Conditions générales d'Active Insight

Clause 1. En utilisant Synology Active Insight (ci-après dénommé « Active Insight »), vous acceptez de respecter les conditions générales suivantes : Vous n'êtes pas autorisé à louer, distribuer, concéder sous licence ou prêter Active Insight à un tiers sans le consentement de Synology.

Clause 2. Synology se réserve le droit d'apporter des modifications à Active Insight et de mettre à jour le matériel et les logiciels requis pour la mise en œuvre d'Active Insight de temps à autre, sans préavis.

Clause 3. Synology se réserve le droit de mettre fin à votre Plan Free à tout moment et à sa seule discrétion si (a.) aucune activité n'a eu lieu dans Active Insight pendant trois cent soixante-cinq (365) jours ; ou (b.) Synology ne fournit plus le Plan Free à tous les utilisateurs.

Clause 4. La carte bancaire que vous indiquez sera facturée à la date d'achat d'Active Insight. Le prix (taxes en vigueur non comprises) de chaque licence est indiqué lorsque vous choisissez votre plan sur le portail Web d'Active Insight. Vous devez payer le montant total du prix indiqué sur le portail Web d'Active Insight sans déduction, compensation ou retenue d'aucune sorte ou nature, ou pour quelque raison que ce soit.

Clause 5. Synology vous enverra un avis sept (7) jours avant la date d'expiration de votre abonnement. Si vous n'avez pas l'intention de continuer à utiliser Active Insight, vous devez sélectionner « Désactiver le renouvellement automatique » sur le portail Web d'Active Insight avant la date d'expiration de votre abonnement. Votre abonnement expirera alors à la date d'expiration applicable.

Clause 6. À la date d'expiration de votre abonnement, l'achat d'Active Insight sera automatiquement renouvelé et votre carte bancaire sera à nouveau facturée conformément à l'abonnement auquel vous avez souscrit, à moins que vous n'ayez sélectionné l'option « Désactiver le renouvellement automatique » sur le portail Web d'Active Insight avant la date d'expiration. Synology se réserve le droit d'ajuster ou de modifier le contenu de l'abonnement et vous informera des changements importants apportés à l'abonnement au moins trente (30) jours avant la date d'entrée en vigueur de ces changements ou ajustements. Aucun changement ou ajustement de ce type ne porte atteinte à vos droits dans le cadre de l'abonnement que vous avez choisi.

Clause 7. Après l'expiration de votre abonnement pour lequel vous avez désactivé le renouvellement automatique sur le portail Web d'Active Insight, où le nombre d'hôtes gérés (par exemple, des périphériques Synology NAS) dépasse la limite autorisée, ou lorsque vous omettez de payer votre abonnement à Active Insight pour quelque raison que ce soit avant la date butoir de paiement indiquée sur le portail Web d'Active Insight (les dates d'expiration mentionnées dans le présent document sont appelées « Date d'expiration d'Active Insight »), vous disposez d'un délai de grâce de vingt-et-un (21) jours pour régler votre abonnement, sous réserve des conditions suivantes :

1. Le vingt-deuxième (22^e) jour suivant la date d'expiration d'Active Insight, votre abonnement sera automatiquement converti en Plan Free.

2. Si vous (a.) n'attribuez pas votre licence de Plan Free à vos hôtes ou (b.) ne renouvelez pas votre abonnement lorsque le nombre d'hôtes gérés dépasse la limite autorisée par le Plan Free et n'attribuez pas votre licence avant le trentième (30^e) jour après la date d'expiration d'Active Insight, toutes les données collectées stockées dans Active Insight seront supprimées.

Clause 8. Si vous accédez au portail Web d'Active Insight via le propriétaire d'un groupe de comptes Synology (ci-après dénommé «Délégué»), les clauses 5 et 6 s'appliqueront au délégué et non à vous. Si le Délégué est un partenaire Synology, tout problème d'achat ou de paiement lié à Active Insight sera régi par l'Accord du Programme de partenariat Synology conclu avec votre Délégué. Votre utilisation d'Active Insight et les paiements que vous effectuez sont soumis au contrat de service que vous avez conclu avec votre Délégué. Lorsqu'ils sont gérés par un Délégué, vos abonnements deviennent inactifs et seul le Délégué peut configurer des fonctionnalités spécifiques. (En savoir plus) N'oubliez pas que votre période d'abonnement continue de s'écouler, même s'il est géré par un Délégué.

Clause 9. En cas de litige entre Vous et Synology, nous émettrons une note de crédit pour la facture concernée et Votre abonnement entrera dans une période de grâce jusqu'à ce que les frais d'abonnement soient payés. Si Vous avez plus de trois (3) litiges en cours, Synology se réserve le droit d'établir que Votre compte présente un risque de non-paiement ou de fraude potentielle. Dans ce cas, Votre abonnement sera immédiatement résilié et Votre compte ne sera plus en mesure de souscrire des licences Active Insight ou d'ajouter un mode de paiement pour Active Insight.

La traduction ci-dessus est fournie uniquement à titre d'information. En cas de variation, la version anglaise prévaut.