Informazioni legali

Questa traduzione è generata automaticamente ed è solo a scopo informativo. Solo la versione inglese è legalmente vincolante.

Introduzione

Synology si attiene a standard elevati nella gestione e nel trattamento delle informazioni personali. La dichiarazione delineata di seguito stabilisce i limiti di ciò che Synology elabora e a cosa hai diritto tu, come nostro cliente e soggetto dei dati ("utenti"). Questa Dichiarazione sulla privacy si applica quando utilizzi le nostre funzionalità e servizi ("Servizi"). Inoltre, abbiamo una Politica sui cookie per l'uso del nostro sito web.

Synology opera in tutto il mondo e ha adottato l'inglese come lingua di controllo di questa Dichiarazione sulla privacy. Traduzioni aggiuntive sono fornite per comodità. Puoi passare ad altre lingue utilizzando il pulsante di selezione della lingua in fondo alla pagina web.

Questa Dichiarazione sulla privacy si applica ai servizi forniti da Synology offerti su siti web di proprietà di Synology, applicazioni a marchio Synology, servizi forniti da prodotti fisici Synology ("Dispositivi Synology") e servizi digitali o fisici offerti direttamente da Synology. Per programmi, prodotti o Servizi specifici offerti da Synology, politiche sulla privacy specifiche per il Servizio possono sostituire e prevalere su questa Dichiarazione sulla privacy o integrarla nelle parti pertinenti.

I tuoi dati personali

I dati personali si riferiscono a informazioni identificative che si riferiscono a, descrivono, sono in grado di essere associate a, o possono ragionevolmente essere collegate direttamente o indirettamente a, un individuo o una famiglia. L'identificazione può avvenire tramite i dati da soli o in combinazione con qualsiasi altro dato in possesso del titolare del trattamento o che è probabile che entri in tale possesso. Synology raccoglie informazioni solo per fornirti i Servizi e migliorare le esperienze degli utenti. Per fornirti Dispositivi o Servizi Synology, inclusa la risposta alle tue richieste, potremmo chiederti le tue informazioni personali. Se scegli di non fornire le informazioni richieste, potremmo non essere in grado di fornire i Servizi desiderati. La maggior parte dei Servizi di Synology sono forniti sotto un Account Synology, e se non hai più bisogno del Servizio o desideri che i tuoi dati vengano rimossi, puoi eliminare il tuo Account Synology.

In generale, Synology raccoglie dati personali da te attraverso l'uso dei nostri Servizi. Synology utilizza anche cookie e altre tecnologie per raccogliere informazioni sulle preferenze di navigazione dei visitatori. I dati che raccogliamo e memorizziamo da te, inclusi nei 12 mesi precedenti, possono consistere nelle seguenti categorie di dati:

• Informazioni di contatto: Il tuo indirizzo e-mail (utilizzato come identificazione per i nostri servizi e come metodo di comunicazione principale), nome, indirizzo, numero di telefono e dettagli di contatto aggiuntivi utilizzati per fornire servizi di registrazione, spedizione del dispositivo e verifica della fatturazione.
• Informazioni commerciali: Il tuo metodo di pagamento e dati finanziari (carta di credito, numero di conto bancario, ecc.), utilizzati per le transazioni di pagamento per un servizio o prodotto, logistica e dati di fatturazione (come ID doganale e numero di tracciamento).
• Informazioni tecniche: Il tuo indirizzo IP, la posizione del dispositivo (latitudine e longitudine), identificatori unici del dispositivo, URL di riferimento, dati del computer e della connessione (come il tipo di sistema operativo che usi, informazioni sul dispositivo e sul software, tipo di browser, lingua e versione del browser, dati pubblicitari, orari di accesso, attività Internet o di altra rete come informazioni sui weblog) utilizzati per la prevenzione delle frodi, scopi di sicurezza, registrazione della garanzia, servizi di supporto clienti, fornitura di funzionalità desiderate e per le transazioni.
• Informazioni sull'account: Il tuo nome account, informazioni sull'attività Internet o di altra rete come accesso all'account, attività dell'account, dati delle transazioni e qualsiasi informazione fornita durante una transazione, o altro contenuto basato su transazioni che generi o connesso al tuo account come risultato della tua transazione.
• Cronologia delle comunicazioni: La tua cronologia chat e di servizio con noi e qualsiasi altra informazione che potresti fornirci quando interagisci con noi.

Altre informazioni che ci fornisci tramite mezzi digitali o fisici possono essere memorizzate caso per caso a seconda del motivo per cui sono state fornite.

Synology non accede (o utilizza) i file caricati dagli utenti sui loro dispositivi.

Scopri di più dalla nostra Informativa sulla raccolta dati dei servizi per Servizi specifici e Politica sui cookie per informazioni specifiche sui dati elaborati e sui modi in cui sono memorizzati per ciascun Servizio.

Basi legali e altri usi

Le basi legali per Synology per elaborare i tuoi dati personali per i vari tipi di elaborazione eseguiti sui tuoi dati personali sono, se applicabile, l'elaborazione basata sul tuo consenso, come necessario per noi per entrare e per eseguire il nostro contratto con te, o in determinate circostanze, come necessario per Synology per perseguire i nostri "interessi legittimi", dove i nostri interessi non sono superati dai tuoi diritti e libertà.

Le situazioni di "interesse legittimo" che richiedono tali azioni possono includere quanto segue: proteggerti, noi o altri da minacce alla sicurezza, rispettare le leggi a cui siamo soggetti, implementare la condivisione delle informazioni all'interno degli affiliati del gruppo Synology, prevenire frodi, uso improprio dei sistemi IT aziendali, operare uno schema di segnalazione, per scopi di fusioni e acquisizioni e per eseguire indagini interne e audit.

Synology raccoglierà, elaborerà e utilizzerà i dati personali forniti da te solo per gli scopi comunicati a te e non divulgherà i tuoi dati a terzi se non sotto le basi legali stabilite sopra. Synology non condivide le tue informazioni personali con terze parti per scopi di marketing diretto. Synology non si impegna nemmeno nella vendita di dati personali a terzi.

Gli scopi per cui Synology raccoglie ed elabora i dati personali possono includere, ma non sono limitati a:

• Gestire i nostri siti web per fornirti accesso e uso dei nostri siti web e Servizi;
• Amministrare il tuo uso dei nostri Servizi, comunicare con te e rispondere alle tue richieste;
• Gestire il tuo Account Synology;
• Personalizzare la tua esperienza di Servizio con noi, migliorare i nostri Servizi e prodotti;
• Fornirti le nostre misure e attività di marketing online o offline; inclusi ma non limitati a newsletter, registrazioni di eventi online e dal vivo e altre informazioni e materiali promozionali;
• Condividere i tuoi dettagli di contatto con le nostre filiali, affiliati, centri di riparazione e supporto autorizzati, aziende di logistica autorizzate, infrastrutture di comunicazione e altre entità ritenute necessarie per fornire questi Servizi a te;
• Condividere i tuoi dettagli di contatto con i nostri uffici affiliati in tutto il mondo all'interno del nostro gruppo di aziende per scopi di amministrazione interna e supporto back-office;
• Garantire la sicurezza della nostra rete e prevenire frodi;
• Applicare o difendere le nostre politiche o il contratto con te; e
• Mantenere l'integrità e la sicurezza dei nostri sistemi tecnologici che memorizzano ed elaborano i tuoi dati personali.

Non sei obbligato a fornirci nessuno dei tuoi dati personali. Tuttavia, tieni presente che senza determinati dati da parte tua, potremmo non essere in grado di adempiere ad alcuni o tutti i nostri obblighi nei tuoi confronti ai sensi del nostro contratto con te, o fornirti adeguatamente la nostra gamma completa di servizi. Se desideri ottenere maggiori dettagli su questo, ti preghiamo di contattarci seguendo le istruzioni nella sezione "Informazioni di contatto" di seguito.

Periodo di conservazione

Synology conserva i tuoi dati personali per non più del tempo ragionevolmente necessario per lo scopo dato per cui i tuoi dati sono elaborati. Se ci fornirai, o ci hai fornito, il consenso per elaborare i tuoi dati, elaboreremo i tuoi dati per non più del tempo in cui il tuo consenso è efficace. Nonostante quanto sopra, potremmo conservare i tuoi dati personali come richiesto dalle leggi e dai regolamenti applicabili, come necessario per assistere con eventuali indagini governative e giudiziarie, per avviare o difendere rivendicazioni legali o per scopi di procedimenti civili, penali o amministrativi. Se nessuno dei motivi sopra indicati per conservare i tuoi dati si applica, elimineremo e smaltiremo i tuoi dati in modo sicuro.

Titolari del trattamento, Parti contraenti, Trasferimento dei dati

Usiamo il termine "Aree designate" per riferirci alle località residenziali che si trovano nell'Unione Europea (UE), nello Spazio Economico Europeo (SEE) e in Svizzera.

Se risiedi nelle Aree designate, Synology Inc. sarà il titolare del trattamento dei tuoi dati personali, salvo in circostanze limitate in cui Synology tiene eventi di marketing in Germania, Francia o Regno Unito, per i quali Synology GmbH, Synology France SARL o Synology UK Ltd saranno rispettivamente il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Al di fuori di tali circostanze limitate, Synology Inc. sarà responsabile della raccolta e dell'elaborazione dei dati per i nostri Servizi, che saranno coperti dai Termini di servizio dei Servizi pertinenti.

Se risiedi al di fuori delle Aree designate, Synology Inc. sarà il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Il tuo utilizzo dei servizi forniti da Synology sarà vincolato dai Termini di servizio dei Servizi pertinenti.

I Servizi di Synology includono la fornitura di elaborazione dati, evasione ordini, supporto tecnico, sostituzione dispositivi, fatturazione dei pagamenti, elaborazione e raccolta, registrazione eventi, servizi clienti, supporto marketing, nonché il trasferimento di dati basato sulle decisioni degli utenti, in tutto il mondo. La natura di questi Servizi richiede che siamo in grado di trasferire i tuoi dati personali dentro e fuori dall'Unione Europea (UE) agli affiliati Synology, inclusi Synology GmbH e Synology Inc., centri di riparazione e supporto autorizzati, aziende di logistica autorizzate, infrastrutture di comunicazione e altre entità ritenute necessarie per fornire questi Servizi. Potremmo anche trasferire i tuoi dati a fornitori di servizi terzi che subappaltiamo per lavorare per nostro conto o per noi e quindi potrebbero avere accesso ai dati solo per scopi di esecuzione di questi compiti per nostro conto e sotto obblighi simili a quelli descritti in questa Dichiarazione sulla privacy, che svolgono funzioni come elaborazione dati, audit, evasione ordini, gestione e miglioramento dei dati dei clienti, fornitura di servizi clienti, conduzione di ricerche sui clienti o sondaggi di soddisfazione, supporto marketing, elaborazione dei pagamenti e supporto alla raccolta delle fatture, supporto tecnico dei sistemi informativi, per aiutarci a fornire, analizzare e migliorare i nostri Servizi e per assisterci nel rilevare e affrontare violazioni dei dati, attività illegali e frodi. Potremmo anche condividere i tuoi dati personali con governi e/o istituzioni affiliate al governo, tribunali o agenzie di applicazione della legge, per rispettare i nostri obblighi ai sensi delle leggi e dei regolamenti pertinenti, applicare o difendere le nostre politiche o il contratto con te, rispondere a reclami o in risposta a una richiesta verificata relativa a un'indagine governativa o penale; a condizione che, se un'agenzia di applicazione della legge richiede i tuoi dati, tenteremo di reindirizzare l'agenzia di applicazione della legge a richiedere tali dati direttamente da te, e in tal caso, potremmo fornire le tue informazioni di contatto di base all'agenzia di applicazione della legge. Potremmo anche fornire i tuoi dati a terze parti coinvolte in un procedimento legale se ci forniscono un'ordinanza del tribunale o una procedura legale sostanzialmente simile che ci richiede di farlo. Le parti sopra menzionate sono i destinatari dei tuoi dati personali.

Synology adotta misure per garantire che i tuoi dati personali siano elaborati come richiesto da questa Dichiarazione sulla privacy e dalle leggi applicabili, incluso garantire che i tuoi dati personali siano trasferiti a una località residenziale che ha un livello adeguato di protezione dei dati approvato dalla Commissione Europea. In circostanze in cui un livello adeguato di protezione dei dati non è disponibile per la località residenziale del destinatario dei dati, Synology richiede che tale destinatario adotti Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea con Synology come meccanismo legale per il trasferimento dei dati, per garantire che tali dati siano salvaguardati ed elaborati dal destinatario strettamente entro le restrizioni e le condizioni stabilite in tali Clausole Contrattuali Standard.

I tuoi diritti sui tuoi dati personali

I servizi di Synology sono generalmente forniti su base opt-in, con informazioni richieste e raccolte che differiscono in base al servizio. A meno che non sia soggetto a un'esenzione, avrai i seguenti diritti rispetto ai tuoi dati personali:

• Il diritto di accesso: Puoi richiedere una copia o pezzi specifici dei tuoi dati personali che abbiamo raccolto al momento.
• Il diritto di richiedere informazioni sulle categorie dei tuoi dati personali che abbiamo raccolto e le categorie di fonti da cui abbiamo raccolto tali dati.
• Il diritto di essere informato sullo scopo commerciale o aziendale per la nostra raccolta dei tuoi dati personali.
• Il diritto di richiedere informazioni sulle categorie dei tuoi dati personali che abbiamo divulgato a terzi e le categorie di terzi a cui abbiamo divulgato i tuoi dati personali.
• Il diritto alla portabilità: Puoi richiederci di trasmettere i tuoi dati personali direttamente a un altro titolare del trattamento, dove l'elaborazione si basa sul tuo consenso o è necessaria per l'esecuzione di un contratto con te, e in entrambi i casi, elaboriamo i dati con mezzi automatizzati. Il diritto di cancellare i dati: Puoi richiederci e ai nostri processori terzi di cancellare i dati, soggetti alle leggi applicabili: Puoi chiederci o ai nostri processori terzi di cancellare i dati di cui non abbiamo più bisogno per fornirti il servizio.
• Il diritto di correggere o modificare i dati: Puoi modificare le tue informazioni di contatto tramite il tuo Account Synology. Puoi anche chiederci di cambiare, aggiornare o correggere i dati che sono presentati in modo errato e che non puoi modificare da solo.
• Il diritto di opporsi: Puoi opporti all'uso di alcuni o tutti i tuoi dati personali che si basano su interessi legittimi perseguiti da Synology.
• Il diritto di limitare l'uso dei dati: Puoi chiederci di interrompere o limitare l'uso di alcuni o tutti i tuoi dati personali di cui non abbiamo più bisogno, per fornirti il servizio, o di cui abbiamo diritti legali per conservare.
• Il diritto di non essere discriminato da noi per esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti sopra menzionati.

Puoi fare queste richieste inviando una richiesta tramite il tuo Account Synology o il nostro sito web. Al ricevimento, valuteremo la tua richiesta e ti informeremo su come intendiamo procedere. In determinate circostanze, e secondo le leggi e i regolamenti applicabili dell'Unione Europea o dello stato dell'Unione Europea, potremmo trattenere l'accesso ai tuoi dati, o rifiutare di modificare, cancellare, trasferire o limitare l'elaborazione dei tuoi dati. Synology risponderà alla tua richiesta entro trenta giorni dal ricevimento. Ti informiamo che se eserciti i diritti di cancellare i dati, limitare o opporti alla nostra elaborazione, o di ritirare il tuo consenso, potremmo non essere in grado di continuare i nostri Servizi per te se i dati necessari mancano per l'elaborazione.

Se sei residente nelle Aree designate, hai il diritto di presentare un reclamo al Commissario federale tedesco per la protezione dei dati e la libertà di informazione (BfDI) o all'autorità competente dove risiedi o in cui i tuoi dati sono elaborati. In caso di disaccordi relativi all'elaborazione dei tuoi dati personali da parte di Synology, puoi presentare una richiesta di azione amministrativa all'autorità di controllo della protezione dei dati con l'autorità competente dove risiedi o in cui i tuoi dati sono elaborati. Fai clic qui per un elenco delle autorità locali per la protezione dei dati nello SEE.

Sicurezza

Synology impiega diversi metodi di protezione dei dati per minimizzare il rischio di uso improprio, accesso non autorizzato e divulgazione, e perdita di accesso. Alcune di queste misure di sicurezza includono l'uso di pseudonimizzazione, crittografia dei dati, hashing dei dati e altre tecnologie e metodi di controllo delle autorizzazioni. Quando i nostri dipendenti gestiscono o accedono direttamente alle tue informazioni personali, lo facciamo su reti sicure e attraverso un controllo delle autorizzazioni dettagliato per limitare chi può accedere alle tue informazioni. I dati che ci fornisci sono crittografati e memorizzati sia su archiviazione di terze parti che su dispositivi gestiti da Synology, a seconda del servizio.

Synology registra e memorizza gli indirizzi IP di entrambi gli utenti ai nostri servizi web esclusivamente per scopi di sicurezza. Questo registro è archiviato e poi rimosso a intervalli irregolari a seconda delle minacce o indagini di sicurezza in corso o esistenti. Se Synology ha prove schiaccianti che determinati indirizzi IP, utenti o dispositivi possono danneggiare intenzionalmente o ostacolare le nostre operazioni o la qualità del servizio, potremmo negare ulteriori servizi e/o segnalare tale comportamento alle autorità competenti.

Synology rimuove i dati che non sono più richiesti per fornire servizi in base a ciascun servizio.

Modifiche alla dichiarazione

Synology può apportare modifiche a questo documento quando necessario per riflettere aggiornamenti della dichiarazione, feedback dei clienti, nonché nuovi prodotti o servizi. Forniremo una breve panoramica delle modifiche e, se i termini modificano il modo in cui elaboriamo o gestiamo i tuoi dati o influenzano i tuoi diritti, ti informeremo tramite messaggio diretto o pubblicando avvisi se non siamo in grado di raggiungerti direttamente. Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa Dichiarazione sulla privacy per comprendere come vengono gestiti i tuoi dati.

Dati dei bambini

I prodotti e i servizi di Synology sono rivolti a professionisti e non sono progettati né destinati a essere utilizzati da bambini di età inferiore ai 16 anni. Synology non raccoglie tipicamente informazioni sulla data di nascita poiché non sono utilizzate da Synology. Se i bambini al di sotto dell'età minima della giurisdizione pertinente devono utilizzare i prodotti e i servizi di Synology, deve essere fornito e verificato il consenso esplicito dei genitori. Se Synology viene informata o scopre che i dati raccolti provengono da un bambino al di sotto dell'età minima, adotteremo procedure per eliminare le informazioni il prima possibile.

Avviso agli utenti finali

Alcuni prodotti o servizi Synology possono essere gestiti o amministrati da organizzazioni o altri utenti. L'uso di questi prodotti o servizi Synology gestiti sarà influenzato dai termini o dalle politiche fornite e dettate dall'organizzazione o dal fornitore di servizi. Si prega di indirizzare le richieste in questi casi all'amministratore del dispositivo o del servizio. Synology non sarà responsabile delle pratiche di privacy o sicurezza, inclusa la legalità delle pratiche per i nostri clienti poiché possono gestire o implementare i nostri prodotti e servizi in un modo che non è più determinato dalle politiche o dagli accordi di Synology.

Informazioni di contatto

Puoi contattarci direttamente tramite il tuo Account Synology, o inviando un modulo disponibile sul nostro sito web per domande o preoccupazioni relative alla privacy.

Se sei residente in California, puoi anche contattare Synology a questo numero verde 1-866-467-8688 (Codice Servizio 951#). Se non riesci a risolvere il problema, hai opzioni per esercitare i tuoi diritti come dettagliato nella sezione precedente "I tuoi diritti sui tuoi dati personali". Synology risponderà alle tue richieste entro trenta giorni dal ricevimento.

Puoi anche contattare Synology attraverso i seguenti indirizzi.

Per gli utenti residenti nelle Aree designate:

Synology GmbH
Attn: Data Protection
Grafenberger Allee 295
40237 Düsseldorf
DEUTSCHLAND

Tel: +49 211 9666 9666

Per gli utenti residenti al di fuori delle Aree designate:

Synology Inc.
Attn: Data Protection
9F, No. 1, Yuan Dong Rd.,
Banqiao, New Taipei 220632
TAIWAN

Tel: +886 2 2955 1814