条件と制限

このセクションでは、さまざまなデバイスの展開制限とサポートされている環境に関する重要な情報を提供します。

Synology NAS の要件と制限

  • Active Backup for Business 2.1.0 以降のバージョンでは、DSM 6.2 以降を実行している Synology NAS が必要です。
  • Active Backup for Business 2.0.4 以前のバージョンでは、DSM 6.1.7 以降を実行している Synology NAS が必要です。
  • Active Backup for Business は Btrfs ファイルシステムを持つ x64 Synology NAS サーバーでのみ実行できます。
  • データ重複排除を使用して最適なバックアップパフォーマンスを達成するには、Synology NAS に少なくとも 4 GB の RAM があり、共有フォルダのクォータが無効になっていることを確認してください。
  • バックアップタスクを実行するには、バックアップ先とパッケージがインストールされているボリュームの両方に少なくとも 8 GB の空き容量が必要です。
  • バックアップ先は Btrfs ボリューム上の共有フォルダでなければなりません。
  • パーソナルコンピュータ、物理サーバー、および仮想マシンのバックアップ先は暗号化された共有フォルダにすることはできません。

注:

  • 一部の Synology NAS モデルは、モデルに付属するストレージ容量が限られているため、Synology Virtual Machine Manager の即時復元機能をサポートしていません。お使いの Synology NAS が Virtual Machine Manager をサポートしているかどうかを確認してください。
  • バックアップ先で圧縮、暗号化、または高度なデータ整合性のためのデータチェックサムが有効になっている場合、Synology Virtual Machine Manager を介して即時復元された仮想マシンでは次の機能が利用できません:
    • コピー
    • 移行
    • スナップショット
    • リモートで仮想マシンを実行
    • 追加の仮想ディスクを作成
    • 高可用性
  • Active Backup for Business で共有フォルダのスナップショットを Synology Snapshot Replication を使用して実行する場合、「ActiveBackupData」フォルダには仮想ファイルのみが含まれているため、スナップショットにはデータが表示されません。

パーソナルコンピュータの要件と制限

Windows

  • サポートされている Windows エディション:
    • Windows 11 (すべてのエディション)
    • Windows 10 Creators Update (すべてのエディション)
    • Windows 10 (すべてのエディション)
    • Windows 8.1 (すべてのエディション)
    • Windows 7 SP1 (すべてのエディション)
  • サポートされているファイルシステム:
    • NTFS
  • 必要なネットワークポート: 5510

注:

  • コンピュータが BitLocker で暗号化されている場合は、バックアップを実行する前に暗号化を解除してください。そうすれば、復元ポータルからコンピュータを復元できます。ベアメタル復元を実行した後、BitLocker は無効になるため、保護を再開するには BitLocker 暗号化を再度オンにしてください。
  • 64 TB を超えるボリュームはバックアップできません。Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS) の制限について詳しく学んでください。
  • 外付けハードドライブのみのバックアップをサポートします。フロッピードライブ、USB メモリ、フラッシュカードリーダーなどの他の外部デバイスはバックアップできません。
  • 4Kn ディスクを使用したパーソナルコンピュータのバックアップはサポートされていません
  • Windows 上の仮想ハードディスク (VHD) のバックアップはサポートされていません。VHD をバックアップしたい場合は、デバイス全体または VHD ファイルがあるボリュームをバックアップしてください。
  • パーソナルコンピュータを Synology Active Backup for Business エージェントを介して Synology NAS に接続する場合、QuickConnect を介した接続はサポートされていません
  • バックアップには動的ディスクをサポートしますが、復元できるのはシンプルボリュームのみです。
  • Active Backup for Business ポータルは、Windows 暗号化ファイルシステム (EFS)で暗号化されたバックアップデータのダウンロードや復元をサポートしていません
  • Active Backup for Business ポータルは、ローカルクラウド同期フォルダ内に存在しないバックアップデータのダウンロードや復元をサポートしていません

macOS

  • サポートされている macOS バージョン
    • macOS Sequoia 15
    • macOS Sonoma 14
    • macOS Ventura 13
    • macOS Monterey 12
    • macOS Big Sur 11
    • macOS Catalina 10.15.7
  • サポートされているファイルシステム
    • APFS
  • 必要なネットワークポート: 5510

注:

  • 外部 APFS ハードドライブや SSD を Mac でバックアップする場合は、フルディスクアクセスを許可する必要があります。
  • バックアップエージェントをインストールする際、カーネル拡張機能 (kexts) を有効にし、ユーザーアカウントに管理者権限が必要です。
  • Apple RAID および Fusion Drive はサポートされていません。
  • M1 プロセッサを搭載した Mac には macOS 11.3.1 以降が必要です。

物理サーバーの要件と制限

Windows

  • サポートされている Windows エディション:
    • Windows 11 (すべてのエディション)
    • Windows 10 Creators Update (すべてのエディション)
    • Windows 10 (すべてのエディション)
    • Windows 8.1 (すべてのエディション)
    • Windows 7 SP1 (すべてのエディション)
    • Windows Server 2022
    • Windows Server 2019
    • Windows Server 2016
    • Windows Server 2012 R2
    • Windows Server 2012
    • Windows Server 2008 R2
  • サポートされているファイルシステム:
    • NTFS
  • 必要なネットワークポート: 5510

注:

  • 64 TB を超えるボリュームはバックアップできません。Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS) の制限について詳しく学んでください。
  • 外付けハードドライブのみのバックアップをサポートします。フロッピードライブ、USB メモリ、フラッシュカードリーダーなどの他の外部デバイスはバックアップできません。
  • フェイルオーバークラスター内のクラスタ共有ボリュームは、ファイルシステムが CSVFS ファイルシステムとして認識されるため、バックアップに含まれません。Active Backup for Business は CSVFS ファイルシステムのバックアップをサポートしていません。
  • 4Kn ディスクを使用した物理サーバーのバックアップはサポートされていません
  • Windows 上の仮想ハードディスク (VHD) のバックアップはサポートされていません。VHD をバックアップしたい場合は、デバイス全体または VHD ファイルがあるボリュームをバックアップしてください。
  • Windows 11 のバックアップタスクは、DSM 7.1 以降でのバックアップ検証および Virtual Machine Manager への即時復元のみをサポートします。
  • バックアップには動的ディスクをサポートしますが、復元できるのはシンプルボリュームのみです。
  • 物理サーバーを Synology Active Backup for Business エージェントを介して Synology NAS に接続する場合、QuickConnect を介した接続はサポートされていません
  • Active Backup for Business Portal は、以下のデータのダウンロードまたは復元をサポートしていません:

Linux

  • 2.6 から 6.8 までのカーネルバージョンをサポート
  • DEB:
    • Ubuntu: 16.04, 18.04, 20.04, 22.04, 24.04
    • Debian: 10, 11, 12
  • RPM:
    • CentOS: 7.8, 7.9, 8.1, 8.5
    • Red Hat Enterprise Linux (RHEL): 6.10, 7.8, 7.9, 8.1, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7, 8.8, 8.9, 8.10, 9.0, 9.1, 9.2, 9.3, 9.4
    • Fedora: 38, 39, 40
  • サポートされているファイルシステム:
    • ext2
    • ext3
    • ext4
    • XFS
  • サポートされているデバイスの種類:
    • /dev/sdx
    • /dev/hdx
    • /dev/vdx
    • /dev/nvmex
    • /dev/mdx
  • ターゲットデバイスに必要なコンポーネント:
    • make 4.1 バージョン以上
    • dkms 2.2.0.3 バージョン以上
    • gcc 4.8.2 バージョン以上

注意:

  • 外部デバイスのバックアップはサポートされていません。
  • 物理サーバーを Synology Active Backup for Business エージェントを介して Synology NAS に接続する場合、QuickConnect を介した接続はサポートされていません
  • Active Backup for Business ポータルは、XFS ファイルシステムを使用する Fedora 40 システムからのデータのダウンロードや復元をサポートしていません

ファイルサーバーの要件と制限

Active Backup for Business は SMB (Windows) および rsync 3.0 以上 (Linux) プロトコルで動作するサーバーをサポートします。

ファイルサーバーを適切にバックアップおよび復元するには、ソースフォルダの次の権限が有効になっていることを確認してください。

  • SMB (Windows) サーバーバックアップの場合:
    • サーバーをバックアップするには、Active Backup for Business 内の SMB サーバーに接続するために使用されるアカウントが少なくとも読み取り権限を持っていることを確認してください。
    • サーバーをバックアップおよび復元するには、Active Backup for Business 内の SMB サーバーに接続するために使用されるアカウントが読み取りおよび書き込み権限を持っていることを確認してください。

    注意:

    • アカウントは、バックアップおよび復元する必要があるファイルパス全体に対する権限を持っている必要があります。例えば、バックアップソースが「System32/AppLocker/ABBbackup」にある場合、アカウントは「System32」、「AppLocker」、「ABBbackup」フォルダーに対する読み取り権限を持っている必要があります。「ABBbackup」フォルダーのみに対する権限では不十分です。
  • rsync サーバーバックアップの場合:
    • サーバーをバックアップするには、Active Backup for Business 内の rsync サーバーに接続するために使用されるアカウントが少なくとも読み取り権限を持っていることを確認してください。
    • サーバーをバックアップおよび復元するには、Active Backup for Business 内の rsync サーバーに接続するために使用されるアカウントが読み取りおよび書き込み権限を持っていることを確認してください。

    注意:

    • すべての接続モードにおいて、コマンドラインまたは Linux ユーザーインターフェースを通じて権限設定を確認および編集してください。
    • サーバーの選択された接続モードがrsync モジュールまたはSSH 経由の rsync module モードの場合、rsync .conf 内の権限設定を確認し、権限不足エラーが発生した場合は設定を編集してください。
    • ソースサーバーが Synology NAS の場合、フォルダーおよびディレクトリの権限設定が正しいことを確認してください。WriteOnce (WORM) 共有フォルダーはサポートされていません
  • NetApp ファイルサーバーバックアップの場合:
    • NetApp ONTAP 9.11 をサポートします。
    • Active Backup for Business は SMB サービスを通じてファイルサーバーのバックアップを実行します。
    • サーバーをバックアップするには、Active Backup for Business 内の NetApp サーバーに接続するために使用されるアカウントが少なくとも読み取り権限を持っていることを確認してください。
    • サーバーをバックアップおよび復元するには、NetApp サーバーに接続するために使用されるアカウントが読み取りおよび書き込み権限を持っていることを確認してください。
  • Nutanix ファイルサーバーバックアップの場合:
    • Nutanix Files 3.6.5 をサポートします。
    • Active Backup for Business は SMB サービスを通じてファイルサーバーのバックアップを実行します。
    • サーバーをバックアップするには、Active Backup for Business 内の Nutanix サーバーに接続するために使用されるアカウントが少なくとも読み取り権限を持っていることを確認してください。
    • サーバーをバックアップおよび復元するには、Active Backup for Business 内の Nutanix サーバーに接続するために使用されるアカウントが読み取りおよび書き込み権限を持っていることを確認してください。

    注意:

    • Active Backup for Business ポータルは、Nutanix DFS に mtime および atime 属性を復元しません

仮想マシンの要件と制限

  • VMware vSphere
    • 仮想インフラストラクチャ
      • サポートされている VMware vSphere バージョン: 5.0, 5.1, 5.5, 6.0, 6.5, 6.7, 7.0, 8.0
      • サポートされている VMware エディション:
        • VMware free ESXi
        • VMware vSphere Essentials, VMware vSphere Essentials Plus
        • VMware vSphere Standard, VMware vSphere Advanced
        • VMware vSphere Enterprise, VMware vSphere Enterprise Plus

      注意:

      • VMware ESXi の無料バージョンを使用している場合、仮想マシンのバックアップを実行するには SSH ポートと ESXi シェルを有効にする必要があります。また、変更ブロックトラッキングを手動で有効にする必要があります。VMware ESXi の無料バージョンでは、事前/事後スクリプトの設定や Active Backup for Business ポータルを介したゲスト OS ファイルの復元はサポートされていません。
      • Synology NAS は、VMware vSphere ESXi / ESX 経由でアクセス可能なパブリック IP またはプライベート IP を持っている必要があります。ESXi が vCenter 経由で追加されている場合でも、Synology NAS にアクセスできる必要があります。
      • 完全な管理者権限(推奨)または制限された権限が必要です。詳細については、この記事を参照してください。
    • TCP ポート

      操作を正常に実行し、Synology NAS と VMware サーバー間の通信を有効にするために、以下の TCP ポートが必要です:

      TCP ポート 場所 備考
      443 vCenter Server, ESXi ホストVMware インフラストラクチャ(vCenter サーバーおよび ESXi ホスト)への接続に使用されるデフォルトポート。vCenter サーバーおよび ESXi ホストで開放する必要があります。
      902 ESXi ホストデータ転送および移動に使用されるポート。ESXi ホストで開放する必要があります。
    • 仮想マシン
      • オペレーティングシステム
        • VMware がサポートするすべてのオペレーティングシステムおよびアプリケーション
        • Microsoft Windows 2003 SP1 以降のアプリケーション対応バックアップ(VSS フレームワークがないため Nano Server を除く)。

      注意:

      • 仮想ハードウェア
        • すべてのタイプおよびバージョンの仮想ハードウェアがサポートされており、62 TB VMDK を含みます。
        • VMware vSphere の VMware スナップショット機能は、以下のディスクをサポートしていません。これらのディスク上のデータをバックアップするには、ゲストオペレーティングシステムに Active Backup for Business エージェントをインストールし、物理サーバーとしてバックアップしてください。
          • 物理モードの Raw Device Mapping (RDM) ディスク
          • 独立ディスク
          • ゲスト内 iSCSI イニシエータを介して接続されたディスク
          • SCSI バス共有に従事しているディスク
      • ソフトウェア
        • VMware Tools : アプリケーション対応バックアップおよびゲスト OS ファイルレベルの復元 (Windows / Linux) には VMware Tools が必要です。
        • アプリケーション対応バックアップには、最新の OS サービスパックおよびパッチが必要です。
        • ファイルレベルの復元: ゲスト OS が Windows の場合、サポートされているファイルシステムは NTFS および FAT32 です。ゲスト OS が Linux の場合、サポートされているファイルシステムには NTFS、FAT32、EXT3、および EXT4 が含まれます。
    • 制限事項
      • VMware vSphere 6.5 で導入された暗号化された仮想マシンは現在サポートされていません。
      • VMware vSphere 6.0 で導入されたフォールトトレラントマシンは現在サポートされていません。
  • Microsoft Hyper-V

    Hyper-V 仮想マシンのシステムボリュームには、少なくとも 512 MB の空き容量が必要です。これは、Active Backup for Business がバックアップタスク用にデータムーバーをインストールするためです。

    • 仮想インフラストラクチャ
      • サポートされている Microsoft Hyper-V ハイパーバイザー:
        • Windows Server Hyper-V 2022
        • Windows Server Hyper-V 2019
        • Windows Server Hyper-V 2016
      • サポートされている Microsoft システムセンター Virtual Machine Manager (SCVMM):
        • システムセンター Virtual Machine Manager 2019
        • システムセンター Virtual Machine Manager 2016
      • サポートされている Microsoft Hyper-V フェイルオーバークラスター:
        • Windows Server Hyper-V 2022
        • Windows Server Hyper-V 2019
        • Windows Server Hyper-V 2016
    • 必要な Windows 設定

      バックアップおよび復元を実行する際にいくつかの組み込み Windows サービスが使用されるため、以下の Windows サービスを有効にする必要があります。これらの設定の一部はデフォルトで有効になっており、インストール後に設定が変更されていない場合は再度有効にする必要はありません。

      • WinRM サービス
      • WinRM 暗号化プロトコル (HTTPS) を使用する場合の有効な証明書
      • SMB v2/v3
      • 管理共有 (C$ および仮想マシン構成を含む共有)
      • PowerShell スクリプトの権限

    注意:

    • ユーザーアカウント

      バックアップしようとしているハイパーバイザーがドメインに追加されている場合、ハイパーバイザーの admin 権限を持つドメインアカウント(DOMAIN NAME\USER NAME 形式)を入力することをお勧めします。ドメインアカウントがローカルアカウントと同じ名前で異なるパスワードを持っている場合は、ドメインアカウント(DOMAIN NAME\USER NAME 形式)を使用してください。

    • TCP ポート

      操作を正常に実行し、Synology NAS と VMware サーバー間の通信を有効にするために、以下の TCP ポートが必要です:

      TCP ポート 場所 備考
      445 (SMB ポート) Hyper-V ホストHyper-V から Synology NAS へのデータの受信および転送に使用されるポート。
      5510 Synology NASHyper-V から Synology NAS へのデータの受信および転送に使用されるポート。
      5986 SCVMM/フェイルオーバークラスター/ Hyper-V ホストデータの転送および移動時のインフライト暗号化に使用されるポート。このポートは SCVMM、フェイルオーバークラスター、および Hyper-V ホストで開放する必要があります。
      5985 SCVMM/フェイルオーバークラスター/ Hyper-V ホストデータの転送および移動に使用されるポート。このポートは SCVMM、フェイルオーバークラスター、および Hyper-V ホストで開放する必要があります。
    • 仮想マシン
      • オペレーティングシステム
        • Hyper-V がサポートするすべてのオペレーティングシステム。
        • Microsoft Windows 2003 SP1 以降のアプリケーション対応バックアップ(VSS フレームワークがないため Nano Server を除く)。
      • 仮想ハードウェア
        • Hyper-V Generation 1 および 2 仮想マシンがサポートされており、64 TB VHDX ディスクを含みます。
        • 仮想ハードウェアバージョン 5.0 から 9.0 までがサポートされています。
        • パススルー仮想ディスクおよびゲストディスクは、ゲスト内 FC または iSCSI を介して接続されている場合はサポートされておらず、自動的にスキップされます。
        • Hyper-V バージョン 2016 から 2019 で実行されている仮想マシンでは、パススルー仮想ディスクはサポートされていません。
      • ソフトウェア
        • Hyper-V 統合コンポーネント(アプリケーション認識に必要なコンポーネント)。
        • ファイルレベルの復元: ゲスト OS が Windows の場合、サポートされるファイルシステムは NTFS および FAT32 です。ゲスト OS が Linux の場合、サポートされるファイルシステムは NTFS、FAT32、ext3、および ext4 です。
      • 制限事項
        • 構成バージョン 5.0 以下の仮想マシンはサポートされていません。詳細については、仮想マシンバージョンのアップグレードを参照してください。
        • Synology NAS が NAT の背後に隠れている場合、Microsoft Hyper-V へのインスタントリストアは利用できません。
        • Active Backup for Business ポータルは、データ重複排除が有効な Windows Server 2019 のボリューム上のデータのダウンロードまたは復元をサポートしていません。
Synology NAS の要件と制限
パーソナルコンピュータの要件と制限
Windows
macOS
物理サーバーの要件と制限
Windows
Linux
ファイルサーバーの要件と制限
仮想マシンの要件と制限