行政院核能研究所運用 Synology Drive 打造高安全性私有雲檔案協作平台，最大化團隊生產力

身為國家級研究單位，行政院原子能委員會核能研究所（以下稱「核能研究所」）規劃 IT 服務時非常重視資料安全，十餘年前便意識到傳統 SMB 安全問題。由於，核能研究所為專業研究機構，業務極具專案特性，所內逾千位同仁的內部協作頻率相當高，需與外部單位（如：台電、各大學與研究機構等）及時共享研究資源與成果；另行政院與立法委員等督導單位索求資料時，也需要立即性回覆。然而，之前建立的檔案服務系統，無論操作性與安全功能均較簡陋，無法讓同仁即時存取到最新檔案，更難以滿足近期興起的遠距辦公存取需求，導致不少同仁自行改用較不安全也無法監控的檔案傳輸方式，例如以郵件傳小檔，大檔則使用 USB 傳遞，無論是資料安全考量或協作方便性，均無法滿足需求，例如：多人同時以 email 傳檔造成資源佔用，USB 若遺失將讓關鍵資料外洩，且稍有不慎恐感染病毒。

核能研究所綜合計畫組王培智副組長進一步表示：「身為國家研發單位，我們擁有大量關鍵研發資料，資料安全隱私也是我們相當看重的，公有雲的存取方式，無論資訊安全，或是資料監控，對於本所具有大量機敏資料的組織，具有難以承受的風險。綜觀以上的安全、隱私和存取便利性需求，我們很早就開始有建置私有雲檔案伺服器的規劃。」

Synology 整合多元檔案存取入口，不管核研所同仁在所內辦公，或是在家工作，都可以直接透過電腦、手機或平板瀏覽器直接存取最新檔案。另外，透過 Synology Drive 桌面端應用程式，讓團隊同仁延續類似 SMB 資料夾存取的操作習慣，在本地端產生資料後，即時拖拉到桌面資料夾就能同步至 Synology Drive 伺服器，不但能確保遠距辦公期間所有資料都集中保存回 Synology Drive 伺服器，更加速研發團隊協作效率，且採用同 HTTPS 同等級安全的 SSL/TLS 加密方式進行傳輸，有效解決傳統 SMB 安全疑慮。 Synology 也提供連結分享檔案的方式，內建完整安全機制，對內分享連結時，同仁需要登入使用者帳密才能存取資料，外部分享時則可以設定高強度密碼、檔案存取期限，幫團隊簡化檔案分享流程，同時確保資料安全。

「改用 Synology Drive 後，我們也鼓勵同仁，寄信夾帶檔案也都改為分享 Synology Drive 檔案連結的方式，來取代原本夾帶檔案的操作，對使用者來說，可以解決 email 附檔大小限制的問題，對於我們 IT 而言，也可以解決像是『信件攔截』造成機要資料外洩的風險。」王副組長隨後補充：「推行資安相當不容易，因為多數使用者資安意識不高，比較注重自身使用便利性，IT 身為組織資訊服務的規劃和管理者，我們常常需要在使用者便利和安全性間做出取捨。而 Synology Drive 無論在檔案分享、檔案回收、備份和災難復原都沒什麼問題，確實幫我們落實服務安全性，也滿足同仁的協同辦公需求。」

核能研究所過去曾採用它牌私有雲檔案平台，介面功能頗簡陋，同仁使用時常常需要 IT 教育訓練，也缺少檔案安全管理功能，不太符合單位需求。後來得知 Synology Drive 並實測一段時間，發現協作功能相當完整，也提供密碼、自訂有效存取權限等安全保護機制，符合單位對檔案伺服器設定的評選標準。

另一方面，總體擁有成本也是核能研究所評估重點之一，王副組長表示，因為市售方案常有軟體與硬體採購的限制，且軟體端通常需要按月或按年持續支付訂閱費，以核能研究所 千餘人的規模來試算，建置與維運費用非常可觀，由於 Synology Drive 是軟硬整合的方案，只需要 Synology 伺服器硬體採購費用，就可以直接啟用 Synology Drive 完整功能，加上 Synology 伺服器擴充性大，對於核研所這樣需要長期保存研發資料的組織，可彈性擴充儲存空間，以確保檔案伺服器服務長期適用。 綜觀安全性、協作便利性以及性價比等複合性需求後，核能研究所選擇導入兩台 Synology RS4017xs+ 為同仁打造符合現代化辦公需求的檔案協作平台。加上 Synology Drive 完整支援 AD，導入過程滿順利，實際使用後，無論是 IT 管理或用戶端存取檔案都相當直覺，解決了 IT 教育訓練負擔。 

「導入新的 IT 服務評估管理易用性，用戶端操作也相當關鍵，因為如果操作繁複，定然是 IT服務人員的夢魘，不僅需要規劃教育訓練，對於日後障礙排除更是工作繁重；由於 Drive 無論是用戶端檔案入口、抑或是 IT 管理介面都是直覺好操作，沒有轉換系統上線與轉換的問題。」。王副組長進一步分享：「我們從 10 年前開始走向私有雲，用過多種私有雲檔案伺服器方案，最後有幸認識 Synology Drive，一開始功能單純只有檔案分享，到現在 Synology Drive 已經擴充非常完整的協同合作應用，跟市售其他品牌相比，Synology 確實性價比是最佳的。」