Requisitos y Limitaciones

Esta sección le proporciona información importante sobre las limitaciones de implementación y los entornos compatibles de diferentes dispositivos.

Synology NAS Requisitos y Limitaciones

  • Para versiones Active Backup for Business 2.1.0 y superiores, se requiere un Synology NAS que ejecute DSM 6.2 o superior.
  • Para versiones Active Backup for Business 2.0.4 y anteriores, se requiere un Synology NAS que ejecute DSM 6.1.7 o superior.
  • Active Backup for Business solo puede ejecutarse en servidores Synology NAS x64 con sistema de archivos Btrfs.
  • Para lograr un rendimiento óptimo de respaldo utilizando la deduplicación de datos, asegúrese de que su Synology NAS tenga al menos 4 GB de RAM y que las cuotas de carpetas compartidas estén deshabilitadas.
  • Para realizar una tarea de respaldo, debe haber al menos 8 GB de espacio libre tanto en el destino del respaldo como en el volumen donde está instalado el paquete.
  • Los destinos de respaldo deben ser carpetas compartidas en Btrfs volúmenes.
  • Los destinos de respaldo de computadoras personales, servidores físicos y máquinas virtuales no pueden ser carpetas compartidas cifradas.

Nota:

  • Ciertos modelos de Synology NAS no son compatibles con la característica Restauración instantánea en Synology Virtual Machine Manager debido al espacio de almacenamiento limitado que viene con los modelos. Vea si su Synology NAS es compatible con Virtual Machine Manager.
  • Las máquinas virtuales que se restauran instantáneamente a través de Synology Virtual Machine Manager no son compatibles con las siguientes características:
    • Copiar
    • Migrar
    • Instantánea
    • Ejecutar máquinas virtuales de forma remota
    • Crear discos virtuales adicionales
    • Alta disponibilidad
  • Al realizar instantáneas de carpetas compartidas en Active Backup for Business usando Synology Snapshot Replication, no se mostrará ningún dato en las instantáneas ya que la carpeta "ActiveBackupData" solo contiene archivos virtuales.

Requisitos y Limitaciones de Computadoras Personales

Windows

  • Ediciones compatibles de Windows :
    • Windows 11 (todas las ediciones)
    • Windows 10 Creators Update (todas las ediciones)
    • Windows 10 (todas las ediciones)
    • Windows 8.1 (todas las ediciones)
    • Windows 7 SP1 (todas las ediciones)
  • Sistema de archivos compatible:
    • NTFS
  • Puerto de red requerido: 5510

Nota:

  • Si su computadora está cifrada con BitLocker, descífrela antes de realizar un respaldo para que pueda restaurar la computadora desde el Portal de recuperación. BitLocker se desactivará después de realizar una restauración de bare-metal, así que asegúrese de activar nuevamente el cifrado de BitLocker para reanudar la protección.
  • Volúmenes mayores de 64 TB no pueden ser respaldados. Obtenga más información sobre la limitación de Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS).
  • En discos dinámicos, solo se admiten volúmenes simples para respaldo, mientras que otros tipos de volúmenes no lo son.
  • Solo se admite el respaldo de discos duros externos. Otros dispositivos externos, como disquetes, unidades flash y lectores de tarjetas de memoria no pueden ser respaldados.
  • El respaldo de computadoras personales con discos 4Kn no es compatible.
  • El respaldo de discos duros virtuales (VHD) en Windows no es compatible. Si desea respaldar VHD, respalde todo el dispositivo o el volumen donde se encuentran los archivos VHD.
  • Al conectar computadoras personales a Synology NAS a través del Agente Synology Active Backup for Business, la conexión a través de QuickConnect no es compatible.
  • El Portal Active Backup for Business no admite la descarga o restauración de datos de respaldo que estén cifrados por Windows Encryption File System (EFS).
  • El Portal Active Backup for Business no admite la descarga o restauración de datos que no existan dentro de la carpeta de sincronización en la nube local.

macOS

  • Versiones de macOS compatibles
    • macOS Catalina 10.15.7
    • macOS Big Sur 11
    • macOS Monterey 12
    • macOS Ventura 13
    • macOS Sonoma 14
  • Sistema de archivos compatible
    • APFS
  • Puerto de red requerido: 5510

Nota:

  • Debe permitir Acceso total al disco si desea respaldar discos duros externos APFS o SSD en su Mac.
  • Cuando instale el agente de respaldo, las extensiones del kernel (kexts) deben estar habilitadas y la cuenta de usuario debe tener privilegios de administrador.
  • En discos dinámicos, solo se admiten volúmenes simples para respaldo, mientras que otros tipos de volúmenes no lo son.

Requisitos y Limitaciones de Servidores Físicos

Windows

  • Edición compatible de Windows :
    • Windows 11 (todas las ediciones)
    • Windows 10 Creators Update (todas las ediciones)
    • Windows 10 (todas las ediciones)
    • Windows 8.1 (todas las ediciones)
    • Windows 7 SP1 (todas las ediciones)
    • Windows Server 2022
    • Windows Server 2019
    • Windows Server 2016
    • Windows Server 2012 R2
    • Windows Server 2012
    • Windows Server 2008 R2
  • Sistema de archivos compatible:
    • NTFS
  • Puerto de red requerido: 5510

Nota:

  • Volúmenes mayores de 64 TB no pueden ser respaldados. Obtenga más información sobre la limitación de Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS).
  • En discos dinámicos, solo se admiten volúmenes simples para respaldo, mientras que otros tipos de volúmenes no lo son.
  • Solo se admite el respaldo de discos duros externos. Otros dispositivos externos, como disquetes, unidades flash y lectores de tarjetas de memoria no pueden ser respaldados.
  • El Volúmenes Compartido en Clúster en un clúster de conmutación por error no se incluirá en los respaldos porque sus sistemas de archivos se reconocen como el sistema de archivos CSVFS. Active Backup for Business no admite el respaldo del sistema de archivos CSVFS.
  • El respaldo de servidores físicos con discos 4Kn no es compatible.
  • El respaldo de discos duros virtuales (VHD) en Windows no es compatible. Si desea respaldar VHD, respalde todo el dispositivo o el volumen donde se encuentran los archivos VHD.
  • Las tareas de respaldo de Windows 11 solo admiten Verificación de Respaldo y Restauración Instantánea a Virtual Machine Manager en DSM 7.1 y superiores.
  • Al conectar servidores físicos a Synology NAS a través del Agente Synology Active Backup for Business, la conexión a través de QuickConnect no es compatible.
  • El Portal Active Backup for Business no admite la descarga o restauración de:

Linux

  • Admite versiones de kernel entre 2.6 y 6.8
  • Versiones de 64 bits compatibles de las siguientes distribuciones de Linux:
    • CentOS: 7.8, 7.9, 8.1, 8.5
    • RHEL: 6.10, 7.8, 7.9, 8.1, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7, 8.8, 8.9, 8.10, 9.0, 9.1, 9.2, 9.3, 9.4
    • Ubuntu: 16.04, 18.04, 20.04, 22.04, 24.04
    • Fedora: 38, 39, 40
    • Debian: 10, 11, 12
  • Sistemas de archivos compatibles:
    • ext2
    • ext3
    • ext4
    • XFS
  • Componentes requeridos en el dispositivo target :
    • make versión 4.1 o superior
    • dkms versión 2.2.0.3 o superior
    • gcc versión 4.8.2 o superior

Nota:

  • Tipos de dispositivos compatibles: /dev/sdx, /dev/hdx, /dev/vdx, /dev/nvmex, /dev/mdx.
  • No se admite el respaldo de dispositivos externos.
  • Al conectar servidores físicos a Synology NAS a través del Agente Synology Active Backup for Business, la conexión a través de QuickConnect no es compatible.
  • El Portal Active Backup for Business no admite la descarga o recuperación de datos de sistemas Fedora 40 que utilicen el sistema de archivos XFS.

Requisitos y Limitaciones de Servidores de Archivos

Active Backup for Business admite servidores que ejecutan con el protocolo SMB (Windows) y rsync 3.0 o superior (Linux).

Para que los servidores de archivos sean respaldados y restaurados correctamente, asegúrese de que los siguientes permisos de la carpeta de origen estén habilitados.

  • Para la copia de seguridad del servidor SMB (Windows):
    • Para hacer una copia de seguridad del servidor, asegúrese de que la cuenta utilizada para conectarse al servidor SMB en Active Backup for Business tenga al menos permisos de lectura.
    • Para hacer una copia de seguridad y restaurar el servidor, asegúrese de que la cuenta utilizada para conectarse al servidor SMB en Active Backup for Business tenga permisos de lectura y escritura.

    Nota:

    • La cuenta debe tener autorización para toda la ruta de archivo que necesita ser respaldada y restaurada. Por ejemplo, si la fuente de la copia de seguridad se encuentra en "System32/AppLocker/ABBbackup," la cuenta debe tener permisos de lectura para las carpetas "System32," "AppLocker," y "ABBbackup" en lugar de solo la carpeta "ABBbackup".
  • Para la copia de seguridad del servidor rsync :
    • Para hacer una copia de seguridad del servidor, asegúrese de que la cuenta utilizada para conectarse al servidor rsync en Active Backup for Business tenga al menos permisos de lectura.
    • Para hacer una copia de seguridad y restaurar el servidor, asegúrese de que la cuenta utilizada para conectarse al servidor rsync en Active Backup for Business tenga permisos de lectura y escritura.

    Nota:

    • Para todos los modos de conexión, verifique y edite la configuración de permisos a través de la línea de comandos o la interfaz de usuario de Linux.
    • Si el modo de conexión seleccionado del servidor es Módulo rsync o Modo rsync module mediante SSH, verifique la configuración de permisos en rsync .conf y edite la configuración si encuentra errores de permisos insuficientes.
    • Si el servidor de origen es un Synology NAS, asegúrese de que la configuración de permisos de las carpetas y directorios sea correcta. Las carpetas compartidas WriteOnce (WORM)no son compatibles.
  • Para la copia de seguridad del servidor de archivos NetApp :
    • Soporta NetApp ONTAP 9.11.
    • Active Backup for Business realiza copias de seguridad del servidor de archivos a través del servicio SMB.
    • Para hacer una copia de seguridad del servidor, asegúrese de que la cuenta utilizada para conectarse al servidor NetApp en Active Backup for Business tenga al menos permisos de lectura.
    • Para hacer una copia de seguridad y restaurar el servidor, asegúrese de que la cuenta utilizada para conectarse al servidor NetApp tenga permisos de lectura y escritura.
  • Para la copia de seguridad del servidor de archivos Nutanix:
    • Soporta Nutanix Files 3.6.5.
    • Active Backup for Business realiza copias de seguridad del servidor de archivos a través del servicio SMB.
    • Para hacer una copia de seguridad del servidor, asegúrese de que la cuenta utilizada para conectarse al servidor Nutanix en Active Backup for Business tenga al menos permisos de lectura.
    • Para hacer una copia de seguridad y restaurar el servidor, asegúrese de que la cuenta utilizada para conectarse al servidor Nutanix en Active Backup for Business tenga permisos de lectura y escritura.
  • Nota:

    • El Portal Active Backup for Business no soporta la recuperación de los atributos mtime y atime a Nutanix DFS.

Requisitos y Limitaciones de la Máquina Virtual

  • VMware vSphere
    • Infraestructura Virtual
      • Versiones de VMware vSphere compatibles: 5.0, 5.1, 5.5, 6.0, 6.5, 6.7, 7.0, 8.0
      • Ediciones de VMware compatibles:
        • VMware ESXi gratuito
        • VMware vSphere Essentials, VMware vSphere Essentials Plus
        • VMware vSphere Standard, VMware vSphere Advanced
        • VMware vSphere Enterprise, VMware vSphere Enterprise Plus

      Nota:

      • Si estás utilizando la versión gratuita de VMware ESXi, debes habilitar el puerto SSH y ESXi Shell para realizar copias de seguridad de máquinas virtuales. También necesitarás habilitar manualmente el seguimiento de bloques cambiados. La versión gratuita de VMware ESXi no admite la configuración de scripts pre/post ni la restauración de archivos del sistema operativo invitado a través del Portal Active Backup for Business.
      • Tu Synology NAS debe tener un IP público o un IP privado al que se pueda acceder a través de VMware vSphere ESXi / ESX. Incluso cuando ESXi se agrega a través de vCenter, ESXi debe ser accesible para Synology NAS.
      • Se requieren permisos administrativos completos (recomendado) o permisos limitados. Para más información, consulta este artículo.
    • Puertos TCP

      Para realizar operaciones con éxito y habilitar la comunicación entre Synology NAS y los servidores VMware, se requieren los siguientes puertos TCP :

      Puerto TCP Dónde Notas
      443 vCenter Server, Host ESXi Puerto predeterminado utilizado para conexiones a la infraestructura de VMware (servidor vCenter y host ESXi). Debe estar abierto en los servidores vCenter y hosts ESXi.
      902 Host ESXi Puerto utilizado para la transferencia y movimiento de datos. Debe estar abierto en los hosts ESXi.
    • Máquinas Virtuales
      • Sistema Operativo
        • Todos los sistemas operativos compatibles con VMware y cualquier aplicación
        • Copia de seguridad con reconocimiento de aplicaciones para Microsoft Windows 2003 SP1 o posterior, excepto Nano Server debido a la ausencia del marco VSS.

      Nota:

      • Hardware Virtual
        • Se admiten todos los tipos y versiones de hardware virtual, incluyendo VMDK de 62 TB.
        • La función de instantáneas de VMware no admite los siguientes discos en VMware vSphere. Para respaldar datos en estos discos, instala el Agente Active Backup for Business en tu sistema operativo invitado y realiza una copia de seguridad como un servidor físico en su lugar.
          • Discos de mapeo de dispositivos sin procesar (RDM) en modo físico
          • Discos independientes
          • Discos conectados a través de un iniciador iSCSI en el invitado
          • Discos involucrados en el uso compartido del bus SCSI
      • Software
        • VMware Tools : VMware Tools son necesarios para la copia de seguridad con reconocimiento de aplicaciones y la restauración a nivel de archivos del sistema operativo invitado (Windows / Linux).
        • Se requieren todos los últimos paquetes de servicio y parches del sistema operativo para la copia de seguridad con reconocimiento de aplicaciones.
        • Restauración a nivel de archivos: Si el sistema operativo invitado es Windows, los sistemas de archivos compatibles son NTFS y FAT32; si el sistema operativo invitado es Linux, los sistemas de archivos compatibles incluyen NTFS, FAT32, EXT3 y EXT4.
    • Limitaciones
      • Las máquinas virtuales cifradas, una característica introducida en VMware vSphere 6.5, no son compatibles por ahora.
      • Las máquinas tolerantes a fallos, una característica introducida en VMware vSphere 6.0, no son compatibles por ahora.
  • Microsoft Hyper-V

    El sistema volúmenes en máquinas virtuales Hyper-V debe tener al menos 512 MB de espacio libre. Esto se debe a que Active Backup for Business instalará un motor de datos para tareas de respaldo.

    • Infraestructura Virtual
      • Hipervisor compatible Microsoft Hyper-V :
        • Windows Server Hyper-V 2019
        • Windows Server Hyper-V 2016
      • System Central Microsoft compatible Virtual Machine Manager (SCVMM):
        • System Center Virtual Machine Manager 2016
        • System Center Virtual Machine Manager 2019
      • Clústeres de conmutación por error compatibles Microsoft Hyper-V :
        • Windows Server Hyper-V 2019
        • Windows Server Hyper-V 2016
    • Configuraciones requeridas Windows

      Dado que algunos de los servicios integrados Windows se utilizan al realizar copias de seguridad y restauraciones, los siguientes servicios Windows deben estar habilitados. Tenga en cuenta que algunas configuraciones están habilitadas por defecto, y si estas configuraciones no se cambian después de la instalación, no es necesario habilitarlas nuevamente.

      • Servicio WinRM
      • Certificado válido al usar el protocolo cifrado WinRM (HTTPS)
      • SMB v2/v3
      • Compartición administrativa (C$ y la compartición que contiene las configuraciones de la máquina virtual)
      • Permiso para scripts de PowerShell

    Nota:

    • Cuenta de Usuario

      Si el hipervisor que desea respaldar está agregado a un dominio, recomendamos ingresar la cuenta de dominio (formato NOMBRE DEL DOMINIO\NOMBRE DE USUARIO) con privilegios de hipervisor admin. Si la cuenta de dominio tiene el mismo nombre que la cuenta local pero una contraseña diferente, use la cuenta de dominio (formato NOMBRE DEL DOMINIO\NOMBRE DE USUARIO).

    • TCP Puertos

      Para realizar operaciones con éxito y habilitar la comunicación entre Synology NAS y los servidores VMware, se requieren los siguientes puertos TCP :

      TCP Puerto Dónde Notas
      445 (puerto SMB) Host Hyper-V Puerto utilizado para recibir y transferir datos de Hyper-V a Synology NAS.
      5510 Synology NAS Puerto utilizado para recibir y transferir datos de Hyper-V a Synology NAS.
      5986 SCVMM/clúster de conmutación por error/host Hyper-V Puerto utilizado para cifrado en vuelo al transferir y mover datos. Este puerto debe estar abierto en SCVMM, clústeres de conmutación por error y hosts Hyper-V.
      5985 SCVMM/clúster de conmutación por error/host Hyper-V Puerto utilizado para transferir y mover datos. Este puerto debe estar abierto en SCVMM, clústeres de conmutación por error y hosts Hyper-V.
    • Máquinas Virtuales
      • Sistema Operativo
        • Todos los sistemas operativos compatibles con Hyper-V.
        • Copia de seguridad con reconocimiento de aplicaciones para Microsoft Windows 2003 SP1 o posterior, excepto Nano Server debido a la ausencia del marco VSS.
      • Hardware Virtual
        • Máquinas virtuales Hyper-V de Generación 1 y 2 son compatibles, incluyendo discos VHDX de 64 TB.
        • Versiones de hardware virtual desde 5.0 hasta 9.0 son compatibles.
        • Los discos virtuales de paso directo y los discos de invitados conectados a través de FC en el invitado o iSCSI no son compatibles y se omitirán automáticamente.
        • Los discos virtuales de paso directo no son compatibles en máquinas virtuales que ejecutan versiones Hyper-V de 2016 a 2019.
      • Software
        • Componentes de integración Hyper-V (componentes necesarios para el reconocimiento de aplicaciones).
        • Restauración a nivel de archivo: Si el sistema operativo invitado es Windows, los sistemas de archivos compatibles son NTFS y FAT32. Si el sistema operativo invitado es Linux, los sistemas de archivos compatibles son NTFS, FAT32, ext3 y ext4.
      • Limitaciones
        • Las máquinas virtuales con versiones de configuración 5.0 o inferiores no son compatibles. Consulte Actualizar versión de máquina virtual para más detalles.
        • La restauración instantánea a Microsoft Hyper-V no está disponible cuando su Synology NAS está oculto detrás de un NAT.
        • Portal Active Backup for Business no admite la descarga o restauración de datos en volúmenes habilitado para Desduplicación de Datos en Windows Server 2019.
Synology NAS Requisitos y Limitaciones
Requisitos y Limitaciones de Computadoras Personales
Windows
macOS
Requisitos y Limitaciones de Servidores Físicos
Windows
Linux
Requisitos y Limitaciones de Servidores de Archivos
Requisitos y Limitaciones de la Máquina Virtual