법적 고지

이 번역은 기계 번역이며 정보 제공 목적으로만 사용됩니다. 법적 구속력은 영어 버전에만 있습니다.

소개

Synology는 개인 정보를 처리하고 관리하는 데 있어 높은 기준을 유지합니다. 아래에 설명된 성명서는 Synology가 처리하는 것과 고객이자 데이터 주체인 귀하가 받을 수 있는 권리를 설정합니다. 이 개인 정보 보호 정책은 귀하가 당사의 기능 및 서비스("서비스")를 사용할 때 적용됩니다. 또한 당사 웹사이트 사용을 위한 쿠키 정책이 있습니다.

Synology는 전 세계적으로 운영되며 이 개인 정보 보호 정책의 통제 언어로 영어를 채택했습니다. 추가 번역은 편의를 위해 제공됩니다. 웹페이지 하단의 언어 선택 버튼을 사용하여 다른 언어로 전환할 수 있습니다.

이 개인 정보 보호 정책은 Synology 소유 웹사이트에서 제공되는 Synology 제공 서비스, Synology 브랜드 애플리케이션, 물리적 Synology 제품("Synology 장치")에서 제공되는 서비스 및 Synology가 직접 제공하는 디지털 또는 물리적 서비스에 적용됩니다. Synology가 제공하는 특정 프로그램, 제품 또는 서비스의 경우, 개별 서비스별 개인 정보 보호 정책이 이 개인 정보 보호 정책을 대체하거나 관련 부분에서 보완할 수 있습니다.

귀하의 개인 데이터

개인 데이터는 개인 또는 가구와 직접적 또는 간접적으로 관련되거나 연결될 수 있는 식별 정보를 의미합니다. 식별은 데이터 자체 또는 데이터 컨트롤러가 소유하거나 소유할 가능성이 있는 다른 데이터와 결합하여 이루어질 수 있습니다. Synology는 귀하에게 서비스를 제공하고 사용자 경험을 개선하기 위해서만 정보를 수집합니다. Synology 장치 또는 서비스를 제공하기 위해, 귀하의 문의에 응답하는 것을 포함하여, 귀하의 개인 정보를 요청할 수 있습니다. 요청된 정보를 제공하지 않기로 선택한 경우, 원하는 서비스를 제공할 수 없을 수 있습니다. 대부분의 Synology 서비스는 Synology 계정 하에 제공되며, 더 이상 서비스가 필요하지 않거나 데이터를 삭제하고자 하는 경우 Synology 계정을 삭제할 수 있습니다.

일반적으로 Synology는 귀하가 당사 서비스를 사용할 때 귀하로부터 개인 데이터를 수집합니다. Synology는 또한 쿠키 및 기타 기술을 사용하여 방문자의 브라우징 환경에 대한 정보를 수집합니다. 당사가 귀하로부터 수집하고 저장하는 데이터는 지난 12개월을 포함하여 다음 데이터 범주로 구성될 수 있습니다:

• 연락처 정보: 귀하의 이메일 주소(당사 서비스의 식별 및 주요 통신 방법으로 사용됨), 이름, 주소, 전화번호 및 등록, 장치 배송 및 청구 확인 서비스를 제공하는 데 사용되는 추가 연락처 세부 정보.
• 상업 정보: 서비스 또는 제품에 대한 결제 거래, 물류 및 청구 데이터(세관 ID 및 추적 번호 등)에 사용되는 결제 방법 및 금융 데이터(신용 카드, 은행 계좌 번호 등).
• 기술 정보: 귀하의 IP 주소, 장치의 위치(위도 및 경도), 고유 장치 식별자, 참조 URL, 컴퓨터 및 연결 데이터(사용하는 운영 체제 유형, 장치 및 소프트웨어 정보, 브라우저 유형, 브라우저 언어 및 버전, 광고 데이터, 액세스 시간, 인터넷 또는 기타 네트워크 활동 정보 등)로 사기 방지, 보안 목적, 보증 등록, 고객 지원 서비스, 원하는 기능 제공 및 거래에 사용됩니다.
• 계정 정보: 귀하의 계정 이름, 인터넷 또는 기타 네트워크 활동 정보(계정 로그인, 계정 활동, 거래 데이터 및 거래 중 제공한 정보 또는 거래 결과로 귀하의 계정에 연결된 기타 거래 기반 콘텐츠).
• 통신 기록: 당사와의 채팅 및 서비스 기록, 당사와 상호 작용할 때 제공할 수 있는 기타 정보.

디지털 또는 물리적 수단을 통해 당사에 제공한 기타 정보는 제공된 이유에 따라 사례별로 저장될 수 있습니다.

Synology는 사용자가 장치에 업로드한 파일에 접근하거나 사용하지 않습니다.

특정 서비스에 대한 자세한 내용은 서비스 데이터 수집 공개 및 각 서비스에 대해 처리된 데이터 및 저장 방법에 대한 구체적인 정보는 쿠키 정책을 참조하십시오.

합법적 근거 및 기타 사용

Synology가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 다양한 유형의 처리에 대한 합법적 근거는 귀하의 동의에 기반한 처리, 귀하와의 계약을 체결하고 이행하기 위해 필요한 경우, 또는 특정 상황에서 Synology가 "정당한 이익"을 추구하기 위해 필요한 경우입니다. 여기서 당사의 이익이 귀하의 권리와 자유에 의해 초과되지 않는 경우입니다.

"정당한 이익" 상황에는 다음과 같은 조치가 필요할 수 있습니다: 보안 위협으로부터 귀하, 당사 또는 타인을 보호하기 위해, 당사가 적용받는 법률을 준수하기 위해, Synology 그룹 계열사 내에서 정보 공유를 구현하기 위해, 사기 방지, 회사 IT 시스템의 오용 방지, 내부 조사 및 감사 수행을 위해.

Synology는 귀하가 제공한 개인 데이터를 귀하에게 전달된 목적에만 수집, 처리 및 사용하며, 위에 명시된 합법적 근거를 제외하고는 제3자에게 귀하의 데이터를 공개하지 않습니다. Synology는 직접 마케팅 목적으로 제3자와 귀하의 개인 정보를 공유하지 않습니다. Synology는 또한 제3자에게 개인 데이터를 판매하지 않습니다.

Synology가 개인 데이터를 수집하고 처리하는 목적은 다음을 포함할 수 있지만 이에 국한되지 않습니다:

• 당사 웹사이트를 운영하여 귀하에게 웹사이트 및 서비스에 대한 액세스 및 사용을 제공하기 위해;
• 당사 서비스의 사용을 관리하고 귀하와 소통하며 귀하의 요청에 응답하기 위해;
• 귀하의 Synology 계정을 관리하기 위해;
• 당사와의 서비스 경험을 맞춤화하고 당사 서비스 및 제품을 개선하기 위해;
• 온라인 또는 오프라인 마케팅 조치 및 활동을 제공하기 위해; 뉴스레터, 온라인 및 라이브 이벤트 등록, 기타 홍보 정보 및 자료를 포함하되 이에 국한되지 않음;
• 귀하에게 이러한 서비스를 제공하기 위해 필요한 자회사, 계열사, 승인된 수리 및 지원 센터, 승인된 물류 회사, 통신 인프라 및 기타 엔티티와 귀하의 연락처 세부 정보를 공유하기 위해;
• 내부 관리 및 백오피스 지원을 위해 전 세계에 있는 당사 그룹의 계열사 사무소와 귀하의 연락처 세부 정보를 공유하기 위해;
• 네트워크 보안을 보장하고 사기를 방지하기 위해;
• 당사의 정책 또는 귀하와의 계약을 시행하거나 방어하기 위해; 및
• 귀하의 개인 데이터를 저장하고 처리하는 데이터 기술 시스템의 무결성과 안전성을 유지하기 위해.

귀하는 당사에 귀하의 개인 데이터를 제공할 의무가 없습니다. 그러나 귀하로부터 특정 데이터가 없으면 당사가 귀하와의 계약에 따라 귀하에게 일부 또는 모든 의무를 수행할 수 없거나 당사의 전체 범위의 서비스를 적절히 제공할 수 없음을 유의하십시오. 이에 대한 자세한 정보를 얻고자 하는 경우 아래 "연락처 정보" 섹션의 지침을 따라 당사에 문의하십시오.

저장 기간

Synology는 귀하의 데이터가 처리되는 특정 목적에 대해 합리적으로 필요한 기간 이상으로 귀하의 개인 데이터를 보관하지 않습니다. 귀하가 당사에 귀하의 데이터를 처리할 동의를 제공하거나 제공한 경우, 귀하의 동의가 유효한 기간 동안만 귀하의 데이터를 처리합니다. 위의 내용에도 불구하고, 당사는 관련 법률 및 규정에 따라 필요한 경우, 정부 및 사법 조사에 도움을 주기 위해, 법적 청구를 시작하거나 방어하기 위해 또는 민사, 형사 또는 행정 절차를 위해 귀하의 개인 데이터를 보유할 수 있습니다. 위의 근거가 적용되지 않는 경우, 당사는 귀하의 데이터를 안전한 방식으로 삭제하고 폐기합니다.

데이터 컨트롤러, 계약 당사자, 데이터 전송

우리는 "지정된 지역"이라는 용어를 유럽 연합(EU), 유럽 경제 지역(EEA) 및 스위스에 있는 거주 위치를 지칭하는 데 사용합니다.

귀하가 지정된 지역에 거주하는 경우, Synology Inc.가 귀하의 개인 데이터의 컨트롤러가 됩니다. 단, 독일, 프랑스 또는 영국에서 Synology가 마케팅 이벤트를 개최하는 제한된 상황에서는 Synology GmbH, Synology France SARL 또는 Synology UK Ltd가 각각 귀하의 개인 데이터의 컨트롤러가 됩니다. 그러한 제한된 상황을 제외하고, Synology Inc.는 당사 서비스에 대한 데이터 수집 및 처리를 담당하며, 이는 관련 서비스의 서비스 약관에 의해 다루어집니다.

귀하가 지정된 지역 외부에 거주하는 경우, Synology Inc.가 귀하의 개인 데이터의 컨트롤러가 됩니다. Synology가 제공하는 서비스를 사용하는 경우 관련 서비스의 서비스 약관에 의해 구속됩니다.

Synology의 서비스에는 데이터 처리, 주문 이행, 기술 지원, 장치 교체, 결제 청구서 발행, 처리 및 수금, 이벤트 등록, 고객 서비스, 마케팅 지원, 사용자 결정에 기반한 데이터 전송이 포함됩니다. 이러한 서비스의 특성상, Synology GmbH 및 Synology Inc.를 포함한 Synology 계열사, 승인된 수리 및 지원 센터, 승인된 물류 회사, 통신 인프라 및 기타 필요한 엔티티로 귀하의 개인 데이터를 유럽 연합(EU) 내외로 전송할 수 있어야 합니다. 또한, 당사를 대신하여 작업하거나 당사를 위해 작업하도록 하청을 받은 제3자 서비스 제공업체에게 귀하의 데이터를 전송할 수 있으며, 이들은 당사를 대신하여 이러한 작업을 수행하기 위해서만 데이터에 접근할 수 있으며, 이 개인 정보 보호 정책에 설명된 것과 유사한 의무 하에 있습니다. 이들은 데이터 처리, 감사, 주문 이행, 고객 데이터 관리 및 향상, 고객 서비스 제공, 고객 연구 또는 만족도 조사 수행, 마케팅 지원, 결제 처리 및 청구서 수금 지원, 정보 시스템 기술 지원 기능을 수행하여 당사가 서비스를 제공, 분석 및 개선하고 데이터 유출, 불법 활동 및 사기 탐지 및 처리에 도움을 줍니다. 또한, 관련 법률 및 규정에 따른 의무를 준수하기 위해, 귀하와의 계약을 시행하거나 방어하기 위해, 청구에 응답하기 위해, 또는 정부 또는 형사 조사와 관련된 확인된 요청에 응답하기 위해 정부 및/또는 정부 계열 기관, 법원 또는 법 집행 기관과 귀하의 개인 데이터를 공유할 수 있습니다. 단, 법 집행 기관이 귀하의 데이터를 요청하는 경우, 당사는 법 집행 기관이 귀하로부터 직접 데이터를 요청하도록 시도할 것이며, 이 경우 귀하의 기본 연락처 정보를 법 집행 기관에 제공할 수 있습니다. 또한, 법적 절차에 관련된 제3자가 법원 명령 또는 유사한 법적 절차를 제공하는 경우, 귀하의 데이터를 제공할 수 있습니다. 위의 당사자는 귀하의 개인 데이터 수신자입니다.

Synology는 이 개인 정보 보호 정책 및 관련 법률에 따라 귀하의 개인 데이터가 처리되도록 보장하기 위해 조치를 취하며, 귀하의 개인 데이터가 유럽 위원회에 의해 승인된 적절한 수준의 데이터 보호가 있는 거주 위치로 전송되도록 보장합니다. 데이터 수신자의 거주 위치에 적절한 수준의 데이터 보호가 제공되지 않는 경우, Synology는 데이터 전송을 위한 법적 메커니즘으로 Synology와 유럽 위원회 승인 표준 계약 조항을 채택하도록 요구하여, 해당 데이터가 수신자에 의해 엄격히 제한 및 조건 내에서 보호되고 처리되도록 보장합니다.

귀하의 개인 데이터에 대한 권리

Synology의 서비스는 일반적으로 옵트인 방식으로 제공되며, 서비스별로 요구되고 수집되는 정보가 다릅니다. 면제 대상이 아닌 경우, 귀하는 귀하의 개인 데이터와 관련하여 다음과 같은 권리를 가집니다:

• 접근 권리: 당사가 수집한 귀하의 개인 데이터 사본 또는 특정 부분을 요청할 수 있습니다.
• 당사가 수집한 귀하의 개인 데이터 범주 및 해당 데이터를 수집한 출처 범주에 대한 정보를 요청할 권리.
• 당사가 귀하의 개인 데이터를 수집하는 사업적 또는 상업적 목적에 대한 정보를 받을 권리.
• 당사가 제3자에게 공개한 귀하의 개인 데이터 범주 및 귀하의 개인 데이터를 공개한 제3자 범주에 대한 정보를 요청할 권리.
• 이동성 권리: 귀하의 동의에 기반하거나 귀하와의 계약 이행에 필요한 경우, 귀하의 개인 데이터를 다른 데이터 컨트롤러에게 직접 전송하도록 요청할 수 있습니다. 데이터 삭제 권리: 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 더 이상 필요하지 않은 데이터를 삭제하도록 당사 및 제3자 프로세서에게 요청할 수 있습니다.
• 데이터 수정 또는 변경 권리: Synology 계정을 통해 연락처 정보를 수정할 수 있습니다. 또한, 잘못 표시되어 스스로 변경할 수 없는 데이터를 변경, 업데이트 또는 수정하도록 요청할 수 있습니다.
• 반대할 권리: Synology가 추구하는 정당한 이익에 기반한 일부 또는 모든 개인 데이터 사용에 반대할 수 있습니다.
• 데이터 사용 제한 권리: 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 더 이상 필요하지 않거나 법적 권리를 보유한 일부 또는 모든 개인 데이터 사용을 중지하거나 제한하도록 요청할 수 있습니다.
• 위의 권리를 행사하는 것에 대해 당사로부터 차별받지 않을 권리.

귀하는 Synology 계정 또는 당사 웹사이트를 통해 요청을 제출하여 이러한 요청을 할 수 있습니다. 요청을 수신한 후, 당사는 귀하의 요청을 평가하고 어떻게 진행할 것인지 알려드립니다. 특정 상황에서는, 관련 유럽 연합 또는 유럽 연합 국가 법률 및 규정에 따라 귀하의 데이터에 대한 접근을 보류하거나, 데이터를 수정, 삭제, 전송 또는 처리 제한을 거부할 수 있습니다. Synology는 요청을 수신한 후 30일 이내에 귀하의 요청에 응답할 것입니다. 데이터를 삭제하거나, 처리 제한 또는 반대하거나, 동의를 철회하는 권리를 행사하는 경우, 필요한 데이터가 처리에 없어 당사가 귀하에게 서비스를 계속 제공할 수 없을 수 있음을 유의하십시오.

귀하가 지정된 지역에 거주하는 경우, 독일 연방 데이터 보호 및 정보 자유 위원회(BfDI) 또는 귀하가 거주하거나 데이터가 처리되는 관할 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다. Synology의 개인 데이터 처리와 관련된 불일치가 있는 경우, 귀하가 거주하거나 데이터가 처리되는 관할 당국의 데이터 보호 감독 기관에 행정 조치를 요청할 수 있습니다. EEA의 지역 데이터 보호 당국 목록은 여기를 클릭하십시오.

보안

Synology는 오용, 무단 접근 및 공개, 접근 손실의 위험을 최소화하기 위해 여러 가지 데이터 보호 방법을 사용합니다. 이러한 보호 조치 중 일부는 가명화, 데이터 암호화, 데이터 해싱 및 기타 기술 및 권한 제어 방법을 포함합니다. 당사 직원이 귀하의 개인 정보를 직접 처리하거나 접근할 때, 보안 네트워크에서 세분화된 권한 제어를 통해 귀하의 정보에 접근할 수 있는 사람을 제한합니다. 귀하가 당사에 제공한 데이터는 서비스에 따라 제3자 저장소 및 Synology 관리 장치에 암호화되어 저장됩니다.

Synology는 보안 목적으로만 웹 서비스 사용자 및 IP 주소를 기록하고 저장합니다. 이 로그는 진행 중이거나 기존의 보안 위협 또는 조사에 따라 불규칙한 간격으로 보관되고 제거됩니다. Synology가 특정 IP 주소, 사용자 또는 장치가 의도적으로 당사의 운영 또는 서비스 품질을 손상시키거나 방해할 수 있다는 압도적인 증거가 있는 경우, 추가 서비스를 거부하거나 관련 당국에 이러한 행동을 보고할 수 있습니다.

Synology는 각 서비스에 따라 더 이상 서비스를 제공하는 데 필요하지 않은 데이터를 제거합니다.

성명서 변경

Synology는 성명서 업데이트, 고객 피드백, 새로운 제품 또는 서비스를 반영하기 위해 필요할 때 이 문서를 수정할 수 있습니다. 변경 사항에 대한 간략한 개요를 제공하며, 조건이 데이터 처리 또는 처리 방식에 영향을 미치거나 귀하의 권리에 영향을 미치는 경우, 직접 메시지를 통해 알리거나 직접 연락할 수 없는 경우 공지를 게시하여 알립니다. 귀하의 데이터가 처리되는 방식을 이해하기 위해 이 개인 정보 보호 정책을 정기적으로 검토할 것을 권장합니다.

어린이의 데이터

Synology의 제품 및 서비스는 전문가를 대상으로 하며 16세 미만의 어린이가 사용하도록 설계되거나 의도되지 않았습니다. Synology는 일반적으로 생년월일 정보를 수집하지 않으며, 이는 Synology에서 사용되지 않습니다. 관련 관할권의 최소 연령 미만의 어린이가 Synology의 제품 및 서비스를 사용해야 하는 경우, 명시적인 부모의 동의가 제공되고 확인되어야 합니다. Synology가 수집된 데이터가 최소 연령 미만의 어린이로부터 수집되었음을 통지받거나 발견한 경우, 가능한 한 빨리 정보를 삭제하기 위한 절차를 수행합니다.

최종 사용자에 대한 공지

일부 Synology 제품 또는 서비스는 조직 또는 다른 사용자에 의해 관리되거나 관리될 수 있습니다. 이러한 관리된 Synology 제품 또는 서비스의 사용은 조직 또는 서비스 제공자가 제공하고 지시하는 조건 또는 정책에 의해 영향을 받습니다. 이러한 경우 장치 또는 서비스의 관리자에게 문의하십시오. Synology는 고객이 당사의 제품 및 서비스를 더 이상 Synology의 정책 또는 계약에 의해 결정되지 않는 방식으로 관리하거나 구현할 수 있는 경우, 개인 정보 보호 또는 보안 관행, 관행의 합법성에 대해 책임을 지지 않습니다.

연락처 정보

귀하는 Synology 계정을 통해 직접 연락하거나, 개인 정보 관련 질문이나 우려 사항에 대해 당사 웹사이트에 제공된 양식을 제출하여 연락할 수 있습니다.

캘리포니아 거주자인 경우, 1-866-467-8688(서비스 코드 951#)로 무료로 Synology에 연락할 수도 있습니다. 문제가 해결되지 않는 경우, 이전 "귀하의 개인 데이터에 대한 권리" 섹션에 자세히 설명된 대로 권리를 행사할 수 있는 옵션이 있습니다. Synology는 요청을 수신한 후 30일 이내에 귀하의 요청에 응답할 것입니다.

다음 주소를 통해 Synology에 연락할 수도 있습니다.

지정된 지역에 거주하는 사용자:

Synology GmbH
Attn: Data Protection
Grafenberger Allee 295
40237 Düsseldorf
DEUTSCHLAND

Tel: +49 211 9666 9666

지정된 지역 외부에 거주하는 사용자:

Synology Inc.
Attn: Data Protection
9F, No. 1, Yuan Dong Rd.,
Banqiao, New Taipei 220632
TAIWAN

Tel: +886 2 2955 1814