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• Comprobaciones previas de DDNS de Synology
• Para DDNS ofrecidos por otros proveedores de servicios

Comprobaciones previas de DDNS de Synology

1. Compruebe si el dispositivo Synology está correctamente conectado a Internet para descartar un problema de conexión de red. Asegúrese de que ha configurado correctamente los siguientes ajustes.
   DSM: vaya a Panel de control > Red > Interfaz de red.
   SRM: vaya a Centro de redes > Estado.
2. Asigne temporalmente "8.8.8.8" al Servidor DNS preferido y "8.8.4.4" al Servidor DNS alternativo. ¹
   DSM: vaya a Panel de control > Red > General > Configurar el servidor DNS manualmente.
   SRM: vaya a Centro de redes > Internet > Conexión > Configurar el servidor DNS manualmente.
3. Deshabilitar temporalmente la conexión IPv6.
   DSM: vaya a Panel de control > Red > Interfaz de red. Seleccione su interfaz de red y haga clic en Editar. En IPv6, establezca Configuración de IPv6 en Desactivado.
   SRM: vaya a Centro de redes > Internet > Conexión > Configuración de IPv6. Establezca Configuración de IPv6 en Desactivado.
4. Si su dispositivo Synology está unido a un dominio, asegúrese de que el servidor DNS del dominio puede resolver los sitios web requeridos por DDNS y el Analizador de IP externo . Para dominios creados por Synology Directory Server, puede Habilitar el servicio de resolución y Habilitar reenviadores en el paquete DNS Server. Consulte este artículo para obtener más información.
5. Seleccione un servidor NTP y haga clic en Actualizar ahora para asegurarse de que la hora que se muestra en su dispositivo Synology es correcta.
   DSM: vaya a Panel de control > Opciones regionales > Hora > Sincronizar con el servidor NTP.
   SRM: vaya a Panel de control > Sistema > Opciones regionales > Hora actual.
6. Si ha configurado la configuración de cortafuegos o servidores proxy en el entorno de red, asegúrese de que los sitios web requeridos por DDNS y el Analizador de IP externo no estén bloqueados.

Para DDNS ofrecidos por otros proveedores de servicios

1. Asegúrese de que las credenciales de la cuenta que ha introducido son correctas.
2. Póngase en contacto con el proveedor de servicios DDNS para obtener ayuda.