Centrum wiedzy

Wymagania i ograniczenia

Ta sekcja zawiera ważne informacje na temat ograniczeń wdrożeniowych i obsługiwanych środowisk różnych urządzeń.

Wymagania i ograniczenia Synology NAS

  • Dla wersji Active Backup for Business 2.1.0 i nowszych wymagany jest Synology NAS działający na DSM 6.2 lub nowszym.
  • Dla wersji Active Backup for Business 2.0.4 i wcześniejszych wymagany jest Synology NAS działający na DSM 6.1.7 lub nowszym.
  • Active Backup for Business może działać tylko na serwerach x64 Synology NAS z systemem plików Btrfs.
  • Aby osiągnąć optymalną wydajność kopii zapasowej przy użyciu deduplikacji danych, upewnij się, że twój Synology NAS ma co najmniej 4 GB RAM i że kwoty folderów współdzielonych są wyłączone.
  • Aby wykonać zadanie kopii zapasowej, musi być co najmniej 8 GB wolnego miejsca zarówno w miejscu docelowym kopii zapasowej, jak i na wolumen, gdzie zainstalowany jest pakiet.
  • Miejsca docelowe kopii zapasowych muszą być współdzielonymi folderami na Btrfs wolumeny.
  • Miejsca docelowe kopii zapasowych komputerów osobistych, serwerów fizycznych i maszyn wirtualnych nie mogą być zaszyfrowanymi folderami współdzielonymi.

Uwaga:

  • Niektóre modele Synology NAS nie obsługują funkcji Natychmiastowe przywracanie do Synology Virtual Machine Manager z powodu ograniczonej przestrzeni dyskowej, która jest dostarczana z modelami. Sprawdź, czy twój Synology NAS obsługuje Virtual Machine Manager.
  • Maszyny wirtualne, które są natychmiast przywracane za pomocą Synology Virtual Machine Manager, nie obsługują następujących funkcji:
    • Kopiowanie
    • Migracja
    • Snapshot
    • Uruchamianie maszyn wirtualnych zdalnie
    • Tworzenie dodatkowych dysków wirtualnych
    • Wysoka dostępność
  • Podczas wykonywania snapshotów współdzielonych folderów na Active Backup for Business przy użyciu Synology Snapshot Replication, żadne dane nie będą wyświetlane w snapshotach, ponieważ folder "ActiveBackupData" zawiera tylko pliki wirtualne.

Wymagania i ograniczenia dotyczące komputerów osobistych

Windows

  • Obsługiwane edycje Windows :
    • Windows 11 (wszystkie edycje)
    • Windows 10 Creators Update (wszystkie edycje)
    • Windows 10 (wszystkie edycje)
    • Windows 8.1 (wszystkie edycje)
    • Windows 7 SP1 (wszystkie edycje)
  • Obsługiwany system plików:
    • NTFS
  • Wymagany port sieciowy: 5510

Uwaga:

  • Jeśli Twój komputer jest zaszyfrowany za pomocą BitLocker, odszyfruj go przed wykonaniem kopii zapasowej, aby móc przywrócić komputer z Portal przywracania. BitLocker zostanie wyłączony po wykonaniu przywracania bare-metal, więc upewnij się, że ponownie włączysz szyfrowanie BitLocker, aby wznowić ochronę.
  • Wolumeny większe niż 64 TB nie mogą być kopiowane zapasowo. Dowiedz się więcej o ograniczeniu Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS).
  • Na dyskach dynamicznych obsługiwane są tylko proste wolumeny do kopii zapasowej, inne typy wolumeny nie są obsługiwane.
  • Obsługuje tylko tworzenie kopii zapasowych zewnętrznych dysków twardych. Inne urządzenia zewnętrzne, takie jak stacje dyskietek, pendrive'y i czytniki kart flash, nie mogą być kopiowane zapasowo.
  • Tworzenie kopii zapasowych komputerów osobistych z dyskami 4Kn nie jest obsługiwane.
  • Tworzenie kopii zapasowych wirtualnych dysków twardych (VHD) na Windows nie jest obsługiwane. Jeśli chcesz tworzyć kopie zapasowe VHD, wykonaj kopię zapasową całego urządzenia lub wolumen, na którym znajdują się pliki VHD.
  • Podłączanie komputerów osobistych do Synology NAS za pośrednictwem agenta Synology Active Backup for Business, podłączanie przez QuickConnect nie jest obsługiwane.
  • Portal Active Backup for Business nie obsługuje pobierania ani przywracania danych kopii zapasowych zaszyfrowanych za pomocą Windows Encryption File System (EFS).
  • Portal Active Backup for Business nie obsługuje pobierania ani przywracania danych kopii zapasowych, które nie istnieją w lokalnym folderze synchronizacji chmury.

macOS

  • Obsługiwane wersje macOS
    • macOS Catalina 10.15.7
    • macOS Big Sur 11
    • macOS Monterey 12
    • macOS Ventura 13
    • macOS Sonoma 14
  • Obsługiwany system plików
    • APFS
  • Wymagany port sieciowy: 5510

Uwaga:

  • Musisz zezwolić Pełny dostęp do dysku, jeśli chcesz tworzyć kopie zapasowe zewnętrznych dysków twardych APFS lub SSD na swoim Macu.
  • Podczas instalacji agenta kopii zapasowej rozszerzenia jądra (kexts) muszą być włączone, a konto użytkownika musi mieć uprawnienia administratora.
  • Na dyskach dynamicznych do tworzenia kopii zapasowych obsługiwane są tylko proste wolumeny, podczas gdy inne typy wolumeny nie są obsługiwane.

Wymagania i ograniczenia dotyczące serwera fizycznego

Windows

  • Obsługiwana edycja Windows :
    • Windows 11 (wszystkie edycje)
    • Windows 10 Creators Update (wszystkie edycje)
    • Windows 10 (wszystkie edycje)
    • Windows 8.1 (wszystkie edycje)
    • Windows 7 SP1 (wszystkie edycje)
    • Windows Server 2022
    • Windows Server 2019
    • Windows Server 2016
    • Windows Server 2012 R2
    • Windows Server 2012
    • Windows Server 2008 R2
  • Obsługiwany system plików:
    • NTFS
  • Wymagany port sieciowy: 5510

Uwaga:

  • Wolumeny większe niż 64 TB nie mogą być tworzone kopie zapasowe. Dowiedz się więcej o ograniczeniu Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS).
  • Na dyskach dynamicznych tylko proste wolumeny są obsługiwane do tworzenia kopii zapasowych, podczas gdy inne typy wolumeny nie są obsługiwane.
  • Obsługuje tworzenie kopii zapasowych tylko zewnętrznych dysków twardych. Inne zewnętrzne urządzenia, takie jak stacje dyskietek, pendrive'y i czytniki kart flash, nie mogą być tworzone kopie zapasowe.
  • Udostępnione klastry Wolumeny w klastrze przełączania awaryjnego nie będą uwzględniane w kopiach zapasowych, ponieważ ich systemy plików są rozpoznawane jako system plików CSVFS. Active Backup for Business nie obsługuje tworzenia kopii zapasowych systemu plików CSVFS.
  • Tworzenie kopii zapasowych serwerów fizycznych z dyskami 4Kn nie jest obsługiwane.
  • Tworzenie kopii zapasowych wirtualnych dysków twardych (VHD) na Windows nie jest obsługiwane. Jeśli chcesz tworzyć kopie zapasowe VHD, proszę tworzyć kopie zapasowe całego urządzenia lub wolumen, gdzie znajdują się pliki VHD.
  • Zadania tworzenia kopii zapasowych Windows 11 obsługują tylko weryfikację kopii zapasowych i natychmiastowe przywracanie do Virtual Machine Manager na DSM 7.1 i nowszych.
  • Podczas łączenia serwerów fizycznych z Synology NAS za pomocą Synology Active Backup for Business Agent, łączenie przez QuickConnect nie jest obsługiwane.
  • Active Backup for Business Portal nie obsługuje pobierania ani przywracania:

Linux

  • Obsługuje wersje jądra między 2.6 a 6.8
  • Obsługiwane 64-bitowe wersje następujących dystrybucji Linuxa:
    • CentOS: 7.8, 7.9, 8.1, 8.5
    • RHEL: 6.10, 7.8, 7.9, 8.1, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7, 8.8, 8.9, 8.10, 9.0, 9.1, 9.2, 9.3, 9.4
    • Ubuntu: 16.04, 18.04, 20.04, 22.04, 24.04
    • Fedora: 38, 39, 40
    • Debian: 10, 11, 12
  • Obsługiwane systemy plików:
    • ext2
    • ext3
    • ext4
    • XFS
  • Wymagane komponenty na urządzeniu target :
    • make w wersji 4.1 lub wyższej
    • dkms w wersji 2.2.0.3 lub wyższej
    • gcc w wersji 4.8.2 lub wyższej

Uwaga:

  • Obsługiwane typy urządzeń: /dev/sdx, /dev/hdx, /dev/vdx, /dev/nvmex, /dev/mdx.
  • Nie jest obsługiwane tworzenie kopii zapasowych urządzeń zewnętrznych.
  • Podczas łączenia serwerów fizycznych z Synology NAS za pomocą agenta Synology Active Backup for Business, połączenie przez QuickConnect nie jest obsługiwane.
  • Portal Active Backup for Business nie obsługuje pobierania ani odzyskiwania danych z systemów Fedora 40, które używają systemu plików XFS.

Wymagania i ograniczenia serwera plików

Active Backup for Business obsługuje serwery działające z protokołem SMB (Windows) i rsync 3.0 lub wyższym (Linux).

Aby serwery plików mogły być prawidłowo tworzone kopie zapasowe i przywracane, upewnij się, że następujące uprawnienia folderu źródłowego są włączone.

  • Dla kopii zapasowej serwera SMB (Windows):
    • Aby wykonać kopię zapasową serwera, upewnij się, że konto używane do połączenia z serwerem SMB w Active Backup for Business ma co najmniej uprawnienia do odczytu.
    • Aby wykonać kopię zapasową i przywrócić serwer, upewnij się, że konto używane do połączenia z serwerem SMB w Active Backup for Business ma uprawnienia do odczytu i zapisu.

    Uwaga:

    • Konto powinno mieć autoryzację do całej ścieżki plików, które mają być zarchiwizowane i przywrócone. Na przykład, jeśli źródło kopii zapasowej znajduje się w "System32/AppLocker/ABBbackup", konto musi mieć uprawnienia do odczytu dla folderów "System32", "AppLocker" i "ABBbackup", a nie tylko dla folderu "ABBbackup".
  • Dla kopii zapasowej serwera rsync :
    • Aby wykonać kopię zapasową serwera, upewnij się, że konto używane do połączenia z serwerem rsync w Active Backup for Business ma co najmniej uprawnienia do odczytu.
    • Aby wykonać kopię zapasową i przywrócić serwer, upewnij się, że konto używane do połączenia z serwerem rsync w Active Backup for Business ma uprawnienia do odczytu i zapisu.

    Uwaga:

    • Dla wszystkich trybów połączenia sprawdź i edytuj ustawienia uprawnień za pomocą wiersza poleceń lub interfejsu użytkownika Linux.
    • Jeśli wybrany tryb połączenia serwera to Moduł rsync lub Tryb rsync module przez SSH, sprawdź ustawienia uprawnień w rsync .conf i edytuj ustawienia, jeśli napotkasz błędy związane z niewystarczającymi uprawnieniami.
    • Jeśli źródłowy serwer to Synology NAS, upewnij się, że ustawienia uprawnień folderów i katalogów są poprawne. Udostępnione foldery WriteOnce (WORM)nie są obsługiwane.
  • Dla kopii zapasowej serwera plików NetApp :
    • Obsługuje NetApp ONTAP 9.11.
    • Active Backup for Business wykonuje kopie zapasowe serwera plików za pośrednictwem usługi SMB.
    • Aby wykonać kopię zapasową serwera, upewnij się, że konto używane do połączenia z serwerem NetApp w Active Backup for Business ma co najmniej uprawnienia do odczytu.
    • Aby wykonać kopię zapasową i przywrócić serwer, upewnij się, że konto używane do połączenia z serwerem NetApp ma uprawnienia do odczytu i zapisu.
  • Dla kopii zapasowej serwera plików Nutanix:
    • Obsługuje Nutanix Files 3.6.5.
    • Active Backup for Business wykonuje kopie zapasowe serwera plików za pośrednictwem usługi SMB.
    • Aby wykonać kopię zapasową serwera, upewnij się, że konto używane do połączenia z serwerem Nutanix w Active Backup for Business ma co najmniej uprawnienia do odczytu.
    • Aby wykonać kopię zapasową i przywrócić serwer, upewnij się, że konto używane do połączenia z serwerem Nutanix w Active Backup for Business ma uprawnienia do odczytu i zapisu.

    • Uwaga:

    • Portal Active Backup for Business nie obsługuje odzyskiwania atrybutów mtime i atime do Nutanix DFS.

Wymagania i ograniczenia maszyny wirtualnej

  • VMware vSphere
    • Infrastruktura Wirtualna
      • Obsługiwane wersje VMware vSphere : 5.0, 5.1, 5.5, 6.0, 6.5, 6.7, 7.0, 8.0
      • Obsługiwane edycje VMware:
        • VMware darmowy ESXi
        • VMware vSphere Essentials, VMware vSphere Essentials Plus
        • VMware vSphere Standard, VMware vSphere Advanced
        • VMware vSphere Enterprise, VMware vSphere Enterprise Plus

      Uwaga:

      • Jeśli używasz darmowej wersji VMware ESXi, musisz włączyć port SSH i ESXi Shell, aby wykonać kopie zapasowe maszyn wirtualnych. Będziesz także musiał ręcznie włączyć Changed Block Tracking. Darmowa wersja VMware ESXi nie obsługuje ustawiania skryptów przed/po ani przywracania plików systemu operacyjnego gościa za pomocą Active Backup for Business Portal.
      • Twój Synology NAS musi mieć publiczny IP lub prywatny IP, który może być dostępny przez VMware vSphere ESXi / ESX. Nawet gdy ESXi jest dodany przez vCenter, ESXi musi być dostępny dla Synology NAS.
      • Wymagane są pełne uprawnienia administracyjne (zalecane) lub ograniczone uprawnienia. Więcej informacji znajdziesz w tym artykule.
    • TCP Porty

      Aby pomyślnie przeprowadzać operacje i umożliwić komunikację między Synology NAS a serwerami VMware, wymagane są następujące porty TCP :

      TCP Port Gdzie Uwagi
      443 vCenter Server, Host ESXi Domyślny port używany do połączeń z infrastrukturą VMware (serwer vCenter i host ESXi). Musi być otwarty na serwerach vCenter i hostach ESXi.
      902 Host ESXi Port używany do transferu danych i przenoszenia. Musi być otwarty na hostach ESXi.
    • Maszyny Wirtualne
      • System Operacyjny
        • Wszystkie systemy operacyjne obsługiwane przez VMware i dowolne aplikacje
        • Kopia zapasowa z uwzględnieniem aplikacji dla Microsoft Windows 2003 SP1 lub nowszych, z wyjątkiem Nano Server z powodu braku frameworka VSS.

      Uwaga:

      • Sprzęt Wirtualny
        • Obsługiwane są wszystkie typy i wersje sprzętu wirtualnego, w tym 62 TB VMDK.
        • Funkcja migawki VMware nie obsługuje następujących dysków na VMware vSphere. Aby wykonać kopię zapasową danych na tych dyskach, zainstaluj agenta Active Backup for Business na swoim systemie operacyjnym gościa i wykonaj kopię zapasową jako serwer fizyczny.
          • Dyski Raw Device Mapping (RDM) w trybie fizycznym
          • Dyski niezależne
          • Dyski podłączone za pomocą inicjatora iSCSI w systemie gościa
          • Dyski zaangażowane w udostępnianie magistrali SCSI
      • Oprogramowanie
        • VMware Tools : VMware Tools są wymagane do kopii zapasowej z uwzględnieniem aplikacji i przywracania plików systemu operacyjnego gościa (Windows / Linux).
        • Wszystkie najnowsze pakiety serwisowe i poprawki systemu operacyjnego są wymagane do kopii zapasowej z uwzględnieniem aplikacji.
        • Przywracanie na poziomie plików: Jeśli system operacyjny gościa to Windows, obsługiwane systemy plików to NTFS i FAT32; jeśli system operacyjny gościa to Linux, obsługiwane systemy plików to NTFS, FAT32, EXT3 i EXT4.
    • Ograniczenia
      • Szyfrowane maszyny wirtualne, funkcja wprowadzona w VMware vSphere 6.5, nie są obecnie obsługiwane.
      • Maszyny odporne na awarie, funkcja wprowadzona w VMware vSphere 6.0, nie są obecnie obsługiwane.
  • Microsoft Hyper-V

    System wolumeny na Hyper-V maszynach wirtualnych powinien mieć co najmniej 512 MB wolnego miejsca. Jest to spowodowane tym, że Active Backup for Business zainstaluje przenośnik danych do zadań kopii zapasowych.

    • Infrastruktura Wirtualna
      • Obsługiwany Microsoft Hyper-V hypervisor:
        • Windows Server Hyper-V 2019
        • Windows Server Hyper-V 2016
      • Obsługiwany Microsoft System Central Virtual Machine Manager (SCVMM):
        • System Center Virtual Machine Manager 2016
        • System Center Virtual Machine Manager 2019
      • Obsługiwane Microsoft Hyper-V klastry przełączania awaryjnego:
        • Windows Server Hyper-V 2019
        • Windows Server Hyper-V 2016
    • Wymagane Windows Ustawienia

      Ponieważ niektóre wbudowane usługi Windows są używane podczas wykonywania kopii zapasowych i przywracania, następujące usługi Windows muszą być włączone. Zwróć uwagę, że niektóre ustawienia są domyślnie włączone, a jeśli te ustawienia nie zostały zmienione po instalacji, nie ma potrzeby ich ponownego włączania.

      • Usługa WinRM
      • Ważny certyfikat podczas korzystania z zaszyfrowanego protokołu WinRM (HTTPS)
      • SMB v2/v3
      • Udział administracyjny (C$ i udział zawierający konfiguracje maszyn wirtualnych)
      • Uprawnienia do skryptów PowerShell

    Uwaga:

    • Konto użytkownika

      Jeśli hypervisor, który zamierzasz wykonać kopię zapasową, jest dodany do domeny, zalecamy wprowadzenie konta domenowego (format NAZWA DOMENY\NAZWA UŻYTKOWNIKA) z uprawnieniami hypervisora admin. Jeśli konto domenowe ma tę samą nazwę co konto lokalne, ale inne hasło, użyj konta domenowego (format NAZWA DOMENY\NAZWA UŻYTKOWNIKA).

    • TCP Porty

      Aby pomyślnie wykonywać operacje i umożliwić komunikację między Synology NAS a serwerami VMware, wymagane są następujące porty TCP :

      TCP Port Gdzie Uwagi
      445 (port SMB) Hyper-V Host Port używany do odbierania i przesyłania danych z Hyper-V do Synology NAS.
      5510 Synology NAS Port używany do odbierania i przesyłania danych z Hyper-V do Synology NAS.
      5986 SCVMM/klaster przełączania awaryjnego/ Hyper-V host Port używany do szyfrowania w locie podczas przesyłania i przenoszenia danych. Ten port musi być otwarty na SCVMM, klastrach przełączania awaryjnego i hostach Hyper-V.
      5985 SCVMM/klaster przełączania awaryjnego/ Hyper-V host Port używany do przesyłania i przenoszenia danych. Ten port musi być otwarty na SCVMM, klastrach przełączania awaryjnego i hostach Hyper-V.
    • Maszyny Wirtualne
      • System Operacyjny
        • Wszystkie systemy operacyjne obsługiwane przez Hyper-V.
        • Kopia zapasowa z uwzględnieniem aplikacji dla Microsoft Windows 2003 SP1 lub nowszych, z wyjątkiem Nano Server z powodu braku frameworka VSS.
      • Sprzęt Wirtualny
        • Obsługiwane są maszyny wirtualne Hyper-V generacji 1 i 2, w tym dyski VHDX o pojemności 64 TB.
        • Obsługiwane są wersje sprzętu wirtualnego od 5.0 do 9.0.
        • Przepustowe dyski wirtualne i dyski gości podłączone przez w-guest FC lub iSCSI nie są obsługiwane i będą automatycznie pomijane.
        • Przepustowe dyski wirtualne nie są obsługiwane w maszynach wirtualnych działających na wersjach Hyper-V od 2016 do 2019.
      • Oprogramowanie
        • Komponenty integracyjne Hyper-V (komponenty wymagane do świadomości aplikacji).
        • Przywracanie na poziomie plików: Jeśli system operacyjny gościa to Windows, obsługiwane systemy plików to NTFS i FAT32. Jeśli system operacyjny gościa to Linux, obsługiwane systemy plików to NTFS, FAT32, ext3 i ext4.
      • Ograniczenia
        • Maszyny wirtualne z wersjami konfiguracji 5.0 lub niższymi nie są obsługiwane. Zobacz Uaktualnij wersję maszyny wirtualnej po szczegóły.
        • Natychmiastowe przywracanie do Microsoft Hyper-V jest niedostępne, gdy Synology NAS jest ukryty za NAT.
        • Active Backup for Business Portal nie obsługuje pobierania ani przywracania danych na Deduplikacja danych -włączone wolumeny na Windows Server 2019.
Wymagania i ograniczenia Synology NAS
Wymagania i ograniczenia dotyczące komputerów osobistych
Windows
macOS
Wymagania i ograniczenia dotyczące serwera fizycznego
Windows
Linux
Wymagania i ograniczenia serwera plików
Wymagania i ograniczenia maszyny wirtualnej