Informacje prawne

To ujawnienie danych dotyczących usług dotyczy usług świadczonych przez Synology oferowanych na stronach internetowych Synology, aplikacjach markowych Synology, usługach świadczonych z fizycznych produktów Synology ("Urządzenia Synology") oraz usług cyfrowych lub fizycznych oferowanych bezpośrednio przez Synology, chyba że zaznaczono inaczej. Poniżej znajduje się lista szczegółów dotyczących zbierania danych z dostarczonych usług.

To tłumaczenie jest generowane maszynowo i ma charakter wyłącznie informacyjny. Tylko wersja angielska jest prawnie wiążąca.

• Konto Synology
• Centrum pakietów
• Aktywacja pakietu
• Płatność
• ActiveProtect Manager
• Analityka urządzeń
• Mapowanie sieci urządzeń
• Wydarzenia marketingowe i promocyjne
• QuickConnect i Synology DDNS
• Wsparcie techniczne
• Usługa aplikacji Synology
• Powiadomienia push
• Aplikacje mobilne
• Usługi Alexa
• Kopia zapasowa konfiguracji DSM
• Active Insight
• MailPlus
• Synology Store
• C2

Konto Synology

Konto Synology to osobiste konto, które używasz do uzyskiwania dostępu do usług Synology, takich jak QuickConnect, Synology DDNS, Wsparcie techniczne, Aktywacja pakietu, Active Insight i konfiguracja DiskStation Manager ("DSM"). Będziesz musiał powiązać swoje Konto Synology z urządzeniem Synology, aby włączyć te usługi Synology. Dane zbierane przez odpowiednie usługi Synology można również znaleźć w tej Polityce przetwarzania danych usług. Proszę przeczytać odpowiednie sekcje, aby uzyskać więcej informacji.

Tworząc Konto Synology, automatycznie otrzymasz nasz biuletyn eNews od czasu do czasu. Możesz zrezygnować z naszej usługi eNews, zmieniając ustawienia na stronie biuletynu Konta Synology lub klikając link "wypisz się" w odpowiednich biuletynach. Jednakże, jeśli jesteś mieszkańcem UE innym niż użytkownik biznesowy, otrzymasz nasz biuletyn eNews tylko wtedy, gdy Twoja zgoda została ważnie udzielona i możesz ją wycofać w dowolnym momencie, korzystając z opisanych powyżej metod.

Tworząc Konto Synology, możemy zbierać różne informacje, w tym Twoje imię i nazwisko, adres pocztowy, numer telefonu, adres e-mail, identyfikatory urządzeń, adres IP i informacje o lokalizacji, aby ułatwić komunikację i świadczenie usług. Jeśli zakupisz naszą licencję na pakiet, zbierzemy Twoje informacje o płatności, a historię zakupów znajdziesz na stronie płatności Konta Synology. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj naszą sekcję płatności.

Należy pamiętać, że jeśli mieszkasz w Chinach kontynentalnych, Twój numer telefonu będzie używany do weryfikacji tożsamości. Użyjemy strony trzeciej, aby wysłać Ci kod weryfikacyjny, gdy tworzysz Konto Synology.

Strony internetowe Konta Synology mogą używać "ciasteczek", aby lepiej zrozumieć zachowanie użytkowników i poprawić doświadczenia użytkowników podczas ponownego odwiedzania naszych stron internetowych. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj naszą Politykę cookies.

Synology nie używa Twoich informacji do żadnych innych celów.

Synology nie udostępnia Twoich informacji, chyba że określono inaczej dla danej usługi.

Możesz usunąć swoje Konto Synology w dowolnym momencie. Jednakże, możemy nie być w stanie zapewnić Ci pewnych usług później. Usunięcia konta, w tym wszystkich powiązanych danych z określonym kontem, są nieodwracalne. Synology może zachować dane płatności do celów finansowych, w tym, ale nie tylko, do raportowania podatkowego, audytu i celów inwentaryzacyjnych.

Centrum pakietów

Synology zbiera informacje o pobieraniu pakietów z Twojego urządzenia Synology, aby pomóc nam zrozumieć, jak możemy lepiej ulepszać nasze urządzenia i oprogramowanie. Gdy urządzenie Synology wysyła żądanie pobrania do Centrum pakietów, baza danych Synology rejestruje działanie z unikalnym identyfikatorem. Ten identyfikator jest używany wyłącznie do identyfikacji aktywności pobierania w Centrum pakietów. Żadne z tych informacji nie zawierają Twoich danych osobowych ani metadanych dotyczących Twoich plików. Centrum pakietów nie śledzi ani nie rejestruje numeru seryjnego urządzenia, adresu MAC ani adresów IP w celach, które nie wymagają dodatkowych licencji.

Licencjonowanie

Zakup licencji na pakiety, niezależnie czy jest to pojedynczy zakup, subskrypcja czy zakup w aplikacji, wymaga konta Synology*. Zbieramy pewne informacje z Twojego urządzenia Synology do celów licencyjnych, w tym numer seryjny produktu, adres IP, adres MAC i zarejestrowane konto Synology. Przechowujemy te informacje, aby zweryfikować Twoją licencję, gdy jest ona stosowana do urządzenia Synology.

Aktywacja i aktualizacja pakietów zazwyczaj wymaga połączenia z Internetem z naszymi serwerami. Identyfikujemy Twoje urządzenie Synology za pomocą unikalnego identyfikatora urządzenia.

W celu prowadzenia dokumentacji i przyszłego rozwiązywania problemów możemy śledzić informacje, takie jak to, czy aktualizacja się powiodła, czy nie. Możemy używać informacji zebranych podczas aktywacji lub aktualizacji do weryfikacji statusu Twojej licencji.

Synology udostępnia naszym partnerom, licencjodawcom i licencjobiorcom jedynie zagregowane statystyki, które nie zawierają danych osobowych.

Dotyczy:

Opublikowane przez Synology

• exFAT Access
• McAfee Antivirus
• MailPlus Server
• Presto File Server
• Virtual DSM
• Virtual Machine Manager Pro
• VPN Plus

Uwaga: Licencjonowanie Surveillance Station nie wymaga konta Synology

Inne firmy

• sMedio DTCP Move
• DiXiM Media Server

Pakiety innych firm

Centrum pakietów Synology to platforma, która umożliwia innym deweloperom publikowanie swoich aplikacji do użytku na urządzeniach Synology. Pakiety dystrybuowane lub publikowane przez deweloperów zewnętrznych mogą zbierać dodatkowe informacje dotyczące Ciebie lub Twojego urządzenia. Synology wymaga, aby deweloperzy zewnętrzni byli przejrzyści we wszystkich praktykach. Jednak Synology nie kontroluje ani nie ma możliwości całkowitego zweryfikowania roszczeń, ani nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek praktyki wykonywane przez pakiety innych firm. Instalując pakiety innych firm, powinieneś przeczytać i zrozumieć umowy licencyjne użytkownika końcowego (EULA), oświadczenia/polityki/zasady prywatności oraz warunki użytkowania/usługi, które mogą być Ci przedstawione.

Użytkownicy powinni bezpośrednio kontaktować się z trzecią stroną w przypadku jakichkolwiek pytań lub problemów związanych z używaniem pakietów innych firm.

Niektóre pakiety innych firm mogą wykorzystywać Centrum pakietów Synology do usług płatniczych. Synology zbiera te same informacje, co wymienione w sekcji "Płatności". Synology nie ujawnia Twoich danych osobowych stronom trzecim i przedstawia informacje jedynie jako zagregowaną liczbę.

Pakiety innych firm mogą zawierać własne usługi subskrypcyjne lub płatnicze, które nie są kontrolowane przez Synology.

Synology udostępnia deweloperom zewnętrznym jedynie zagregowane statystyki, które nie zawierają danych osobowych.

Aktywacja pakietu

Dane, które zbieramy

Aby aktywować niektóre pakiety opublikowane przez Synology, wymagane jest Twoje konto Synology do ukończenia aktywacji. Synology zbiera informacje specyficzne dla urządzenia oraz informacje z Twojego konta Synology, takie jak nazwa modelu sprzętu, typ użytkownika (biznesowy lub domowy), lokalizacja przechowywania danych i nazwa firmy.

Dotyczy:

Opublikowane przez Synology

• Seria Active Backup
  • Active Backup for Business
  • Active Backup for Google Workspace
  • Active Backup for Microsoft 365

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Synology szyfruje otrzymane nieprzetworzone dane, a następnie analizuje je, aby uzyskać czytelne dla człowieka wyniki, co pomaga nam w przyszłości zapewniać lepsze usługi/oprogramowanie. Nieprzetworzone dane nigdy nie są udostępniane stronom trzecim. Aktywacja pakietu nie śledzi numeru seryjnego urządzenia, adresu MAC ani adresów IP.

Jak przechowujemy Twoje dane

Synology stosuje standardowe w branży praktyki szyfrowania, aby bezpiecznie chronić Twoje nieprzetworzone dane. Nawet w przypadku naruszenia bezpieczeństwa, zebrane dane nie mogą być użyte do identyfikacji Ciebie. Synology ogranicza dostęp do zarówno nieprzetworzonych, jak i zagregowanych danych do określonych ról pracowników. Zebrane dane są usuwane, gdy odpowiednie konto Synology zostanie usunięte.

Płatność

Dane, które zbieramy

Aby dokonać zakupu, Synology zbierze informacje, które podasz, w tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, numer telefonu, adres IP, agent użytkownika klienta, VAT i metodę płatności w celu przetworzenia transakcji. Synology nie obsługuje bezpośrednio Twoich metod płatności, takich jak numer karty kredytowej i CVC.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Synology korzysta z zewnętrznych procesorów, Cherri Tech, Inc. (zwanej dalej "Cherri Tech") i Stripe, Inc. (zwanej dalej "Stripe"), aby bezpiecznie obsługiwać Twoją metodę płatności oraz obliczać i raportować podatki. Jeśli płacisz w nowych dolarach tajwańskich (TWD), Cherri Tech będzie procesorem płatności Twoich informacji rozliczeniowych. Jeśli płacisz w innej walucie niż TWD, Stripe będzie procesorem płatności. Cherri Tech i Stripe będą używać i przetwarzać Twoje pełne informacje o płatności zgodnie z polityką prywatności Cherri Tech i polityką prywatności Stripe odpowiednio.

Jeśli zapiszesz się na płatne usługi jako zakupy w aplikacji za pośrednictwem Apple App Store, wszystkie płatności będą przetwarzane przez Apple. Proszę zapoznać się z polityką prywatności Apple w celu uzyskania informacji o tym, jak używają i przetwarzają Twoje informacje o płatności.

Synology wykorzystuje tylko informacje, które zbieramy z procesu płatności, aby zakończyć transakcje, generować paragony, raportować podatki oraz do celów audytu finansowego i prawnego. Nie udostępniamy ani nie wykorzystujemy tych informacji do żadnych innych celów.

Jak przechowujemy Twoje dane

Twoja historia zakupów, nawet jeśli została zwrócona lub anulowana, będzie przechowywana przez co najmniej cztery lata zgodnie z wymogami prawnymi nałożonymi na Synology i jej spółki zależne. Synology będzie przechowywać tę historię, w tym Twoje informacje rozliczeniowe, przez nieokreślony czas w następujących sytuacjach; Jeśli zamówienie zawiera licencję wieczystą, odnowienie licencji, przedmiot fizyczny, przedłużone wsparcie lub jest potrzebne do celów finansowych lub prawnych. Nasi procesorzy płatności i dostawcy raportowania podatkowego mogą dodatkowo podlegać innym obowiązkom prawnym.

Synology generuje paragon, który jest dostępny na Twoim koncie Synology dla każdej transakcji.

Usuwając swoje konto Synology, zrezygnujesz ze wszystkich zakupionych licencji. Synology usunie historię Twoich transakcji po minimalnym okresie przechowywania na podstawie naszych zobowiązań prawnych.

ActiveProtect Manager

Dane, które zbieramy

Synology zbiera informacje o urządzeniu i informacje związane z kontem Synology, aby określić uprawnienia i zgodność z używaniem ActiveProtect Manager ("APM"). Zebrane informacje o urządzeniu obejmują UUID lokalizacji, kwotę licencji i numer seryjny itp. Zebrane informacje związane z kontem Synology obejmują Twój identyfikator konta. Podstawy prawne tego zbierania to:

• Wykonanie umowy: Te dane są niezbędne do świadczenia usługi APM.
• Uzasadnione interesy: Synology ma uzasadniony interes w weryfikacji prawidłowego użycia swoich produktów i zapewnieniu zgodności z warunkami licencyjnymi.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Synology analizuje zebrane dane, aby zidentyfikować potencjalne nieautoryzowane użycia APM. Obejmuje to identyfikację niezgodności lub niezgodnych użyć APM, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie i bezpieczeństwo usługi.

Jak przechowujemy Twoje dane

Synology przechowuje zebrane informacje tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych powyżej. Zebrane informacje są bezpiecznie przechowywane na urządzeniach zarządzanych przez Synology, aby chronić ich poufność i integralność.

Analityka urządzeń

Analityka urządzeń, czyli udostępnianie informacji o użytkowaniu, to opcja, którą można włączyć w systemie operacyjnym urządzenia Synology. W DSM i APM opracowujemy własne narzędzie do analizy trendów użytkowania DSM i APM. W Synology Router Manager ("SRM") używamy Google Analytics, usługi analizy internetowej dostarczanej przez Google, Inc. ("Google"), aby zrozumieć trendy użytkowania SRM. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie, wyłączając funkcję analityki urządzeń w panelu sterowania wspomnianych systemów operacyjnych.

* Od 22 maja 2018 r. Synology nie zbiera danych z DSM 6.1.6 i wcześniejszych wersji, 6.2 Beta i wersji Preview, ani z żadnych wersji SRM 1.1.x, nawet jeśli opcja jest włączona.

Dane, które zbieramy

Synology zbiera informacje o użytkowaniu z Twojego urządzenia Synology, aby pomóc nam lepiej zrozumieć, jak możemy ulepszyć nasze urządzenia i oprogramowanie. Zbierane dane nie zawierają informacji, które mogą bezpośrednio zidentyfikować Ciebie, użytkownika. Twoje urządzenie Synology przesyła nam na przykład informacje o ustawieniach środowiska internetowego, systemu operacyjnego i pakietów. Dodatkowo możemy zbierać informacje o tym, jak wchodzisz w interakcję z określonymi funkcjami lub elementami interfejsu użytkownika.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Nieprzetworzone dane zostaną zaszyfrowane, a następnie przeanalizowane w celu uzyskania wyników czytelnych dla ludzi. Nieprzetworzone dane nigdy nie są udostępniane stronom trzecim. Inżynierowie Synology i zespoły zarządzania produktami mogą wykorzystywać zagregowane informacje do analizy trendów użytkowania, aby podejmować świadome decyzje dotyczące naszych przyszłych produktów, aplikacji i usług. W bardzo wybranych przypadkach Synology może zdecydować się na udostępnienie bardzo małego podzbioru tych zagregowanych statystyk wybranym partnerom. Informacje, które udostępniamy partnerom, to wyłącznie zagregowane wyniki i są anonimowe.

Jak przechowujemy Twoje dane

Twoje nieprzetworzone dane są chronione zgodnie z branżowymi standardami szyfrowania. Nawet w przypadku naruszenia bezpieczeństwa zebrane dane nie mogą być użyte do zidentyfikowania Ciebie ani Twojego urządzenia. Synology przechowuje dane analityki urządzeń przez okres do trzech lat w celu generowania statystyk. Synology ogranicza dostęp do zarówno nieprzetworzonych, jak i zagregowanych danych do określonych ról pracowników.

Mapowanie sieci urządzeń

Dane, które zbieramy

Synology zbiera nazwę serwera, adres IP, adres Mac, numer seryjny, wersję systemu operacyjnego, nazwę modelu i status urządzeń, które nie mają zainstalowanego systemu operacyjnego, gdy odwiedzasz "find.synology.com" lub "router.synology.com", abyś mógł zidentyfikować i zainstalować system operacyjny na tych urządzeniach. Zebrane dane zostaną usunięte po zakończeniu instalacji systemu. Włączając tę usługę, możesz łatwo znaleźć urządzenia Synology w swojej sieci, aby się z nimi połączyć. Synology użyje urządzeń, na których włączona jest usługa Udostępnianie lokalizacji sieciowej, aby skanować Twoją lokalną sieć, gdy uzyskujesz dostęp do "find.synology.com" lub "router.synology.com", aby wyświetlić urządzenia w Twojej sieci. Możesz zrezygnować z tej usługi w dowolnym momencie. Jeśli zrezygnujesz z tej usługi, będziesz musiał zapamiętać adresy IP swoich urządzeń Synology lub już skonfigurować własną domenę i/lub usługę QuickConnect lub Synology DDNS, aby uzyskać dostęp do swoich urządzeń Synology. Synology usunie zebrane dane po rezygnacji z tej usługi.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Synology przechowuje informacje wyłącznie w celu ułatwienia identyfikacji urządzeń w Twojej sieci, gdy uzyskujesz dostęp do "find.synology.com" i "router.synology.com". Synology nie wykorzystuje tych informacji do żadnych innych celów. Nie udostępniamy tych informacji.

Jak przechowujemy Twoje dane

O ile nie wystąpi problem techniczny z systemem lub prośba o wsparcie techniczne, pracownicy Synology nie mają dostępu do bazy danych. Dane zebrane tą metodą są automatycznie usuwane po 90 dniach nieaktywności.

Wydarzenia marketingowe i promocyjne

Dane, które zbieramy

Synology organizuje wydarzenia takie jak webinaria, warsztaty i premiery produktów. Możesz zarejestrować się, aby dołączyć do jednego z nich na stronie internetowej Synology. Rejestracja może wymagać konta Synology, a także może wymagać dodatkowych informacji z ankiety w zależności od wydarzenia. Synology zbiera i przechowuje informacje związane z Tobą, które są dostępne z Twojej rejestracji i z ankiety.

Niektóre wydarzenia mogą być organizowane przez stronę trzecią. Za Twoją zgodą gospodarze wydarzeń mogą udostępniać informacje o uczestnikach wydarzeń swoim sponsorom. W wydarzeniach, w których Synology jest współgospodarzem lub sponsorem, możemy otrzymywać informacje o uczestnikach od gospodarzy wydarzeń.

Niektóre wydarzenia mogą mieć opłaty rejestracyjne, metody płatności i dane osobowe przetwarzane przez Synology będą obsługiwane przez sekcję Płatności.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Synology może kontaktować się z Tobą za pośrednictwem e-maila lub innych protokołów komunikacyjnych z informacjami dotyczącymi zarejestrowanego wydarzenia i/lub kwestii związanych z usługami.

Jak przechowujemy Twoje dane

Twoje informacje są bezpiecznie przechowywane i dostępne tylko dla organizatorów wydarzeń. Synology przechowuje informacje o uczestnictwie w wydarzeniach przez co najmniej cztery lata z powodu zobowiązań prawnych nałożonych na Synology i nasze spółki zależne. Rzeczywisty okres przechowywania może się różnić w zależności od gospodarza(-ów), miejsca, lokalizacji i rodzaju wydarzenia.

Jeśli chcesz usunąć swoje informacje po wydarzeniu, możesz zdecydować się na usunięcie swojego konta Synology. Ponieważ niektóre informacje są wymagane do niektórych wydarzeń, może to ograniczyć naszą zdolność do świadczenia usług lub umożliwienia Ci uczestnictwa. Możesz również zdecydować się na wyrejestrowanie z wydarzenia, jeśli nie chcesz już uczestniczyć.

W przypadku wydarzeń, które nie wymagają konta Synology, skontaktuj się z Synology. Synology może poprosić o dodatkowe informacje w celu potwierdzenia Twojej tożsamości.

QuickConnect i Synology DDNS

Dane, które zbieramy

QuickConnect i Synology DDNS to bezpłatne usługi połączeń oferowane przez Synology. Użytkownicy, którzy chcą korzystać z tych usług, muszą mieć konto Synology. Synology zbiera pewne informacje z Twojego urządzenia Synology, w tym numer seryjny produktu, adres IP i porty routingu, aby świadczyć Ci usługi.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Synology wykorzystuje zebrane dane do identyfikacji, uwierzytelniania i zapewnienia urządzeniom Synology usług QuickConnect i Synology DDNS. Ponadto, aby zabezpieczyć połączenie z Twoim DSM za pomocą HTTPS, Twoja domena QuickConnect i/lub Synology DDNS zostanie przekazana do Let's Encrypt, zewnętrznego urzędu certyfikacji, w celu wygenerowania certyfikatu SSL. Szczegółowe informacje na temat tego, jak Let's Encrypt wykorzystuje Twoje dane, można znaleźć w Polityce prywatności Let's Encrypt.

Synology może być zobowiązane do udostępnienia Twoich informacji w zakresie niezbędnym do przestrzegania zasad, przepisów i polityk ICANN lub dowolnych ccTLD, gdy rejestrujesz u nas nazwę domeny.

Jak przechowujemy Twoje dane

O ile nie wystąpi problem techniczny z systemem lub na prośbę o wsparcie techniczne, pracownicy Synology nie mają dostępu do bazy danych. Użytkownicy, którzy zarejestrowali się do usług, mogą zakończyć usługę w dowolnym momencie. Zebrane dane są usuwane po usunięciu odpowiedniego konta Synology.

Pomoc techniczna

Dane, które zbieramy

Możesz poprosić o pomoc techniczną Synology za pośrednictwem naszej strony internetowej, czatu na żywo lub telefonicznie. Złożenie formularza pomocy technicznej wymaga konta Synology. Synology zbiera i przechowuje informacje niezbędne do zbadania i udzielenia odpowiedzi oraz rozwiązania Twojego zgłoszenia pomocy technicznej.

Gdy składasz telefoniczne zgłoszenie do infolinii pomocy technicznej Synology, nasz agent poprosi o zgodę na nagrywanie rozmowy na początku konwersacji. Twoje dane osobowe, w tym imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz szczegóły dotyczące produktu Synology, zostaną zapisane w naszych systemach. Możesz przeglądać, śledzić i odpowiadać na swoje zgłoszenie pomocy technicznej za pośrednictwem konta Synology. Jeśli nie masz konta Synology, przedstawiciel techniczny Synology utworzy tymczasowe konto. Musisz je aktywować, aby śledzić status zgłoszenia i otrzymywać informacje zwrotne.

Możesz zostać poproszony o przesłanie plików dziennika swoich urządzeń do Synology. Pliki dziennika są wykorzystywane wyłącznie przez Synology do zbadania i rozwiązania Twojego zgłoszenia pomocy technicznej. Jeśli używasz urządzenia Synology, informacje zawarte w plikach dziennika mogą obejmować dane systemowe i operacyjne, takie jak numery seryjne, adresy MAC, adresy IP, konfigurację systemu i konfigurację pamięci masowej. Jeśli korzystasz z usług Synology C2, informacje zawarte w plikach dziennika są zbierane z urządzenia klienckiego korzystającego z usług C2 i mogą obejmować informacje o urządzeniu, dzienniki awarii i raporty o błędach aplikacji.

W niektórych przypadkach możesz zostać poproszony o podanie informacji o zdalnym dostępie. Agenci pomocy technicznej Synology, a w niektórych przypadkach inżynierowie oprogramowania Synology, mogą wykorzystać podane dane uwierzytelniające do bezpośredniego dostępu do Twojego urządzenia.

Gdy wymagane jest zastąpienie urządzenia lub części zamiennej, będziesz musiał podać ważny adres wysyłki. W niektórych przypadkach możesz zostać poproszony o dokonanie płatności za usługi wsparcia, opłaty za wysyłkę lub części zamienne.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Podczas składania formularza pomocy technicznej na swoim koncie Synology musisz podać niezbędne informacje o produkcie, które są potrzebne do zbadania, udzielenia odpowiedzi i rozwiązania Twojego zgłoszenia pomocy technicznej. Podczas dochodzenia Synology może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do rozwiązania problemu. W zależności od złożoności i powagi zgłoszenia, zgłoszenie pomocy technicznej może zostać przekazane do innych działów w Synology w celu zbadania, udzielenia odpowiedzi i rozwiązania Twojego zgłoszenia. Informacje ujawniane zaangażowanym stronom są ściśle ograniczone. Synology ogranicza dostęp do surowych i zagregowanych danych do określonych ról pracowników.

Synology wykorzystuje informacje zebrane za pośrednictwem zgłoszeń pomocy technicznej wyłącznie w celu rozwiązania problemów. Po usunięciu danych osobowych, niektóre szczegóły techniczne mogą być wykorzystywane do generowania raportów o błędach, zwłaszcza w przypadku wcześniej nieznanych problemów, w celu wdrożenia rozwiązań dla naszej linii produktów. Dodatkowo, Synology może przesyłać zanonimizowane informacje techniczne do Microsoft Azure i korzystać z usług OpenAI w celu poprawy ogólnego doświadczenia pomocy technicznej. Synology zapewni, że informacje umożliwiające identyfikację osoby, takie jak imiona, numery telefonów, adresy, adresy e-mail, adresy IP i numery seryjne produktów, zostaną wykluczone z tego procesu.

Jeśli wymagana jest wysyłka, Twój adres wysyłki i dane kontaktowe mogą zostać przekazane partnerom logistycznym zewnętrznym.

Jak przechowujemy Twoje dane

Synology ogranicza dostęp do surowych i zagregowanych danych do określonych ról pracowników.

Gdy przesyłasz pliki do swojego zgłoszenia pomocy technicznej, Synology będzie je przechowywać przez okres do 90 dni po rozwiązaniu zgłoszenia.

Gdy podajesz informacje o zdalnym dostępie, Synology będzie je przechowywać do momentu rozwiązania zgłoszenia.

Synology przechowuje zapisy komunikacji i ankiet przez co najmniej trzy lata w celach audytu wewnętrznego i statystycznych. Jeśli chcesz usunąć swoje dane osobowe z naszych systemów, możesz zdecydować się na usunięcie swojego konta Synology. Możemy zdecydować się na zachowanie szczegółów technicznych problemu, takich jak kroki do jego odtworzenia, szczegóły techniczne środowiska i jakie kroki podjęto w celu jego rozwiązania.

Synology będzie przechowywać wszystkie zapisy wysyłki w celach audytu wewnętrznego i kontroli zapasów na czas nieokreślony.

Usługa aplikacji Synology

Dane, które zbieramy

Usługa aplikacji Synology zbiera treści wiadomości, które tworzysz w MailPlus, Synology Chat i innych obsługiwanych aplikacjach, i przesyła je do serwera SNS Synology oraz usług push Apple, Google lub Mozilla, aby powiadomić odbiorców o nowych wiadomościach w przeglądarkach lub aplikacjach mobilnych. Dodatkowo, informacje o przeglądarce i urządzeniu urządzeń klienckich będą zbierane i przesyłane do serwera SNS Synology i serwerów push stron trzecich. Jest to robione w celu sparowania treści wiadomości z odpowiednim urządzeniem. Żadne z tych danych nie zawierają Twoich danych osobowych, a Synology nie śledzi numeru seryjnego Twojego urządzenia, adresów MAC ani adresów IP.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wszystkie treści wiadomości przesyłane do serwera SNS Synology i stron trzecich są szyfrowane przez Usługę aplikacji Synology, co zapewnia, że Twoje dane osobowe nie są dostępne dla innych. Informacje o przeglądarce i urządzeniu urządzeń klienckich są wykorzystywane wyłącznie do parowania.

Jak przechowujemy Twoje dane

Wszystkie dane zebrane przez Usługę aplikacji Synology zostaną natychmiast usunięte z serwera SNS Synology po ich przesłaniu do usług push stron trzecich, więc żadne dane nie będą przechowywane przez Synology.

Powiadomienia push

Dane, które zbieramy

Synology zbiera informacje o parowaniu urządzeń lub adresy e-mail w celu dostarczania powiadomień push do Twoich przeglądarek, urządzeń lub e-maili. Informacje o parowaniu urządzeń, które zbieramy, obejmują, ale nie ograniczają się do nazwy modelu, numeru seryjnego, tokenu urządzenia, wersji przeglądarki, wersji systemu operacyjnego, wersji DSM. Żadne z informacji o parowaniu urządzeń nie mogą być użyte do bezpośredniej identyfikacji Ciebie. Możesz wyłączyć usługi powiadomień w dowolnym momencie, konfigurując ustawienia w Panelu sterowania DSM.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Synology wykorzystuje informacje zebrane z Twoich urządzeń w celu ukończenia procesu powiadomień push od źródła do celu. W przypadku usług push mobilnych i przeglądarkowych, zebrane informacje zostaną wysłane do serwera powiadomień Synology, a serwer powiadomień sparuje Twoje DSM (źródło) z docelowym urządzeniem (cel). W przypadku usług push e-mail, zebrane informacje zostaną wysłane do dostawców usług e-mail w celu ukończenia powiadomień push e-mail.

Jak przechowujemy Twoje dane

Synology przechowuje zebrane informacje tak długo, jak jest to potrzebne do świadczenia usług. Po dezaktywacji funkcji powiadomień, Synology natychmiast usunie zebrane informacje.

Aplikacje mobilne

Dane, które zbieramy

Synology zbiera informacje o systemie operacyjnym z Twojego urządzenia mobilnego, aby pomóc nam dostosować treści do konkretnych urządzeń Synology, jeśli włączysz udostępnianie danych o użytkowaniu lub analitykę urządzenia na swoim urządzeniu Synology. Zbierane dane nie zawierają informacji, które mogą Cię zidentyfikować jako użytkownika.

Synology używa Google Analytics dla Firebase do zbierania danych o użytkowaniu aplikacji mobilnych Synology ("Aplikacje") i generuje raport statystyczny o użytkowaniu. Na przykład dane o użytkowaniu Aplikacji obejmują, ale nie ograniczają się do, rodzaju używanego urządzenia mobilnego i sposobu korzystania z Aplikacji. Raport statystyczny jest generowany poprzez agregację danych o użytkowaniu Aplikacji. Raport statystyczny nie zawiera informacji, które mogą Cię zidentyfikować jako użytkownika.

Jeśli Aplikacje ulegną awarii podczas użytkowania, Firebase generuje również raport o awarii dla nas, zawierający informacje o systemie, wersje oprogramowania i logi awarii. Raport o awarii nie zawiera informacji, które mogą Cię zidentyfikować jako użytkownika.

W aplikacji mobilnej Synology Drive możemy zbierać szerokość i długość geograficzną urządzenia, jeśli włączysz określone funkcje.

Synology zbiera informacje o urządzeniu z Aplikacji, które obsługują powiadomienia push (nazwa aplikacji, wersja aplikacji i wiadomość powiadomienia push). Proszę zapoznać się z sekcjami Powiadomienia Push i/lub Usługa aplikacji Synology, aby uzyskać więcej informacji.

W Chinach kontynentalnych Synology Photos i Synology Moments używają Baidu Maps SDK, usługi mapowania dostarczanej przez Baidu, Inc., w celu wyświetlania informacji geograficznych zdjęć na Twoim urządzeniu. Adres MAC Twojego urządzenia zostanie zebrany przez Baidu, Inc. w celu realizacji funkcji mapowania. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat tego, jak Baidu Inc. wykorzystuje Twoje dane, zapoznaj się z Polityką prywatności Baidu.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Synology wykorzystuje zagregowane statystyki aplikacji z narzędzia Firebase, platform Apple lub Android, aby lepiej zrozumieć naszą dystrybucję użytkowników. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie, aktualizując swoje preferencje w ustawieniach urządzeń iOS lub Android.

Synology zbiera raporty o awariach z Firebase, aby jedynie poprawić jakość i dalej rozwijać nasze produkty i usługi. Informacje o awariach pomagają nam badać problemy i lepiej zrozumieć, co je wywołuje. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie, wyłączając funkcję analityczną w ustawieniach urządzeń iOS lub Android.

W przypadku szerokości i długości geograficznej urządzenia używamy tych danych do przyspieszenia logowania QuickConnect. Możesz zrezygnować z tej funkcji w dowolnym momencie poprzez ustawienia admina.

Jak przechowujemy Twoje dane

Synology przechowuje raporty statystyczne i raporty o awariach przez okres do 14 miesięcy w celu generowania przydatnych informacji. Synology ogranicza dostęp do raportów statystycznych i raportów o awariach do określonych ról pracowniczych. Synology nie zbiera ani nie przechowuje szerokości i długości geograficznej Twojego urządzenia; te dane są usuwane z Twojego urządzenia natychmiast po użyciu.

Usługi Alexa

Dane, które zbieramy

Synology zbiera adres i informacje OAuth Twojego urządzenia Synology, aby autoryzować Twoje NAS do ukończenia procesu łączenia konta wymaganego dla usługi Amazon Alexa.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Synology przechowuje informacje tylko w celu autoryzacji usługi Amazon Alexa do uzyskania dostępu do zawartości Twojego NAS, na przykład poprzez włączenie umiejętności Audio Station, aby umożliwić Amazon Alexa dostęp do Twojej muzyki w Audio Station. Synology nie wykorzystuje tych informacji do żadnych innych celów. Nie udostępniamy tych informacji.

Jak przechowujemy Twoje dane

Dane zebrane tą metodą są automatycznie usuwane po sześciu miesiącach braku aktywności.

Kopia zapasowa konfiguracji DSM

Dane, które zbieramy

Kopia zapasowa konfiguracji DSM to usługa, która tworzy kopię zapasową ustawień konfiguracyjnych urządzenia NAS, zapewniając możliwość ich importu w przypadku przywracania lub aktualizacji. Możesz włączyć kopię zapasową konfiguracji DSM podczas początkowej instalacji DSM lub później w Panelu sterowania DSM. Dane konfiguracyjne, które zbieramy, mogą obejmować ustawienia folderów współdzielonych, ustawienia grup użytkowników i administratorów, ustawienia zabezpieczeń, ustawienia sieci, ustawienia portalu logowania, ustawienia opcji regionalnych, ustawienia uprawnień aplikacji, adresy e-mail i ustawienia powiadomień.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Synology okresowo zbiera dane konfiguracyjne urządzeń NAS w celu świadczenia usług tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania konfiguracji DSM. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie w Panelu sterowania.

Jak przechowujemy Twoje dane

Synology stosuje standardowe w branży praktyki szyfrowania, aby bezpiecznie chronić Twoje dane konfiguracyjne. Nawet w przypadku naruszenia dane zebrane nie mogą być użyte do identyfikacji Ciebie ani Twojego urządzenia.

Twoje dane są przechowywane tak długo, jak długo masz włączoną usługę kopii zapasowej konfiguracji DSM. Jeśli zdecydujesz się wyłączyć usługę kopii zapasowej konfiguracji DSM, będziemy przechowywać Twoje dane konfiguracyjne przez okres do 180 dni.

Active Insight

Dane, które zbieramy

Synology zbiera dane operacyjne Twoich urządzeń Synology w celu oferowania analizy zasobów, śledzenia problemów, wsparcia technicznego oraz poprawy naszych urządzeń i oprogramowania (łącznie "Usługa Active Insight"). Dane operacyjne, które zbieramy, obejmują dane analityczne urządzeń, numery seryjne, adresy IP i QuickConnect ID. Zbieramy również adresy e-mail, aby wysyłać Ci powiadomienia i raporty zdarzeń. Po włączeniu Active Insight możesz uzyskać dostęp do portalu internetowego Active Insight, aby przeglądać wydajność urządzeń Synology w czasie rzeczywistym. Portal internetowy Active Insight będzie przechowywać Twoje aktywności logowania przez okres do jednego roku w celach bezpieczeństwa. Aktywności logowania obejmują nazwy użytkowników, nazwy hostów i adresy IP.

Proszę zauważyć, że Usługa Active Insight działa, zbierając jedynie dane operacyjne urządzeń. Pliki przechowywane na Twoich urządzeniach Synology nie będą zbierane ani dostępne dla Synology.

Portal internetowy Active Insight może używać "ciasteczek", aby lepiej zrozumieć zachowanie użytkowników i poprawić doświadczenia użytkowników podczas ponownych wizyt na naszych stronach. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj naszą Politykę cookies.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Synology wykorzystuje dane zebrane z Twoich urządzeń do oferowania Usługi Active Insight. Okresowo usuwamy korelacje między danymi analitycznymi urządzeń a innymi danymi identyfikacyjnymi, takimi jak numer seryjny, adres IP, adres e-mail i QuickConnect ID. Dane analityczne urządzeń nie mogą być śledzone do Ciebie bez korelacji z innymi danymi identyfikacyjnymi i będą integrowane z danymi analitycznymi urządzeń rówieśników w celu wygenerowania zbiorczego raportu, aby zapewnić powiadomienia o nieprawidłowościach urządzeń i poprawić nasze usługi.

Możesz zrezygnować w dowolnym momencie, dezaktywując funkcję Active Insight lub usuwając swoje urządzenia Synology z portalu internetowego Active Insight. Jeśli zdecydujesz się dezaktywować funkcję Active Insight, będziemy przechowywać Twoje dane identyfikacyjne przez okres do 30 dni. Jeśli zdecydujesz się wyłączyć funkcję Active Insight z portalu internetowego Active Insight, Twoje dane identyfikacyjne zostaną usunięte natychmiast. Po usunięciu Twoich danych identyfikacyjnych, pozostałe dane analityczne urządzeń będą używane do generowania zbiorczego raportu, aby pomóc nam w poprawie naszych usług.

Jak przechowujemy Twoje dane

Twoje dane w Active Insight są przechowywane w naszym centrum danych Europa - Frankfurt. Synology okresowo usuwa dane identyfikacyjne, aby dane analityczne urządzeń zebrane nie mogły być użyte do identyfikacji Ciebie ani Twojego urządzenia. Synology ogranicza dostęp do surowych i zbiorczych danych tylko do określonych ról pracowniczych. Zebrane dane identyfikacyjne są usuwane wraz z usunięciem odpowiedniego konta Synology.

MailPlus

Dane, które zbieramy

Jeśli używasz Bitdefender jako silnika antyspamowego/antywirusowego, niektóre dane techniczne będą udostępniane Bitdefender w celu świadczenia usług, takie jak dane do identyfikacji urządzenia (UUID), adresy IP, nadawcy, odbiorcy, tematy lub załączniki. Jeśli zostanie wykryte zagrożenie, dodatkowe informacje zostaną przesłane do Bitdefender w celach zapobiegania zagrożeniom i bezpieczeństwa sieci, takie jak nazwy plików, hashe plików, źródłowe adresy URL i inne zanonimizowane dane.

Możesz zatrzymać zbieranie danych w dowolnym momencie, wyłączając silnik antyspamowy/antywirusowy lub przełączając się na inny silnik w MailPlus Server.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Informacje zebrane z Twoich urządzeń zostaną przesłane do centrum chmurowego Bitdefender w celu wykrywania spamu. Proszę zapoznać się z Polityką prywatności Bitdefender, aby uzyskać więcej informacji.

Jak przechowujemy Twoje dane

Synology nie przechowuje Twoich danych. Zebrane dane zostaną przesłane do serwera Bitdefender w celu skanowania antyspamowego. Aby uzyskać więcej informacji na temat czasu przechowywania danych przez Bitdefender, proszę zapoznać się z Polityką prywatności Bitdefender.

Synology Store

Dane, które zbieramy

Synology Store to platforma e-commerce obsługiwana przez Synology. Aby dokonać zakupu, Synology Store wymaga konta Synology. Synology zbiera od Ciebie określone rodzaje informacji, aby sfinalizować transakcję i świadczyć Ci usługę. Rodzaje te mogą obejmować:

• Informacje o płatności: Twój adres rozliczeniowy, numer VAT i metoda płatności. Więcej informacji znajdziesz w sekcji "Płatność".
• Informacje o wysyłce: Twoje imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu, numer seryjny produktu i adres wysyłki.
• Faktura i nota kredytowa: Twoje imię i nazwisko, e-mail, adres wysyłki, adres rozliczeniowy i numer seryjny produktu.

Dodatkowo możemy zbierać Twoje dane osobowe, w tym imię i nazwisko, e-mail, adres, numer telefonu i numer seryjny produktu, w celu przetworzenia Twojego żądania zwrotu.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Synology nie obsługuje bezpośrednio Twoich informacji o płatności, takich jak numer karty kredytowej i kod weryfikacyjny (CVC). Używamy zewnętrznego procesora, Stripe, Inc., do bezpiecznego obsługiwania Twojej metody płatności oraz do obliczania i raportowania podatków. Stripe będzie używać i przetwarzać Twoje pełne informacje o płatności zgodnie z polityką prywatności Stripe.

Również, aby dostarczyć Twoje zamówienie, zbierzemy adres wysyłki, który podasz do przetworzenia logistyki, a Twoje dane kontaktowe mogą zostać przekazane naszemu zewnętrznemu partnerowi logistycznemu, United Parcel Service of America, Inc. (dalej "UPS"). Proszę zapoznać się z polityką prywatności UPS, aby uzyskać informacje o tym, jak wykorzystują i przetwarzają Twoje informacje o wysyłce.

Jak przechowujemy Twoje dane

Synology przechowuje zebrane informacje tylko przez niezbędny okres czasu, aby spełnić cel świadczenia usług, w tym wszelkie wymagania prawne lub biznesowe. Informacje, które zbieramy od Ciebie, będą zarządzane przez nasz personel konserwacyjny z odpowiednimi uprawnieniami.

Dodatkowo masz prawo kontrolować swoje dane osobowe w dowolnym momencie, co obejmuje:

• dostęp do informacji, które zebraliśmy od Ciebie;
• poprawianie wszelkich niedokładnych lub niekompletnych informacji;
• żądanie usunięcia Twoich informacji z naszych rejestrów.

C2

Dane, które zbieramy

Usługa Synology C2 to usługa chmurowa obsługiwana przez Synology. Usługa C2 wymaga konta Synology. Zbieramy informacje o płatności od Ciebie, aby sfinalizować transakcję i świadczyć Ci usługę. Powinieneś zapoznać się z sekcją "Płatność" dla uzyskania dodatkowych informacji. Dodatkowo możemy zbierać informacje o użytkowaniu i operacjach, aby zapewnić bezpieczeństwo, aktualność i oczekiwaną wydajność Twojej usługi.

Dodatkowo, aby pomóc nam zrozumieć kanał, z którego pochodzą nasi subskrybenci, zbieramy informacje dotyczące kanałów subskrybentów (np. URL strony wydarzenia) po pomyślnym subskrybowaniu. Wspomniane informacje nie zawierają żadnych danych osobowych i nie możemy zidentyfikować osób na podstawie tych informacji.

Dla każdej usługi C2, rodzaje danych, które będziemy zbierać, oraz wykorzystanie Twoich danych są opisane w następujący sposób:

• C2 Backup przechowuje Twoje Treści (zgodnie z definicją w Warunkach świadczenia usług C2), które tworzysz kopię zapasową z urządzenia źródłowego lub usług chmurowych i są w pełni zaszyfrowane. Dla kopii zapasowych usług chmurowych zbieramy tylko niezbędne dane osobowe i informacje indeksowe Twoich Treści, aby zapewnić funkcje wyszukiwania i usługi tworzenia kopii zapasowych. Dla kopii zapasowych urządzeń zbierane są również metadane urządzenia i adres IP urządzenia, aby zapewnić usługę tworzenia kopii zapasowych. Dla usług chmurowych dane użytkownika, w tym imię i nazwisko oraz konto e-mail, są zbierane z szyfrowaniem, aby zapewnić usługę tworzenia kopii zapasowych. Aby zapewnić usługę powiadomień e-mail, zbierzemy i zaszyfrujemy adres e-mail, który wybrałeś do wysyłania powiadomień e-mail o statusie usługi C2 Backup. Inne informacje o użytkowaniu generowane przez korzystanie z usługi C2 Backup, takie jak ustawienia polityki tworzenia kopii zapasowych lub ilość urządzeń i inne nieidentyfikowalne informacje, nie będą szyfrowane i są zbierane oraz będą wykorzystywane wyłącznie w celu poprawy doświadczenia użytkownika i dodawania nowych funkcji.
• C2 Identity zbiera Twoje Treści (zgodnie z definicją w Warunkach świadczenia usług C2) oraz metadane urządzeń zarejestrowanych w C2 Identity, takie jak nazwa hosta, IP, numer seryjny, system operacyjny i wersja, użycie pamięci, czas pracy systemu i status szyfrowania dysku. Nasze zbieranie obu tych typów danych umożliwia nam świadczenie usługi C2 Identity. Inne informacje o użytkowaniu generowane przez korzystanie z usługi C2 Identity, takie jak liczba użytkowników w każdym statusie, liczba zarejestrowanych urządzeń w każdym statusie, liczba grup, liczba aplikacji, czas wygaśnięcia linku, rozmiar pliku i inne nieidentyfikowalne informacje, nie będą szyfrowane i są zbierane oraz wykorzystywane w celu poprawy doświadczenia użytkownika i dodawania nowych funkcji.
• C2 Object Storage to niezawodne i elastyczne rozwiązanie do przechowywania obiektów, odpowiednie do przechowywania niestrukturalnych danych. Przechowuje tylko dane, które przesłałeś tutaj, aby zapewnić usługę przechowywania obiektów.
• C2 Password zbiera wszystkie dane utworzone, przesłane i przechowywane przez Ciebie w zaszyfrowanym formacie w Twoim koncie C2 Password. Nie mamy możliwości dostępu do odszyfrowanych wersji tych danych. Zaszyfrowane dane obejmują, ale nie ograniczają się do załączników, haseł, kart płatniczych, tożsamości osobistych, kont bankowych, informacji o routerze i bezpiecznych notatek. Inne informacje o użytkowaniu generowane przez korzystanie z usługi C2 Password, takie jak dzienniki serwera, informacje o rozliczeniach, adresy IP, marka i model Twojego urządzenia, liczba udostępnionych elementów oraz, w skarbcach, e-mail konta, nazwa profilu i inne nieidentyfikowalne informacje, nie będą szyfrowane i są zbierane oraz wykorzystywane w celu poprawy doświadczenia użytkownika i dodawania nowych funkcji.
• C2 Storage przechowuje dane, które przesyłasz lub synchronizujesz z urządzeń Synology NAS. Dla Hyper backup możesz wybrać szyfrowanie danych przed ich przesłaniem. Dla Hybrid Share dane są szyfrowane przed przesłaniem.
• C2 Surveillance przechowuje filmy, które są przesyłane z Twoich urządzeń Synology NAS. Takie filmy są nagrywane przez kamery, które powiązałeś z odpowiednim Planem za pośrednictwem Synology Surveillance Station. Okres czasu, w którym Synology przechowuje Twoje przesłane filmy, zależy od Twojego Planu. Możesz również usunąć filmy z C2 Surveillance w dowolnym momencie. Synology nie będzie mieć dostępu do Twoich przesłanych danych wideo.
• C2 Transfer przechowuje dane, które przesłałeś do zadania transferu i dane przesłane do Twojej Przestrzeni Przechowywania. Takie dane, w tym zawartość pliku i nazwa pliku, przesłane przez Ciebie są całkowicie zaszyfrowane na Twoim końcu przed ich przechowywaniem na naszej platformie. Jednakże istnieją dwa przypadki, w których serwer C2 odszyfrowuje i tymczasowo uzyskuje dostęp do pliku: (a) Gdy zastosujesz dynamiczny znak wodny z informacjami odbiorcy do przesłanego dokumentu, serwer C2 odszyfruje i tymczasowo uzyska dostęp do dokumentu. Numer telefonu odbiorcy i/lub adres e-mail będą używane do zastosowania dynamicznego znaku wodnego, który pokazuje informacje odbiorcy, lub będą haszowane i używane do weryfikacji jednorazowego hasła (OTP) i będą przechowywane na naszej platformie, dopóki zadanie transferu nie zostanie usunięte z Twojego konta; oraz (b) Gdy Twoje Treści z Twojej Przestrzeni Przechowywania są przesyłane z znakiem wodnym, serwer C2 odszyfruje i tymczasowo uzyska dostęp do dokumentu, aby zastosować znak wodny. Aby zapewnić rejestry dzienników, adresy IP Użytkowników (zgodnie z definicją w Warunkach świadczenia usług C2) będą również zbierane przez nasz serwer. Inne informacje o użytkowaniu generowane przez korzystanie z usługi C2 Transfer, takie jak czas wygaśnięcia linku, rozmiar pliku i inne nieidentyfikowalne informacje, nie będą szyfrowane i są zbierane oraz wykorzystywane wyłącznie w celu poprawy doświadczenia użytkownika i dodawania nowych funkcji.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Synology wykorzystuje tylko dane, które nam przekazujesz, aby zaoferować Ci usługę C2, którą zamawiasz od nas. Nie uzyskujemy dostępu ani nie analizujemy danych, które przesyłasz, z wyjątkiem tego, jak wspomniano powyżej, dla kopii zapasowej usługi chmurowej, uzyskamy dostęp do części Twoich Treści, aby zapewnić usługę i funkcję wyszukiwania. Poza C2 Backup, inne usługi C2 nie będą uzyskiwać dostępu do danych, które przesyłasz. Aby zapewnić stabilność usługi i optymalizować doświadczenie użytkownika, Synology może analizować nieidentyfikowalne informacje o użytkowaniu usługi, które nie mogą być użyte do identyfikacji Ciebie ani Twojego urządzenia.

Jak przechowujemy Twoje dane

Synology przechowuje Twoje pliki w Stanach Zjednoczonych, Niemczech lub na Tajwanie, w zależności od Twojego wyboru. Usługi Synology C2 wspierają pełne szyfrowanie Twoich plików. Twoje dane są chronione za pomocą standardowych w branży praktyk szyfrowania. Twoje pliki nigdy nie będą dostępne dla naszych inżynierów, chyba że złożysz konkretne żądanie wsparcia technicznego, które wymaga od nas tego. Możesz usunąć swoje dane w dowolnym momencie w okresie subskrypcji. Jeśli Twoja subskrypcja się zakończy, wszystkie Twoje dane zostaną usunięte po "okresie karencji" zdefiniowanym przez Warunki świadczenia usług Synology C2. Jeśli zdecydujesz się usunąć swoje konto Synology, Twoje dane i status subskrypcji dla Synology C2 również zostaną utracone i usunięte.