SK Shipping atteint une récupération après sinistre 10 fois plus rapide grâce aux solutions de stockage Synology

Avant d'adopter les produits Synology, SK Shipping utilisait des serveurs de fichiers basés sur x86 pour stocker une grande quantité de données sensibles à l’activité, avec une équipe IT dédiée à la gestion et aux sauvegardes. Cependant, le processus de sauvegarde était fastidieux en raison des limites des serveurs : il impliquait un transfert manuel des données vers le SAN via un logiciel tiers avant de les sauvegarder sur bande. Cela signifiait également qu’en cas de panne ou de sinistre imprévu, la restauration des données à partir des bandes prenait un temps considérable. De plus, le coût annuel de maintenance s’élevait à 7 millions de wons (plus de 5 000 USD).

Les processus de travail étaient également très complexes et chronophages, notamment pour l’accès aux anciens dossiers de ventes. Il fallait non seulement naviguer dans un système complexe pour retrouver les bandes de sauvegarde nécessaires, mais aussi attendre un long moment pour la restauration des données. Une seule de ces tâches pouvait prendre entre 30 minutes et une semaine, mobilisant des ressources IT et retardant d’autres projets.

« Dans un environnement d’entreprise, l’espace de stockage des données est un élément critique, et son exploitation doit être fiable, tandis que sa gestion et sa configuration doivent être simples et intuitives. C’est avec cette perspective que nous avons comparé Synology à d’autres solutions. Nous avons conclu que Synology est l’équivalent d’Apple dans le domaine du NAS, avec son système DSM stable, facile et intuitif, le rendant incomparable à tout autre produit NAS », a déclaré M. Kwak Ho-dong.

SK Shipping utilise actuellement le Synology SA3200D comme serveur de fichiers principal. Ce système prend en charge plus de 220 employés, dont environ 70 répartis dans des succursales nationales et internationales à Ulsan, Busan, Geoje, Taïwan, Singapour et aux États-Unis. Grâce à ses modules de contrôleurs doubles en mode actif-passif et au service intégré Synology High Availability (SHA), le SA3200D offre une protection en temps réel au niveau du système.

Si un module de contrôleur ou un service devient indisponible, le système peut automatiquement basculer en moins d’une minute, réduisant ainsi les interruptions et garantissant la continuité des services. Cela permet non seulement aux responsables IT d’assurer une disponibilité maximale sans inquiétude, mais aussi de bénéficier d’une grande évolutivité, le système pouvant accueillir jusqu’à 576 To pour répondre aux besoins futurs en matière de stockage de données.

SK Shipping a utilisé la fonctionnalité Hyper Backup sur le SA3200D pour planifier des sauvegardes automatiques quotidiennes vers un Synology RS819 dans leur centre de données à Busan. Cela permet des sauvegardes à distance hors site et remplace le processus précédent de sauvegarde sur bande, entraînant une allocation plus efficace des ressources IT et d'importantes économies de temps et de coûts.

De plus, Synology a grandement simplifié les processus de restauration des données de SK Shipping. La fonctionnalité Snapshot Replication permet à l’équipe de planification IT de SK Shipping de prendre des instantanés quotidiens des dossiers partagés sur le SA3200D et de les stocker localement pendant jusqu’à trois ans. Cela permet aux employés de l'entreprise de restaurer indépendamment les données et de revenir à n'importe quel point dans les trois dernières années, réduisant ainsi la charge de travail du département IT. Les mesures réelles ont montré que leurs temps de restauration, auparavant variant entre 30 minutes et une semaine, ont été réduits à une moyenne de cinq minutes, ce qui a amélioré la productivité de l’équipe.

SK Shipping a remplacé sa solution de sauvegarde existante des machines virtuelles par Active Backup for Business (ABB), la solution de sauvegarde sans licence de Synology. Avec cette solution, 14 machines virtuelles fonctionnant sur HCI sont sauvegardées sur le SA3200D, permettant aux responsables IT de visualiser tous les statuts de sauvegarde des VM via une seule interface. Cela inclut également l’envoi de rapports de statut automatiques aux administrateurs pour l’enregistrement et le suivi.

De plus, grâce aux fonctionnalités avancées de déduplication globale et de sauvegarde incrémentielle d'ABB, SK Shipping a sauvegardé 25 To de données sur des machines virtuelles tout en n'occupant que 1,9 To d’espace de stockage, réduisant ainsi l'espace de stockage de près de 90 % et diminuant les coûts IT de 73 %.

ABB propose également plusieurs méthodes de récupération des données pour différents scénarios, notamment des restaurations au niveau des fichiers, bare-metal et des machines virtuelles. Les machines virtuelles peuvent être restaurées instantanément vers VMware, Hyper-V ou la plateforme hyperviseur de Synology, Virtual Machine Manager (VMM), pour une récupération rapide des services. Les serveurs physiques ou les machines virtuelles peuvent également être migrés vers VMM en cas d'interruptions imprévues ou dans le cadre de mises à niveau dans des environnements de bac à sable. SK Shipping a efficacement utilisé cette fonctionnalité lorsque les données de l'une de leurs machines virtuelles risquaient d'être corrompues. Ils ont rapidement restauré les données sur Synology VMM, évitant ainsi toute dégradation des données opérationnelles critiques.

Dans l'ensemble, grâce à la mise en place des dispositifs Synology et de fonctionnalités intégrées telles que les instantanés, les sauvegardes hors site et la gestion centralisée des sauvegardes de VM, SK Shipping a réalisé d'importantes économies de temps et de coûts, tout en améliorant la productivité et en garantissant la protection des données.