Synology Active Insight 技術規格 | 群暉科技 Synology Inc.

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應用程式

Active Insight

功能

作為 NAS 代理程式讓 Active Insight 雲端服務可取得 Synology NAS 的系統效能資料
提交技術支援表單時，自動收集並傳送診斷資料至 Synology 技術支援團隊

規格

診斷資料包含：
- 系統設定
- 系統狀態
- 系統日誌
系統效能資料包含：
- CPU
- 記憶體
- 網路
- 儲存空間
- SSD 快取
- 硬碟
- NFS
- LUN
系統保護資訊包含：
- DSM 及套件更新狀態
- Hyper Backup 狀態
- DSM 登入嘗試
根據指派的授權，所有收集的指標數據將上傳至 Active Insight 伺服器。僅已指派 Premium 授權的主機會上傳 Hyper Backup 狀態及 DSM 登入嘗試資料。
全時段健康狀態監測功能需有授權方可啟用
啟用 Active Insight 時，主機的時間設定將變更為「與 NTP 伺服器同步」

限制

最低版本需求：
- DSM 7.1
- Active Insight 1.4.0 (部分功能需更新版本；如遇更新要求時，請更新套件)
主機需先啟用效能指標數據收集的功能方可指派授權
Synology Active Insight 不支援以下機種：
- 搭載 256 MB 或以下系統記憶體的 Synology NAS 機種
- Virtual DSM

雲端服務

功能

集中監控多台主機的效能資料、Hyper Backup 狀態、登入嘗試
集中控制 DSM 及套件更新
歷史效能指標圖表可供調查及診斷
透過電子郵件通知異常事件並提供詳細的故障排除建議
登入活動、備份活動、更新活動、裝置與儲存、事件日誌等主題的報表
帳戶委派
- 將 Active Insight 服務委派給代管服務供應商
- 替委派者代管 Active Insight 服務
- 委派雙方皆可隨時終止委派關係
管理訂閱方案並將授權指派至受監測的主機

規格

系統效能及容量監控：
- 基於儲存空間及 LUN 的效能指標圖表
- 儲存空間使用量趨勢及儲存集區狀態
系統保護監控：
- Hyper Backup：
  - Hyper Backup 狀態
  - 備份任務詳情
- 登入活動：
  - 異常登入事件分析
  - 以時間軸顯示成功及失敗登入嘗試
  - 失敗登入嘗試的地理位置
  - 自訂異常登入臨界值
系統健康狀態監控及異常事件通知：
- 預設異常事件包含：
  - 儲存空間問題
  - 硬體故障
  - 檔案服務錯誤
  - 備份任務異常
  - 異常登入事件
- 支援的異常事件處理方式：
  - 依詳細建議步驟自行嘗試排除
  - 稍後提醒
  - 標記為已解決 (若適用)
網路入口登入活動監控：
- NAS 啟動 Active Insight 服務
- Active Insight 入口的使用者活動
集中化管理：
- 透過 Active Insight 入口進行 DSM 及套件更新
- 管理其他 Synology 帳戶下的主機
訂閱方案：
- Free、Premium 等方案
- 指派授權給主機以啟用全時段健康狀態監測功能

限制

Active Insight 監測的主機數量上限：800 台
Hyper Backup 狀態監測不包含 LUN 備份任務
High Availability 叢集中，僅主伺服器可受監測

附屬應用程式

Synology Active Insight (行動應用程式)

功能

集中監測多台主機的效能資料
推播通知異常事件並提供詳細的故障排除建議

規格

系統需求
- iOS：14.0 或更新版本
- Android：8.0 或以上版本

Synology 帳戶下的所有主機清單
- 可篩選出發生異常事件的主機
系統效能監測，包含下列指標數據：
- CPU
- 記憶體
- 網路
系統健康狀態監測及異常事件通知：
- 預設異常事件包含：
  - 儲存空間問題
  - 硬體故障
  - 檔案服務錯誤
- 支援的異常事件處理方式：
  - 依詳細建議步驟自行嘗試排除
  - 稍後提醒
  - 標記為已解決 (若適用)

限制

Active Insight 行動應用程式不支援平板裝置