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Bee-Serie von Synology
Produkte A-Z

Status der Produktunterstützung

Das Herzstück des ausgezeichneten Kundenservices ist unser Engagement, Ihnen fortlaufende Software-Aktualisierungen und technischen Support zu bieten, auch Jahre nach dem ersten Kauf. Die folgende Tabelle bietet einen Überblick über den aktuellen Unterstützungsstatus aller unserer Produkte und Zubehörteile.

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Anmerkungen:Produktverfügbarkeit:
Allgemein verfügbar: Das Produkt wird noch produziert und ist im Einzelhandel oder bei Partnern verfügbar.
Eingestellt: Das Produkt wird nicht länger hergestellt.
DSM-/APM-/SRM-/Software-/Firmware-Update:
Vollständig: Firmware- und Software-Updates werden kontinuierlich bereitgestellt.
Eingeschränkt: Es werden nur Sicherheits-Updates bereitgestellt.
Ende der Lebensdauer: Es werden künftig keine Firmware-, Software- oder Sicherheits-Updates mehr bereitgestellt.
Lesen Sie die Synology Lebenszyklus-Richtlinie.
Technischer Support:
Vollständig: Technischer Support und Hardware-Reparatur-/Ersatzdienstleistungen werden innerhalb des Produktgarantiezeitraums bereitgestellt.
Beschränkt: Wenn das Betriebssystem Ihres Produkts die Endphase des erweiterten Lebenszyklus erreicht hat, werden nur grundlegende Beratungsdienste bereitgestellt (z. B. Einrichtung von Funktionen und betriebliche Anleitung). Hardware-Reparatur-/Ersatzdienstleistungen können verfügbar sein, unterliegen jedoch der Verfügbarkeit von Ersatzmaterialien und -komponenten und können mit damit verbundenen Kosten oder Gebühren verbunden sein.
Produktgarantie:
Die Garantiezeit beginnt am Kaufdatum, das auf dem Kaufbeleg angegeben ist. Alle Synology zertifizierten refurbished Produkte haben eine 2-jährige Garantie. Für weitere Details besuchen Sie bitte die Seite BEGRENZTE PRODUKTGARANTIE.

Ankündigung

DatumInformationen