Informazioni legali

LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA (LA "GARANZIA") SI APPLICA AI PRODOTTI (DEFINITI DI SEGUITO) DI SYNOLOGY, INC. E LE SUE AFFILIATE (CONGIUNTAMENTE, "SYNOLOGY"). L’UTENTE ACCETTA E CONCORDA DI ESSERE VINCOLATO AI TERMINI DELLA PRESENTE GARANZIA ALL'ATTO DELL’APERTURA DELLA CONFEZIONE CONTENENTE IL PRODOTTO E/O NEL MOMENTO IN CUI UTILIZZA IL PRODOTTO. LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA NON SI APPLICA AL SOFTWARE CONTENUTO NEI PRODOTTI CHE SARÀ SOGGETTO AL RELATIVO CONTRATTO DI LICENZA CON L'UTENTE FINALE. SYNOLOGY SI RISERVA IL DIRITTO DI APPORTARE VARIAZIONI/MODIFICARE QUESTO PRODOTTO SENZA PREAVVISARE L'UTENTE. SE NON SI ACCETTANO I TERMINI DELLA PRESENTE GARANZIA, NON UTILIZZARE IL PRODOTTO. POTRÀ, INVECE, RESTITUIRE IL PRODOTTO AL RIVENDITORE PRESSO IL QUALE LO HA ACQUISTATO PER RICEVERE UN RIMBORSO SECONDO QUANTO PREVISTO DALLA PROCEDURA DI RESO APPLICATA DAL RIVENDITORE.

ATTENZIONE: I SERVIZI IN GARANZIA DI SYNOLOGY NON SONO DISPONIBILI IN TUTTI I PAESI E SYNOLOGY PUÒ RIFIUTARE ALCUNI SERVIZI IN GARANZIA QUALORA L'UTENTE LI RICHIEDA IN UN PAESE DIVERSO DA QUELLO IN CUI IL PRODOTTO È STATO ORIGINARIAMENTE ACQUISTATO. IL PAESE IN CUI È STATO ORIGINARIAMENTE ACQUISTATO IL PRODOTTO SARÀ QUELLO INDICATO NEI REGISTRI INTERNI DI SYNOLOGY.

Leggi locali per la tutela del consumatore. Per i clienti protetti da normative e leggi locali applicabili per la tutela dei consumatori, i diritti qui conferiti sono da intendersi in aggiunta ai diritti e rimedi di cui alle suddette normative e leggi.

LA PRESENTE TRADUZIONE HA VALORE ESCLUSIVAMENTE INFORMATIVO. IN CASO DI DISCREPANZE, PREVALE LA VERSIONE IN LINGUA INGLESE.

Sezione 1. Prodotti

(a) "Prodotti" fa riferimento a Prodotti nuovi, Prodotti sostitutivi o Prodotti rigenerati certificati.

(b) Per "Prodotto nuovo" (o Prodotti nuovi) s'intende il prodotto hardware recante il brand Synology e gli accessori recanti il brand Synology contenuti nel pacchetto che il Cliente ha acquistato originariamente presso un Synology Store, un rivenditore o un distributore Synology autorizzato. Il "Nuovo prodotto" è visibile all'indirizzo Stato supporto prodotto.

(c) Per "Prodotto sostitutivo" (o Prodotti sostitutivi) s'intende un prodotto Synology che è stato sostituito da un Synology Store, un rivenditore, un distributore Synology autorizzato mediante la procedura di autorizzazione di reso merci (RMA), fatta eccezione per i prodotti venduti da terzi nel loro stato di fatto oppure "senza garanzia".

(d) Per "Prodotto rigenerato certificato" (o Prodotti rigenerati certificati) s'intende un prodotto Synology che è stato rigenerato da Synology e venduto presso il Synology Store.

(e) Per "Ricambio" (o Ricambi) s’intende qualsiasi parte, accessorio, componente e altra attrezzatura installata, integrata o attaccata al Prodotto.

(f) Altra definizione: Per "Cliente" (o Clienti) s'intende la persona fisica o giuridica che ha acquistato originariamente il Prodotto da Synology, da un rivenditore o distributore Synology autorizzato oppure presso il Synology Store; per "Synology Store" s'intende qualsiasi negozio o store online gestito da Synology; per "Software" s'intende il software di proprietà di Synology che accompagna il Prodotto acquistato dal Cliente, che il Cliente scarica dal Sito web oppure che Synology ha preinstallato nel Prodotto e include eventuali firmware, elementi multimediali associati, immagini, animazioni, video, audio, testi e applet integrati nel software o nel Prodotto e qualsiasi aggiornamento o upgrade a tale software.

Sezione 2. Periodo di garanzia

(a) "Periodo di garanzia": Il periodo di garanzia decorre dalla data d'acquisto mostrata sulla ricevuta o la fattura presentata dal Cliente. In caso di un Nuovo prodotto, il Periodo di garanzia è visibile in Stato supporto prodotto. Per i Ricambi, il Periodo di garanzia è di un anno (cinque anni per le unità di sistema). Per i Prodotti sostitutivi o le parti riparate, la durata del Periodo di garanzia corrisponde al tempo residuo del Periodo di garanzia del Prodotto in sostituzione oppure a novanta (90) giorni dalla data in cui il prodotto è stato riparato o sostituito, in base alla scadenza più lunga. Per Prodotto rigenerato certificato il Periodo di garanzia è di due anni, a meno che non sia indicato esplicitamente nell'offerta del Prodotto rigenerato certificato.

I Periodi di garanzia di cui sopra non si applicano ai Prodotti venduti nello "stato di fatto" o "senza garanzia". Se non si presenta una fattura o una ricevuta d'acquisto valida, il Periodo di garanzia per il Prodotto decorre a partire dalla data di fabbricazione riportata nei registri interni di Synology.

(b) "Periodo di garanzia esteso": Per il Cliente che acquista i servizi opzionali EW201/EW202 o l’Estensione di garanzia Plus per i Nuovi prodotti specificati nella Sezione 1 (b), il Periodo di garanzia sarà esteso di due (2) anni. Per EW201/EW202, i modelli di Prodotto applicabili e le regioni disponibili sono indicate in Garanzia estesa EW201/EW202. Per l’Estensione di garanzia Plus, i modelli di Prodotto applicabili e le regioni disponibili sono indicati in Estensione di garanzia Plus. Il Cliente può scegliere esclusivamente uno dei servizi opzionali.

(c) "Terminazione immediata del Periodo di garanzia": Per le unità Synology, il Periodo di garanzia terminerà immediatamente se si verifica una delle circostanze seguenti: (a) per un disco a stato solido, l’indicatore di usura del ciclo di vita ha raggiunto o superato il limite riportato nelle "specifiche del prodotto" dell’unità fornita con il Prodotto acquistato; (b) per tutte le unità, il registro della temperatura ha raggiunto o superato il limite della temperatura operativa dell'unità, come riportato nelle "specifiche del prodotto" accluse al Prodotto acquistato.

Sezione 3. Garanzia limitata e rimedi

3.1 Garanzia limitata. Conformemente alla sezione 3.2, Synology garantisce al Cliente che ogni Prodotto (a) è privo di difetti nei materiali di fabbricazione e (b) se utilizzato normalmente, durante il Periodo di garanzia funzionerà secondo le relative specifiche pubblicate da Synology. Tale garanzia limitata non vale per il Software integrato nel prodotto o acquistato dal Cliente e che sarà soggetto all'accordo di licenza con l'utente finale accluso con il Prodotto. Synology non offre garanzie per i Prodotti sostitutivi venduti nello "stato di fatto" oppure "senza garanzia".

La precedente Garanzia limitata non è trasferibile ed è riservata esclusivamente ai Clienti che acquistano i Prodotti direttamente da distributori autorizzati Synology, rivenditori, affiliate di Synology oppure presso il Synology Store. La garanzia qui descritta terminerà all'atto della vendita o del trasferimento del Prodotto dal Consumatore a un soggetto terzo.

3.2 Esclusioni. I precedenti obblighi in garanzia e garanzie non valgono per i Prodotti (a) che sono stati installati o utilizzati in modo diverso e/o difforme da quanto descritto nel Prodotto stesso, nelle specifiche o nella documentazione correlata o che sono stati utilizzati scorrettamente, in modo difforme o sono stati danneggiati; (b) che hanno subito danni causati da incidenti, incendi, contatto con liquidi, sismi ovvero ogni altro fattore esterno oppure che sono stati utilizzati in un ambiente non adatto ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, a una temperatura o umidità scorrette, sottoposti a condizioni anomale dovute a interferenze o sollecitazioni fisiche o elettriche, esposti a interruzioni oppure oscillazioni dell’alimentazione elettrica, che sono stati esposti a elettricità statica, sono stati connessi a una tensione di linea scorretta ecc.; (c) che sono stati acquistati presso rivenditori o distributori non autorizzati; (d) che sono stati smontati, modificati e/o alterati senza autorizzazione di Synology; (e) che presentano danni cosmetici causati da normale usura o altrimenti dovuti al normale invecchiamento del Prodotto, ivi incluso, senza limitazioni, graffi, ammaccature e rottura della plastica sulle porte a meno che non si siano verificati danni dovuti a un difetto dei materiali o della fabbricazione; (f) il cui numero di serie sia stato rimosso o cancellato in modo tale da non rendere più identificabili i Prodotti stessi; (g) che hanno subito danni o sono fuori servizio perché il Cliente non implementa correzioni, modifiche, potenziamenti, miglioramenti o altri aggiornamenti messigli a disposizione da Synology oppure perché il Cliente ha implementato, installato o utilizzato altre correzioni e/o modifiche, ovvero altri potenziamenti, miglioramenti o aggiornamenti resi disponibili da terze parti; (h) che hanno subito danni, sono fuori servizio o incompatibili per l'installazione o l'utilizzo con articoli non forniti da Synology e diversi dai componenti, i software o altri accessori per cui i Prodotti sono designati.

N.B.: in ognuna delle circostanze sopra descritte, Synology si riserva di ispezionare e verificare funzionalità e aspetto del Prodotto. Synology può rifiutarsi di eseguire qualsiasi intervento in garanzia, incluso a titolo esemplificativo e non esaustivo, riparazioni al prodotto, assistenza tecnica e sostituzione del prodotto come descritto nella Sezione 3.3 per qualsiasi Prodotto in una delle suddette circostanze.

3.3 Assistenza in garanzia e rimedio esclusivo. Qualora entro il Periodo di garanzia applicabile nelle modalità di cui sopra il Cliente segnali una difformità rispetto a qualsiasi garanzia definita nella sezione 3.1, in seguito alla constatazione della difformità da parte di Synology, Synology potrà a propria discrezione: (a) impegnarsi in misura ragionevole per riparare il Prodotto, (b) offrire assistenza tecnica oppure (c) sostituire il Prodotto o parte del Prodotto difforme nel momento in cui entrerà in possesso del Prodotto completo reso, ai sensi della Sezione 3.4 Quanto precede definisce l'intera responsabilità di Synology e il rimedio esclusivo e unico del Cliente per qualsiasi violazione della garanzia secondo la Sezione 3.1 o qualsiasi altro difetto o anomalia del Prodotto. Il Cliente offrirà assistenza a Synology nella diagnosi e convalida di qualsiasi difformità del Prodotto. N.B.: l'assistenza in garanzia non si applica al recupero dei dati archiviati sul Prodotto Synology o il suo backup. Prima di rendere il Prodotto a Synology, il Cliente deve effettuare una copia dei dati archiviati. Nel corso dell’intervento in garanzia, Synology può cancellare tutti i dati o le informazioni presenti sul Prodotto senza incorrere in alcuna responsabilità per eventuali perdite di dati. Il Cliente, inoltre, è tenuto a rimuovere ogni eventuale accessorio non preinstallato, ad esempio adattatori, dischi rigidi o unità a stato solido, poiché Synology non si assume responsabilità per l'eventuale perdita dei componenti non rimossi che non erano preinstallati.

3.4 Reso. Per le richieste in garanzia, il Cliente deve restituire a Synology il Prodotto completo, in conformità alla Sezione 3.4. Qualsiasi Prodotto reso (a) che è stato smontato (a meno che Synology non abbia fornito specifiche istruzioni in merito) o (b) il cui numero di serie sia stato rimosso o cancellato, impedendone così l'identificazione, o ancora (c) che, lungo il percorso di ritorno, abbia subito danni causati da uno scorretto imballaggio (incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, graffi e deformazioni) sarà respinto e restituito al Cliente, a spese di quest'ultimo. I Prodotti, che devono essere resi nelle medesime condizioni in cui sono stati ricevuti da Synology, vanno inviati all'indirizzo specificato da Synology, con spedizione prepagata e in un imballaggio adeguato a proteggerne i contenuti. Se, in base a dove si trova il Cliente, la spedizione è internazionale, ogni dazio doganale e spesa di sdoganamento e ogni altro costo correlato al servizio di sostituzione saranno a carico del Cliente. Il Cliente è responsabile dell'assicurazione e del rischio di smarrimento e/o danneggiamento dei prodotti resi fino a che non vengono correttamente ricevuti da Synology.

Per quei Clienti che acquistano i Prodotti direttamente presso il Synology Store in Europa o nel Regno Unito, Synology si riserva a Sua sola discrezione di inviare etichette di spedizione prepagate e, ove applicabile, materiali di imballaggio e istruzioni per l'imballaggio e la spedizione dei Prodotti.

3.4.1 Servizio di sostituzione generale. Qualsiasi reso effettuato dal Cliente secondo la Sezione 3.3 deve essere conforme alle correnti procedure di sostituzione di Synology ed essere accompagnato dalla fattura e/o ricevuta d'acquisto. Maggiori informazioni sulla procedura di reso sono disponibili presso Come è possibile effettuare una richiesta in garanzia per prodotto Synology?

3.4.2 Servizio di Estensione di garanzia Plus. (Applicabile solo al Cliente che acquista l’Estensione di garanzia Plus)
(a) Servizio di Sostituzione espressa standard: Riguardo al servizio di Sostituzione espressa standard, il Cliente deve rendere il Prodotto difforme, che Synology ha riconosciuto come tale, al centro servizi di reso designato, anticipando inizialmente le spese. Il prodotto sostitutivo sarà inviato soltanto una volta che il Prodotto difforme viene ricevuto presso il centro servizi di reso designato da Synology. (b) Servizio di Sostituzione espressa avanzata: Riguardo al servizio di Sostituzione espressa avanzata, Synology invierà il Prodotto sostitutivo all’indirizzo specificato dal Cliente prima che questi renda il Prodotto difforme. Il Prodotto difforme, che Synology ha riconosciuto come tale, dovrà essere reso dal Cliente, a Sue proprie spese, al centro servizi di reso corrispondente entro ventotto (28) giorni di calendario dalla data in cui la richiesta è stata autorizzata; il Cliente deve, inoltre, rilasciare un’autorizzazione all’uso della Sua carta di credito, a titolo di garanzia. L’autorizzazione all’uso della carta di credito sarà cancellata dopo che Synology avrà ricevuto il Prodotto difforme reso dal Cliente. Se il Cliente non rende il Prodotto difforme entro ventotto (28) giorni di calendario, Synology avrà il diritto di riscuotere l’intero deposito cauzionale dalla carta di credito del Cliente e di disabilitare ogni servizio correlato ai numeri di serie del Prodotto difforme e di quello sostitutivo. In aggiunta, Synology si riserva il diritto di rifiutarsi di offrire assistenza tecnica correlata in futuro. Le suddette misure non influiscono sui diritti di legge di Synology posti in essere da quanto precede.

3.5 Sostituzione di un prodotto nuovo o un prodotto rigenerato da Synology. Se decide di sostituire un Prodotto secondo la Garanzia di cui alla Sezione 3.1, Synology spedirà un Prodotto sostitutivo a proprie spese tramite il metodo di spedizione scelto da Synology dopo che avrà ricevuto il Prodotto non conforme, che le sarà stato reso secondo la Sezione 3.4, e dopo aver confermato che il Prodotto non è effettivamente conforme alla garanzia. Prima della spedizione al Cliente, ogni Prodotto rigenerato viene scrupolosamente controllato per garantire che sia conforme agli standard qualitativi di Synology. N.B.: i Prodotti rigenerati possono presentare macchie, graffi o altri piccoli segni di usura. In alcuni Paesi e per specifici prodotti, Synology può a sua propria discrezione ricorrere al Servizio di sostituzione Synology e inviare al Cliente un prodotto sostitutivo prima di ricevere da questi il prodotto difforme ("Servizio Sostituzione Synology").

3.6 Esclusione di garanzie. NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA PRESENTE GARANZIA E I RIMEDI FORNITI INDICATI SONO ESCLUSIVI E SOSTITUISCONO OGNI ALTRA GARANZIA E CONDIZIONE E OGNI ALTRO RIMEDIO, CHE SIANO IN FORMA VERBALE, SCRITTA, DI LEGGE, ESPLICITA O IMPLICITA. SYNOLOGY RESPINGE OGNI GARANZIA LEGALE E IMPLICITA, IVI INCLUSA, E SENZA LIMITI, OGNI GARANZIA DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ PER SCOPI O USI PARTICOLARI; (B) OGNI GARANZIA IMPLICITA POSTA IN ESSERE DALL’ADEMPIMENTO DEL CONTRATTO, DALL'ESECUZIONE DI TRATTATIVE OVVERO DA USI COMMERCIALI; (C) OGNI RICHIESTA DI RISARCIMENTO PER VIOLAZIONE O APPROPRIAZIONE INDEBITA; OVVERO (D) OGNI RICHIESTA DI RISARCIMENTO PER ATTI ILLECITI (DOVUTI A NEGLIGENZA, RESPONSABILITÀ DIRETTA, RESPONSABILITÀ SUL PRODOTTO O ALTRA IPOTESI DI RESPONSABILITÀ). SYNOLOGY NON OFFRE ALCUNA GARANZIA E SPECIFICAMENTE NON ASSICURA CHE TUTTI I DATI MEMORIZZATI NEI PRODOTTI SYNOLOGY SIANO SEMPRE SICURI E CHE NON VIA SIA ALCUN RISCHIO DI PERDITA DI DATI. SYNOLOGY RACCOMANDA AL CLIENTE DI ADOTTARE LE MISURE ADEGUATE PER ESEGUIRE IL BACKUP DEI DATI ARCHIVIATI NEL PRODOTTO. ALCUNI STATI/GIURISDIZIONI NON CONSENTONO LIMITAZIONI ALLE GARANZIE IMPLICITE, E PERTANTO TALE LIMITAZIONE POTREBBE NON APPLICARSI AL CLIENTE.

** 3.7 Limitazioni dell’Estensione di garanzia Plus.** (a) Il Cliente deve completare l’acquisto del Servizio di Estensione di garanzia Plus entro novanta (90) giorni dalla data di acquisto originale del nuovo Prodotto. (b) Poiché Synology fornisce il Servizio di Estensione di garanzia Plus soltanto in specifiche aree, il Cliente deve selezionare l’area per attivare il Servizio durante il processo di acquisto. Se il Cliente richiede il Servizio di Estensione di garanzia Plus da un’area esterna a quella selezionata, Synology può, a sua sola discrezione, non concedere il servizio di Estensione in garanzia Plus; (c) Eccezioni alla copertura: Il Servizio di Estensione di garanzia Plus non è disponibile all’estero (in dipartimenti, territori, regioni autonome estere) e nelle isole, ad eccezione dell’isola principale di un Paese o una regione.

Sezione 4. Limitazione di responsabilità

4.1 Forza maggiore. In virtù della presente garanzia, Synology respinge qualsiasi responsabilità e non potrà essere accusata di violazione o inadempienza per ritardi o mancata esecuzione degli obblighi contrattuali ove questa sia ascrivibile a cause o condizioni al di fuori di ogni ragionevole controllo (incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuali azioni ovvero omissioni del Cliente).

4.2. Esclusione di alcuni danni. IN NESSUN CASO SYNOLOGY O SUOI FORNITORI SARANNO RESPONSABILI DEL COSTO DI COPERTURA O QUALSIASI ALTRO DANNO ACCIDENTALE, INDIRETTO, SPECIALE, PUNITIVO, CONSEGUENTE O SIMILARE O RESPONSABILITÀ DI QUALSIASI TIPO (INCLUSO, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, LA PERDITA DI DATI, INFORMAZIONI, GUADAGNI, PROFITTI O COMMERCIO) CONSEGUENTI O RELATIVI ALL’UTILIZZO O IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE IL PRODOTTO, QUALSIASI DOCUMENTAZIONE ALLEGATA O QUALSIASI SOFTWARE E OGNI ALTRO BENE O SERVIZIO FORNITI SECONDO LA PRESENTE GARANZIA, ANCHE SE SU BASE CONTRATTUALE O PER ILLECITI (INCLUSO NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ INCONDIZIONATA O QUALSIASI ALTRA IPOTESI DI RESPONSABILITÀ E TANTO ANCHE SE SYNOLOGY ERA A CONOSCENZA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

4.3. Limitazioni di responsabilità. LA RESPONSABILITÀ DI SYNOLOGY E DEI SUOI FORNITORI POSTA IN ESSERE DALL’UTILIZZO O MANCATO UTILIZZO DEL SOFTWARE O COMUNQUE IN CORRELAZIONE AL PRESENTE EULA O AL SOFTWARE È LIMITATA ALL'AMMONTARE EFFETTIVAMENTE PAGATO PER IL PRODOTTO A PRESCINDERE DALL'AMMONTARE DEI DANNI SUBITI ANCHE SE SU BASE CONTRATTUALE, ILLECITI (INCLUSO NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ INCONDIZIONATA O QUALSIASI ALTRA IPOTESI DI RESPONSABILITÀ. Le suddette esclusioni di alcuni danni e limitazioni di responsabilità saranno applicabili nell’accezione massima prevista dalla legge corrente. Le leggi di alcuni stati/giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione di alcuni danni. Nella misura in cui tali leggi si applicano al Prodotto, le esclusioni e le limitazioni di cui sopra potrebbero non applicarsi al Cliente.

Sezione 5. Varie ed eventuali

5.1 Diritti di proprietà. Il Prodotto, il Software e la documentazione a corredo son coperti da diritti di proprietà intellettuale e altri diritti di proprietà di Synology e dei suoi licenziatari e terzi fornitori. Synology detiene e si riserva ogni diritto, titolo e interesse sulla proprietà intellettuale del Prodotto. La presente garanzia non cede al Cliente alcun titolo e/o alcuna titolarità dei diritti di proprietà sul Prodotto, su qualsiasi software o documentazione a corredo del Prodotto e su ogni eventuale altro bene fornito secondo la presente Garanzia. Il Cliente si impegna (a) a rispettare i termini e le condizioni del contratto di licenza dell’utente finale di Synology che accompagna tutti i Software forniti da Synology o da un distributore o rivenditore autorizzato da Synology; e (b) a non tentare di eseguire l’ingegnerizzazione inversa su qualsiasi Prodotto o componente di un Prodotto o sul Software allegato né ad appropriarsi indebitamente, aggirare o violare i diritti di proprietà intellettuale di Synology.

5.2 Cessione. Il Cliente si impegna a non cedere alcuno dei diritti posti in essere dalla presente Garanzia direttamente, per esecutività di diritto o altrimenti, senza previo consenso scritto da parte di Synology.

5.3 Nessun termine aggiuntivo. Eventuali termini, condizioni o disposizioni menzionati in ordini di acquisto, ricevute, accettazioni, conferme, corrispondenza o altri strumenti analoghi della controparte e che risultino in conflitto con quanto espressamente previsto dalla presente Garanzia non saranno vincolanti e, anzi, verranno specificamente rigettati da ambedue le parti, a meno che non siano stati esplicitamente accettati per iscritto da entrambe. Inoltre, in caso di conflitto della presente Garanzia con qualsiasi termine e condizione di qualsivoglia altro contratto stipulato dalle parti per il Prodotto, prevarrà la presente Garanzia a meno che l’altro contratto non faccia specifico riferimento alle sezioni della presente Garanzia che esso sostituisce.

5.4 Legge applicabile. A meno che non sia vietato dal diritto locale, la presente Garanzia è disciplinata dalle leggi dello Stato di Washington, U.S.A. per i Clienti residenti negli Stati Uniti e dalle leggi della Repubblica Popolare Cinese (Taiwan) per i Clienti non residenti negli Stati Uniti, a prescindere da qualsiasi conflitto con le disposizioni di legge. Non trova, pertanto applicazione la Convenzione sui contratti delle Nazioni Unite del 1980 relativa ai Contratti di vendita internazionale di beni o qualsiasi convenzione successiva.

5.5 risoluzione delle dispute. Qualsiasi disputa, controversia o reclamo ascrivibili o relativi alla presente Garanzia, al Prodotto o ai servizi forniti da Synology rispetto al Prodotto ovvero alla relazione fra il Cliente residente negli Stati Uniti e Synology, verranno risolti esclusivamente e in via definitiva da un arbitrato secondo le attuali regolamentazioni commerciali dell’American Arbitration Association, salvo quanto diversamente espresso di seguito. L’arbitrato avverrà davanti a un singolo arbitro e sarà limitato alla sola disputa tra il Cliente e Synology. L’arbitrato, o parte di esso, non sarà consolidato da altro arbitrato e non potrà essere condotto sulla base di un’azione collettiva o di classe. L’arbitrato avrà luogo a King County, Washington, U.S.A. e sarà possibile tramite l’invio di documenti, per telefono, online o di persona secondo quanto determinato dall’arbitro su richiesta delle parti. La parte che otterrà ragione in qualsiasi arbitrato o procedimento giudiziario in corso negli Stati Uniti o altra sede, sarà rimborsata dei costi e delle spese legali, ivi inclusi gli onorari per l’arbitrato, che ha sostenuto. Qualsiasi decisione presa in merito alle procedure dell’arbitrato sarà definitiva e vincolante per le parti, e si potrà ricorrere in giudizio in qualsiasi corte della giurisdizione competente. Il Cliente è informato che, in assenza di questo provvedimento, avrebbe avuto il diritto di ricorrere alla corte in merito alla disputa o controversia, incluso il diritto di avanzare le sue pretese con un’azione di classe; l’Utente ha espressamente accettato di rinunciare a questi diritti, acconsentendo di risolvere qualsiasi disputa tramite arbitrato vincolante, secondo la presente Sezione 5.5. Se il Cliente non risiede negli Stati Uniti, qualsiasi contenzioso, controversia o causa descritta nella presente Sezione sarà risolta in via definitiva tramite arbitrato, condotto da tre arbitri neutrali secondo le procedure della legge sull'arbitrato vigente a Taiwan e relative regolamentazioni successive. L'arbitrato avrà sede a Taipei, Repubblica di Cina (Taiwan), e la lingua ufficiale per i procedimenti sarà l'inglese o, se entrambe le parti concordano, il cinese mandarino. Il lodo arbitrale sarà definitivo e vincolante per le parti e acquisterà esecutorietà presso tutte le corti competenti. Nulla di quanto riportato nella presente Sezione dovrà essere considerato quale divieto o limitazione per Synology a ricercare un provvedimento ingiuntivo o altri diritti e rimedi secondo quanto le spetterebbe a titolo di legge o equity per qualsiasi violazione reale o minacciata di quanto contenuto nella presente Garanzia in merito ai diritti di proprietà intellettuale di Synology.

5.6. Spese legali. In qualsiasi arbitrato, mediazione o altra azione legale o procedimento per il riconoscimento dei diritti o rimedi secondo questa Garanzia, la parte prevalente avrà diritto a recuperare, in aggiunta a qualsiasi altro rimborso a cui potrebbe avere diritto, i costi e gli onorari degli avvocati.

5.7 Restrizioni all'esportazione. Il Cliente riconosce che il Prodotto può essere soggetto alle restrizioni sull’esportazione verso gli Stati Uniti. Il Cliente accetta di conformarsi con tutte le leggi applicabili e le normative che si applicano al Prodotto, incluse, senza limitazioni, le Normative di regolamentazione dell’esportazione degli Stati Uniti.

5.8 Clausola salvatoria. Se qualsiasi dichiarazione di questa Garanzia viene giudicata non valida, illegale o non applicabile dalla corte della giurisdizione competente, il resto di questa Garanzia rimane valido ed effettivo.

5.9 Contratto intero. Questa Garanzia costituisce l’intero contratto e annulla qualsiasi contratto precedente fra Synology e il Cliente relativo all’oggetto di cui sopra. Nessuna disposizione, modifica o deroga a qualsiasi delle dichiarazioni in questa Garanzia sarà validata se non dichiarata in un documento scritto siglato dalle parti aventi diritto.

5.10 Pagamento e terminazione del Servizio di Estensione di garanzia Plus. (a) All’atto della verifica dell’ordine di acquisto di Synology, il Cliente pagherà immediatamente ogni tariffa e imposta. Synology si riserva il diritto di rifiutare di erogare il Servizio di Estensione di garanzia Plus ai Clienti non idonei o che non hanno raggiunto il limite di età previsto dalla legge. (b) Il Cliente che non ha utilizzato il Servizio di Estensione di garanzia Plus entro trenta (30) giorni dall'acquisto del servizio può inoltrare una richiesta di terminazione mediante un ticket di assistenza tecnica entro trenta (30) giorni dall’acquisto.