Nausicaa ha integrato backup dei dati e videoseorveglianza in un'unica soluzione grazie a Synology.

Prima di utilizzare Synology, le farmacie comunali di Nausicaa SPA avevano tutti i loro dati e DB archiviati su un server Windows. I backup degli archivi e DB venivano pianificati ed eseguiti dal gestionale utilizzato per la vendita. Queste copie venivano poi fatte su altri PC desktop situati in farmacia. I file PST della posta elettronica erano salvati all'interno di un singolo PC dedicato alla posta, senza nessuna copia di backup. Tutti dati erano esposti ad un elevato rischio in caso di Disaster Recovery totale.

La videosorveglianza era formata da un NAS di un altro brand per ogni farmacia, dove venivano registrate le immagini, con una conservazione dei dati di 3 giorni. Tutta la videosorveglianza non era monitorata dalla sede principale, quindi non si aveva la possibilità di capire lo stato di funzionamento delle registrazioni, delle telecamere e dei NAS di salvataggio.

La sede principale della società effettuava backup dei dati e delle macchine virtuali su risorse diverse. Alcuni di questi Backup erano copie effettuate su NAS esterni, altre venivano copiati su server fisici altri su SAN.

Fino ad oggi l'ufficio ICT non aveva una sincronizzazione centralizzata di tutti i backup presenti nelle varie sedi distaccate e aveva il problema di non avere un dispositivo che si distaccasse dalla rete a intervalli di tempo prestabiliti, in modo tale da preservare i dati in caso di Cryptolocker o Ransomware.

Dopo un'indagine approfondita sulle necessità ed esigenze dell'azienda, Nausicaa SPA ha deciso di optare per i prodotti Synology rispetto alla concorrenza per diversi motivi.

Il primo motivo è stato l'affidabilità del file system che sviluppa Synology a bordo dei NAS della sua flotta, in questo caso specifico nell'headquarter sono stati implementati un DS920+ e un DS220+. In ogni farmacia è stato poi installato un NAS DS220+ e un NAS DS118.

Per ogni farmacia, la prima copia dei dati viene fatta tramite la potente e centralizzata soluzione Active Backup for Business sul DS220+ a intervalli stabiliti. Per garantire la loro continuità aziendale, Nausicaa si affida alla tecnologia snapshot all'avanguardia, Snapshot Replication, una soluzione direttamente accessibile grazie al premiato sistema operativo di Synology, DiskStation Manager. Con questa soluzione è quindi possibile programmare istantanee dei dati precedentemente copiati, su sé stesso, senza incidere sulla capacità di spazio del dispositivo.

Come seconda copia di backup, la funzione di accensione automatica della DS118 viene utilizzata per trasferire i dati sulla DS220+ utilizzando l'affidabile soluzione Hyper Backup installata sul DS220+.

Una volta finite le copie si programma lo spegnimento del DS118, in modo tale che, per la maggior parte del tempo, lo stesso NAS rimane isolato dalla rete.

Nella sede centrale Nausicaa spa ha deciso di installare un DS920+ con storage in RAID 5. Questa tipologia di configurazione fornisce, infatti, tolleranza al guasto e prestazioni di lettura migliorate. È necessario un minimo di tre dischi, in questo caso ne sono stati usati 4 da 2TB l'uno. Su questo dispositivo avviene il backup completo dei dati aziendali della sede principale. La pianificazione dei backup avviene sempre utilizzando Active Backup for Business tutti i giorni con modalità "multi-version", in modo da conservare fino a 6 versioni differenti. Alla fine di questo backup tramite Snapshot Replication si pianifica per 6 giorni su 7 uno snapshot locale dei dati copiati dal server, questo metodo permette un risparmio di spazio notevole e una facilità di recupero dati.  Anche in questo caso è stato installato un altro DS220+ dove vengono replicati tramite Hyper Backup i dati salvati sul DS920+, così mantenendo una seconda copia di sicurezza non accessibile alla rete, automatizzando lo spegnimento del NAS a fine copia.

Inoltre, per rispondere ad un possibile disastro totale delle varie sedi fisiche (un incendio ad esempio), è stato deciso di pianificare dei backup verso Google drive tramite l'applicativo Cloud Sync, il quale sincronizza una copia dei dati che risiedono nel DS220+ verso il cloud.

Per completare l'efficacia del sistema è stato deciso di installare su ogni NAS DS220+ delle farmacie, grazie a Surveillance Station, per pianificare la registrazione delle telecamere e la pianificazione degli avvisi verso la sede principale. I dati registrati da ogni videocamera vengono mantenuti solo del NAS della farmacia e nessuna copia viene effettuata sul NAS della sede principale, il quale è in grado però di gestire la manutenzione e lo stato di ogni singola sede.

Con l'installazione del DS920+ in sede, grazie al CSM (Central Management System) è possibile monitorare tutti i NAS installati e verificare il corretto funzionamento della videosorveglianza. Tramite Synology Surveillance Station è possibile programmare avvisi e inviare notifiche in caso di anomalie sia software che hardware, in modo da poter intervenire tempestivamente, senza correre il rischio di essere scoperti.

Tutto ciò grazie alla possibilità di creare un'interfaccia per gli operatori totalmente separata da quella della sede centrale, con cui possono verificare le registrazioni delle telecamere o controllare le immagini in diretta ma senza alterare la configurazione.

Altra applicazione importante utilizzata da Nausicaa spa è Active Insight, con essa infatti è possibile monitorare tutte le parti Hardware dei vari NAS e controllare anche i file log con i registri degli eventi. Active Insight, è la piattaforma Synology di supporto al monitoraggio che permette agli amministratori di tenere tutto sotto controllo e ricevere velocemente assistenza tecnica da Synology quando occorre. Active Insight analizza i dati statistici per aiutare ad analizzare le risorse e diagnosticare le anomalie su tutti i NAS in più sedi. È possibile, infatti, monitorare tutte le metriche da una dashboard centralizzata e intuitiva e pianificare i report in formato PDF o CSV in modo che siano generati e recapitati automaticamente a un gruppo predefinito di indirizzi e-mail.

Con l'autorizzazione da parte dell'azienda, Active Insight trasmette a Synology dati diagnostici come la capacità delle prestazioni e registri sullo stato di integrità. In questo modo, se è imminente il guasto di un'unità si riceverà una notifica in modo da poter mandare immediatamente qualcuno a sostituirla. Grazie a questi dati è possibile avere una visione panoramica di tutte le metriche cruciali. Così è facile sapere se i sistemi funzionano come devono oppure no.

In parallelo si utilizza il CSM (Sistema di gestione centralizzata), che permette da un unico dispositivo di poter aggiornare tutti i NAS dell'azienda Synology, di verificare lo spazio disponibile rimasto e di aggiornare i pacchetti installati.

Il sistema progettato può essere evoluto in qualsiasi momento, viste le varie possibilità di miglioramento che offrono i prodotti Synology. In futuro si potrebbe espandere le RAM dei NAS o addirittura installare delle memorie cache m2 senza dover rinunciare allo spazio disco (visto lo slot a disposizione).

I sistemi di archiviazione tradizionali potrebbero presentare errori che spesso passano inosservati, ciò può causare la fornitura di dati danneggiati all'applicazione senza ricevere avvisi o messaggi di errore. Per evitare questi tipi di errori, BRTFS mette a disposizione somme di controllo per i dati e i metadati, genera due copie dei metadati e verifica le somme di controllo durante ciascun processo di lettura.

L'utilizzo nell'Headquarter del NAS DS920+ con RAID 5 ha permesso di sostenere la perdita di un singolo disco. In caso di guasto di un disco, i dati provenienti dal disco guasto sono ricostruiti dalla parità con stripping attraverso i dischi riparati. Come risultato, le prestazioni in scrittura e lettura sono gravemente influenzate mentre un array RAID 5 è in uno stato danneggiato. RAID 5 è ideale quando lo spazio e il costo sono più importanti delle prestazioni.

Grazie all'utilizzo di Active Insight Nausicaa spa è riuscita migliorare l'efficienza dei propri sistemi. I dati diagnostici permettono a Synology di offrire consigli mirati per la risoluzione dei problemi, di identificare potenziali difficoltà e, soprattutto, di ridurre al minimo il tempo necessario per ripristinare la funzionalità globale. Active Insight identifica gli indicatori di possibili guasti di sistema per completare le analisi metriche. Statistiche aggregate segnalano l'eventuale rischio a cui sono esposte le varie implementazioni.

Per sottolineare l'efficacia dei NAS Synology, viene utilizzato un applicativo gratuito sempre all'interno del NAS (Sistema di gestione centralizzata). Questo applicativo permette da un unico dispositivo di poter aggiornare tutti i NAS dell'azienda Synology e di verificare lo spazio disponibile rimasto in ogni dispositivo.

La possibilità, infine, di installare Surveillance Station su ogni NAS ha permesso di implementare in maniera semplice la sicurezza di tutti i siti. Grazie alla soluzione gratuita di Survaillance Station, è stato possibile dare un'interfaccia agli operatori totalmente separata da quella centrale, con la quale è possibile verificare le registrazioni delle telecamere o controllare le immagini in diretta ma senza alterare la configurazione.

Tutto questo è stato possibile con la creazione di un utente diverso da quello dell'amministratore, con poteri di visualizzazione e con la possibilità di vedere solo un applicativo e non le impostazioni di backup.

Le possibilità e le applicazioni di un NAS Synology sono infinite ed è per questo che Nausicaa SPA ha scelto Synology.