Legal

Bu Hizmetler Veri Toplama Beyanı, aksi belirtilmedikçe, Synology web sitelerinde sunulan Synology tarafından sağlanan hizmetler, Synology markalı uygulamalar, fiziksel Synology ürünlerinden sağlanan hizmetler ("Synology Cihazları") ve Synology tarafından doğrudan sunulan dijital veya fiziksel hizmetler için geçerlidir. Aşağıdaki liste, sağlanan Hizmetlerin veri toplamasını detaylandırmaktadır.

Bu çeviri makine tarafından üretilmiştir ve yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Yalnızca İngilizce versiyonu yasal olarak bağlayıcıdır.

• Synology Hesabı
• Paket Merkezi
• Paket Aktivasyonu
• Ödeme
• ActiveProtect Manager
• Cihaz Analitiği
• Cihaz Ağ Haritalama
• Pazarlama Etkinlikleri ve Promosyon Etkinlikleri
• QuickConnect ve Synology DDNS
• Teknik Destek
• Synology Uygulama Hizmeti
• Anlık Bildirimler
• Mobil Uygulamalar
• Alexa Hizmetleri
• DSM Yapılandırma Yedekleme
• Active Insight
• MailPlus
• Synology Store
• C2

Synology Hesabı

Synology Hesabı, QuickConnect, Synology DDNS, Teknik Destek, Paket Aktivasyonu, Active Insight ve DiskStation Manager ("DSM") yapılandırması gibi Synology hizmetlerine erişmek için kullandığınız kişisel hesaptır. Bu Synology hizmetlerini etkinleştirmek için Synology Hesabınızı Synology cihazınızla ilişkilendirmeniz gerekecektir. İlgili Synology hizmetleri tarafından toplanan veriler, bu Hizmet Veri İşleme Politikası'nda da bulunabilir. Daha fazla bilgi için ilgili bölümleri okuyun.

Bir Synology Hesabı oluşturarak, zaman zaman eNews bültenimizi otomatik olarak alacaksınız. Synology Hesabı bülten sayfanızdaki ayarları değiştirerek veya ilgili bültenlerdeki "abonelikten çık" bağlantısına tıklayarak eNews Hizmetimizden çıkmayı seçebilirsiniz. Ancak, bir iş kullanıcısı dışında bir AB sakiniyseniz, yalnızca rızanız geçerli bir şekilde sağlandığında eNews bültenimizi alacaksınız ve yukarıda açıklanan yöntemleri kullanarak rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Bir Synology Hesabı oluşturduğunuzda, adınız, posta adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz, cihaz tanımlayıcılarınız, IP adresiniz ve konum bilgileriniz dahil olmak üzere çeşitli bilgileri toplayabiliriz. Paket lisansımızı satın alırsanız, ödeme bilgilerinizi toplayacağız ve satın alma geçmişinizi Synology Hesabı ödeme sayfanızda bulabilirsiniz. Daha fazla bilgi için ödeme bölümümüzü okuyun.

Lütfen Çin Anakarası'nda ikamet ediyorsanız, kimliğinizi doğrulamak için telefon numaranızın kullanılacağını unutmayın. Synology Hesabınızı oluşturduğunuzda size bir doğrulama kodu göndermek için üçüncü bir taraf kullanacağız.

Synology Hesabı web siteleri, kullanıcı davranışını daha iyi anlamamıza ve web sitelerimizi tekrar ziyaret ettiğinizde kullanıcı deneyimlerini geliştirmemize yardımcı olmak için "çerezler" kullanabilir. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı okuyun.

Synology, bilgilerinizi başka bir amaçla kullanmaz.

Synology, belirli bir hizmet için aksi belirtilmedikçe bilgilerinizi paylaşmaz.

Synology Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Ancak, sonrasında size belirli hizmetleri sağlayamayabiliriz. Hesap silme işlemleri, belirtilen hesapla ilişkili tüm veriler dahil olmak üzere geri alınamaz. Synology, finansal amaçlar için, vergi raporlaması, denetim ve envanter amaçları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere ödeme verilerini saklayabilir.

Paket Merkezi

Synology, cihazlarımızı ve yazılımımızı nasıl daha iyi geliştirebileceğimizi anlamamıza yardımcı olmak için Synology Cihazınızdan paket indirme bilgilerini toplar. Bir Synology Cihazı Paket Merkezi'ne bir indirme isteği gönderdiğinde, Synology'nin veritabanı bu işlemi benzersiz bir ID ile kaydeder. Bu ID, yalnızca Paket Merkezi'ndeki indirme etkinliğini tanımlamak için kullanılır. Bu bilgilerin hiçbiri kişisel bilgilerinizi veya dosyalarınıza ait metaverileri içermez. Paket Merkezi, ek lisans gerektirmeyen kullanımlar için cihazınızın seri numarasını, MAC adresini veya IP adreslerini izlemez veya kaydetmez.

Lisanslama

Tekli, abonelik tabanlı veya uygulama içi satın alma olsun, paket lisansları satın almak için bir Synology Hesabı* gereklidir. Lisanslama amacıyla Synology Cihazınızdan ürün seri numarası, IP adresi, MAC adresi ve kayıtlı Synology Hesabı gibi belirli bilgileri toplayacağız. Bu bilgileri, bir Synology Cihazına uygulandığında lisansınızı doğrulamak için saklıyoruz.

Paketleri etkinleştirmek ve güncellemek genellikle sunucularımıza bir İnternet bağlantısı gerektirir. Synology Cihazınızı benzersiz bir cihaz ID'si ile tanımlarız.

Kayıt tutma ve gelecekteki sorun giderme için, güncellemenin başarılı olup olmadığını gibi bilgileri takip edebiliriz. Lisans durumunuzu doğrulamak için etkinleştirme veya güncellemeler yoluyla toplanan bilgileri kullanabiliriz.

Synology, kişisel bilgi içermeyen toplu istatistikleri yalnızca ortaklarımıza, lisans verenlere ve lisans alanlara paylaşır.

Uygulanan:

Synology tarafından yayınlanan

• exFAT Access
• McAfee Antivirus
• MailPlus Server
• Presto File Server
• Virtual DSM
• Virtual Machine Manager Pro
• VPN Plus

Not: Surveillance Station lisanslaması bir Synology Hesabı gerektirmez

Üçüncü taraf

• sMedio DTCP Move
• DiXiM Media Server

Üçüncü Taraf Paketler

Synology Paket Merkezi, diğer geliştiricilerin Synology Cihazlarında kullanılmak üzere uygulamalarını yayınlamalarını sağlayan bir platformdur. Üçüncü taraf geliştiriciler tarafından dağıtılan veya yayınlanan paketler, sizin veya cihazınız hakkında ek bilgiler toplayabilir. Synology, üçüncü taraf geliştiricilerin tüm uygulamalar hakkında şeffaf olmalarını gerektirir. Ancak, Synology iddiaları tamamen doğrulama yeteneğine sahip değildir ve üçüncü taraf paketler tarafından gerçekleştirilen uygulamalardan sorumlu değildir. Üçüncü taraf paketleri yüklediğinizde, size sunulabilecek son kullanıcı lisans sözleşmelerini (EULA), gizlilik beyanlarını/politikalarını/bildirimlerini ve kullanım/hizmet şartlarını okumanız ve anlamanız gerekir.

Kullanıcılar, üçüncü taraf paketleri kullanırken yaşadığınız herhangi bir soru veya sorun için doğrudan üçüncü tarafla iletişime geçmelidir.

Belirli üçüncü taraf paketler, ödeme hizmetleri için Synology'nin Paket Merkezi'ni kullanabilir. Synology, "Ödeme" bölümünde listelenen aynı bilgileri toplayacaktır. Synology, kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara açıklamaz ve bilgileri yalnızca toplu bir rakam olarak sunar.

Üçüncü taraf paketler, Synology tarafından kontrol edilmeyen kendi abonelik veya ödeme hizmetlerini içerebilir.

Synology, kişisel bilgi içermeyen toplu istatistikleri yalnızca üçüncü taraf geliştiricilere paylaşır.

Paket Aktivasyonu

Topladığımız veriler

Belirli Synology tarafından yayınlanan paketleri etkinleştirmek için, aktivasyonu tamamlamak üzere Synology Hesabınız gereklidir. Synology, cihazınıza özgü bilgileri ve Synology Hesabınızdan donanım model adı, kullanıcı türü (iş veya ev), veri depolama konumu ve şirket adı gibi bilgileri toplar.

Uygulanan:

Synology tarafından yayınlanan

• Active Backup Serisi
  • Active Backup for Business
  • Active Backup for Google Workspace
  • Active Backup for Microsoft 365

Verilerinizi nasıl kullanıyoruz

Synology, alınan ham verileri şifreler ve ardından gelecekte size daha iyi hizmet/yazılım sağlamak için insan tarafından okunabilir sonuçlar üretmek üzere analiz eder. Ham veriler hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz. Paket aktivasyonu, cihazınızın seri numarasını, MAC veya IP adreslerini izlemez.

Verilerinizi nasıl saklıyoruz

Synology, ham verilerinizi güvenli bir şekilde korumak için endüstri standardı şifreleme uygulamalarını kullanır. Bir ihlal durumunda bile, toplanan veriler sizi tanımlamak için kullanılamaz. Synology, belirli çalışan rolleri tarafından hem ham hem de toplu verilere erişimi kısıtlar. Toplanan veriler, ilgili Synology Hesabı silindiğinde silinir.

Ödeme

Topladığımız Veriler

Satın alma işlemi yapmak için, Synology adınız, fatura adresiniz, telefon numaranız, IP adresiniz, istemci kullanıcı aracınız, KDV ve ödeme yöntemi gibi sağladığınız bilgileri toplayacaktır. Synology, kredi kartı numaranız ve CVC gibi ödeme yöntemlerinizi doğrudan işlemez.

Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Synology, ödeme yöntemlerinizi güvenli bir şekilde işlemek ve vergileri hesaplamak ve raporlamak için üçüncü taraf işlemciler Cherri Tech, Inc. (bundan sonra "Cherri Tech") ve Stripe, Inc. (bundan sonra "Stripe") kullanır. Yeni Tayvan Doları (TWD) ile ödeme yaparsanız, Cherri Tech fatura bilgilerinizin ödeme işlemcisi olacaktır. TWD dışındaki bir para birimiyle ödeme yaparsanız, Stripe ödeme işlemcisi olacaktır. Cherri Tech ve Stripe, ödeme bilgilerinizi Cherri Tech'in gizlilik politikası ve Stripe'ın gizlilik politikası uyarınca kullanacak ve işleyecektir.

Apple'ın App Store'u üzerinden uygulama içi satın alımlar yoluyla ücretli hizmetlere kaydolursanız, tüm ödemeler Apple tarafından işlenecektir. Ödeme bilgilerinizi nasıl kullandıkları ve işledikleri hakkında bilgi için lütfen Apple'ın gizlilik politikasına bakın.

Synology, ödeme sürecinden topladığımız bilgileri yalnızca işlemleri tamamlamak, makbuzlar oluşturmak, vergileri raporlamak ve finansal ve yasal denetim amaçları için kullanır. Bu bilgileri başka bir amaçla paylaşmaz veya kullanmayız.

Verilerinizi Nasıl Saklıyoruz

İade edilse veya iptal edilse bile satın alma geçmişiniz, Synology ve iştiraklerine uygulanan yasal gereklilikler nedeniyle en az dört yıl boyunca saklanacaktır. Synology, siparişin süresiz bir lisans, lisans yenilemesi, fiziksel bir ürün, genişletilmiş destek içermesi veya finansal veya yasal amaçlar için gerekli olması durumunda bu geçmişi, fatura bilgileriniz dahil olmak üzere, süresiz olarak saklayacaktır. Ödeme işlemcilerimiz ve vergi raporlama sağlayıcılarımız da ek yasal yükümlülüklere tabi olabilir.

Synology, her işlem için Synology Hesabınızda kullanılabilir hale getirilen bir makbuz oluşturur.

Synology Hesabınızı silerek, satın alınan tüm lisanslardan feragat etmiş olursunuz. Synology, yasal yükümlülüklerimize dayalı olarak minimum saklama süresinden sonra işlem geçmişinizi kaldıracaktır.

ActiveProtect Manager

Topladığımız Veriler

Synology, ActiveProtect Manager ("APM") kullanımına uygunluk ve uyumluluğu belirlemek için cihaz bilgilerini ve Synology hesapla ilgili bilgileri toplar. Toplanan cihaz bilgileri site UUID'si, lisans kotası ve seri numarası gibi bilgileri içerir. Toplanan Synology hesapla ilgili bilgiler hesap kimliğinizi içerir. Bu toplamanın yasal dayanakları şunlardır:

• Bir sözleşmenin ifası: Bu veriler, APM hizmetinin sağlanması için gereklidir.
• Meşru menfaatler: Synology, ürünlerinin doğru kullanımını doğrulama ve lisanslama şartlarına uyumu sağlama konusunda meşru bir menfaate sahiptir.

Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Synology, APM'nin potansiyel yetkisiz kullanımlarını belirlemek için toplanan verileri analiz eder. Bu, hizmetin doğru çalışmasını ve güvenliğini sağlamak için APM'nin uyumsuz veya uyumsuz kullanımlarını belirlemeyi içerir.

Verilerinizi Nasıl Saklıyoruz

Synology, toplanan bilgileri yalnızca yukarıda belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklar. Toplanan bilgiler, gizliliğini ve bütünlüğünü korumak için Synology tarafından yönetilen cihazlarda güvenli bir şekilde saklanır.

Cihaz Analitiği

Cihaz analitiği veya kullanım bilgisi paylaşımı, Synology Cihazının işletim sisteminde etkinleştirebileceğiniz bir katılım* seçeneğidir. DSM ve APM'de, DSM ve APM'nin kullanım eğilimlerini anlamak için kendi aracımızı geliştiriyoruz. Synology Router Manager'da ("SRM"), SRM'nin kullanım eğilimlerini anlamak için Google, Inc. ("Google") tarafından sağlanan bir web analitik hizmeti olan Google Analytics'i kullanıyoruz. Burada belirtilen işletim sistemlerinin kontrol panelinde cihaz analitik işlevini devre dışı bırakarak istediğiniz zaman katılımı iptal edebilirsiniz.

* 22 Mayıs 2018 itibarıyla, Synology artık DSM 6.1.6 ve önceki sürümler, 6.2 Beta ve Önizleme sürümleri veya herhangi bir SRM 1.1.x sürümünden veri toplamamaktadır, bu seçenek etkinleştirilmiş olsa bile.

Topladığımız Veriler

Synology, cihazlarımızı ve yazılımlarımızı nasıl daha iyi geliştirebileceğimizi anlamamıza yardımcı olmak için Synology Cihazınızdan kullanım bilgileri toplar. Topladığımız veriler, sizi, kullanıcıyı doğrudan tanımlayabilecek bilgiler içermez. Synology Cihazınız, örneğin, İnternet ortamı ayarları, işletim sistemi ve paketler hakkında bilgi gönderecektir. Ayrıca, belirli işlevsellik veya kullanıcı arayüzü öğeleriyle nasıl etkileşimde bulunduğunuz hakkında bilgi toplayabiliriz.

Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Ham veriler şifrelenir ve ardından insan tarafından okunabilir sonuçlar üretmek için analiz edilir. Ham veriler hiçbir zaman üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Synology mühendisleri ve ürün yönetim ekipleri, gelecekteki ürünlerimiz, uygulamalarımız ve hizmetlerimiz hakkında bilinçli kararlar almak için kullanım eğilimlerini analiz etmek amacıyla toplu bilgileri kullanabilir. Çok seçkin durumlarda, Synology bu toplu istatistiklerin çok küçük bir alt kümesini seçkin ortaklarla paylaşmayı tercih edebilir. Ortaklarla paylaştığımız bilgiler kesinlikle toplu sonuçlar ve anonimdir.

Verilerinizi Nasıl Saklıyoruz

Ham verileriniz, endüstri standardı şifreleme uygulamaları ile korunur. Bir ihlal durumunda bile, toplanan veriler sizi veya cihazınızı tanımlamak için kullanılamaz. Synology, istatistik oluşturmak amacıyla cihaz analitiği verilerini üç yıla kadar saklar. Synology, belirli çalışan rolleri tarafından hem ham hem de toplu verilere erişimi kısıtlar.

Cihaz Ağ Haritalama

Topladığımız Veriler

Synology, "find.synology.com" veya "router.synology.com" adresini ziyaret ettiğinizde, işletim sistemi yüklü olmayan cihazların sunucu adı, IP adresi, Mac adresi, seri numarası, işletim sistemi sürümü, model adı ve durumunu toplar, böylece bu cihazlarda işletim sistemini tanımlayabilir ve yükleyebilirsiniz. Toplanan veriler, sistem kurulumu tamamlandıktan sonra silinecektir. Bu hizmeti etkinleştirerek, Synology Cihazlarınızı ağınızda kolayca bulabilir ve onlara bağlanabilirsiniz. Synology, "find.synology.com" veya "router.synology.com" adresine eriştiğinizde ağınızdaki cihazları listelemek için Paylaşılan Ağ Konumu hizmetinin etkin olduğu cihazları kullanacaktır. Bu hizmetten istediğiniz zaman çıkabilirsiniz. Bu hizmetten çıkarsanız, Synology Cihazlarınızın IP adreslerini hatırlamanız veya kendi etki alanınızı ve/veya QuickConnect veya Synology DDNS hizmetinizi kurmuş olmanız gerekecektir. Synology, bu hizmetten çıktıktan sonra toplanan verileri silecektir.

Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Synology, "find.synology.com" ve "router.synology.com" adresine eriştiğinizde ağınızdaki cihazları kolayca tanımlamanıza yardımcı olmak için yalnızca bilgi depolar. Synology bu bilgileri başka bir amaç için kullanmaz. Bu bilgileri paylaşmıyoruz.

Verilerinizi Nasıl Saklıyoruz

Sistemle ilgili bir teknik sorun veya teknik destek talebi olmadıkça, Synology çalışanlarının veritabanına erişimi yoktur. Bu yöntemle toplanan veriler, 90 gün boyunca etkinlik olmadığında otomatik olarak silinir.

Pazarlama Etkinlikleri ve Tanıtım Etkinlikleri

Topladığımız Veriler

Synology, web seminerleri, atölye çalışmaları ve ürün lansmanları gibi etkinlikler düzenler. Synology'nin web sitesinden bu etkinliklerden birine katılmak için kaydolabilirsiniz. Kayıt, bir Synology Hesabı gerektirebilir ve etkinliğe bağlı olarak ek anket bilgileri gerektirebilir. Synology, kaydınızdan ve anketten elde edilen sizinle ilgili bilgileri toplar ve saklar.

Bazı etkinlikler üçüncü bir taraf tarafından düzenlenebilir. Onayınızla, etkinlik düzenleyicileri, etkinlik katılımcılarının bilgilerini sponsorlarına paylaşabilir. Synology'nin ortak ev sahibi veya sponsor olduğu etkinliklerde, etkinlik düzenleyicilerinden katılımcı bilgilerini alabiliriz.

Bazı etkinliklerde kayıt ücretleri olabilir, ödeme yöntemleri ve Synology tarafından işlenen kişisel bilgiler Ödeme bölümünde ele alınacaktır.

Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Synology, kayıtlı etkinlik ve/veya hizmetle ilgili sorunlar hakkında bilgi vermek için e-posta veya diğer iletişim protokolleri aracılığıyla sizinle iletişime geçebilir.

Verilerinizi Nasıl Saklıyoruz

Bilgileriniz güvenli bir şekilde saklanır ve yalnızca etkinlik düzenleyicilerine açıktır. Synology, Synology ve iştiraklerine uygulanan yasal yükümlülükler nedeniyle etkinlik katılım bilgilerini en az dört yıl saklar. Gerçek saklama süresi, ev sahibi(ler), mekan, konum ve etkinlik türüne bağlı olarak değişebilir.

Etkinlikten sonra bilgilerinizi kaldırmak isterseniz, Synology Hesabınızı silebilirsiniz. Bazı bilgiler belirli etkinlikler için gerekli olduğundan, bu, hizmet sunma veya katılımınıza izin verme yeteneğimizi sınırlayabilir. Artık katılmak istemiyorsanız, etkinlikten kaydınızı da iptal edebilirsiniz.

Synology Hesabı gerektirmeyen etkinlikler için lütfen Synology ile iletişime geçin. Synology, kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi talep edebilir.

QuickConnect ve Synology DDNS

Topladığımız Veriler

QuickConnect ve Synology DDNS, Synology tarafından sağlanan ücretsiz bağlantı hizmetleridir. Bu hizmetleri kullanmak isteyen kullanıcıların bir Synology Hesabı olması gerekir. Synology, size hizmet sunmak için Synology Cihazınızdan ürün seri numarası, IP adresi ve yönlendirme portları gibi belirli bilgileri toplar.

Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Synology, toplanan verileri tanımlamak, kimlik doğrulamak ve Synology Cihazlarına QuickConnect ve Synology DDNS hizmetleri sağlamak için kullanır. Ayrıca, DSM'nize HTTPS ile güvenli bağlantı sağlamak için QuickConnect ve/veya Synology DDNS etki alanınız, bir SSL sertifikası oluşturmak üzere üçüncü taraf sertifika yetkilisi olan Let's Encrypt'e aktarılacaktır. Let's Encrypt'in verilerinizi nasıl kullandığı hakkında ayrıntılar için lütfen Let's Encrypt Gizlilik Politikası'na bakın.

Synology, bir etki alanı adı kaydettiğinizde ICANN veya herhangi bir ccTLD kuralı, düzenlemesi ve politikalarına uymak için gerekli ölçüde bilgilerinizi paylaşmak zorunda kalabilir.

Verilerinizi Nasıl Saklıyoruz

Sistemle ilgili bir teknik sorun veya teknik destek talebi olmadıkça, Synology çalışanlarının veritabanına erişimi yoktur. Hizmetlere kaydolan kullanıcılar, hizmeti istedikleri zaman sonlandırabilir. Toplanan veriler, ilgili Synology Hesabı silindiğinde silinir.

Teknik Destek

Topladığımız Veriler

Web sitemiz, canlı sohbet veya telefon aracılığıyla Synology Teknik Destek yardımı talep edebilirsiniz. Teknik Destek formu göndermek için bir Synology Hesabı gereklidir. Synology, teknik destek talebinizin araştırılması ve yanıtlanması için gerekli olan bilgileri toplar ve saklar.

Synology'nin Teknik Destek hattına telefonla başvurduğunuzda, teknik destek temsilcimiz konuşmanın başında telefon kaydı için onayınızı isteyecektir. Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve Synology ürününüzle ilgili ayrıntılar dahil olmak üzere kişisel bilgileriniz sistemlerimizde kaydedilecektir. Teknik Destek biletinizi Synology Hesabınız üzerinden görüntüleyebilir, takip edebilir ve yanıtlayabilirsiniz. Synology Hesabınız yoksa, Synology'nin teknik temsilcisi geçici bir hesap oluşturacaktır. Bilet durumunu takip etmek ve takip bilgilerini almak için bunu etkinleştirmeniz gerekir.

Synology'ye cihazlarınızın günlük dosyalarını yüklemeniz istenebilir. Günlük dosyaları yalnızca Synology'nin teknik destek talebinizi araştırması ve çözmesi için kullanılır. Synology Cihazı kullanıyorsanız, günlük dosyalarındaki bilgiler sistem ve işletim verilerini içerebilir, örneğin seri numaraları, MAC adresleri, IP adresleri, sistem yapılandırması ve depolama yapılandırması. Synology C2 hizmetlerini kullanıyorsanız, günlük dosyalarındaki bilgiler C2 hizmetlerini kullanan istemci cihazdan toplanır ve cihaz bilgileri, çökme günlükleri ve uygulama hata raporunu içerebilir.

Bazı durumlarda, uzaktan erişim bilgileri sağlamanız istenebilir. Synology teknik destek temsilcileri, bazı durumlarda Synology yazılım mühendisleri ile birlikte, sağlanan kimlik bilgilerini kullanarak cihazınıza doğrudan erişebilir.

Bir cihaz değişimi veya yedek parça talep edildiğinde, geçerli bir gönderim adresi sağlamanız gerekecektir. Belirli durumlarda, destek hizmetleri, gönderim ücretleri veya yedek parçalar için ödeme yapmanız istenebilir.

Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Synology Hesabınızda bir Teknik Destek formu gönderdiğinizde, teknik destek talebinizi araştırmak, yanıtlamak ve çözmek için gerekli olan temel ürün bilgilerini sağlamanız gerekmektedir. Araştırma sırasında, Synology konuyu çözmek için gerekli olan ek bilgileri talep edebilir. Talebin karmaşıklığı ve ciddiyetine bağlı olarak, destek bileti Synology içindeki taraflara araştırma, yanıt verme ve çözüm sağlama amacıyla iletilebilir. İlgili taraflara açıklanan bilgiler kesinlikle sınırlıdır. Synology, belirli çalışan rolleri tarafından hem ham hem de birleştirilmiş verilere erişimi kısıtlar.

Synology, teknik destek talepleri aracılığıyla toplanan bilgileri yalnızca sorun çözme amacıyla kullanır. Kişisel verilerin kaldırılmasının ardından, belirli teknik ayrıntılar, özellikle daha önce tanımlanmamış sorunlar için çözüm uygulamak amacıyla hata raporları oluşturmak için kullanılabilir. Ayrıca, Synology, anonimleştirilmiş teknik bilgileri Microsoft Azure'a iletebilir ve genel teknik destek deneyimini geliştirmek için OpenAI hizmetlerini kullanabilir. Synology, isimler, telefon numaraları, adresler, e-posta adresleri, IP adresleri ve ürün seri numaraları gibi kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerin bu süreçten hariç tutulmasını sağlar.

Gönderim gerekiyorsa, gönderim adresiniz ve iletişim bilgileriniz üçüncü taraf lojistik ortaklarına iletilebilir.

Verilerinizi Nasıl Saklıyoruz

Synology, belirli çalışan rolleri tarafından hem ham hem de birleştirilmiş verilere erişimi kısıtlar.

Destek biletiniz için dosya yüklediğinizde, Synology bunları bilet çözüldükten sonra 90 güne kadar saklayacaktır.

Uzaktan erişim bilgileri sağladığınızda, Synology bunu bilet çözüldükten sonra saklayacaktır.

Synology, iletişim ve anket kayıtlarını iç denetim ve istatistiksel amaçlar için en az üç yıl süreyle saklar. Kişisel bilgilerinizi sistemlerimizden kaldırmak isterseniz, Synology Hesabınızı silebilirsiniz. Sorunun teknik ayrıntılarını, örneğin yeniden üretme adımlarını, ortamın teknik ayrıntılarını ve çözüm için alınan adımları saklamayı tercih edebiliriz.

Synology, iç denetim ve envanter kontrolü amacıyla tüm gönderim kayıtlarını süresiz olarak saklayacaktır.

Synology Uygulama Hizmeti

Topladığımız Veriler

Synology Uygulama Hizmeti, MailPlus, Synology Chat ve diğer desteklenen uygulamalarda oluşturduğunuz mesaj içeriklerini toplar ve bunları Synology SNS sunucusuna ve Apple, Google veya Mozilla'nın anlık bildirim hizmetlerine ileterek tarayıcılar veya mobil uygulamalarda yeni mesajlar hakkında alıcıları bilgilendirir. Ayrıca, istemci cihazların tarayıcı ve cihaz bilgileri toplanacak ve Synology SNS sunucusuna ve üçüncü taraf anlık bildirim sunucularına iletilecektir. Bu, mesaj içeriğini doğru cihazla eşleştirmek için yapılır. Bu verilerin hiçbiri kişisel bilgilerinizi içermez ve Synology cihazınızın seri numarasını, MAC adreslerini veya IP adreslerini takip etmez.

Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Synology SNS sunucusuna ve üçüncü taraflara iletilen tüm mesaj içerikleri, Synology Uygulama Hizmeti tarafından şifrelenir, böylece kişisel verileriniz başkaları tarafından erişilemez. İstemci cihazların tarayıcı ve cihaz bilgileri yalnızca eşleştirme için kullanılır.

Verilerinizi Nasıl Saklıyoruz

Synology Uygulama Hizmeti tarafından toplanan tüm veriler, üçüncü taraf anlık bildirim hizmetlerine iletildikten sonra Synology SNS sunucusunda hemen kaldırılacaktır, bu nedenle Synology tarafından hiçbir veri saklanmayacaktır.

Anlık Bildirimler

Topladığımız Veriler

Synology, tarayıcılarınıza, cihazlarınıza veya e-postalarınıza anlık bildirimler sağlamak için cihaz eşleştirme bilgilerini veya e-posta adreslerini toplar. Topladığımız cihaz eşleştirme bilgileri, model adınız, seri numaranız, cihaz token'ınız, tarayıcı sürümünüz, işletim sistemi sürümünüz, DSM sürümünüz gibi bilgileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir. Cihaz eşleştirme bilgileri doğrudan sizi tanımlamak için kullanılamaz. Bildirim hizmetlerini istediğiniz zaman DSM Denetim Masası'ndaki ayarları yapılandırarak kapatabilirsiniz.

Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Synology, cihazlarınızdan topladığı bilgileri, anlık bildirim sürecini kaynaktan hedefe tamamlamak için kullanır. Mobil ve tarayıcı anlık bildirim hizmetleri için, toplanan bilgiler Synology'nin bildirim sunucusuna gönderilecek ve bildirim sunucusu DSM'nizi (kaynak) hedef cihazla (hedef) eşleştirecektir. E-posta anlık bildirim hizmetleri için, toplanan bilgiler e-posta hizmet sağlayıcılarına gönderilecek ve e-posta anlık bildirimlerini tamamlayacaktır.

Verilerinizi Nasıl Saklıyoruz

Synology, hizmetleri sağlamak için gerekli olduğu sürece toplanan bilgileri saklar. Bildirim işlevi devre dışı bırakıldığında, Synology toplanan bilgileri hemen silecektir.

Mobil Uygulamalar

Topladığımız Veriler

Synology, kullanım verisi paylaşımını veya cihaz analitiğini Synology Cihazınızda etkinleştirirseniz, belirli Synology Cihazları için içeriği özelleştirmemize yardımcı olmak amacıyla mobil cihazınızdan işletim sistemi bilgilerini toplar. Topladığımız veriler, sizi, kullanıcıyı tanımlayabilecek bilgiler içermez.

Synology, Synology mobil uygulamalarının ("Uygulamalar") kullanım verilerini toplamak ve bir kullanım istatistik raporu oluşturmak için Google Analytics for Firebase kullanır. Örneğin, Uygulamalar kullanım verileri, kullandığınız mobil cihaz türü ve Uygulamaları kullanma şekliniz gibi, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bilgileri içerir. İstatistik raporu, Uygulama kullanım verilerinin birleştirilmesiyle oluşturulur. İstatistik raporu, sizi, kullanıcıyı tanımlayabilecek bilgiler içermez.

Uygulamaları kullanırken çökme yaşanırsa, Firebase ayrıca sistem bilgileri, yazılım sürümleri ve çökme günlüklerini içeren bir çökme raporu oluşturur. Çökme raporu, sizi, kullanıcıyı tanımlayabilecek bilgiler içermez.

Synology Drive Mobil Uygulamasında, belirli işlevleri etkinleştirirseniz cihazın enlem ve boylamını toplayabiliriz.

Synology, push bildirimlerini destekleyen Uygulamalardan cihaz bilgilerini toplar (uygulama adı, uygulama sürümü ve push bildirim mesajı). Daha fazla bilgi için lütfen Push Bildirimi ve/veya Synology Uygulama Hizmeti bölümlerine bakın.

Çin anakarasında, Synology Photos ve Synology Moments, cihazınızdaki fotoğrafların coğrafi bilgilerini görüntülemek amacıyla Baidu, Inc. tarafından sağlanan bir harita hizmeti olan Baidu Maps SDK'yı kullanır. Cihazınızın MAC adresi, haritalama işlevini gerçekleştirmek için Baidu, Inc. tarafından toplanacaktır. Baidu Inc.'in verilerinizi nasıl kullandığı hakkında ayrıntılar için lütfen Baidu'nun Gizlilik Politikası'na bakın.

Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Synology, kullanıcı dağılımımızı daha iyi anlamak için Firebase aracı, Apple veya Android mağaza platformlarından toplanan uygulama istatistiklerini kullanır. iOS veya Android cihazlarının ayarlarında tercihlerinizi güncelleyerek istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz.

Synology, yalnızca kaliteyi iyileştirmek ve ürünlerimizi ve hizmetlerimizi daha da geliştirmek için Firebase'den çökme raporları toplar. Çökme bilgileri, sorunları araştırmamıza ve onları neyin tetiklediğini daha iyi anlamamıza yardımcı olur. iOS veya Android cihazlarının ayarlarında analitik özelliğini devre dışı bırakarak istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz.

Cihazın enlem ve boylamı için, bu verileri QuickConnect girişini hızlandırmak için kullanıyoruz. Bu özelliği istediğiniz zaman admin ayarları aracılığıyla devre dışı bırakabilirsiniz.

Verilerinizi Nasıl Saklıyoruz

Synology, faydalı bilgiler oluşturmak amacıyla istatistik raporlarını ve çökme raporlarını 14 aya kadar saklar. Synology, hem istatistik raporlarına hem de çökme raporlarına erişimi belirli çalışan rolleriyle sınırlar. Synology, cihazınızın enlem ve boylamını toplamaz veya saklamaz; bu veriler, kullanımdan hemen sonra cihazınızdan silinir.

Alexa Hizmetleri

Topladığımız Veriler

Synology, Amazon Alexa hizmeti için gerekli olan hesap bağlantı sürecini tamamlamak üzere NAS'ınızı yetkilendirmek amacıyla Synology Cihazınızın adres ve OAuth bilgilerini toplar.

Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Synology, yalnızca Amazon Alexa hizmetinin NAS içeriğinize erişimini yetkilendirmek için bilgileri saklar, örneğin Amazon Alexa'nın Audio Station'daki müziğinize erişmesine izin vermek için Audio Station Becerisini etkinleştirerek. Synology bu bilgileri başka bir amaç için kullanmaz. Bu bilgileri paylaşmıyoruz.

Verilerinizi Nasıl Saklıyoruz

Bu yöntemle toplanan veriler, altı aylık hareketsizlikten sonra otomatik olarak silinir.

DSM Yapılandırma Yedeklemesi

Topladığımız Veriler

DSM yapılandırma yedeklemesi, NAS cihazınızın yapılandırma ayarlarını yedekleyen bir hizmettir ve bu ayarların geri yükleme veya yükseltme durumlarında içe aktarılmasını sağlar. DSM yapılandırma yedeklemesine DSM'nin ilk kurulum sürecinde veya daha sonra DSM Denetim Masası'nda katılabilirsiniz. Topladığımız yapılandırma verileri, paylaşılan klasör ayarlarınızı, kullanıcı ve admin grup ayarlarınızı, güvenlik ayarlarınızı, ağ ayarlarınızı, giriş portalı ayarlarınızı, bölgesel seçenekler ayarlarınızı, uygulama ayrıcalıkları ayarlarınızı, e-posta adreslerinizi ve bildirim ayarlarınızı içerebilir.

Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Synology, DSM yapılandırma yedekleme ve kurtarma hizmetlerini sağlamak amacıyla NAS cihazlarınızın yapılandırma verilerini periyodik olarak toplar. İstediğiniz zaman Denetim Masası'ndan çıkabilirsiniz.

Verilerinizi Nasıl Saklıyoruz

Synology, yapılandırma verilerinizi güvenli bir şekilde korumak için endüstri standardı şifreleme uygulamaları kullanır. Bir ihlal durumunda bile, toplanan veriler sizi veya cihazınızı tanımlamak için kullanılamaz.

Verileriniz, DSM yapılandırma yedekleme hizmetini etkinleştirdiğiniz sürece saklanır. DSM yapılandırma yedekleme hizmetinizi devre dışı bırakmayı seçerseniz, yapılandırma verilerinizi 180 güne kadar saklayacağız.

Active Insight

Topladığımız Veriler

Synology, kaynak analizi, sorun takibi, Teknik Destek sağlamak ve cihazlarımızı ve yazılımlarımızı geliştirmek amacıyla Synology Cihazlarınızın işletim verilerini toplar (topluca "Active Insight Hizmeti"). Topladığımız işletim verileri, cihaz analitik verilerini, seri numaralarını, IP adreslerini ve QuickConnect ID'yi içerir. Ayrıca size bildirimler ve etkinlik raporları göndermek için e-posta adreslerini toplarız. Active Insight'ı etkinleştirdikten sonra, Synology Cihazlarının performansını gerçek zamanlı olarak incelemek için Active Insight web portalına erişebilirsiniz. Active Insight web portalı, güvenlik amacıyla giriş etkinliklerinizi bir yıla kadar saklayacaktır. Giriş etkinlikleri kullanıcı adlarını, ana bilgisayar adlarını ve IP adreslerini içerir.

Lütfen Active Insight Hizmetinin yalnızca cihaz işletim verilerini toplayarak çalıştığını unutmayın. Synology Cihazlarınızda sakladığınız dosyalar Synology tarafından toplanmayacak veya erişilmeyecektir.

Active Insight web portalı, kullanıcı davranışını daha iyi anlamamıza ve web sitelerimizi tekrar ziyaret ettiğinizde kullanıcı deneyimlerini iyileştirmemize yardımcı olmak için "çerezler" kullanabilir. Daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı okuyun.

Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Synology, cihazlarınızdan toplanan verileri Active Insight Hizmeti sunmak için kullanır. Cihaz analitik verileri ile seri numarası, IP adresi, e-posta adresi ve QuickConnect ID gibi diğer tanımlanabilir veriler arasındaki ilişkileri periyodik olarak kaldıracağız. Cihaz analitik verileri, diğer tanımlanabilir verilerle olan ilişkiler olmadan size geri izlenemez ve cihaz anormallik bildirimleri sağlamak ve hizmetlerimizi geliştirmek için birleştirilmiş bir rapor oluşturmak üzere diğer cihazların analitik verileriyle entegre edilecektir.

Active Insight özelliğini devre dışı bırakarak veya Synology Cihazlarınızı Active Insight web portalından kaldırarak istediğiniz zaman çıkabilirsiniz. Active Insight özelliğinizi devre dışı bırakmayı seçerseniz, tanımlanabilir verilerinizi 30 güne kadar saklayacağız. Active Insight özelliğinizi Active Insight web portalından devre dışı bırakmayı seçerseniz, tanımlanabilir verileriniz hemen silinecektir. Tanımlanabilir verilerinizin kaldırılmasından sonra, kalan cihaz analitik verileri hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olmak için birleştirilmiş rapor oluşturmak üzere kullanılacaktır.

Verilerinizi Nasıl Saklıyoruz

Active Insight üzerindeki verileriniz Avrupa - Frankfurt veri merkezimizde saklanır. Synology, toplanan cihaz analitik verilerinin sizi veya cihazınızı tanımlamak için kullanılamaması için tanımlanabilir verileri periyodik olarak siler. Synology, ham ve birleştirilmiş verilere yalnızca belirli çalışan rolleri için erişimi kısıtlar. Toplanan tanımlanabilir veriler, ilgili Synology Hesabının silinmesiyle birlikte silinir.

MailPlus

Topladığımız Veriler

Bitdefender'ı antispam/antivirüs motoru olarak kullanıyorsanız, cihazı tanımlamak için veriler (UUID), IP adresleri, gönderenler, alıcılar, konular veya ekler gibi bazı teknik veriler, hizmetleri sağlamak amacıyla Bitdefender ile paylaşılacaktır. Bir tehdit tespit edilirse, tehdit önleme ve ağ güvenliği amacıyla Bitdefender'a ek bilgiler gönderilecektir, örneğin dosya adları, dosya hash'leri, kaynak URL'ler ve diğer anonimleştirilmiş veriler.

Antispam/antivirüs motorunu kapatarak veya MailPlus Server'da başka bir motora geçerek veri toplamayı istediğiniz zaman durdurabilirsiniz.

Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Cihazlarınızdan toplanan bilgiler, spam tespiti için Bitdefender'ın bulut merkezine yüklenecektir. Daha fazla bilgi için lütfen Bitdefender'ın Gizlilik Politikasına bakın.

Verilerinizi Nasıl Saklıyoruz

Synology verilerinizi saklamaz. Toplanan veriler, antispam taraması için Bitdefender sunucusuna gönderilecektir. Bitdefender'ın verileri ne kadar süre saklayacağı hakkında daha fazla bilgi için lütfen Bitdefender'ın Gizlilik Politikasına bakın.

Synology Store

Topladığımız Veriler

Synology Store, Synology tarafından işletilen bir e-ticaret platformudur. Satın alma işlemi yapmak için Synology Store, bir Synology Hesabı gerektirir. Synology, işlemi tamamlamak ve size hizmeti sağlamak için sizden belirli türde bilgiler toplar. Türler şunları içerebilir:

• Ödeme bilgisi: Fatura adresiniz, KDV numaranız ve ödeme yöntemi. Daha fazla bilgi için lütfen "Ödeme" bölümüne bakın.
• Gönderim bilgisi: Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, ürün seri numaranız ve gönderim adresiniz.
• Fatura ve kredi notu: Adınız, e-posta adresiniz, gönderim adresiniz, fatura adresiniz ve ürünün seri numarası.

Ayrıca, iade talebinizi işleme koymak amacıyla adınız, e-posta adresiniz, adresiniz, telefon numaranız ve ürünün seri numarası gibi kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz.

Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Synology, kredi kartı numaranız ve doğrulama kodunuz (CVC) gibi ödeme bilgilerinizi doğrudan işlemez. Ödeme yönteminizi güvenli bir şekilde işlemek ve vergileri hesaplamak ve raporlamak için üçüncü taraf işlemci Stripe, Inc.'i kullanıyoruz. Stripe, ödeme bilgilerinizi Stripe'ın gizlilik politikası uyarınca kullanacak ve işleyecektir.

Ayrıca, siparişinizi teslim etmek için sağladığınız gönderim adresini toplayacağız ve iletişim bilgileriniz üçüncü taraf lojistik ortağımız United Parcel Service of America, Inc. (bundan böyle "UPS")'ye iletilebilir. Gönderim bilgilerinizi nasıl kullandıkları ve işledikleri hakkında bilgi için lütfen UPS'in gizlilik politikasına bakın.

Verilerinizi Nasıl Saklıyoruz

Synology, toplanan bilgileri yalnızca hizmetleri sağlama amacını yerine getirmek için gerekli süre boyunca saklar, bu süre yasal veya ticari gereklilikleri de içerebilir. Sizden topladığımız bilgiler, yeterli yetkilendirmeye sahip bakım personelimiz tarafından yönetilecektir.

Ayrıca, kişisel bilgilerinizi istediğiniz zaman kontrol etme hakkına sahipsiniz, bu haklar şunları içerir:

• sizden topladığımız bilgilere erişim sağlama;
• herhangi bir yanlış veya eksik bilgiyi düzeltme;
• bilgilerinizin kayıtlarımızdan silinmesini talep etme.

C2

Topladığımız Veriler

Synology C2 hizmeti, Synology tarafından işletilen bir bulut hizmetidir. C2 hizmeti, bir Synology Hesabı gerektirir. İşlemi tamamlamak ve size hizmeti sağlamak için sizden ödeme bilgilerini topluyoruz. Daha fazla bilgi için "Ödeme" bölümüne bakmalısınız. Ayrıca, hizmetinizi güvenli, güncel ve beklendiği gibi çalışır durumda tutmak için kullanım ve işletim bilgilerini toplayabiliriz.

Ayrıca, abonelerimizin hangi kanallardan geldiğini anlamamıza yardımcı olmak için, başarılı bir şekilde abone olduktan sonra abonelerin kanallarıyla ilgili bilgileri (örneğin, etkinliğin web sayfasının URL'si) topluyoruz. Bahsedilen bilgiler herhangi bir kişisel bilgi içermez ve bu bilgilerden bireyleri tanımlayamayız.

Her C2 hizmeti için toplayacağımız veri türleri ve verilerinizin kullanımı aşağıdaki gibi açıklanmıştır:

• C2 Backup, kaynak cihazınızdan veya bulut hizmetlerinden yedeklediğiniz ve tamamen şifrelenmiş olan İçeriğinizi (C2 Hizmet Şartlarında tanımlandığı gibi) saklar. Bulut hizmetleri yedeklemesi için, yalnızca arama özellikleri ve yedekleme hizmetleri sağlamak amacıyla gerekli kişisel verileri ve İçeriğinizin dizin bilgilerini toplarız. Cihaz yedeklemesi için, yedekleme hizmeti sağlamak amacıyla cihaz meta verileri ve cihaz IP'si de toplanır. Bulut hizmetleri için, kullanıcıyla ilgili veriler, ad ve e-posta hesabı dahil olmak üzere, yedekleme hizmeti sağlamak amacıyla şifrelenerek toplanır. E-posta bildirim hizmetini sağlamak için, C2 Backup hizmet durumunuz için e-posta bildirimleri göndermek üzere seçtiğiniz e-posta adresini toplayacak ve şifreleyeceğiz. C2 Backup hizmetini kullanarak oluşturulan diğer kullanım bilgileri, yedekleme politikası ayarı veya cihaz miktarı ve diğer tanımlanamayan bilgiler gibi, şifrelenmeyecek ve yalnızca hizmet deneyimini iyileştirmek ve yeni özellikler eklemek amacıyla toplanacak ve kullanılacaktır.
• C2 Identity, İçeriğinizi (C2 Hizmet Şartlarında tanımlandığı gibi) ve C2 Identity'ye kayıtlı cihazların meta verilerini, örneğin ana bilgisayar adı, IP, seri numarası, işletim sistemi ve sürümü, depolama kullanımı, sistem çalışma süresi ve disk şifreleme durumu gibi bilgileri toplar. Bu iki tür verinin toplanması, C2 Identity Hizmetini sağlamamızı sağlar. C2 Identity hizmetini kullanarak oluşturulan diğer kullanım bilgileri, her durumun kullanıcı sayısı, her durumun kayıtlı cihaz sayısı, grup sayısı, uygulama sayısı, bağlantı sona erme süresi, dosya boyutu ve diğer tanımlanamayan bilgiler gibi, şifrelenmeyecek ve hizmet deneyimini iyileştirmek ve yeni özellikler eklemek amacıyla toplanacak ve kullanılacaktır.
• C2 Object Storage, yapılandırılmamış verileri depolamak için uygun, güvenilir ve esnek bir nesne depolama çözümüdür. Yalnızca burada yüklediğiniz verileri nesne depolama hizmeti sağlamak amacıyla saklar.
• C2 Password, C2 Password hesabınızda şifreli formatta oluşturduğunuz, yüklediğiniz ve sakladığınız tüm verileri toplar. Bu verilerin şifresiz sürümlerine erişimimiz yoktur. Şifreli veriler, ekler, şifreler, ödeme kartları, kişisel kimlikler, banka hesapları, yönlendirici bilgileri ve güvenli notlar ile sınırlı değildir. C2 Password hizmetini kullanarak oluşturulan diğer kullanım bilgileri, sunucu günlükleri, faturalama bilgileri, IP adresleri, cihazınızın marka ve modeli, paylaşılan öğe sayısı ve kasalarda hesap e-postası, profil adı ve diğer tanımlanamayan bilgiler gibi, şifrelenmeyecek ve hizmet deneyimini iyileştirmek ve yeni özellikler eklemek amacıyla toplanacak ve kullanılacaktır.
• C2 Storage, Synology NAS Cihazlarınızdan yüklediğiniz veya senkronize ettiğiniz verileri saklar. Hyper yedekleme için, verileri yüklemeden önce şifrelemeyi seçebilirsiniz. Hybrid Share için, veriler yüklemeden önce şifrelenir.
• C2 Surveillance, Synology NAS Cihazlarınızdan yüklenen videoları saklar. Bu tür videolar, Synology Surveillance Station aracılığıyla ilgili Plan'a bağladığınız kameralar tarafından kaydedilir. Synology'nin yüklediğiniz videoları saklama süresi, Planınıza bağlıdır. Ayrıca, C2 Surveillance'dan videoları istediğiniz zaman silebilirsiniz. Synology, yüklediğiniz video verilerine erişmeyecektir.
• C2 Transfer, bir transfer görevi için yüklediğiniz verileri ve Depolama Alanınıza yüklenen verileri saklar. Yüklediğiniz bu tür veriler, dosya içeriği ve dosya adı dahil olmak üzere, tamamen uç noktanızda şifrelenir ve platformumuza depolanmadan önce şifrelenir. Ancak, C2 sunucusunun dosyayı şifre çözmesi ve geçici olarak erişmesi gereken iki durum vardır: (a) Alıcının bilgileriyle dinamik filigran uyguladığınızda, C2 sunucusu belgeyi şifre çözecek ve geçici olarak erişecektir. Alıcının telefon numarası ve/veya e-posta adresi, alıcının bilgilerini gösteren dinamik filigranı uygulamak için kullanılacak veya tek seferlik şifre (OTP) doğrulaması için karma hale getirilecek ve transfer görevi hesabınızdan kaldırılana kadar platformumuzda saklanacaktır; ve (b) Depolama Alanınızdaki İçeriğiniz filigranla transfer edildiğinde, C2 sunucusu belgeyi şifre çözecek ve filigranı uygulamak için geçici olarak erişecektir. Günlük kayıtları sağlamak amacıyla, Kullanıcıların (C2 Hizmet Şartlarında tanımlandığı gibi) IP adresleri de sunucumuz tarafından toplanacaktır. C2 Transfer hizmetini kullanarak oluşturulan diğer kullanım bilgileri, bağlantı sona erme süresi, dosya boyutu ve diğer tanımlanamayan bilgiler gibi, şifrelenmeyecek ve yalnızca hizmet deneyimini iyileştirmek ve yeni özellikler eklemek amacıyla toplanacak ve kullanılacaktır.

Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Synology, bize sağladığınız verileri yalnızca bizden sipariş ettiğiniz C2 hizmetini sunmak için kullanır. Yüklediğiniz verileri erişmez veya analiz etmeyiz, ancak yukarıda belirtildiği gibi, bulut hizmeti yedeklemesi için, hizmet ve arama özelliği sağlamak amacıyla İçeriğinizin bir kısmına erişeceğiz. C2 Backup dışında, diğer C2 hizmetleri yüklediğiniz verilere erişmeyecektir. Hizmet kararlılığını sağlamak ve kullanıcı deneyimini optimize etmek için, Synology, sizi veya cihazınızı tanımlamak için kullanılamayacak kişisel olmayan tanımlanabilir hizmet kullanım bilgilerini analiz edebilir.

Verilerinizi Nasıl Saklıyoruz

Synology, dosyalarınızı seçiminize bağlı olarak Amerika Birleşik Devletleri, Almanya veya Tayvan'da saklar. Synology C2 hizmetleri, dosyalarınızın tam şifrelemesini destekler. Verileriniz, endüstri standardı şifreleme uygulamaları ile korunur. Dosyalarınıza, sizden gelen belirli bir teknik destek talebi olmadıkça ve bunu yapmamız gerekmedikçe mühendislerimiz tarafından erişilmeyecektir. Abonelik süresi boyunca verilerinizi istediğiniz zaman silebilirsiniz. Aboneliğiniz sona ererse, tüm verileriniz Synology C2 Hizmet Şartlarında tanımlanan bir "ödeme süresi" sonrasında silinecektir. Synology Hesabınızı silmeyi seçerseniz, Synology C2 için verileriniz ve abonelik durumunuz da iptal edilecek ve kaldırılacaktır.