Gift of Hope potwierdza niezawodność UC3200, która sprawia, że krytyczne systemy są w stanie działać przez całą dobę

Gift of Hope ma całodobową infolinię, która obsługuje tę sieć jako jedną z pięciu najważniejszych organizacji zajmujących się pobieraniem narządów w kraju. Ze względu na to, jak krytyczne znaczenie ma kwestia przeszczepu narządów, w tym systemie nie ma czasu na przestoje. Aby obsługiwać wszystkie systemy i aplikacje do pracy z danymi ze swoich call center, sieć Gift of Hope korzysta łącznie z 32 maszyn wirtualnych z kombinacją VMware i Hyper-V. Ponieważ niektóre z tych systemów mają kluczowe znaczenie dla ciągłości działania call center przez całą dobę, posiadanie niezawodnego rozwiązania pamięci masowej z wbudowaną nadmiarowością jest niezbędne.

Dodatkowo, ponieważ Gift of Hope jest organizacją non-profit, musi ona zwracać szczególną uwagę na koszty, a niedawna globalna pandemia dodatkowo utrudniła jej działalność. Współpracując ze stanem Illnois przy przeprowadzaniu testów na COVID mimo niedoboru siły roboczej (pielęgniarek), sieć Gift of Hope musiała znaleźć sposób na usprawnienie swojej działalności przy rozważnym zarządzaniu wydatkami.

Sieć Gift of Hope wdrożyła Synology UC3200, aktywną sieć SAN, jako węzeł pamięci masowej dla 12 najważniejszych maszyn wirtualnych. W przypadku UC3200 w konfiguracji aktywnej, ryzyko wystąpienia długich przestojów systemu podczas przejścia na nadmiarowy sprzęt w przypadku incydentu zostało znacznie zmniejszone. Organizacja używa również dwóch innych modułów Synology do montażu w szafie serwerowej w klastrze wysokiej dostępności do obsługi dodatkowych 20 maszyn wirtualnych do przechowywania aplikacji o mniej krytycznym znaczeniu.

Aby zapewnić pełną nadmiarowość kopii zapasowych, Gift of Hope ma 8 TB danych call center. Dane te są replikowane, a ich kopie zapasowe są tworzone i wysyłane do serwerów archiwalnych znajdujących się poza placówką za pomocą modułów UC3200 i RS3621xs+. W przypadku lokalnej katastrofy Gift of Hope może uzyskać dostęp do tych dostępnych danych i utworzyć ich kopię zapasową. 

Moduł UC3200 zapewnił sieci Gift of Hope niezawodność wymaganą do obsługi aplikacji systemowych i pamięci masowej maszyn wirtualnych niezbędnych do całodobowego działania call center. Moduł zapewnił tej organizacji funkcje klasy biznesowej, mieszcząc się przy tym w jej budżecie.

Kolejnym istotnym dla Gift of Hope czynnikiem była fizyczna przestrzeń zajmowana przez moduł pamięci masowej. Wybranie modelu UC3200 pozwoliło organizacji zmniejszyć przestrzeń zajmowaną przez szafę stelażową z 4U – bo tyle zajmowały poprzednie moduły pamięci masowej – do 2U.

Ostatni czynnik – jakże ważny przy współpracy Gift of Hope ze szpitalami – to prywatność pacjentów. UC3200 zapewnia wszystkie niezbędne środki ochrony prywatności, bezproblemowo spełniając wymagania normy HIPAA.