中環集團採用 Synology MailPlus 以不到 1/2 的建置成本部署適用 600 名員工的私有雲郵件服務

中環集團過去採用 Microsoft Exchange 2003 郵件系統，但微軟已經停止支援該系統，也不再提供更新來修補安全性漏洞，導致過去寄給客戶的信件常常被退件，中環集團 IT 主管曾逸文表示，「一開始我們也是評估微軟 Exchange 升級，但整體評估下來，若加上 AD、 Office 系列全部都要一起做升級，加起來成本非常可觀。」另一方面，中環集團有許多關係企業，加起來約有 600 多個用戶，加上營業據點分散全台各處，員工有很大的移動性需求，內部與外部的溝通也成為一大挑戰，因此需要一個全方位的郵件系統來支援。

在易用性、擴充性與成本的綜合考量下，中環集團採用了 Synology MailPlus 解決方案，以兩台 RS3617xs+ 組成 MailPlus 專屬的 HA 高可用性叢集，提供中環集團超過 600 名員工靈活且不間斷的服務。同時，中環集團也利用 Synology Chat 建置內部溝通系統，兼顧安全性與便利性。

「對很多企業來講，成本是第一個優先的考量點，Synology MailPlus 在成本上具有很大的優勢，讓我們的整體建置成本較以往省了 2 到 3 倍，且郵件的安全性與擴充性都可以一併滿足。」曾逸文表示，相較於過往採用訂閱制的郵件服務，需要後續的維護及升級費用，MailPlus 的軟體授權費是依據用戶數，且一次性費用包括硬體與軟體服務，價格結構相當有彈性。另外，由於 MailPlus 與主流的 web mail 介面相近，使得當初在系統轉移時，不必耗費太高的使用者學習成本。

曾逸文也指出，MailPlus 的操作介面對 IT 人員來說相當直覺簡單，尤其是在安全性的管理上，除了內建的圖形化監控、主動式安全性稽核機制外，也結合第三方廠商來做病毒的掃描跟廣告、垃圾郵件的過濾，能協助 IT 管理人員確實為郵件安全把關，「MailPlus 的操作介面很方便，功能性也較強，這讓我們在操作介面上，往往可以很快找到問題點。」

而為了因應未來的業務發展需求，郵件主機的儲存空間擴充性也是中環集團選擇採用 Synology 郵件解決方案的重點，以過去中環集團採用 Exchange 2003 來說，當時郵件是讓使用者自行做儲存管理，使用者需要自行抓取郵件資料下載到本機，若是員工的電腦換新或是發生問題，資料皆難以回溯或保存，這對 IT 人員來說是很大的管理難題，在導入 Synology MailPlus 後，中環集團透過 Hyper Backup 定期備份資料，提升資料安全性。「導入群暉產品，相較之下擴充性跟延展性比較高，並且能由 IT 負擔起管理責任，這對使用者與 IT 人員來說都是一大效益。不管是安全性、擴充性或者是資料的管理跟備份，群暉皆可以滿足使用者的需求。」

除了郵件主機之外，中環集團也採用 Synology Chat 作為企業內部溝通平台，曾逸文認為，「目前市面上主流的通訊軟體，比較適合用於跟外部廠商的溝通，如果是導入 Synology Chat ，公司內部的討論與溝通就不會有流落在外面的風險，這在資訊安全上是很大的加分作用。」

此外，Synology Mailplus 與 Synology Chat 在使用者介面上，除了 Web 網頁外，皆有專屬的行動 App，這對於企業多元發展、關係企業與營業據點分散多處的中環集團而言，可以讓不同據點或是在外辦公的員工都可以即時收到訊息，更是相當實用的加值功能。