注意：

1. 一組使用者憑證只能用以建立一個連線。您可以使用多個不同的使用者憑證來建立多個連線，但無法使用同一組憑證來建立重複的連線。
2. 若您選擇僅上傳本地異動或雙向作為同步方向，Cloud Sync 會同步所選資料夾內的所有子資料夾及檔案。
3. 由於百度的限制，你只能同步檔案至百度雲儲存空間中的「我的應用數據 > Cloud Sync」資料夾。資料夾的大小上限為 100 GB。
4. 若檔案或資料夾名稱的結尾為小數點 (.) 或空格，該名稱會被重新命名為「檔案名稱._DiskStation_修改日期_TailCharacterConflict」。
5. 透過 WebDAV 使用 Cubby 時，若刪除包含檔案的資料夾，Cubby 伺服器將會於同步後重新建立(例如：若您刪除「資料夾 /A」，Cubby 會重新下載資料夾並將它命名為「資料夾 /a」。)此外，WebDAV 不會同步檔案名稱為「.hidrive」或副檔名為「.webupload」的檔案。
6. Cloud Sync 在下列情況下不會同步檔案 (通則)：
   • 資料夾或檔案路徑包含 NFD 字元或下列字元：
     : \ /
   • 檔案名稱開頭為任何下列字元：
     ._ ~ .SYNOPPSDB
   • 檔案名稱開頭為任何下列字元：
     .ds_store、desktop.ini、@eadir、thumbs.db、.SynologyWorkingDirectory、#recycle、Icon\r、$Recycle.Bin、@sharebin、@SynologyCloudSync、cloudsync_encrypt.info、@ActiveBackup、ActiveBackupData、#snapshot、ActiveBackupForOffice365、ActiveBackupForGSuite
   • 根目錄中 @tmp 資料夾內的資料夾或檔案。
   • 資料夾或檔案路徑超過 2,048 個字元。
   • 檔名超過 255 個字元。
   • 資料夾或檔案存在於掛載點或外接儲存裝置。
   • 資料夾或資料夾內的檔案使用 bind mount 掛載。
7. Cloud Sync 在下列情況下不會同步檔案 (特例)：
   • 針對 Synology C2 Object Storage：
     • 資料夾或檔案路徑超過 1,024 個字元。
     • 單一檔案大小超過 5 TB。
     • 資料夾或檔案路徑包含下列字元：
       " < > | { ^ } % ` ] [ ~ #
     • 檔案或資料夾名稱為 . 或 ..。
   • 針對 Hybrid Share：
     • 單一檔案大小超過 768 GB。
   • 針對阿里雲對象儲存：
     • 資料夾或檔案路徑超過 1,023 個字元。
     • 單一檔案大小超過 48.8 TB。
     • 檔案或資料夾名稱為 . 或 ..。
   • 針對 Amazon S3：
     • 資料夾或檔案路徑超過 1,024 個字元。
     • 單一檔案大小超過 5 TB。
     • 資料夾或檔案路徑包含下列字元：
       " < > | { ^ } % ` ] [ ~ #
     • 檔案或資料夾名稱為 . 或 ..。
   • 針對 hicloud S3：
     • 資料夾或檔案路徑超過 255 個字元。
     • 單一檔案大小超過 1 TB。
     • 資料夾或檔案路徑包含下列字元：
       " < > | { ^ } % ` ] [ ~ #
     • 檔案或資料夾名稱為 . 或 ..。
   • 針對 Backblaze B2：
     • 檔案或資料夾名稱為 .synoemptyblob。
     • 資料夾或檔案名稱超過 250 個字元。
     • 資料夾或檔案路徑超過 1,024 個字元。
   • 針對百度雲：
     • 檔名開頭為小數點 (.)。
     • 檔案/資料夾名稱是 (或包含) 下列文字：
       .baohe.cache
     • 檔案或資料夾名稱包含下列字元：
       * ? \ " < > |
     • 儲存空間已達 100 GB 的上限。
     • 單一檔案超過百度雲會員等級限制。
   • 針對 Box：
     • 單一檔案大小超過帳號上限。
     • 檔案類型是 bookmark。
   • 針對 Dropbox 及 Dropbox 團隊協作空間：
     • 檔名開頭為下列任何文字：
       .dropbox.cache
     • 檔案 / 資料夾名稱是 (或包含)「.dropbox」或「.dropbox.attr」。
     • 檔案已持續上傳超過 7 天。
     • 單一檔案大小超過 350 GB。
     • 資料夾數量超過 5,000 個。(了解更多)
     • 啟用加密功能的團隊資料夾。
     • 檔案類型是 Dropbox Paper。
   • 針對 Google Cloud Storage：
     • 單一檔案大小超過 5 TB。
     • 資料夾或檔案路徑包含下列字元：
       * ? # [ ] \r \n
     • 檔案 / 資料夾名稱是空白。
     • 資料夾或檔案路徑超過 1,024 個字元。
   • 針對 Google Drive 及 Google Shared Drive：
     • 單一檔案大小超過 5 TB。
   • 針對京東雲對象儲存：
     • 資料夾或檔案路徑超過 1,021 個字元。
     • 單一檔案大小超過 19 TB。
     • 資料夾或檔案路徑包含下列字元：
       #% +
     • 檔案或資料夾名稱為 . 或 ..。
   • 針對 MegaFon MegaDisk：
     • 資料夾或檔案路徑包含下列字元：
       * ? # [ ] \r \n
   • 針對 Azure 儲存體：
     • 單一檔案大小超過 4.75 TB。
     • 檔案或資料夾名稱為 .synoemptyblob。
     • 檔案路徑超過 1,024 個字元。
     • 檔名超過 255 個字元。
   • 針對 Microsoft OneDrive：
     • 檔案類型是 note 檔案。
     • 單一檔案大小超過 250 GB。(預設：100 GB)
     • 檔案名稱開頭為空格。
     • 資料夾是由他人所分享。
     • 檔案或資料夾名稱包含下列字元：
       : * ? " < > | \ /
   • 針對 Microsoft OneDrive for Business：
     • 檔案類型是 note 檔案。
     • 單一檔案大小超過 250 GB。(預設：100 GB)
     • 檔案名稱開頭為空格或「Windows」。
     • 檔名超過 128 個字元。
     • 檔案路徑超過 308 個字元。
     • 檔案或資料夾名稱包含下列字元：
       \ / : * ? "< >|
     • 檔案或資料夾名稱結尾為下列字元：
       .
     • 資料夾或檔案名稱為下列文字：
       forms ~
     • 資料夾或檔案名稱包含下列文字：
       _vti_
   • 針對 Microsoft SharePoint Online：
     • 單一檔案大小超過 15 GB。
     • 檔名超過 128 個字元。
     • 檔案路徑超過 308 個字元。
     • 檔案或資料夾名稱包含下列字元：
       \ / : * ? "< >|
     • 檔案或資料夾名稱結尾為下列字元：
       .
     • 資料夾或檔案名稱為下列文字：
       forms ~
     • 資料夾或檔案名稱包含下列文字：
       _vti_
   • 針對 OpenStack Swift 相容的雲端服務：
     • RackSpace
     • RackSpace UK
     • 資料夾或檔案路徑超過 1,024 個字元。
     • 資料夾或檔案路徑包含下列字元：
       ?
   • 針對騰訊雲對象儲存：
     • 資料夾或檔案路徑超過 797 個字元。
     • 單一檔案大小超過 48.8 TB。
     • 資料夾或檔案路徑包含下列字元：
       ? ~
     • 檔案或資料夾名稱為 . 或 ..。
8. DSM 上的 Cloud Sync 不支援即時同步來自容器內部的檔案變動；同樣地，容器上的 Cloud Sync 也不支援即時同步來自 DSM 內部的檔案變動。
9. 設定不同步檔案名稱時，在 Windows 系統上，大小寫不同一律視為相同檔名 (例如：A.txt 與 a.txt) 但是在 Linux 與 Mac 的系統上，這兩個檔案的檔名不同。
10. Cloud Sync 和下列服務皆遵守 OAuth 認證標準：Baidu Cloud、Box、Dropbox、Google Cloud Storage、Google Drive、Google Shared Drive、MegaFon MegaDisk、Microsoft SharePoint Online、Microsoft OneDrive.。而 OAuth 2 需要另外一台位於 Synology Taiwan 的伺服器來完成認證。Synology NAS 不會儲存或保留您的帳號密碼，您的使用者憑證只會作為檔案傳輸與同步之用，Cloud Sync 不會存取或揭露帳號的其他個人資訊 (例如：聯絡人)。
11. Cloud Sync 沒有特定的檔案大小上限，您可同步的檔案大小依照您使用的公有雲服務而定。
12. 您可以使用 Synology NAS 作為 MegaFon MegaDisk 的備份儲存空間。請留意您的所在位置或其他因素可能會影響從 Synology NAS 上傳至 MegaDisk 的速度，因此不建議使用 MegaDisk 作為 Synology NAS 的備份儲存空間。
13. Google Cloud Storage Nearline Storage Class 是為儲存不常更改的資料所設計的，因此若您更改或刪除檔案，您可能需要付費。
14. Cloud Sync 上傳檔案到 Google Cloud Storage 時，不會啟用 Object Versioning 的功能。
15. OpenStack Swift 在單一檔案超過指定檔案大小時，會以 Dynamic Large Objects 方式上傳。
16. OpenStack Swift Container 名稱不能超過 255 字元且不可包含「/」字元。
17. 資料加密：
    • 若要啟動資料加密，您必須對根目錄具有讀寫權限。
    • 啟動加密之後，您將無法停用加密或更改加密密碼。
    • NAS 端的檔案將不會被加密。
    • 每一個公有雲帳號僅有一組加密金鑰。
    • 啟動加密之後，Cloud Sync 會在公有雲上建立命名為 @SynologyCloudSync 的資料夾。請勿更改此資料夾裡的檔案。
    • 第一次使用時，設定裡會顯示匯出按鈕。點一下按鈕以匯出金鑰，並將金鑰儲存在安全的地方。
18. Amazon Infrequent Access Storage 是為儲存不常更改的資料所設計的，因此若您更改或刪除檔案，您可能需要付費。
19. 在設定 Google Drive 同步任務時，當選擇同步方向為僅下載遠端異動時，您可以選擇啟動將 Google 文件轉換成微軟 Office 或 jpeg 格式的功能，讓 Google 線上文件在 NAS 上有離線備份。請留意修改離線版本將不會被轉換並更新至 Google 線上的文件。
20. 勾選啟用進階一致性檢查選項時，除了比對文件大小與最後修改時間之外，Cloud Sync 會額外比對檔案雜湊值來加強資料同步的正確性，這將會花費更多的時間及系統資源，並需要具備進階屬性的公有雲服務。請參考文末以了解各公有雲對於文件屬性的支援。
21. Bucket 名稱必須符合下列規則：
    針對 Amazon S3：
    • 名稱長度需介於 3 到 63 個字元之間。
    • 名稱的開頭必須為小寫字母或數字。
    • 名稱只能包含小寫字母、數字或下列字元：
      . --
    • 名稱不能是 IP 位址的格式 (例如：192.168.5.4)。
    • 名稱不得以「xn--」開頭。
    針對 Backblaze B2：
    • 名稱長度需介於 6 到 50 個字元之間。
    • 名稱不得以「b2-」開頭。
    針對 hicloud S3 及相容於 Amazon S3 的雲端服務：
    • 名稱長度需介於 3 到 63 個字元之間。
    • 名稱的開頭必須為小寫字母或數字。
    • 名稱只能包含小寫字母、數字或下列字元：
      . --
    針對阿里雲對象儲存：
    • 名稱長度需介於 3 到 63 個字元之間。
    • 名稱的開頭必須為小寫字母或數字。
    • 名稱只能包含小寫字母、數字或字元「-」。
    針對騰訊雲對象儲存：
    • 名稱長度不可超過 50 個字元。
    • 名稱的開頭和結尾不能是字元「-」。
    • 名稱只能包含小寫字母、數字或字元「-」。
    針對京東雲對象儲存：
    • 名稱長度需介於 3 到 63 個字元之間。
    • 名稱的開頭及結尾必須為小寫字母或數字。
    • 名稱只能包含小寫字母、數字或字元「-」。
22. Cloud Sync 支援 Amazon Infrequent Access (IA)、Reduced Redundancy Storage (RRS)、S3 Standard 上傳與下載檔案，但不支援 Glacier 進行檔案上傳與下載。
23. 雲端服務供應商如：阿里雲、騰訊雲、京東雲不支援 Glacier 的檔案上傳與下載。
24. 在下列情況下，Cloud Sync 不會列出遠端目的地的資料夾 (通則)：
    • 資料夾名稱包含下列字元：
      / \
    • 資料夾沒有資料夾名稱。
    • 資料夾名稱的結尾為空格。
25. Cloud Sync 僅支援騰訊雲對象儲存 V5。
26. 您必須在 Google 管理控制台啟用 Drive SDK API 來讓 Synology NAS 與 Google Workspace My Drive 間進行資料同步。
27. Cloud Sync 只支援 Azure 儲存空間的區塊 Blob 資料類型。
28. Google Shared Drive 最多可容納 500,000 個檔案及資料夾，且可以建立最多 100 層子資料夾。若要了解更多資訊，請參閱此頁面。
29. Cloud Sync 不支援同步 Google 雲端硬碟中與我共用、電腦、捷徑的檔案。
30. 建立連線時，若要同步已升級的 Dropbox Business 帳戶 (團隊協作空間) 之團隊資料夾，請選擇 Dropbox 團隊協作空間。若要同步 Dropbox 中其他資料夾或團隊成員資料夾，請選擇 Dropbox。
31. 若您在 Backblaze B2 啟用物件鎖定功能，當您在 Synology NAS 刪除資料夾時，Cloud Sync 無法刪除 Backblaze B2 上對應的資料夾。這可能會影響同步效能，因為 Cloud Sync 將不斷嘗試刪除遠端資料夾，直至資料的保留期限結束為止。

注意：

• 一旦進入待機模式，同步任務將被終止。

注意：

• 處理週期指的是 Cloud Sync 多久會輪詢公有雲上面檔案的改變，進而同步改變檔案的時間。例如：您設定處理週期為 1 小時，Cloud Sync 每隔 1 小時就會向公有雲建立連線，並尋找被改變的檔案。Cloud Sync 輪詢週期最高為一天 (86,400 秒)。

注意：

• 流量控制設定會套用在整個公有雲連線中，由您同時上下傳的檔案共享。

注意：

• 當您選擇同步資料夾時，該資料夾不能和已同步的資料夾有階層關係。

注意：

• 刪除此同步任務後，您可能需重新進行一次完整的同步後才能再次連結。但當您設定新連結時，Cloud Sync 將會自動比對已存在的檔案，並只上傳 / 下載有變更的檔案。

注意：

• Cloud Sync 預設會同步所有新增的檔案/資料夾。

注意：

1. 由於檔案系統限制，於 Synology NAS 上修改資料後，公有雲與 Synology NAS 上該目錄的最後修改時間可能有所不同。
2. 除了 Box、Dropbox、Google Drive、MegaFon MegaDisk 和 OneDrive 允許第三方更新最後修改時間以外，其他公有雲皆以檔案的上傳時間作為最後修改時間。
3. 透過 multi-part upload 方式上傳至 S3 儲存體、阿里雲對象儲存、騰訊雲對象儲存或京東雲對象儲存的文件，將不會有 hash 值。
4. 透過 Dynamic Large Object 上傳至 OpenStack Swift 伺服器的文件，將不會有 hash 值。
5. 透過 b2_upload_part 上傳至 Backblaze B2 伺服器的文件，將不會有 hash 值。
6. Cloud Sync 採用的是 Google Cloud Storage 提供的 md5 hash 值，因此，Composite Object 的 crc32 hash 值將不會被採用。
7. 若網路與資源環境允許，提升同時上傳/下載的檔案數量可以改善同步效能。

為何 Cloud Sync 比其他雲端服務的 PC 應用程式慢？

由於下列限制，Cloud Sync 與公有雲服務同步檔案所需的時間可能會較官方的 PC 應用程式 (例如：Dropbox 和百度) 久。

• 公有雲服務供應商所加諸的速度限制：雖然公有雲服務供應商未曾提供此議題的相關資訊，但很有可能公有雲伺服器是透過專用的通道/協定來連線至其官方 PC 應用程式，或是針對定期存取他們服務的第三方應用程式 (例如：Cloud Sync) 加諸頻寬限制。
• 無增量更新：每次修改一份檔案，即使檔案僅有部分修改，Cloud Sync 皆需重新下載並同步整份檔案。然而，雲端服務供應商的官方 PC 應用程式支援僅下載及同步修改過的內容，以減少同步檔案所需的時間。
• 無本地網路同步：某些公有雲服務供應商提供 LAN 同步技術，讓用戶端得以從相同區域網路 (LAN) 內其他現有的用戶端取得檔案，藉此大幅提升同步速度。然而，LAN 同步技術會自行存取用戶端電腦的檔案且不會另外通知，而這可能會成為一安全漏洞。因此，Cloud Sync 沒有提供此功能。

由於上述的限制，在確保您的 Synology NAS 安全性之餘，我們也將持續增強 Cloud Sync 的同步效能。