SK 해운, Synology 솔루션으로 효율적인 데이터 백업 및 복원 아키텍처 실현

Synology 제품을 사용하기 전에 SK해운의 전산팀에서 x86 기반 파일 서버를 사용하여 비즈니스에 민감한 많은 데이터를 저장하고 전담 IT 인력이 관리 및 백업 작업을 수행했습니다. 기존 서버의 한계로 인해 백업 프로세스가 상당히 번거로웠으며, 먼저 서드파티 소프트웨어를 통해 데이터를 SAN으로 옮긴 후 다시 테이프 백업을 수동으로 백업해야 했습니다. IT 관리자도 장비가 고장 나거나 예기치 못한 재해로 데이터를 복원해야 할 때마다 테이프 데이터를 복원하는 데 많은 시간을 할애해야 했습니다. 이 외에도 연간 유지보수에 7백만 원이나 소요되었습니다.

특히 SK 해운이 과거의 영업 기록 자료를 열람할 필요가 있을 때 전체 작업 프로세스도 매우 복잡하고 장황했습니다. 필요한 자료가 보관된 백업 테이프를 찾아야 할 뿐만 아니라 데이터를 복원하는 데 시간이 오래 걸렸습니다. 각 프로세스는 적게는 30분에서 많게는 일주일 이상의 시간이 소요되어 많은 IT 자원을 소비하고 IT 팀의 다른 프로젝트 실행 시간도 압축되었습니다.

"기업환경에서 데이터 저장 공간은 Mission Critical 영역이므로 특히 안정적으로 운영되어야 하고, 관리 및 설정이 쉽고 직관적이어야 합니다. 이런 관점에서 Synology와 타사 제품을 고민하였는데, "컴퓨터에서 Mac이 있고 핸드폰에서 아이폰이 있듯이 NAS에서 Synology는 애플과 같은 존재"라는 결론을 내렸고, 이에 따라 Synology 제품을 선택하였습니다. 즉, Synology의 안정적이고, 쉽고, 직관적인 DSM은 다른 어떤 NAS 제품과도 비교가 되지 못할 만큼 탁월하다고 판단하였습니다."곽호동 팀장님이 말했습니다. 

SK 해운은 현재 220명 이상의 직원이 Synology SA3200D를 주요 파일 서버로 사용하고 있으며, 이 중에는 울산, 부산, 거제 및 대만, 싱가포르, 미국 등 국내외 지점에서 근무하는 약 70명의 직원이 포함되어 있습니다. 액티브-패시브 모듈 컨트롤러를 내장한 SA3200D는 자동화 시스템 계층적 보호를 제공하며 컨트롤러 모듈 또는 서비스에 고장이 발생했을 때 시스템이 자동으로 대체 작동하여 시스템 중단을 최소화하고 서비스 연속성을 보장하여 IT 관리자가 신경 쓰지 않고 서비스 운영 시간을 극대화할 수 있습니다. 또한 높은 확장성을 갖추고 있으며 향후 3~5년 동안 성장할 데이터 저장 수요를 충족하기에 충분한 최대 576TB까지 확장할 수 있습니다.

또한 SA3200D에 내장된 백업기능인 하이퍼백업(Hyper Backup)을 이용하여 SK 해운은 매일 자동 백업 작업을 예약하고 SA3200D에 있는 자료를 부산 데이터 센터에 있는 Synology RS819에 백업하여 오프사이트 원격 백업의 다중 데이터 보호 메커니즘을 구축하였습니다. 과거의 지루한 테이프 백업 과정에 비해 IT 부서에서 더욱 효율적으로 자원을 배분할 수 있으며 많은 시간과 인건비를 절감할 수 있었습니다.

그뿐만 아니라 Synology 도입으로 데이터 복원 프로세스가 대폭 간소화되었으며, SK 해운 IT 기획팀은 Synology NAS에 내장된 Snapshot Replication 기능을 통해 SA3200D에 공용 데이터 폴더를 매일 스냅샷을 찍고 최근 3년간의 스냅샷을 로컬 NAS에 저장하여 회사 직원이 데이터 복원이 필요할 경우 자체적으로 데이터 복원을 수행할 수 있으며, 3년 내 어느 시점의 파일 상태로 돌아갈 수 있어 IT 부서의 업무 부담을 줄였습니다. 실측을 통해 원래 작게는 30분 많게는 1주일간이 소요되는 복원 시간은 평균 5분으로 줄여 팀워크의 생산성을 효과적으로 향상했습니다.

SK 해운은 내장된 라이선스 무료인 백업 패키지 Active Backup for Business(ABB)를 도입해서 기존 가상 머신 백업 소프트웨어 솔루션을 대체하였습니다. ABB를 통해 HCI에서 실행하는 14대의 가상 머신을 SA3200D에 백업하고 ABB 중앙 집중식 관리 플랫폼 인터페이스를 통해 IT 관리자가 단일 인터페이스를 통해 모든 VM 백업 상태를 한 번에 파악할 수 있었습니다. 백업 상태 관련 보고서를 자동으로 관리자에게 보내 백업 실행 상황을 장기간 기록 및 추적할 수 있도록 설정했습니다. 내장된 무료 Active Backup for Business는 전역의 중복 제거 및 증분 백업 기술을 지원하며, SK 해운은 실제 가상 머신에 25TB 데이터를 백업하여 최종적으로 1.9TB의 저장 공간을 차지하였으며, 저장 공간을 90% 가까이 줄였습니다. 이는 상용 백업 소프트웨어 솔루션에 비해 IT 비용을 73% 절감했습니다.

또한 Synology Active Backup for Business는 다양한 사용 시나리오에 따라 다양한 데이터 복구 방법을 지원합니다. 단일 파일 복원, 가상 머신 즉시 복원 및 전체 복원, Synology 내장 가상 환경인 VMM(Virtual Machine Manager)으로의 즉각적인 복원, 물리적 서버의 VMware(P2V)로의 즉각적인 복원 등의 기능을 지원하여 다양한 상황에서 기업의 요구 사항을 충족할 수 있습니다. Synology VMM 통합의 가장 큰 장점은 기업에서 백업한 가상 머신을 Synology 서버로 복원할 수 있다는 것입니다. SK 해운은 가상 머신의 데이터가 손상되는 사고를 발생했을 때, 데이터를 Synology Virtual Machine Manager로 신속하게 복원하여 중요한 운영 데이터의 피해를 피했습니다.