Rechtliches
SYNOLOGY STORE ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (EU)
Diese Übersetzung wird maschinell erstellt und dient nur zu Informationszwecken. Nur die englische (Europa) Version ist rechtlich bindend.
DIESES DOKUMENT ENTHÄLT SEHR WICHTIGE INFORMATIONEN ÜBER IHRE RECHTE UND PFLICHTEN SOWIE EINSCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSE, DIE FÜR SIE GELTEN KÖNNTEN. BITTE LESEN SIE ES SORGFÄLTIG.
DURCH DAS AUFGEBEN EINER BESTELLUNG FÜR PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN VON DEN SYNOLOGY-WEBSITES AKZEPTIEREN SIE UND SIND AN DIESE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN GEBUNDEN.
SIE DÜRFEN KEINE PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN VON DEN SYNOLOGY-WEBSITES BESTELLEN ODER ERHALTEN, WENN SIE (A) DIESEN BEDINGUNGEN NICHT ZUSTIMMEN, (B) NICHT DAS ÄLTERE VON (i) MINDESTENS 18 JAHREN ODER (ii) DEM GESETZLICHEN ALTER FÜR DEN ABSCHLUSS EINES VERBINDLICHEN VERTRAGS MIT SYNOLOGY SIND, ODER (C) DURCH ANWENDBARES RECHT DAVON AUSGESCHLOSSEN SIND, AUF DIE SYNOLOGY-WEBSITES ODER INHALTE, PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN DER SYNOLOGY-WEBSITES ZUZUGREIFEN ODER DIESE ZU NUTZEN.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (diese "Bedingungen") gelten für den Kauf und Verkauf von Produkten über den Synology Store (die "Seite"). Diese Bedingungen können von Synology (im Folgenden als "uns", "wir" oder "unser" bezeichnet, je nach Kontext) jederzeit nach eigenem Ermessen ohne vorherige schriftliche Ankündigung geändert werden. Die neueste Version dieser Bedingungen wird auf dieser Seite veröffentlicht, und Sie sollten diese Bedingungen überprüfen, bevor Sie Produkte kaufen, die über diese Seite verfügbar sind. Ihr Kauf von Produkten über diese Seite nach einer veröffentlichten Änderung stellt Ihre Zustimmung zu den geänderten Bedingungen dar.
1. Auftragsannahme und Stornierung durch Synology
1.1 Ihre Bestellung ist ein Angebot zum Kauf aller in Ihrer Bestellung aufgeführten Produkte gemäß diesen Bedingungen. Alle Bestellungen müssen von uns bestätigt werden. Wir können nach eigenem Ermessen jede Bestellung ablehnen. Sobald der Checkout abgeschlossen ist, senden wir Ihnen eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Der Erhalt einer Bestellbestätigung bedeutet jedoch nicht, dass wir Ihre Bestellung angenommen haben. Ihre Bestellung wird angenommen, wenn wir Ihr Produkt versenden oder liefern. Sie können den Versandstatus und die Lieferverfolgungsnummer in Ihrem Synology-Konto überprüfen.
1.2 Wenn Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund storniert wird, erstatten wir den in Rechnung gestellten Betrag, der keine Gebühren oder zusätzlichen Kosten umfasst, die der Kartenaussteller oder die Bank Ihnen für die Bearbeitung Ihrer Kredit-/Debitkartenzahlungen auf Grundlage Ihrer Bestellung berechnet.
1.3 Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, akzeptieren wir keine Anfragen zur Änderung der Bestellung oder der Lieferinformationen. Wenn Sie die Bestellung ändern müssen, stornieren Sie bitte die Bestellung und geben Sie eine neue Bestellung auf.
1.4 Synology verkauft und versendet Produkte, die über den Synology Store erworben wurden, ausschließlich an Endverbraucher. Synology behält sich das Recht vor, jede Produktretoure abzulehnen oder für ungültig zu erklären, wenn der Verdacht besteht, dass der Kauf zum Zweck des Weiterverkaufs erfolgt ist.
2. Preisgestaltung
2.1 Die im Synology Store angegebenen Preise sind in Euro (EUR) und beinhalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) zu einem in der Gerichtsbarkeit des Kunden geltenden Satz.
2.2 In Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen, Statuten und Vorschriften, die von Zeit zu Zeit in Kraft sind, werden Ihre Einkäufe von der Seite mit dem für Ihre Lieferadresse geltenden Umsatzsteuersatz besteuert. Der während des Checkouts angegebene Betrag ist der Endbetrag einschließlich aller anfallenden Steuern und Zollabfertigungsgebühren, falls vorhanden.
2.3 Alle Aktionen gelten als gegenseitig ausschließend und dürfen nicht mit anderen Aktionscodes oder gleichzeitigen Bündelangeboten kombiniert werden. Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf Sonderpreise, Bündelkombinationen oder andere Warenkorbrabattaktionen, es sei denn, in speziellen Anweisungen wird ausdrücklich etwas anderes angegeben. Darüber hinaus werden alle Aktionen nicht wiederhergestellt, sobald sie verwendet wurden, auch nicht im Falle erfolgreich zurückgegebener und erstatteter Originalbestellungen.
2.4 Die auf der Seite angegebenen Preise beinhalten keine Versandkosten. Die tatsächlichen Versandkosten werden während des Checkouts basierend auf Ihrer Lieferadresse und der gewählten Versandmethode berechnet und angezeigt.
2.5 Wir sind nicht verantwortlich für Preis-, Tipp- oder andere Fehler in einem Angebot und behalten uns das Recht vor, die auf der Seite angegebenen Preise jederzeit zu ändern und Preisfehler zu korrigieren, die versehentlich auftreten können. Falls der auf der Produktseite oder in relevanten Informationen angezeigte Preis falsch ist:
- Wenn der angezeigte Preis höher ist als der korrekte Preis, berechnen wir Ihnen den niedrigeren Preis, der der korrekte Preis ist.
- Wenn der angezeigte Preis niedriger ist als der korrekte Preis, behalten wir uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen.
3. Zahlung
3.1 Der Synology Store akzeptiert Zahlungen über Visa, MasterCard, American Express Kredit-/Debitkarten und Apple Pay. Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlen, kann der tatsächliche Zahlungsbetrag aufgrund von Wechselkursen schwanken. Darüber hinaus kann Ihr Kartenaussteller Ihnen Gebühren für Auslandstransaktionen berechnen, die den tatsächlichen Zahlungsbetrag erhöhen können. Bitte wenden Sie sich bezüglich dieser Gebühren an Ihre Bank oder Ihren Kartenaussteller.
3.2 Durch die Bezahlung Ihrer Bestellung mit einer Kredit-/Debitkarte versichern und garantieren Sie, dass (i) die von Ihnen angegebenen Kredit-/Debitkartendaten wahr, korrekt und vollständig sind, (ii) Sie der Karteninhaber sind und berechtigt sind, die Karte für den Kauf zu verwenden, und (iii) die von Ihnen verursachten Gebühren von Ihrem Kreditkartenunternehmen anerkannt werden.
3.3 Falls Ihre Zahlung aus irgendeinem Grund fehlschlägt, behalten wir uns das Eigentum an den gekauften Produkten vor, bis der Kaufpreis vollständig bezahlt ist.
4. Datenschutzrichtlinie
4.1 Ein Synology-Konto ist erforderlich, um sich auf der Seite anzumelden. Das System verwendet Ihre persönlichen Informationen in Ihrem Synology-Konto zur Abwicklung eines Kaufs.
4.2 Um die Transaktion abzuschließen und nachfolgende Dienstleistungen bereitzustellen, werden wir die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Informationen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Adresse, Kreditkartennummer usw.) an Partner im Zusammenhang mit der Transaktion weitergeben, wie z.B. Spediteure, Zahlungsdienstleister und Banken.
4.3 Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung von Synology. Darüber hinaus erkennen Sie durch die Nutzung der Seite an und stimmen zu, dass Internetübertragungen niemals vollständig privat oder sicher sind. Sie verstehen, dass alle Daten oder Informationen, die Sie an die Seite senden, von anderen gelesen oder abgefangen werden können, selbst wenn ein besonderer Hinweis darauf hinweist, dass eine bestimmte Übertragung (z.B. Kreditkarteninformationen) verschlüsselt ist.
5. Versand
5.1 Bestellungen werden von Montag bis Freitag versandt, ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage in Deutschland.
5.2 Das auf der Website oder anderswo angegebene Lieferdatum ist nur eine Schätzung. Wir haften nicht für Verzögerungen, Verluste, Schäden, Kosten oder Ausgaben aufgrund einer Nichterfüllung der geschätzten Liefer- oder Versandtermine. Wir sind Ihnen gegenüber nicht haftbar oder verantwortlich für jegliches Versäumnis oder Verzögerung bei der Erfüllung oder Durchführung dieser Bedingungen, wenn und soweit ein solches Versäumnis oder eine solche Verzögerung durch Handlungen verursacht wird, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden Fälle höherer Gewalt („Force Majeure Event(s)“): (a) Überschwemmung, Feuer, Erdbeben oder Explosion; (b) Krieg, Invasion, Feindseligkeiten (ob Krieg erklärt ist oder nicht), terroristische Bedrohungen oder Handlungen, Aufruhr oder andere zivile Unruhen; (c) Regierungsanordnung, Gesetz oder Maßnahmen; (d) nationale oder regionale Notfälle; (e) Streiks, Arbeitsunterbrechungen oder -verlangsamungen oder andere industrielle Störungen; (f) Telekommunikationsausfälle, Stromausfälle oder -mangel, Mangel an Lager- oder Lagerraum, unzureichende Transportdienste oder Unfähigkeit oder Verzögerung bei der Beschaffung ausreichender oder geeigneter Materialien; und (g) andere Ereignisse, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen. Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren und angemessene Schritte unternehmen, um die Verzögerung oder das Versäumnis zu mindern. Während der Verzögerung oder des Versäumnisses, das durch das Ereignis höherer Gewalt verursacht wird, werden unsere Verpflichtungen ausgesetzt und die Leistungszeit entsprechend verlängert. Wenn das Ereignis höherer Gewalt unsere Lieferung von Produkten an Sie betrifft, werden wir mit Ihnen einen neuen Liefertermin vereinbaren, nachdem das Ereignis höherer Gewalt beendet ist. Wenn die Verzögerung voraussichtlich erheblich ist, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren, um die Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten, einschließlich der Lieferkosten, für alle Produkte, die Sie im Voraus bezahlt haben, jedoch nicht einschließlich der bereits erhaltenen und weniger angemessenen Kosten, die wir bereits entstanden sind.
5.3 Für physische Produkte versenden wir Bestellungen innerhalb von ein (1) bis zwei (2) Werktagen nach Bestellbestätigung, aber der Zeitrahmen kann aufgrund von Feiertagen oder anderen Umständen länger sein.
5.4 Für nicht-physische Produkte (wie Lizenzschlüssel) werden diese an die E-Mail-Adresse geliefert, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben. Die nicht-physischen Produkte werden nur einmal gesendet und nicht erneut ausgestellt. Synology wird keinen Ersatz für verlorene Lizenzschlüssel senden.
5.5 Unterstützte Versandgebiete: (a) Produkte, die von der Website gekauft wurden, werden nur an physische Adressen (ausgenommen Postfachadressen) innerhalb der Europäischen Union versendet, mit Ausnahme von Malta, Schweiz, Monaco, Andorra und Liechtenstein; (b) Bestellungen mit Versandadressen in der Schweiz, Zypern, Griechenland, Irland, Portugal, Andorra und Liechtenstein sind nicht für kostenlosen Versand berechtigt.
5.6 Sie können den Versandstatus einer Bestellung in Ihrem Synology-Konto verfolgen und den tatsächlichen Logistikstatus mit der vom Spediteur bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummer überprüfen. Wenn Sie Probleme mit der Lieferung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
5.7 Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung für ein Produkt zu stornieren und eine Entschädigung zu verlangen, wenn (a) Sie es versäumen, uns innerhalb einer angemessenen Zeit die notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen, die wir benötigen, um das Produkt zu liefern; (b) Sie es uns nicht innerhalb einer angemessenen Zeit erlauben, das Produkt an Sie zu liefern. Bei falscher Empfängeradresse oder keinem Empfänger können Ihnen zusätzliche Versandkosten gemäß den lokalen Logistikdienstleistungsbestimmungen in Rechnung gestellt werden.
6. Stornierung der Bestellung durch den Kunden
6.1 Sie können Ihre Bestellung über Ihr Synology-Konto stornieren, bevor das Produkt versendet wird. Nach der Stornierung der Bestellung wird Synology den in Rechnung gestellten Betrag zurückerstatten, der keine Servicegebühren oder zusätzlichen Gebühren umfasst, die der Kartenaussteller oder die Bank Ihnen für die Bearbeitung Ihrer Kredit-/Debitkartenzahlungen basierend auf Ihrer Bestellung berechnet. Der Betrag wird innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen zurückerstattet. Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank oder Ihren Kredit-/Debitkartenaussteller, um die tatsächliche Empfangszeit zu bestätigen. Die Art und Weise, wie Ihre Rückerstattung bearbeitet wird, hängt von Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode ab.
6.2 Die Stornierung gilt nur für eine gesamte Bestellung und nicht für ein einzelnes Produkt in der Bestellung.
7. Antrag auf Rückgabe
7.1 Sofern in diesem Abschnitt nicht anders angegeben, können alle auf der Website gekauften Produkte innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen ab Kaufdatum (vorbehaltlich des Rechnungsdatums) zurückgegeben werden. Sie können eine Rückgabe über Ihr Synology-Konto beantragen.
7.2 Wenn das von Ihnen erhaltene Produkt defekt, beschädigt oder Zubehör fehlt und Sie einen Produktaustausch oder eine Neuausstellung von Zubehör beantragen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
7.3 Sobald das Produkt versendet wurde, können Sie eine Rückgabe beantragen. Nachdem Sie das Produkt erhalten haben, können Sie das Produkt entweder zurücksenden oder das Paket bei der Lieferung ablehnen. Wir werden eine Rückerstattung nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts arrangieren. Wir erstatten alle von Ihnen gezahlten Kosten im Zusammenhang mit dem Produkt, mit Ausnahme von Expresslieferkosten (wenn Sie keine Standardlieferung gewählt haben) und Bearbeitungsgebühren. Wenn Ihre Bestellung sowohl physische als auch nicht-physische Produkte umfasst, können Sie eine Rückgabe beantragen, sobald die physischen Produkte versendet wurden. Wir behalten uns das Recht vor, die Erstattung entweder zurückzuhalten, bis wir die zurückgesendeten Produkte erhalten haben, oder bis Sie den Nachweis erbringen, dass die Produkte an uns zurückgesendet wurden.
7.4 Nachdem Sie eine Rückgabe beantragt haben, befolgen Sie bitte die Anweisungen, um das Produkt zu verpacken und das Produkt innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen an uns zurückzusenden. Sie sind verantwortlich für die Rücksendekosten, Versicherung und das Risiko von Verlust und/oder Beschädigung in Bezug auf zurückgesendete Artikel, bis sie ordnungsgemäß von uns empfangen werden. Wir werden eine Rückerstattung basierend auf der Produktmenge und den erhaltenen Artikeln ausstellen.
7.5 Das Produkt muss in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem es empfangen wurde, mit allen Originalverpackungen, Zubehör, Dokumentationen und allen mit dem Produkt erhaltenen Geschenken. Die Rücksendung muss an die von uns angegebene Adresse erfolgen, mit vorausbezahltem Fracht und in einer Verpackung, die ausreichend ist, um den Inhalt zu schützen. Wenn das zurückgesendete Produkt unvollständig ist oder Gebrauchsspuren oder Schäden aufweist, die über das hinausgehen, was zur Inspektion erforderlich ist, können wir Ihre Rückerstattung reduzieren, um einen Wertverlust auszugleichen, der sich aus, einschließlich aber nicht beschränkt auf, entfernten Preisschildern, beschädigter Verpackung oder fehlendem Zubehör ergeben kann. In einigen extremen Fällen kann keine Rückerstattung fällig sein. Unser Kundenservice kann Sie darüber beraten, ob wir Ihre Rückerstattung wahrscheinlich reduzieren werden.
7.6 Wenn die versiegelte Software entsiegelt ist, haben Sie keinen Anspruch auf die in diesem Abschnitt vorgesehenen Rückgaberechte. Wenn wir ein zurückgesendetes Produkt erhalten und die versiegelte Software entsiegelt wurde, werden wir das Produkt an Sie zurücksenden und keine Rückerstattung wird ausgestellt.
7.7 Wenn das nicht-physische Produkt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Lizenzpakete und Dienstleistungen) aktiviert ist, haben Sie keinen Anspruch auf die in diesem Abschnitt vorgesehenen Rückgaberechte.
7.8 Nach einer erfolgreichen Rückgabe Ihres Produkts an uns wird Ihnen der Betrag des zurückgegebenen Produkts und die damit verbundenen Steuern innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen zurückerstattet. Die Art und Weise, wie Ihre Rückerstattung bearbeitet wird, hängt von Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode ab, und eine Gutschrift wird in der Originalrechnung ausgestellt. Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank oder Ihren Kartenaussteller, um die tatsächliche Empfangszeit zu bestätigen.
7.9 Der Rückerstattungsbetrag basiert auf dem ursprünglich bestellten Preis; bitte beziehen Sie sich auf den geschätzten Rückerstattungsbetrag, der während des Rückgabeprozesses angegeben wurde.
7.10 Wenn wir das zurückgesendete Produkt nicht innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Ihrer Rückgabeanforderung erhalten haben, wird Ihre Rückgabeanforderung automatisch storniert.
7.11 Produkte können nur in dem Land oder der Region zurückgegeben werden, in dem sie ursprünglich gekauft wurden.
7.12 Wir bieten keinen Produktaustausch an, außer in der Situation in Klausel 7.2. Wenn Sie ein Produkt mit anderen Spezifikationen benötigen oder das gekaufte Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, empfehlen wir, dass Sie innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen ab Kaufdatum eine Rückgabe beantragen und dann das Produkt kaufen, das Sie benötigen.
7.13 Synology akzeptiert nur Rückgaben von Produkten, die von der Website gekauft wurden. Für Rückgaben von Produkten, die über andere Kanäle gekauft wurden, wenden Sie sich bitte an den ursprünglichen Kaufkanal.
7.14 Die Datumsberechnungen in dieser Klausel und in der Klausel mit dem Titel "6. Stornierung der Bestellung durch den Kunden" laufen am Ende des nächsten Arbeitstages ab, wenn das Ende auf ein Wochenende oder Feiertage in Deutschland fällt.
8. Kundenservice
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben oder den Status Ihrer Bestellung überprüfen möchten, überprüfen Sie bitte Ihr Synology-Konto oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
9. Eingeschränkte Garantie
9.1 Produkte, die direkt von der Website gekauft wurden, sind für den Garantieservice berechtigt. Für Garantiezeiträume beziehen Sie sich bitte auf den Produktunterstützungsstatus.
9.2 Der Garantiezeitraum beginnt am Rechnungsdatum. Sie können Ihr Rechnungsdatum in Ihrem Synology-Konto bestätigen. Für garantiebezogene Bedingungen beziehen Sie sich bitte auf die eingeschränkte Produktgarantie.
10. Haftungsbeschränkung
10.1 DIE IN UNSERER BESCHRÄNKTEN PRODUKTGARANTIE UNTER ABSCHNITT 9 BESCHRIEBENEN ABHILFEN SIND IHRE EINZIGEN ABHILFEN UND UNSERE GESAMTE VERPFLICHTUNG UND HAFTUNG FÜR JEGLICHE VERLETZUNG DIESER BESCHRÄNKTEN PRODUKTGARANTIE. UNSERE HAFTUNG WIRD UNTER KEINEN UMSTÄNDEN DEN TATSÄCHLICH VON IHNEN FÜR DAS DEFEKTE PRODUKT ODER DIE DIENSTLEISTUNG, DIE SIE ÜBER DIE WEBSITE GEKAUFT HABEN, GEZAHLTEN BETRAG ÜBERSCHREITEN, NOCH WERDEN WIR UNTER IRGENDWELCHEN UMSTÄNDEN FÜR JEGLICHEN PRODUKTIONS-, ARBEITS-, DATEN-, NUTZUNGS-, GESCHÄFTS-, GOODWILL-, RUF-, EINNAHMEN- ODER GEWINNVERLUST, JEGLICHE WERTMINDERUNG, KOSTEN FÜR ERSATZPRODUKTE ODER -DIENSTLEISTUNGEN ODER JEGLICHE FOLGE-, NEBEN-, SPEZIELLE ODER STRAFSCHÄDEN ODER -VERLUSTE, OB DIREKT ODER INDIREKT, HAFTBAR SEIN.
10.2 Wir haften nicht für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, sofern diese nicht wesentliche Vertragspflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betreffen.
11. Recycling
11.1 Wir bieten einen Recycling-Service für Synology-Marken-Elektronikgeräte an, die über die Website verkauft werden.
11.2 Um den Service zu nutzen, können Sie die konformen Geräte auf eigene Versandkosten an die unten angegebene Adresse senden und den Inhalt und Zweck deutlich auf der Außenseite Ihres Versandpakets kennzeichnen.
Synology GmbH
Am Funkturm 5
D-45145 Essen
11.3 Wenn die Recycling-Geräte die Bedingungen nicht erfüllen, behalten wir uns das Recht vor, den Antrag auf den Service abzulehnen.
12. Exportbeschränkung
Produkte, die über die Website gekauft wurden, werden nur an Adressen (ausgenommen Postfachadressen) innerhalb der Europäischen Union versandt, mit Ausnahme von Malta, Schweiz, Monaco, Andorra und Liechtenstein, und unterliegen den deutschen und ausländischen Exportkontrollgesetzen und -vorschriften. Produkte müssen in Übereinstimmung mit allen Exportgesetzen und -vorschriften gekauft, verkauft, exportiert, re-exportiert, übertragen und verwendet werden.
13. Alternative Streitbeilegung
Die alternative Streitbeilegung ist ein optionaler Prozess, bei dem eine unabhängige Stelle die Fakten eines Streits prüft und versucht, ihn zu lösen, ohne dass Sie vor Gericht gehen müssen. Sie können eine Beschwerde über die EU-Plattform für Online-Streitbeilegung über deren Website einreichen.
Synology ist nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle (ADR) oder einer EU-Online-Streitbeilegung (ODR) teilzunehmen.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Sofern keine zwingenden Vorschriften in Ihrem Land oder Ihrer Region gelten, ist der Erfüllungsort für alle aus den Geschäftsbeziehungen mit uns resultierenden Leistungen sowie der Gerichtsstand unser Firmensitz, sofern Sie kein Verbraucher, sondern Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Gleiches gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der Europäischen Union haben oder Ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist. Das Recht, auch ein anderes Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.