Een onjuiste uitschakeling ¹ wordt vaak veroorzaakt door de volgende redenen:

• Stroomstoring
• Onjuiste aansluiting van de stroomkabels
• Defecte voeding van uw Synology NAS
• Afwijking van de geheugenmodules
• Het gebruik van niet-originele geheugenmodules

Dit artikel beschrijft de stappen voor probleemoplossing om de oorzaak van onjuiste uitschakelingsmeldingen te vinden.

Wanneer u de melding "Onjuiste uitschakeling" ontvangt, controleer dan of er externe stroomproblemen zijn. Deze problemen kunnen als volgt worden uitgesloten:

• Vergewis u ervan dat de stekkers correct op het stopcontact zijn aangesloten.
• Wanneer de voeding van het Synology NAS is aangesloten op een multi-stopcontact, controleer of andere apparaten die dezelfde multi-outlet gebruiken geen abnormale stroom hebben.
• Controleer of de Synology NAS geforceerd is uitgeschakeld door de aan/uit-knop lang in te drukken.

Volg de onderstaande stappen om de oorzaak te achterhalen als het probleem niet het gevolg is van externe stroomproblemen:

1. Ga naar DSM > Configuratiescherm > Hardware en stroom > Algemeen en controleer of het selectievakje " Automatisch opnieuw opstarten wanneer stroomprobleem is opgelost " is uitgeschakeld.
2. Als het Synology NAS niet opnieuw opstart na een onjuiste uitschakeling, is dit waarschijnlijk het gevolg van een storing van de stroomvoorziening. ²
3. Als het Synology NAS na een onjuiste uitschakeling nog steeds opnieuw opstart, voer dan drie keer een geheugentest uit. Als het probleem het gevolg is van een storing van de voeding of abnormaliteiten van de geheugenmodule, kunt u een beroep doen op de garantieservice.