ข้อมูลด้านกฎหมาย

การแปลนี้สร้างขึ้นโดยเครื่องและมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น เฉพาะ เวอร์ชันภาษาอังกฤษ เท่านั้นที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย

บทนำ

Synology ยึดมั่นในมาตรฐานสูงในการจัดการและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล คำแถลงที่ระบุด้านล่างนี้กำหนดขอบเขตของสิ่งที่ Synology ประมวลผลและสิ่งที่คุณในฐานะลูกค้าและเจ้าของข้อมูล ("ผู้ใช้") มีสิทธิ์ได้รับ คำแถลงด้านความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์และบริการของเรา ("บริการ") นอกจากนี้เรายังมีนโยบายคุกกี้สำหรับการใช้งานเว็บไซต์ของเรา

Synology ดำเนินงานทั่วโลกและได้เลือกภาษาอังกฤษเป็นภาษาควบคุมของคำแถลงด้านความเป็นส่วนตัวนี้ การแปลเพิ่มเติมมีไว้เพื่อความสะดวก คุณสามารถเปลี่ยนเป็นภาษาอื่นได้โดยใช้ปุ่มเลือกภาษาที่ด้านล่างของหน้าเว็บ

คำแถลงด้านความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับบริการที่ Synology จัดหาให้ซึ่งเสนอในเว็บไซต์ที่ Synology เป็นเจ้าของ แอปพลิเคชันที่มีแบรนด์ Synology บริการที่จัดหาให้จากผลิตภัณฑ์ Synology ทางกายภาพ ("อุปกรณ์ Synology") และบริการดิจิทัลหรือทางกายภาพที่เสนอโดยตรงโดย Synology สำหรับโปรแกรม ผลิตภัณฑ์ หรือบริการเฉพาะที่ Synology เสนอ นโยบายความเป็นส่วนตัวเฉพาะบริการอาจมีผลเหนือกว่าและมีผลเหนือคำแถลงด้านความเป็นส่วนตัวนี้หรือเสริมคำแถลงด้านความเป็นส่วนตัวนี้ในส่วนที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึงข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนที่เกี่ยวข้องกับ อธิบาย สามารถเชื่อมโยงกับ หรือสามารถเชื่อมโยงโดยตรงหรือโดยอ้อมกับบุคคลหรือครัวเรือน การระบุตัวตนสามารถทำได้โดยข้อมูลเพียงอย่างเดียวหรือร่วมกับข้อมูลอื่นใดที่อยู่ในความครอบครองของผู้ควบคุมข้อมูลหรือมีแนวโน้มที่จะเข้ามาในความครอบครองดังกล่าว Synology รวบรวมข้อมูลเพื่อให้บริการแก่คุณและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้เท่านั้น เพื่อให้บริการอุปกรณ์ Synology หรือบริการแก่คุณ รวมถึงการตอบคำถามของคุณ เราอาจขอข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลที่ร้องขอ เราอาจไม่สามารถให้บริการที่ต้องการได้ บริการส่วนใหญ่ของ Synology ให้บริการภายใต้บัญชี Synology และหากคุณไม่ต้องการบริการอีกต่อไปหรือประสงค์จะลบข้อมูลของคุณ คุณสามารถลบบัญชี Synology ของคุณได้

โดยทั่วไป Synology รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณผ่านการใช้บริการของเรา Synology ยังใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าการท่องเว็บของผู้เยี่ยมชม ข้อมูลที่เรารวบรวมและจัดเก็บจากคุณ รวมถึงในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา อาจประกอบด้วยหมวดหมู่ข้อมูลต่อไปนี้:

• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมลของคุณ (ใช้เป็นการระบุตัวตนสำหรับบริการของเราและเป็นวิธีการสื่อสารหลัก) ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการติดต่อเพิ่มเติมที่ใช้ในการให้บริการการลงทะเบียน การจัดส่งอุปกรณ์ และการตรวจสอบการเรียกเก็บเงิน
• ข้อมูลเชิงพาณิชย์: วิธีการชำระเงินและข้อมูลทางการเงินของคุณ (บัตรเครดิต หมายเลขบัญชีธนาคาร ฯลฯ) ซึ่งใช้สำหรับการทำธุรกรรมการชำระเงินสำหรับบริการหรือผลิตภัณฑ์ โลจิสติกส์ และข้อมูลการเรียกเก็บเงิน (เช่น ID ศุลกากรและหมายเลขติดตาม)
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ของคุณ ตำแหน่งของอุปกรณ์ (ละติจูดและลองจิจูด) ตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกัน URL อ้างอิง ข้อมูลคอมพิวเตอร์และการเชื่อมต่อ (เช่น ประเภทของระบบปฏิบัติการที่คุณใช้ ข้อมูลอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ ประเภทเบราว์เซอร์ ภาษาและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ข้อมูลโฆษณา เวลาการเข้าถึง กิจกรรมอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอื่น ๆ เช่น ข้อมูลบันทึกเว็บ) ใช้เพื่อป้องกันการฉ้อโกง วัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การลงทะเบียนการรับประกัน บริการสนับสนุนลูกค้า การให้ฟังก์ชันที่ต้องการ และสำหรับการทำธุรกรรม
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อบัญชีของคุณ ข้อมูลกิจกรรมอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอื่น ๆ เช่น การเข้าสู่ระบบบัญชี กิจกรรมบัญชี ข้อมูลการทำธุรกรรม และข้อมูลใด ๆ ที่คุณให้ในระหว่างการทำธุรกรรม หรือเนื้อหาที่สร้างขึ้นจากการทำธุรกรรมที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
• ประวัติการสื่อสาร: ประวัติการแชทและบริการของคุณกับเรา และข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณอาจให้เราเมื่อคุณโต้ตอบกับเรา

ข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณให้เราผ่านวิธีการดิจิทัลหรือทางกายภาพอาจถูกจัดเก็บเป็นกรณี ๆ ไปขึ้นอยู่กับเหตุผลที่ให้ข้อมูลนั้น

Synology ไม่เข้าถึง (หรือใช้) ไฟล์ที่ผู้ใช้อัปโหลดไปยังอุปกรณ์ของตน

เรียนรู้เพิ่มเติมจาก การเปิดเผยด้านการเก็บข้อมูลบริการ ของเราสำหรับบริการเฉพาะและ นโยบายคุกกี้ สำหรับข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับข้อมูลที่ประมวลผลและวิธีการจัดเก็บสำหรับแต่ละบริการ

ฐานทางกฎหมายและการใช้งานอื่น ๆ

ฐานทางกฎหมายสำหรับ Synology ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับประเภทต่าง ๆ ของการประมวลผลที่ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือ ตามที่ใช้ได้ การประมวลผลตามความยินยอมของคุณ ตามความจำเป็นสำหรับเราในการทำสัญญากับคุณ หรือในบางกรณีตามความจำเป็นสำหรับ Synology ในการดำเนินการตาม "ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย" ของเรา ซึ่งผลประโยชน์ของเราไม่ได้ถูกลบล้างโดยสิทธิและเสรีภาพของคุณ

สถานการณ์ "ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย" ที่จำเป็นต้องดำเนินการดังกล่าวอาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้: เพื่อปกป้องคุณ เรา หรือผู้อื่นจากภัยคุกคามด้านความปลอดภัย เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม เพื่อดำเนินการแบ่งปันข้อมูลภายในกลุ่มบริษัทในเครือของ Synology เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การใช้ระบบ IT ของบริษัทในทางที่ผิด เพื่อดำเนินการโครงการแจ้งเบาะแส เพื่อวัตถุประสงค์ในการควบรวมและซื้อกิจการ และเพื่อดำเนินการตรวจสอบภายในและการตรวจสอบบัญชี

Synology จะรวบรวม ประมวลผล และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้เพื่อวัตถุประสงค์ที่สื่อสารกับคุณเท่านั้น และจะไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณต่อบุคคลที่สาม ยกเว้นภายใต้ฐานทางกฎหมายที่กำหนดไว้ข้างต้น Synology ไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในการตลาดโดยตรง Synology ยังไม่เข้าร่วมในการขายข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลที่สามใด ๆ

วัตถุประสงค์ที่ Synology รวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอาจรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง:

• การดำเนินการเว็บไซต์ของเราเพื่อให้คุณเข้าถึงและใช้เว็บไซต์และบริการของเรา
• การจัดการการใช้บริการของคุณ การสื่อสารกับคุณและตอบสนองต่อคำขอของคุณ
• การจัดการบัญชี Synology ของคุณ
• การปรับแต่งประสบการณ์การใช้บริการของคุณกับเรา เพื่อปรับปรุงบริการและผลิตภัณฑ์ของเรา
• การให้คุณด้วยมาตรการและกิจกรรมการตลาดออนไลน์หรือออฟไลน์ของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงจดหมายข่าว การลงทะเบียนกิจกรรมออนไลน์และสด และข้อมูลและวัสดุส่งเสริมการขายอื่น ๆ
• การแบ่งปันรายละเอียดการติดต่อของคุณกับบริษัทในเครือ บริษัทในเครือ ศูนย์ซ่อมและสนับสนุนที่ได้รับอนุญาต บริษัทโลจิสติกส์ที่ได้รับอนุญาต โครงสร้างพื้นฐานการสื่อสาร และหน่วยงานอื่น ๆ ที่จำเป็นในการดำเนินการให้บริการเหล่านี้แก่คุณ
• การแบ่งปันรายละเอียดการติดต่อของคุณกับสำนักงานในเครือของเราทั่วโลกภายในกลุ่มบริษัทของเราเพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารภายในและการสนับสนุนหลังบ้าน
• การรักษาความปลอดภัยของเครือข่ายของเรา และเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
• การบังคับใช้หรือปกป้องนโยบายหรือสัญญาของเรากับคุณ
• การรักษาความสมบูรณ์และความปลอดภัยของระบบเทคโนโลยีข้อมูลของเราที่จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คุณไม่มีภาระผูกพันใด ๆ ที่จะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของคุณแก่เรา อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า หากไม่มีข้อมูลบางอย่างจากคุณ เราอาจไม่สามารถดำเนินการบางส่วนหรือทั้งหมดของภาระผูกพันของเราต่อคุณภายใต้สัญญาของเรากับคุณ หรือให้บริการเต็มรูปแบบแก่คุณได้อย่างเพียงพอ หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดติดต่อเราตามคำแนะนำในส่วน "ข้อมูลการติดต่อ" ด้านล่าง

ระยะเวลาการจัดเก็บ

Synology เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ซึ่งข้อมูลของคุณได้รับการประมวลผล หากคุณจะให้หรือได้ให้ความยินยอมแก่เราในการประมวลผลข้อมูลของคุณ เราจะประมวลผลข้อมูลของคุณไม่นานกว่าที่ความยินยอมของคุณมีผลบังคับใช้ อย่างไรก็ตาม เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้กำหนดไว้ ตามความจำเป็นเพื่อช่วยในการสืบสวนของรัฐบาลและศาล เพื่อเริ่มต้นหรือปกป้องการเรียกร้องทางกฎหมาย หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินคดีทางแพ่ง อาญา หรือการบริหาร หากไม่มีเหตุผลใด ๆ ข้างต้นที่เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้ เราจะลบและกำจัดข้อมูลของคุณในลักษณะที่ปลอดภัย

ผู้ควบคุมข้อมูล คู่สัญญา การโอนข้อมูล

เราใช้คำว่า "พื้นที่ที่กำหนด" เพื่ออ้างถึงสถานที่อยู่อาศัยที่อยู่ในสหภาพยุโรป (EU) พื้นที่เศรษฐกิจยุโรป (EEA) และสวิตเซอร์แลนด์

หากคุณอาศัยอยู่ในพื้นที่ที่กำหนด Synology Inc. จะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกเว้นในกรณีที่ Synology จัดกิจกรรมการตลาดในเยอรมนี ฝรั่งเศส หรือสหราชอาณาจักร ซึ่ง Synology GmbH, Synology France SARL หรือ Synology UK Ltd จะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามลำดับ นอกเหนือจากกรณีที่จำกัดดังกล่าว Synology Inc. จะรับผิดชอบในการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลสำหรับบริการของเรา ซึ่งจะครอบคลุมโดยข้อกำหนดในการให้บริการของบริการที่เกี่ยวข้อง

หากคุณอาศัยอยู่นอกพื้นที่ที่กำหนด Synology Inc. จะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การใช้บริการที่ Synology จัดหาให้ของคุณจะถูกผูกมัดโดยข้อกำหนดในการให้บริการของบริการที่เกี่ยวข้อง

บริการของ Synology รวมถึงการให้บริการประมวลผลข้อมูล การดำเนินการตามคำสั่ง การสนับสนุนทางเทคนิค การเปลี่ยนอุปกรณ์ การออกใบแจ้งหนี้ การประมวลผลและการเก็บรวบรวม การลงทะเบียนกิจกรรม บริการลูกค้า การสนับสนุนการตลาด รวมถึงการโอนข้อมูลตามการตัดสินใจของผู้ใช้ทั่วโลก ลักษณะของบริการเหล่านี้กำหนดให้เราต้องสามารถโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเข้าและออกจากสหภาพยุโรป (EU) ไปยังบริษัทในเครือของ Synology รวมถึง Synology GmbH และ Synology Inc. ศูนย์ซ่อมและสนับสนุนที่ได้รับอนุญาต บริษัทโลจิสติกส์ที่ได้รับอนุญาต โครงสร้างพื้นฐานการสื่อสาร และหน่วยงานอื่น ๆ ที่จำเป็นในการดำเนินการให้บริการเหล่านี้ เราอาจโอนข้อมูลของคุณไปยังผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เราว่าจ้างให้ทำงานในนามของเราหรือสำหรับเรา และดังนั้นอาจเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการงานเหล่านี้ในนามของเราและภายใต้ภาระผูกพันที่คล้ายคลึงกับที่อธิบายไว้ในคำแถลงด้านความเป็นส่วนตัวนี้ ซึ่งดำเนินการฟังก์ชันต่าง ๆ เช่น การประมวลผลข้อมูล การตรวจสอบ การดำเนินการตามคำสั่ง การจัดการและปรับปรุงข้อมูลลูกค้า การให้บริการลูกค้า การวิจัยลูกค้าหรือการสำรวจความพึงพอใจ การสนับสนุนการตลาด การประมวลผลการชำระเงินและการสนับสนุนการเก็บรวบรวมใบแจ้งหนี้ การสนับสนุนทางเทคนิคของระบบข้อมูล เพื่อช่วยให้เราจัดหา วิเคราะห์ และปรับปรุงบริการของเรา และเพื่อช่วยเราตรวจจับและจัดการกับการละเมิดข้อมูล กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย และการฉ้อโกง เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับรัฐบาลและ/หรือสถาบันที่เกี่ยวข้องกับรัฐบาล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันของเราภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง บังคับใช้หรือปกป้องนโยบายหรือสัญญาของเรากับคุณ ตอบสนองต่อการเรียกร้อง หรือเพื่อตอบสนองต่อคำขอที่ได้รับการยืนยันที่เกี่ยวข้องกับการสืบสวนของรัฐบาลหรืออาชญากรรม โดยมีเงื่อนไขว่าหากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายใด ๆ ขอข้อมูลของคุณ เราจะพยายามเปลี่ยนเส้นทางหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายให้ขอข้อมูลนั้นโดยตรงจากคุณ และในกรณีดังกล่าว เราอาจให้ข้อมูลการติดต่อพื้นฐานของคุณแก่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เราอาจให้ข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทางกฎหมายหากพวกเขาให้คำสั่งศาลหรือกระบวนการทางกฎหมายที่คล้ายคลึงกันซึ่งกำหนดให้เราต้องทำเช่นนั้น ฝ่ายที่กล่าวถึงข้างต้นเป็นผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

Synology ดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการประมวลผลตามที่กำหนดโดยคำแถลงด้านความเป็นส่วนตัวนี้และกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกโอนไปยังสถานที่อยู่อาศัยที่มีระดับการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอซึ่งได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรป ในกรณีที่ไม่มีระดับการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอสำหรับสถานที่อยู่อาศัยของผู้รับข้อมูล Synology กำหนดให้ผู้รับดังกล่าวนำข้อสัญญามาตรฐานที่ได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรปมาใช้กับ Synology เป็นกลไกทางกฎหมายสำหรับการโอนข้อมูล เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลดังกล่าวได้รับการปกป้องและประมวลผลโดยผู้รับอย่างเคร่งครัดภายในข้อจำกัดและเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในข้อสัญญามาตรฐานดังกล่าว

สิทธิของคุณต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

บริการของ Synology โดยทั่วไปให้บริการบนพื้นฐานการเลือกเข้าร่วม โดยมีข้อมูลที่จำเป็นและรวบรวมแตกต่างกันไปตามบริการ เว้นแต่จะได้รับการยกเว้น คุณจะมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• สิทธิในการเข้าถึง: คุณสามารถขอสำเนาหรือชิ้นส่วนเฉพาะของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เรารวบรวมไว้ในขณะนั้น
• สิทธิในการขอข้อมูลเกี่ยวกับหมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เรารวบรวมและหมวดหมู่ของแหล่งที่มาที่เรารวบรวมข้อมูลดังกล่าว
• สิทธิในการรับข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์สำหรับการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเรา
• สิทธิในการขอข้อมูลเกี่ยวกับหมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเปิดเผยต่อบุคคลที่สามและหมวดหมู่ของบุคคลที่สามที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิในการพกพา: คุณสามารถขอให้เราส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยตรงไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น ซึ่งการประมวลผลขึ้นอยู่กับความยินยอมของคุณหรือจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญากับคุณ และในทั้งสองกรณี เราประมวลผลข้อมูลโดยวิธีการอัตโนมัติ สิทธิในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราและผู้ประมวลผลบุคคลที่สามของเราลบข้อมูล โดยขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้: คุณสามารถขอให้เราและผู้ประมวลผลบุคคลที่สามของเราลบข้อมูลที่เราไม่ต้องการอีกต่อไปเพื่อให้บริการแก่คุณ
• สิทธิในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูล: คุณสามารถแก้ไขข้อมูลการติดต่อของคุณผ่านบัญชี Synology ของคุณ คุณยังสามารถขอให้เราเปลี่ยนแปลง อัปเดต หรือแก้ไขข้อมูลที่แสดงไม่ถูกต้องและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ด้วยตัวคุณเอง
• สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนหรือทั้งหมดของคุณซึ่งขึ้นอยู่กับผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายที่ Synology ดำเนินการ
• สิทธิในการจำกัดการใช้ข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราหยุดหรือจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนหรือทั้งหมดของคุณที่เราไม่ต้องการอีกต่อไป เพื่อให้บริการแก่คุณ หรือมีสิทธิตามกฎหมายในการเก็บรักษา
• สิทธิที่จะไม่ถูกเลือกปฏิบัติโดยเราในการใช้สิทธิใด ๆ ของคุณข้างต้น

คุณสามารถทำคำขอเหล่านี้ได้โดยส่งคำขอผ่าน บัญชี Synology ของคุณหรือ เว็บไซต์ ของเรา เมื่อได้รับแล้ว เราจะประเมินคำขอของคุณและแจ้งให้คุณทราบว่าเราตั้งใจจะดำเนินการอย่างไร ภายใต้สถานการณ์บางอย่าง และตามกฎหมายและข้อบังคับของสหภาพยุโรปหรือรัฐสหภาพยุโรปที่บังคับใช้ เราอาจระงับการเข้าถึงข้อมูลของคุณ หรือปฏิเสธที่จะปรับเปลี่ยน ลบ พกพา หรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณ Synology จะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายในสามสิบวันหลังจากได้รับ โปรดทราบว่าหากคุณใช้สิทธิ์ในการลบข้อมูล จำกัด หรือคัดค้านการประมวลผลของเรา หรือถอนความยินยอมของคุณ เราอาจไม่สามารถให้บริการแก่คุณต่อไปได้หากข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลหายไป

หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในพื้นที่ที่กำหนด คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ คณะกรรมาธิการกลางของเยอรมันเพื่อการปกป้องข้อมูลและเสรีภาพในการให้ข้อมูล (BfDI) หรือกับหน่วยงานที่มีอำนาจที่คุณอาศัยอยู่หรือที่ข้อมูลของคุณได้รับการประมวลผล ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดย Synology คุณสามารถส่งคำขอให้ดำเนินการทางปกครองไปยังหน่วยงานกำกับดูแลการปกป้องข้อมูลกับหน่วยงานที่มีอำนาจที่คุณอาศัยอยู่หรือที่ข้อมูลของคุณได้รับการประมวลผล โปรดคลิก ที่นี่ สำหรับรายชื่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่นใน EEA

ความปลอดภัย

Synology ใช้วิธีการปกป้องข้อมูลหลายวิธีเพื่อลดความเสี่ยงของการใช้ในทางที่ผิด การเข้าถึงและการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต และการสูญเสียการเข้าถึง มาตรการป้องกันบางอย่างเหล่านี้รวมถึงการใช้การทำให้เป็นนามแฝง การเข้ารหัสข้อมูล การแฮชข้อมูล และเทคโนโลยีและวิธีการควบคุมสิทธิ์อื่น ๆ เมื่อพนักงานของเราจัดการหรือเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยตรง เราทำเช่นนั้นบนเครือข่ายที่ปลอดภัยและผ่านการควบคุมสิทธิ์ที่ละเอียดอ่อนเพื่อจำกัดว่าใครสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ ข้อมูลที่คุณให้เราจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บทั้งในที่เก็บข้อมูลของบุคคลที่สามและบนอุปกรณ์ที่จัดการโดย Synology ขึ้นอยู่กับบริการ

Synology บันทึกและจัดเก็บที่อยู่ IP ของทั้งผู้ใช้ไปยังบริการเว็บของเราเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยเท่านั้น บันทึกนี้จะถูกเก็บถาวรและลบออกในช่วงเวลาที่ไม่สม่ำเสมอขึ้นอยู่กับภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่กำลังดำเนินอยู่หรือที่มีอยู่หรือการสืบสวน หาก Synology มีหลักฐานที่ท่วมท้นว่าที่อยู่ IP ผู้ใช้ หรืออุปกรณ์บางอย่างอาจทำลายหรือขัดขวางการดำเนินงานหรือคุณภาพการบริการของเราโดยเจตนา เราอาจปฏิเสธบริการเพิ่มเติมและ/หรือรายงานพฤติกรรมดังกล่าวต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

Synology ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปเพื่อให้บริการตามแต่ละบริการ

การเปลี่ยนแปลงคำแถลง

Synology อาจทำการแก้ไขเอกสารนี้เมื่อจำเป็นเพื่อสะท้อนการอัปเดตคำแถลง ข้อเสนอแนะจากลูกค้า รวมถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ๆ เราจะให้ภาพรวมสั้น ๆ ของการเปลี่ยนแปลง และหากข้อกำหนดเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราประมวลผลหรือจัดการข้อมูลของคุณหรือส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านข้อความโดยตรงหรือโดยการโพสต์ประกาศหากเราไม่สามารถติดต่อคุณได้โดยตรง เราสนับสนุนให้คุณตรวจสอบคำแถลงด้านความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำเพื่อทำความเข้าใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการจัดการอย่างไร

ข้อมูลจากเด็ก

ผลิตภัณฑ์และบริการของ Synology มุ่งเป้าไปที่มืออาชีพและไม่ได้ออกแบบหรือมีเจตนาให้ใช้โดยเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี Synology โดยทั่วไปไม่รวบรวมข้อมูลวันเกิดเนื่องจากไม่ได้ใช้โดย Synology หากเด็กที่มีอายุต่ำกว่าขั้นต่ำของเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องต้องใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ Synology ต้องได้รับและตรวจสอบความยินยอมจากผู้ปกครองอย่างชัดเจน หาก Synology ได้รับการแจ้งเตือนหรือค้นพบว่าข้อมูลที่รวบรวมมาจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่าขั้นต่ำ เราจะดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

ประกาศถึงผู้ใช้ปลายทาง

ผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่างของ Synology อาจได้รับการจัดการหรือบริหารจัดการให้คุณโดยองค์กรหรือผู้ใช้อื่น ๆ การใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ Synology ที่ได้รับการจัดการเหล่านี้จะได้รับผลกระทบจากข้อกำหนดหรือนโยบายที่องค์กรหรือผู้ให้บริการกำหนดและกำหนด โปรดส่งคำถามในกรณีเหล่านี้ไปยังผู้ดูแลอุปกรณ์หรือบริการ Synology จะไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัย รวมถึงความชอบด้วยกฎหมายของแนวทางปฏิบัติสำหรับลูกค้าของเรา เนื่องจากพวกเขาอาจจัดการหรือใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราในลักษณะที่ไม่ได้กำหนดโดยนโยบายหรือข้อตกลงของ Synology

ข้อมูลการติดต่อ

คุณสามารถติดต่อเราโดยตรงผ่าน บัญชี Synology ของคุณ หรือโดยการส่งแบบฟอร์มที่มีอยู่ใน เว็บไซต์ ของเราสำหรับคำถามหรือข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย คุณยังสามารถติดต่อ Synology ได้ที่หมายเลขโทรฟรี 1-866-467-8688 (รหัสบริการ 951#) หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณมีตัวเลือกในการใช้สิทธิ์ของคุณตามรายละเอียดในส่วน "สิทธิของคุณต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ" ก่อนหน้านี้ Synology จะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายในสามสิบวันหลังจากได้รับ

คุณยังสามารถติดต่อ Synology ผ่านที่อยู่ต่อไปนี้

สำหรับผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ที่กำหนด:

Synology GmbH
Attn: Data Protection
Grafenberger Allee 295
40237 Düsseldorf
DEUTSCHLAND

โทร: +49 211 9666 9666

สำหรับผู้ใช้ที่อาศัยอยู่นอกพื้นที่ที่กำหนด:

Synology Inc.
Attn: Data Protection
9F, No. 1, Yuan Dong Rd.,
Banqiao, New Taipei 220632
TAIWAN

โทร: +886 2 2955 1814