法律文件

此翻譯為機器生成，僅供參考。只有英文版本具有法律效力。

簡介

Synology 在處理和處理個人資訊方面保持高標準。以下聲明確立了 Synology 處理的範圍以及您作為我們的客戶和資料主體（「用戶」）的權利。本隱私權聲明適用於您使用我們的功能和服務（「服務」）時。此外，我們還有網站使用的 Cookie 政策。

Synology 在全球營運，並採用英語作為本隱私權聲明的主要語言。其他翻譯僅供方便使用。您可以使用網頁底部的語言選擇按鈕切換到其他語言。

本隱私權聲明適用於 Synology 提供的服務，這些服務在 Synology 擁有的網站、Synology 品牌應用程序、從實體 Synology 產品（「Synology 裝置」）提供的服務以及 Synology 直接提供的數字或實體服務上提供。對於 Synology 提供的特定計劃、產品或服務，個別服務特定的隱私政策可能會取代並優先於本隱私權聲明，或在相關部分補充本隱私權聲明。

您的個人資料

個人資料是指能夠識別、描述、能夠與個人或家庭相關聯或合理地直接或間接鏈接到個人或家庭的識別資訊。識別可以透過資料本身或與資料控制者擁有或可能擁有的任何其他資料結合來實現。Synology 僅收集資訊以向您提供服務並改善用戶體驗。為了向您提供 Synology 裝置或服務，包括回應您的查詢，我們可能會要求您提供個人資訊。如果您選擇不提供所要求的資訊，我們可能無法提供所需的服務。大多數 Synology 的服務是在 Synology 帳戶下提供的，如果您不再需要該服務或希望刪除您的資料，您可以刪除您的 Synology 帳戶。

一般來說，Synology 透過您使用我們的服務來收集您的個人資料。Synology 還使用 Cookie 和其他技術來收集有關訪客瀏覽偏好的資訊。我們從您那裡收集和儲存的資料，包括在過去 12 個月內，可能包括以下資料類別：

• 聯繫資訊：您的電子郵件地址（用作我們服務的識別和主要通信方式）、姓名、地址、電話號碼和其他聯繫詳細資訊，用於提供註冊、裝置運送和帳單驗證服務。
• 商業資訊：您的付款方式和財務資料（信用卡、銀行帳號等），用於服務或產品的付款交易、物流和帳單資料（如海關 ID 和跟踪號）。
• 技術資訊：您的 IP 位址、裝置位置（緯度和經度）、唯一裝置標識符、推薦 URL、計算機和連接資料（如您使用的操作系統類型、裝置和軟件資訊、瀏覽器類型、瀏覽器語言和版本、廣告資料、訪問時間、互聯網或其他網路活動如網路日誌資訊）用於防止欺詐、安全目的、保修註冊、客戶支援服務、提供所需功能和交易。
• 帳戶資訊：您的帳戶名稱、互聯網或其他網路活動資訊，如帳戶登錄、帳戶活動、交易資料以及您在交易過程中提供的任何資訊，或您生成或與您的帳戶相關的其他基於交易的內容作為交易的結果。
• 通信歷史：您與我們的聊天和服務歷史，以及您在與我們互動時可能提供的任何其他資訊。

您透過數字或實體方式提供給我們的其他資訊可能會根據提供的原因逐案儲存。

Synology 不會訪問（或使用）用戶上傳到其裝置的文件。

了解更多資訊，請參閱我們的服務資料收集揭露以取得特定服務的詳細資訊和 Cookie 政策以取得有關每項服務處理的資料和儲存方式的具體資訊。

合法基礎和其他用途

Synology 處理您的個人資料的合法基礎是根據您的同意、我們與您訂立和履行合同所必需的，或在某些情況下，Synology 為追求我們的「合法利益」所必需的，前提是我們的利益不會被您的權利和自由所超越。

「合法利益」情況需要這樣的行動可能包括以下情況：保護您、我們或其他人免受安全威脅，遵守我們所受的法律，實施 Synology 集團內的資訊共享，防止欺詐、濫用公司 IT 系統，運行舉報計劃，進行合併和收購，進行內部調查和審計。

Synology 僅會為告知您的目的收集、處理和使用您提供的個人資料，除非在上述合法基礎下，否則不會向第三方揭露您的資料。Synology 不會將您的個人資訊與第三方共享以進行直接營銷。Synology 也不會參與向任何第三方出售個人資料的活動。

Synology 收集和處理個人資料的目的可能包括但不限於：

• 架設網站，以便您來訪及使用我們的網站和服務；
• 管理您對我們服務的使用，與您溝通並回應您的請求；
• 管理您的 Synology 帳戶；
• 定制您的服務體驗，以改善我們的服務和產品；
• 向您提供我們的在線或離線營銷措施和活動；包括但不限於新聞通訊、在線和現場活動註冊以及其他促銷資訊和材料；
• 與我們的子公司、附屬公司、授權維修和支援中心、授權物流公司、通信基礎設施和其他被認為有必要的實體共享您的聯繫資訊，以便向您提供這些服務；
• 與我們的全球附屬辦事處共享您的聯繫資訊，以便在我們的公司集團內進行內部管理和後台支援；
• 確保我們的網路安全，防止欺詐；
• 執行或捍衛我們與您的政策或合同；以及
• 維護儲存和處理您個人資料的資料技術系統的完整性和安全性。

您沒有義務向我們提供您的任何個人資料。但是，請注意，如果沒有您的某些資料，我們可能無法履行我們與您之間合同的部分或全部義務，或無法充分向您提供我們的全方位服務。如果您想獲得更多詳細資訊，請按照下面「聯繫資訊」部分中的說明與我們聯繫。

儲存期限

Synology 保留您的個人資料的時間不會超過處理您的資料的給定目的所需的合理時間。如果您將向我們提供或已向我們提供同意我們處理您的資料，我們將在您的同意有效期內處理您的資料。儘管如此，我們可能會根據適用法律和法規的要求保留您的個人資料，必要時協助任何政府和司法調查，啟動或捍衛法律索賠或進行民事、刑事或行政程序。如果上述任何理由不適用於我們保留您的資料，我們將以安全的方式刪除和處置您的資料。

資料控制者、合同方、資料轉移

我們使用「指定區域」一詞來指代位於歐盟（EU）、歐洲經濟區（EEA）和瑞士的居住地。

如果您居住在指定區域，Synology Inc. 將是您的個人資料的控制者，除非在有限的情況下，Synology 在德國、法國或英國舉辦營銷活動，Synology GmbH、Synology France SARL 或 Synology UK Ltd 將分別是您的個人資料的控制者。除了這些有限的情況外，Synology Inc. 將負責收集和處理我們服務的資料，這將由相關服務的服務條款涵蓋。

如果您居住在指定區域之外，Synology Inc. 將是您的個人資料的控制者。您使用 Synology 提供的服務將受相關服務的服務條款約束。

Synology 的服務包括提供資料處理、訂單履行、技術支援、裝置更換、付款開票、處理和收集、活動註冊、客戶服務、營銷支援以及基於用戶決定的資料轉移，遍布全球。這些服務的性質要求我們能夠將您的個人資料轉入和轉出歐盟（EU），包括 Synology GmbH 和 Synology Inc. 在內的 Synology 附屬公司、授權維修和支援中心、授權物流公司、通信基礎設施和其他被認為有必要的實體，以便向您提供這些服務。我們還可能將您的資料轉移給我們分包的第三方服務提供商，這些提供商可能會代表我們或為我們工作，因此可能僅為了代表我們執行這些任務的目的而訪問資料，並且在類似於本隱私權聲明中描述的義務下，這些提供商執行資料處理、審計、訂單履行、管理和增強客戶資料、提供客戶服務、進行客戶研究或滿意度調查、營銷支援、付款處理和發票收集支援、資訊系統技術支援，以幫助我們提供、分析和改進我們的服務，並協助我們檢測和處理資料洩露、非法活動和欺詐。我們還可能與政府、政府附屬機構、法院或執法機構共享您的個人資料，以履行我們在相關法律和法規下的義務，執行或捍衛我們與您的政策或合同，回應索賠，或回應與政府或刑事調查相關的經過驗證的請求；前提是，如果任何執法機構要求您的資料，我們將嘗試將執法機構重定向以直接向您請求該資料，在此情況下，我們可能會向執法機構提供您的基本聯繫資訊。如果他們向我們提供法院命令或實質上類似的法律程序要求我們這樣做，我們也可能將您的資料提供給參與法律程序的第三方。上述各方是您個人資料的接收者。

Synology 採取措施確保您的個人資料按照本隱私權聲明和適用法律的要求進行處理，包括確保您的個人資料被轉移到歐盟委員會批准的具有足夠資料保護水平的居住地。在資料接收者的居住地沒有足夠資料保護水平的情況下，Synology 要求該接收者採用歐盟委員會批准的標準合同條款作為資料轉移的法律機制，以確保該資料受到保護並由接收者在此類標準合同條款中規定的限制和條件下進行處理。

您對個人資料的權利

Synology 的服務通常是基於選擇加入的方式提供的，所需和收集的資訊因服務而異。除非受到豁免，否則您將擁有以下與您的個人資料相關的權利：

• 訪問權：您可以要求取得我們當時收集的您的個人資料的副本或特定部分。
• 要求資訊的權利：您可以要求取得我們收集的您的個人資料類別以及我們從中收集此類資料的來源類別的資訊。
• 被告知我們收集您的個人資料的業務或商業目的的權利。
• 要求資訊的權利：您可以要求取得我們向第三方揭露的您的個人資料類別以及我們向其揭露您的個人資料的第三方類別的資訊。
• 可攜性權：您可以要求我們將您的個人資料直接傳輸給另一個資料控制者，前提是處理基於您的同意或履行與您的合同所必需的，在這兩種情況下，我們透過自動化方式處理資料。刪除資料的權利：您可以要求我們和我們的第三方處理器刪除資料，受適用法律的約束：您可以要求我們或我們的第三方處理器刪除我們不再需要的資料，以便向您提供服務。
• 更正或更改資料的權利：您可以透過您的 Synology 帳戶修改您的聯繫資訊。您還可以要求我們更改、更新或修正無法自行更改的錯誤資料。
• 反對權：您可以反對基於 Synology 追求的合法利益使用您的部分或全部個人資料。
• 限制資料使用的權利：您可以要求我們停止或限制使用我們不再需要的部分或全部個人資料，以便向您提供服務，或擁有保留的合法權利。
• 不因行使上述任何權利而受到我們歧視的權利。

您可以透過您的 Synology 帳戶或我們的網站提交請求來提出這些請求。收到後，我們將評估您的請求並告知您我們打算如何處理。在某些情況下，根據適用的歐盟或歐盟國家法律和法規，我們可能會拒絕訪問您的資料，或拒絕修改、刪除、傳輸或限制您的資料處理。Synology 將在收到請求後三十天內回應您的請求。請注意，如果您行使刪除資料、限制或反對我們的處理或撤回您的同意的權利，如果缺少必要的資料進行處理，我們可能無法繼續向您提供服務。

如果您是指定區域的居民，您有權向德國聯邦資料保護和資訊自由專員（BfDI）或您居住地或資料處理地的主管機構提出投訴。如果對 Synology 處理您的個人資料有任何分歧，您可以向您居住地或資料處理地的主管機構的資料保護監管機構提交行政行動請求。請點擊此處查看 EEA 當地資料保護機構的列表。

安全性

Synology 採用多種資料保護方法，以最大限度地降低誤用、未經授權的訪問和揭露以及存取丟失的風險。這些保護措施包括使用去識別化、資料加密、雜湊和其他技術和權限控制方法。當我們的員工直接處理或訪問您的個人資訊時，我們會在安全的網路上進行，並透過細膩的權限控制來限制誰可以訪問您的資訊。您提供給我們的資料會根據服務加密並儲存在第三方儲存和 Synology 管理的裝置上。

Synology 僅出於安全目的記錄和儲存用戶對我們網路服務的 IP 位址。此日誌會不定期存檔並刪除，具體取決於持續或現有的安全威脅或調查。如果 Synology 有明顯證據足以證明某些 IP 位址、用戶或裝置可能故意損害或阻礙我們的營運或服務質量，我們可能會拒絕進一步的服務，並向相關機構報告此類行為。

Synology 刪除不再需要提供服務的資料，具體取決於每項服務。

聲明的變更

Synology 可能會在需要時對此文件的條文進行修訂，以反映聲明更新、客戶意見回饋以及新產品或服務。如果條款修改了我們處理或處理您的資料的方式或影響您的權利，我們將直接通知您，或者如果我們無法直接聯繫您，則透過發布通知。我們鼓勵您定期查看本隱私權聲明，以了解您的資料是如何處理的。

來自兒童的資料

Synology 的產品和服務針對專業人士，並非設計或打算供 16 歲以下的兒童使用。Synology 通常不會收集出生日期資訊，因為 Synology 不使用它。如果 16 歲以下的兒童必須使用 Synology 的產品和服務，必須提供並驗證明確的父母同意。如果 Synology 被通知或發現收集的資料來自未達到最低年齡的兒童，我們將採取程序盡快刪除資訊。

對最終用戶的通知

某些 Synology 產品或服務可能由組織或其他用戶管理或管理。您對這些管理的 Synology 產品或服務的使用將受到組織或服務提供商提供和規定的條款或政策的影響。在這些情況下，請將查詢直接發送給裝置或服務的管理員。Synology 不對我們的客戶的隱私或安全實踐負責，包括他們可能以不再由 Synology 的政策或協議決定的方式管理或實施我們的產品和服務的合法性。

聯繫資訊

您可以透過您的 Synology 帳戶或透過我們的網站提交表單直接與我們聯繫，以取得隱私相關問題或疑慮。

如果您是美國加州居民，您還可以透過免費電話 1-866-467-8688（服務代碼 951#）聯繫 Synology。如果您無法解決問題，您可以選擇行使您在前面「您對個人資料的權利」部分中詳細說明的權利。Synology 將在收到請求後三十天內回應您的請求。

您還可以透過以下地址聯繫 Synology。

對於居住在指定區域的用戶：

Synology GmbH
Attn: Data Protection
Grafenberger Allee 295
40237 Düsseldorf
DEUTSCHLAND

電話：+49 211 9666 9666

對於居住在指定區域之外的用戶：

Synology Inc. (台灣)
Attn: 資料保護部門
220632 新北市板橋區遠東路 1 號 9 樓

電話：+886 2 2955 1814