Synology Active Insight ข้อมูลจำเพาะด้านเทคนิค

ส่วนประกอบของแอปพลิเคชัน

Active Insight

ฟีเจอร์

ทำงานเป็นเอเจนต์ของ NAS สำหรับบริการคลาวด์ของ Active Insight เพื่อดึงข้อมูลประสิทธิภาพของ Synology NAS
การเก็บรวบรวมและส่งข้อมูลการวินิจฉัยไปยังฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของ Synology โดยอัตโนมัติเมื่อส่ง Ticket ขอรับการสนับสนุน

ข้อมูลจำเพาะ

ข้อมูลการวินิจฉัยประกอบด้วย:
- การกำหนดค่าของระบบ
- สถานะระบบ
- ล็อกไฟล์ของระบบ
ข้อมูลประสิทธิภาพประกอบด้วย:
- CPU
- หน่วยความจำ
- เครือข่าย
- วอลุ่ม
- แคช SSD
- ไดรฟ์
- NFS
- LUN
ข้อมูลการปกป้องระบบ:
- สถานะการอัปเดตของ DSM และแพคเกจ
- สถานะ Hyper Backup
- ความพยายามลงชื่อเข้าใช้ DSM
เมตริคที่เก็บรวบรวมทั้งหมดจะถูกอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ Active Insight ตามสิทธิ์การใช้งานที่ได้รับมอบหมาย สถานะ Hyper Backup และความพยายามลงชื่อเข้าใช้ DSM จะได้รับการอัปโหลดเมื่อมีการมอบหมายสิทธิ์การใช้งาน Premium เท่านั้น
ต้องใช้สิทธิ์การใช้งานสำหรับฟังก์ชันการตรวจสอบสถานภาพตลอด 24 ชั่วโมง
การเปิดใช้งาน Active Insight จะเปลี่ยนการตั้งค่าเวลาของโฮสต์เป็น "ซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์ NTP"

ข้อจำกัด

เวอร์ชันขั้นต่ำที่ต้องการ:
- DSM 7.1
- Active Insight 1.4.0 (บางฟังก์ชันต้องใช้เวอร์ชันที่ใหม่กว่า โปรดอัปเดตแพคเกจของคุณเมื่อจำเป็น)
ต้องเปิดใช้งานเมตริคประสิทธิภาพเพื่อมอบหมายสิทธิ์การใช้งานให้กับโฮสต์
Synology Active Insight ไม่พร้อมใช้งานในรุ่นต่อไปนี้:
- รุ่น NAS ทางกายภาพที่มีหน่วยความจำของระบบ 256 MB หรือต่ำกว่า
- Virtual DSM

Cloud Service

ฟีเจอร์

การจัดการแบบรวมศูนย์ของข้อมูลประสิทธิภาพของหลายโฮสต์ สถานะ Hyper Backup และความพยายามลงชื่อเข้าใช้
การควบคุมการอัปเดต DSM และแพคเกจแบบรวมศูนย์
แผนผังประวัติเมตริคประสิทธิภาพสำหรับการตรวจสอบและวินิจฉัย
การแจ้งเตือนทางอีเมลของเหตุการณ์ที่ผิดปกติและคำแนะนำในการแก้ปัญหาอย่างละเอียด
รายงานในหัวข้อกิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้ กิจกรรมการสำรองข้อมูล กิจกรรมการอัปเดต อุปกรณ์และพื้นที่จัดเก็บข้อมูล และล็อกไฟล์กิจกรรม
การมอบสิทธิ์บัญชี
- มอบสิทธิ์บริการ Active Insight ให้กับผู้ให้บริการที่ได้รับการจัดการ
- จัดการบริการ Active Insight ของผู้มอบสิทธิ์
- ทั้งผู้รับสิทธิ์และผู้มอบสิทธิ์สามารถยกเลิกการมอบสิทธิ์ได้ตลอดเวลา
จัดการแผนการสมัครใช้งานและการมอบหมายสิทธิ์การใช้งานให้กับโฮสต์ที่ตรวจสอบ

ข้อมูลจำเพาะ

การตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบและความจุ:
- แผนผังเมตริกซ์ประสิทธิภาพที่อิงจากพื้นที่จัดเก็บข้อมูลและ LUN
- แนวโน้มการใช้งานวอลุ่มและสถานะพูลพื้นที่จัดเก็บข้อมูล
การตรวจสอบการปกป้องระบบ:
- Hyper Backup:
  - สถานะ Hyper Backup
  - รายละเอียดของงานสำรองข้อมูล
- กิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้:
  - การวิเคราะห์กิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้ที่ผิดปกติ
  - ไทม์ไลน์ของการพยายามลงชื่อเข้าใช้ที่สำเร็จและล้มเหลว
  - ตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของการพยายามลงชื่อเข้าใช้ที่ล้มเหลว
  - เกณฑ์การลงชื่อเข้าใช้ที่ผิดปกติที่กำหนดเอง
การตรวจสอบสถานภาพของระบบด้วยการแจ้งเตือนเหตุการณ์ที่ผิดปกติื:
- เหตุการณ์ผิดปกติเริ่มต้นประกอบด้วย:
  - ปัญหาด้านพื้นที่จัดเก็บข้อมูล
  - ข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์
  - ข้อผิดพลาดของบริการไฟล์
  - งานสำรองข้อมูลผิดปกติ
  - เหตุการณ์การลงชื่อเข้าใช้ที่ผิดปกติ
- รองรับการดำเนินการต่างๆ ต่อเหตุการณ์ที่ผิดปกติ:
  - ความพยายามแก้ปัญหา
  - ตั้งการเตือน
  - ทำเครื่องหมายว่าแก้ปัญหาแล้ว (หากทำได้)
การตรวจสอบเซสชันการลงชื่อเข้าใช้ของพอร์ทัลเว็บ:
- การลงทะเบียน NAS กับบริการ Active Insight
- กิจกรรมของผู้ใช้บนพอร์ทัล Active Insight
การจัดการแบบรวมศูนย์:
- อัปเดต DSM และแพคเกจผ่านพอร์ทัล Active Insight
- จัดการโฮสต์ที่ลงทะเบียนภายใต้บัญชี Synology อื่นๆ
แผนการสมัครใช้งาน:
- แผน Free/Premium
- มอบหมายสิทธิ์การใช้งานให้กับโฮสต์เพื่อใช้ฟังก์ชันการตรวจสอบสถานภาพตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อจำกัด

Active Insight สามารถตรวจสอบได้สูงสุด 800 โฮสต์
การตรวจสอบสถานะของ Hyper Backup จะไม่รวมถึงงานสำรองข้อมูล LUN
ในคลัสเตอร์ความพร้อมใช้งานสูง จะตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์หลักเท่านั้น

ยูทิลิตีของบริษัทในเครือ

Synology Active Insight (มือถือ)

ฟีเจอร์

การตรวจสอบข้อมูลประสิทธิภาพหลายโฮสต์แบบรวมศูนย์
การแจ้งเตือนเหตุการณ์ผิดปกติแบบพุชและคำแนะนำการแก้ปัญหาอย่างละเอียด

ข้อมูลจำเพาะ

ข้อกำหนดของระบบ
- iOS: 14.0 หรือสูงกว่า
- Android: 8.0 หรือสูงกว่า

รายการโฮสต์ทั้งหมดภายใต้บัญชี Synology
- สามารถกรองโฮสต์ที่มีเหตุการณ์ผิดปกติออกไปได้
การตรวจสอบประสิทธิภาพระบบจะรวมถึงเมตริคต่อไปนี้:
- CPU
- หน่วยความจำ
- เครือข่าย
การตรวจสอบสถานภาพของระบบที่มีการแจ้งเตือนเหตุการณ์ผิดปกติ:
- เหตุการณ์ผิดปกติเริ่มต้นประกอบด้วย:
  - ปัญหาด้านพื้นที่จัดเก็บข้อมูล
  - ข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์
  - ข้อผิดพลาดของบริการไฟล์
- รองรับการดำเนินการต่างๆ ต่อเหตุการณ์ที่ผิดปกติ:
  - ความพยายามแก้ปัญหา
  - ตั้งการเตือน
  - ทำเครื่องหมายว่าแก้ปัญหาแล้ว (หากทำได้)

ข้อจำกัด

ไม่มีแอปมือถือ Active Insight สำหรับแท็บเล็ต