Udvidet Garanti Plus

Opgrader til Synologys Premium-garantiplan for at udnytte service på ét sted og ekspertsupport i længere tid og øge hastigheden for gendannelse af dine enheder.

Få mere ud af din garantiplan

Aktivér Udvidet Garanti Plus inden for 90 dage efter købet af din enhed for at udvide den oprindelige begrænsede hardwaregaranti for produktet og supplere den med de Premium-tjenester, der er designet til at spare dig tid, når du har mest brug for det.

Se video

Udvidet dækning

Få glæde af op til fem års Synology-certificeret support.

Hurtigere service

Håndter returnering i direkte samarbejde med Synology.

Valgfri avanceret erstatning

Modtag en ny enhed, før du sender din nuværende enhed.

Få ro i sindet

Udvid din garanti med yderligere to år, og få op til fem års beskyttelse^{, 3} maksimering af investeringsafkastet med garanteret ydeevne i høj kvalitet.

Direkte one-stop service

Extended Warranty Plus giver en problemfri supportproces. Med udgangspunkt i problemdiagnostik vil Synology arbejde sammen med dig undervejs for at hjælpe. Og når en udskiftning er nødvendig, skal du blot sende den originale enhed til os og lade os klare resten.

Minimer afbrydelser med hurtigere erstatninger

Reducer nedetid til et minimum, når katastrofen rammer, med den valgfri udvidede erstatningsservice. Få en erstatningsenhed før du returnerer din eksisterende enhed, så driften genoptages hurtigere, og dyre afbrydelser undgås. Ekspreslevering er også tilgængelig, når tjenestetilgængelighed er kritisk.

Erstatningsenhed er udstedt

Trin 1

Modtag erstatningsenhed fra Synology

Trin 2

Overfør vigtige data og tjenester

Trin 3

Returner den defekte enhed inden for 28 dage

Kontrollér din berettigelse

Udvidet Garanti Plus er tilgængelig i udvalgte områder. Nedenfor kan du kontrollere, om dit land er berettiget. Derefter kan du vælge din NAS-model for at se, hvilken ekstra dækning du kan købe.

Berettigede lande

Nordamerika

USA
Canada

Europa

Andorra
Østrig
Belgien
Bosnia and Herzegovina
Bulgarien
Kroatien
Cypern
Tjekkiet
Danmark
Estland
Finland
Frankrig
Tyskland
Grækenland
Ungarn
Irland
Italien
Letland
Liechtenstein
Litauen
Luxembourg
Nordmakedonien
Monaco
Montenegro
Holland
Polen
Portugal
Rumænien
Serbien
Slovakiet
Slovenien
Spanien
Sverige
Schweiz
Island
Norge
Storbritannien

Berettigede modeller

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan køber jeg Udvidet Garanti Plus?

Hvad koster Udvidet Garanti Plus?

Er diske og ekstraudstyr dækket af Udvidet Garanti Plus?

Hvor kan jeg sende min enhed hen for at få den erstattet?

Kan jeg overføre Udvidet Garanti Plus-dækningen fra ét produkt til et andet?

Hvordan kontrollerer jeg status for min Udvidet Garanti Plus?

Hvad er forskellen mellem EW201/EW202 Udvidet Garanti og Udvidet Garanti Plus?

Opgrader til hurtigere og mere praktisk beskyttelse af enheden

Noter:Gælder sammen med et købsbevis. Hvis der ikke findes et købsbevis, skal Udvidet Garanti Plus købes inden for 180 dage fra enhedens produktionsdato.Den deraf følgende garanti afhænger af den oprindelige garantiperiode for den enhed, der registreres. Startdatoen for Udvidet Garanti Plus med udvidet dækning beregnes ud fra købsdatoen for Synology NAS. Hvis du ikke kan fremvise et købsbevis, gælder produktionsdatoen for enheden.Defekte produkter skal returneres til det servicecenter, der er udpeget af Synology i Tyskland, og USA, afhængigt af brugerens registrerede Udvidet garanti Plus. Enhederne skal sendes med forudbetalt fragt og i en emballage, der i tilstrækkelig grad kan beskytte indholdet. Kunden er ansvarlig for forsikring og risiko for tab/skade i forhold til returnerede varer, indtil de er korrekt modtaget af Synology.Ekspresforsendelse er en betalt service, der kun er tilgængelig i udvalgte lande.Enheder, der er tilmeldt en udvidet EW201- eller EW202-garanti, er ikke berettiget til Udvidet Garanti Plus.Extended Warranty Plus er muligvis ikke tilgængelig i oversøiske afdelinger, oversøiske territorier, oversøiske autonome regioner og andre øer end hovedøen af lande og regioner, hvor det tilbydes.Udvidet Garanti Plus er ikke tilgængelig for enheder, der er udgået.