Legal

ACUERDO DE PROGRAMA DE EVALUACIÓN

Actualizado en septiembre de 2020

*Esta traducción tiene fines meramente informativos. En caso de desviación, prevalece la versión en inglés.

El programa de prelanzamiento de Synology ("Programa") ofrece a nuestros usuarios la oportunidad de probar nuevas funciones experimentales para proporcionar comentarios que ayuden a mejorar los productos de Synology para todos. Antes de participar en el Programa, revise detenidamente los siguientes términos del Acuerdo del programa de prelanzamiento (el "Acuerdo"), que creará un acuerdo legal entre el usuario y Synology Inc. ("Synology", "nosotros", "nos" o "nuestro") y regirá su participación en el Programa. Al hacer clic en el botón "Sí" o "Acepto" (u otro botón o mecanismo diseñado para aceptar el acuerdo de los términos de este Acuerdo), al descargar, acceder, instalar o utilizar los productos de prelanzamiento o al registrarse en el Programa, acepta el cumplimiento de este Acuerdo.

1. Introducción

El término "producto de prelanzamiento" incluye cualquier software, hardware y servicio que Synology pueda ofrecer como parte de este programa. Los términos aquí contenidos crean un acuerdo legal entre el usuario y Synology, el operador del programa de prelanzamiento. Como versión resumida, destacan los siguientes puntos:

El usuario comprende que todos los productos de prelanzamiento son de naturaleza experimental y que pueden ocasionar la pérdida de datos, la pérdida de funcionalidad, la inestabilidad, la falta de seguridad y otros problemas que pueden provocar que no pueda utilizar su dispositivo o servicio o que solo pueda hacerlo en un estado con un importante nivel de degradación.
El usuario comprende que las nuevas funciones introducidas en los productos de prelanzamiento pueden cambiarse o eliminarse en futuras versiones. Los productos, las características y el propio programa pueden cambiar o suspenderse en cualquier momento.
El usuario comprende que Synology no puede proporcionarle asistencia técnica, o que podrá hacerlo solamente de forma limitada, cuando instale productos de prelanzamiento debido a su naturaleza experimental y no verificada.
El usuario entiende que Synology le solicitará sus comentarios y le enviará actualizaciones de estado ocasionales sobre los productos de prelanzamiento mediante el método de comunicaciones que el usuario proporcione.
El usuario comprende que todos los productos de prelanzamiento, así como cualquier información o material relacionados con estos productos (incluidos, entre otros, su naturaleza y existencia, características, funcionalidades, materiales de marketing y capturas de pantalla), son información confidencial de Synology. No podrá revelar dicha información a nadie sin la aprobación por escrito de Synology.
El usuario comprende que Synology tendrá derecho a solicitar órdenes judiciales para impedir que su información confidencial sea pública en incumplimiento de este Acuerdo.
El usuario comprende que algunos productos de prelanzamiento pueden incluir mecanismos de recopilación de datos con el fin de realizar pruebas y mejorar los productos.
El usuario comprende que, en el caso de los productos de productos de prelanzamiento, Synology gestionará sus datos de forma diferente. Con el fin de probar y mejorar los productos, Synology puede establecer cláusulas contractuales estándar para transferir o proporcionar acceder a los datos a nuestras filiales o socios.
El usuario concede permiso a Synology para utilizar libremente los comentarios y sugerencias que nos haya proporcionado.
El usuario comprende que la licencia del programa de prelanzamiento se concede en exclusiva al administrador principal de los dispositivos Synology. El usuario debe ser el propietario o el administrador principal de los dispositivos. La licencia no es transferible, es revocable en cualquier momento, está limitada a la duración especificada por Synology y solamente se debe utilizar con el único fin de probar y evaluar el producto de prelanzamiento.
El usuario comprende que su participación en cualquier programa de prelanzamiento o en las pruebas de productos de prelanzamiento no crea ningún vínculo legal, de agencia o relación laboral entre el usuario y Synology. Synology no compensará al usuario por su participación.

2. Participación

Synology puede poner los productos de prelanzamiento a disposición del público en general o mediante programas selectivos basados en objetivos de pruebas. Algunos productos o características de prelanzamiento pueden estar incluidos en otros productos disponibles en el mercado como participación opcional. Los productos de prelanzamiento pueden etiquetarse como acceso anticipado, prueba previa, versión beta, RC o con cualquier otra identificación que implique un estado no final y de desarrollo en curso. En el caso de productos de prelanzamiento que no sean públicos, Synology se reserva el derecho de determinar qué participantes pueden ser seleccionados como participantes cualificados para este Programa.

El usuario estará realizando labores de voluntariado para participar en el Programa con el conocimiento de que el propósito de este Programa es poner a su disposición productos experimentales, de prueba previa, beta u otros productos de prelanzamiento con el fin de proporcionar a Synology información útil sobre su experiencia con el producto de prelanzamiento.

El usuario entiende que el uso de productos experimentales y de versiones de prelanzamiento significa que puede sufrir bloqueos ocasionales y pérdidas de datos. Al participar, el usuario acepta realizar copias de seguridad de sus datos con frecuencia.

Su participación en el programa es voluntaria y gratuita, por lo que no hay ninguna compensación por su participación. Su participación no crea un vínculo legal, de agencia o relación laboral entre el usuario y Synology.

Su participación en el Programa no obliga a Synology a proporcionarle software, productos o servicios de Synology.

3. Licencia y restricciones

3.1 Sujeto al cumplimiento por su parte de este Acuerdo, Synology le otorga por la presente una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable durante el período de vigencia del presente Acuerdo o de la duración limitada especificada por Synology, para utilizar los productos de prelanzamiento de acuerdo con el presente Acuerdo y cualquier otro término adicional que Synology ponga a su disposición únicamente o con el propósito de realizar una evaluación interna y proporcionar sus comentarios a Synology (el "Propósito").

3.2 El usuario no puede (ni podrá autorizar ni permitir que un tercero): (I) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar descubrir de otro modo el código fuente u otros secretos comerciales en los productos de prelanzamiento; (ii) acceder a los productos de prelanzamiento con el fin de crear una aplicación, un servicio, una característica u otro propósito similar o competitivo; (iii) compartir, publicar, distribuir, alojar, alquilar, arrendar, vender, comercializar, sublicenciar, asignar o transferir de otro modo los productos de prelanzamiento o proporcionar acceso o uso de los productos de prelanzamiento a terceros. Synology es propietaria de todos los derechos, títulos e intereses sobre el producto de prelanzamiento incluidos, entre otros, todos los derechos de propiedad intelectual y de propiedad que contiene. Synology se reserva todos los derechos y licencias que no se concedan expresamente en el presente documento.

3.3 El usuario también debe aceptar los términos adicionales que puedan aplicarse o acompañar al producto de prelanzamiento, tales como términos de servicio y, acuerdos de licencia de usuario final de software adicionales y aceptar nuestra Declaración de privacidad si corresponde al producto de prelanzamiento. Este acuerdo es complementario a los términos que acompañan al producto. A menos que se indique lo contrario, los términos especificados en este acuerdo tendrán prioridad si existen incoherencias entre los acuerdos adjuntos y este acuerdo.

4. Confidencialidad

4.1 A menos que se indique lo contrario, todos los productos de prelanzamiento que no estén disponibles para el público ("Producto no público"), así como cualquier información o material relacionados con estos productos (incluidos, entre otros, su naturaleza y existencia, características, funcionalidades, materiales de marketing y capturas de pantalla), son información confidencial ("Información confidencial") de Synology. La Información confidencial también incluye la participación en los programas sobre Productos no públicos y cualquier comunicación entre los empleados de Synology o los agentes autorizados en los programas, incluidos, entre otros, sus comentarios.

4.2 El usuario acepta utilizar únicamente dicha Información confidencial para el Propósito definido en la sección 3.1 y no para ningún otro propósito.

4.3 El usuario se compromete a no revelar, publicar ni divulgar de ningún otro modo cualquier Información confidencial a terceros sin la aprobación por escrito de Synology.

4.4 El usuario se compromete a proteger el secreto de la Información confidencial, y a impedir la divulgación y el uso no autorizado de la misma con el mismo grado de cuidado que tenga para proteger su propia información confidencial, y promete que, en ningún caso, aplicará menos que un cuidado razonable.

4.5 Por la presente, el usuario reconoce que la divulgación o el uso no autorizado de Información confidencial podría causar daños irreparables y daños graves a Synology que podrían ser difíciles de determinar, y que una indemnización monetaria podría no ser una compensación suficiente por el incumplimiento de su obligación en virtud de esta sección 4. Por consiguiente, el usuario acepta que Synology tendrá derecho a solicitar órdenes judiciales para impedir que la Información confidencial sea pública en incumplimiento de este Acuerdo, además de cualquier otro derecho y recurso que pueda tener.

4.6 La obligación del usuario en virtud de esta sección 4 seguirá siendo válida hasta que Synology haya hecho público el Producto no público.

5. Comentarios y comunicaciones

Synology lanza productos de prelanzamiento para recopilar patrones de uso, datos de diagnóstico y comentarios generales de usuarios voluntarios. Esto, a cambio, nos permite proporcionar los mejores productos que desean nuestros usuarios.

Los comentarios de los participantes sobre los productos de prelanzamiento deben enviarse a Synology a través de canales de soporte o a través de un servicio gestionado por Synology, como, por ejemplo, Synology Community, diseñada para recibir y organizar comentarios. En algunos casos, Synology puede brindarle la posibilidad de participar en foros de discusión privados con otros usuarios de pruebas para el mismo producto de prelanzamiento.

A efectos de dichos foros de discusión, Synology proporcionará una excepción limitada a la Sección 4, permitiéndole hablar sobre el producto de prelanzamiento en una ubicación predeterminada proporcionada por Synology. Excepto para el propósito limitado de contacto con Synology y con otros usuarios de pruebas, cuando esté permitido, debe adherirse a lo indicado en la sección 4 a menos que Synology indique lo contrario.

En el caso de determinados productos de prelanzamiento no públicos, podemos utilizar la información de contacto que nos ha proporcionado para comunicarnos con el usuario acerca de los productos de prelanzamiento. Las comunicaciones pueden incluir actualizaciones previas al lanzamiento, sobre disponibilidad, actualizaciones de servicios, solicitudes de comentarios, solicitudes de información adicional y otros temas directamente relacionados con el producto de prelanzamiento y se llevarán a cabo durante el período de prueba de la versión de prelanzamiento. Si ya no desea recibir comunicaciones sobre productos de prelanzamiento solicite su exclusión del programa poniéndose en contacto con nosotros.

Al proporcionar comentarios a Synology, concede a Synology, una licencia mundial, libre de derechos e irrevocable, con el derecho a sublicenciar, el derecho a utilizar, revelar, compartir y comercializar sus comentarios de cualquier forma y para cualquier propósito. Además, el usuario no espera recibir ningún tipo de pago ni remuneración por parte de Synology por sus comentarios. El usuario acepta que todos los documentos y materiales enviados a Synology pasarán a ser propiedad de Synology a menos que Synology acuerde lo contrario por escrito.

6. Recopilación de datos, Política de privacidad

El producto de prelanzamiento puede recopilar automáticamente información sobre el usuario y su uso del producto de prelanzamiento y enviarla a Synology, lo que puede incluir su información personal. La información que nos envíe, incluida la descrita en la Sección 5 y la que se recopile automáticamente, se conservará y procesará con fines de mejora del producto.

Algunos productos de prelanzamiento también pueden incluir la activación predeterminada de funciones y de telemetría de diagnóstico o en un estado que no pueda ser ajustado por el usuario para probar funciones y cambios específicos. Synology informará a los participantes de estos productos de prelanzamiento cuando sea posible a través de medios tales como las Notas de la versión o las Notas de actualización que se ponen a su disposición con el producto de prelanzamiento.

Con el único fin de mejorar el producto, Synology procesará y controlará todos los datos recopilados o enviados a nosotros en relación con el producto de prelanzamiento y estarán disponibles para las filiales, los agentes autorizados y para otros socios de Synology. Esto incluirá el contenido publicado por el usuario en foros de discusión especialmente designados y operados por Synology, el contenido de las solicitudes de asistencia, la telemetría y cualquier otra comunicación entre Synology (incluidas sus subsidiarias) y el usuario.

Synology mantendrá estrictos controles de acceso y empleará métodos para minimizar la exposición de la información personal. Los usuarios de "Países designados" definidos en nuestra Declaración de privacidad, deben aceptar que los datos especificados en esta sección sean transferibles y accesibles a ubicaciones fuera de los lugares que la Comisión Europea haya designado que cuentan con niveles adecuados de protección de datos. Synology emplea cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea para proteger la transferencia de datos entre las filiales de Synology y los subcontratistas que podamos utilizar.

A continuación se describe la recopilación de datos por parte de Synology acerca de determinados productos de prelanzamiento. Si no se menciona de otro modo, la Declaración de privacidad de Synology y esta sección 6 se aplicarán a las actividades de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos de los productos de la versión previa implicados y a su participación en el Programa.

Active Insight

Synology recopila información de diagnóstico sobre las operaciones rutinarias de los dispositivos NAS para generar un informe Active Insight y proporcionar servicios web. La información de diagnóstico que recopilamos incluye datos de rendimiento, uso de la capacidad, datos de configuración, dirección IP, el QuickConnect ID y fallos de hardware.

Sus datos se almacenarán siempre que el servicio Synology Active Insight esté habilitado. Si decide deshabilitar la función Active Insight, conservaremos su información personal durante un máximo de 30 días. La información personal incluye información que se pueda asociar a su cuenta de Synology, tales como la dirección IP y el QuickConnect ID. Tras la eliminación de su información personal, la información de diagnóstico restante se considera no personal y se utilizará para generar informes agregados que nos ayuden a mejorar nuestros servicios.

Synology recopila estadísticas de uso de Synology C2 Hybrid Share de los dispositivos NAS y de Synology C2 para mejorar la capacidad de uso del producto durante el Programa. Los datos recopilados están asociados a su Cuenta Synology, un requisito para acceder a Synology C2.

Desde un dispositivo NAS con C2 Hybrid Share habilitado, recopilamos información sobre el uso del protocolo de archivos y la configuración de la caché de archivos. Desde Synology C2, calculamos la capacidad de almacenamiento utilizada, el número de carpetas y archivos almacenados, el tamaño de los archivos transferidos y el número de clientes NAS conectados.

Los datos almacenados en C2 Hybrid Share se cifran de extremo a extremo y solo son accesibles para usted (con la clave de cifrado) y los clientes NAS conectados a esa Cuenta Synology.

Todos los datos que almacene durante el Programa para C2 Hybrid Share se eliminarán al final del Programa o tras la publicación oficial de DSM 7.0. También puede optar por no participar en el Programa rellenando este formulario.

Copia de seguridad de configuración de DSM

Synology recopila datos de configuración del dispositivo de sus dispositivos NAS para proporcionar un servicio de copia de seguridad y recuperación de la configuración. Los datos de configuración del dispositivo que recopilamos incluyen la configuración de carpetas compartidas, usuarios y grupos, seguridad, red, portal de inicio de sesión, opciones regionales, privilegios de aplicación y notificaciones, incluidas las cuentas de correo electrónico registradas.

Los datos de configuración se almacenan mientras el servicio de copia de seguridad de configuración de DSM esté habilitado. Si el servicio está deshabilitado, sus datos se conservarán durante un máximo de 180 días.

QuickConnect

Synology utiliza Let's Encrypt, una autoridad de certificación de terceros, para nuestro servicio QuickConnect con el fin de garantizar la seguridad de la conexión después de actualizar su DSM a la versión 7.0. El registro de un certificado Let's Encrypt requerirá la dirección de correo electrónico de su Cuenta Synology y su QuickConnect DDNS, que se genera automáticamente con su QuickConnect ID. Lea la Política de privacidad de Let's Encrypt para obtener más información sobre cómo procesan sus datos.

7. Exclusión del programa

Si ya no desea participar en las pruebas de los productos de prelanzamiento, puede detener el uso del producto de prelanzamiento en cualquier momento. Si ya no desea recibir actualizaciones o notificaciones sobre productos de prelanzamiento, rellene este formulario para su exclusión del programa. Algunos productos de prelanzamiento pueden impedir que pueda volver a una versión publicada. En estos casos, póngase en contacto con el Soporte técnico de Synology para obtener información y asistencia adicionales.

8. Sin garantía

Los productos de prelanzamiento de Synology se designan como un trabajo en curso y son experimentales por naturaleza. El software puede estar incompleto, contener errores, provocar la pérdida de datos y provocar la pérdida de funcionalidad de los dispositivos o productos en los que se utiliza. Synology y sus filiales no ofrecen garantías, expresas o implícitas, ni garantizan el funcionamiento ni las condiciones con respecto a los productos de prelanzamiento o su participación en el Programa. El usuario reconoce y acepta que cualquier uso del producto de prelanzamiento de Synology se realizará por su cuenta y riesgo y que cualquier producto de prelanzamiento se proporciona "tal cual", "según disponibilidad" y "con todos sus defectos". El usuario asume todo el riesgo derivado de la utilización de productos de prelanzamiento. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, excluimos cualquier garantía implícita, tales como comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un fin determinado, calidad de la mano de obra y ausencia de infracción.

9. Limitaciones de responsabilidad

EN LA MEDIDA EN QUE NO LO PROHÍBA LA LEGILSLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO SYNOLOGY, SUS SUBSIDIARIAS Y AFILIADAS O SUS OTORGANTES DE LICENCIAS SERÁN RESPONSABLES ANTE EL USUARIO O CUALQUIER OTRA PARTE POR LOS DAÑOS DE CUALQUIER TIPO DERIVADOS O RELACIONADOS CON EL USO DE PRODUCTOS DE PRELANZAMIENTO O DE SU PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA, TANTO SI SON RESULTANTES DE UN AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), INCUMPLIMIENTO DE ACUERDO, GARANTÍA U OTRA FORMA DE ACCIÓN, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES Y CONSECUENCIALES. LAS PARTES ACUERDAN QUE LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ANTERIOR ES COSUSTANCIAL A ESTE ACUERDO.

10. Indemnización

El usuario acepta indemnizar y eximir a Synology de toda responsabilidad por cualquier reclamación, cargo, multa, demanda, pérdida, responsabilidad, daño, Y los costes, incluidos los honorarios razonables de abogados, derivados o relacionados con el uso del producto de prelanzamiento, incluidas, entre otras, las alegaciones derivadas del incumplimiento por su parte de cualquier término en el presente documento y/o las alegaciones de que los datos procesados por el producto anterior a su publicación incumplen o infringen la privacidad, la protección de datos o los derechos de propiedad intelectual de un tercero.

11. Rescisión

Synology se reserva el derecho a rescindir este Acuerdo o su acceso al producto de prelanzamiento en cualquier momento, con o sin motivo y con pleno efecto tras el aviso de rescisión. El usuario acepta que, tras la rescisión, devolverá o destruirá de inmediato los productos de prelanzamiento y toda la información relacionada bajo petición de Synology y que proporcionará a Synology un certificado que verifique dicha destrucción. Tras la rescisión, deberá dejar de utilizar inmediatamente los productos de prelanzamiento. Las secciones 3.2, 3.3, 4, 5, 6 y 8 a 14 seguirán vigentes tras el vencimiento, la finalización o la rescisión de este Acuerdo.

12. Cesión

El usuario no tiene autorización para asignar o transferir este Acuerdo ni ninguno de sus derechos amparados por el mismo, total o parcialmente, por imperativo legal o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de Synology.

13. Modificaciones en el Acuerdo

Synology se reserva el derecho a modificar este Acuerdo en cualquier momento. En caso de modificación del Acuerdo, publicaremos un aviso en el Sitio del programa o bien notificaremos los cambios en el Acuerdo directamente al usuario. Si el usuario no está de acuerdo con estos cambios, debe dejar de usar este producto de prelanzamiento. Si no deja de usar el producto de prelanzamiento, la continuación de este uso constituirá la aceptación de las modificaciones realizadas en el Acuerdo y tal acuerdo modificado se aplicará al uso de producto de prelanzamiento y a su participación en este programa a partir de la fecha en la que se lleven a cabo las modificaciones.

14. Legislación aplicable

Este Acuerdo y su participación en el Programa en virtud de este Acuerdo se regirán por las leyes de la República de China (Taiwán) sin tener en cuenta los conflictos de las disposiciones legales. El usuario y Synology aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Distrito de Taipéi, Taiwán, para dirimir cualquier asunto legal derivado del presente Acuerdo. Independientemente, el usuario acepta que Synology seguirá teniendo permiso para solicitar medidas cautelares (o un tipo equivalente de medidas legales urgentes) en cualquier jurisdicción.