Mandarake centraliserade övervakningen av 14 butiker med Surveillance Station

I butiker är det oundvikligt att det sker brott som snatteri och stöld. Säkerhetsåtgärder i butiker som hanterar dyra varor är särskilt problematiska. När det gäller dessa åtgärder säger VD och koncernchef Tanaka Yoshiyuki:

"Jag tror att brott sker då det finns luckor i butikens säkerhet. Även om det inte hjälper vid rån, så har vi infört övervakningskameror sedan cirka 15 år för att förhindra impulsbrott. Först installerade vi så osynliga kameror som möjligt eftersom de kunde verka skrämmande för kunderna. Eftersom kunderna har blivit mer förstående så har vi börjar installera dem på platser som bara inte syns från kassan."

I vissa fall har det uppstått utmaningar i verksamheten. Den ursprungliga övervakningslösningen hanterade kameror installerade i butiker över hela landet individuellt med NVR eller NAS. Dessutom har produkter från andra leverantörer än Synology ofta begränsningar gällande webbläsare. Till exempel att du bara kan visa bilder i ett insticksprogram för Microsoft Internet Explorer.

Hantering och drift av 900 kameror i 14 butiker

Om du använder Synology kan alla kameror som är anslutna till NAS hanteras med Surveillance Station. Mandarake distribuerar DS1522+ som värdserver, DS920+ och DS923+ som inspelningsservrar och kontrollerar centralt cirka 900 kameror från huvudkontoret.

För närvarande är 2 till 4 NAS utplacerade i varje butik, och upp till 40 kameror är anslutna till respektive NAS. Företaget har vid flera tillfällen tidigare ersatt sin NVR (Network Video Recorder). Förra året började Synology NAS användas som NVR.

Eftersom Surveillance Station är kompatibelt med Google Chrome finns det inga begränsningar gällande visningsenheter.

Intuitiv drift med ett enkelt gränssnitt

"Jag kände till Synology sedan de började sälja i Japan. Jag hade lite problem med mitt första köp och hade avfärdat tanken på att använda det. På förslag från vår distributör KSG gjorde jag en ny utvärdering och insåg att Surveillance Station var förvånansvärt lätt att använda. Det var den möjligheten som ledde till införandet."

Trots att Synology NAS togs i bruk som en NVR för ett år sedan, hade den använts som en filserver redan innan det. Dessutom används NAS också som en virtualiseringsplattform genom att starta en virtuell Windows 10-dator från en fjärrplats.

Mindre arbete kring incidentgranskning

"Vi sparar ljud- och bildinspelningar dygnet runt i tre månader. När vi behöver granska kan vi använda funktionen för händelsedetektering för att identifiera områden där det skett rörelser. Detta material kan användas som bevis för att bekräfta fakta. När kameror installeras ovanför kassan blir det enklare att undersöka eventuella kassaavvikelser. Genom att granska bilderna med kunder som har frågor kan vi både reda ut eventuella problem och jobba mer effektivt."

Personal på fältet har sagt att de skulle behöva behålla inspelningar i upp till ett år. Företaget planerar att fortsätta samarbetet med Synology och distribuera deras kostnadseffektiva och avancerade inspelningsutrustning i sina butiker.