법적 고지
제한 제품 보증
이 제한 보증("보증")은 SYNOLOGY, INC. 및 해당 계열사(통칭하여 "Synology")의 제품(아래 정의됨)에 적용됩니다. 사용자가 포장재를 열거나 제품을 사용하면 본 보증 조항에 구속됨에 동의한 것으로 간주됩니다. 최종 사용자 사용권 계약에 적용되는 제품에 포함된 소프트웨어에는 이 제한 보장이 적용되지 않으며 SYNOLOGY는 사용자에게 사전에 알리지 않고 가끔 이 제품 보증을 조정 및/또는 수정할 권리를 보유하고 있습니다. 본 보증 조항에 동의하지 않을 경우에는 제품을 사용하지 마십시오. 대신 대리점의 해당 반환 정책에 따라 제품을 구입한 대리점에 반환하여 환불을 요청할 수 있습니다.
SYNOLOGY의 보증 지원은 모든 국가에서 제공되지 않으며 사용자가 제품을 처음 구매한 국가가 아닌 국가에서 해당 지원을 요청하면 SYNOLOGY는 사용자에게 이 제한 보증 지원 제공을 거절할 수 있다는 점에 유의하십시오. 제품을 처음 구매한 국가는 SYNOLOGY의 내부 기록을 토대로 확인될 수 있습니다.
현지 소비자 보호법. 해당 현지 소비자 보호 법률과 규정이 적용되는 소비자의 경우 여기에 명시된 권리는 해당 소비자 보호 법률과 규정에 명시된 모든 권리와 구제책에 추가됩니다.
이 번역은 정보용으로만 활용됩니다. 차이가 있는 경우 영어 버전이 유효합니다.
1절. 제품
(a) "제품"은 신제품, 교체 제품 또는 인증 리퍼브 제품을 의미합니다.
(b) "신제품"은 Synology 브랜드 하드웨어 제품과 공인 Synology 유통업체, 대리점 또는 Synology Store에서 고객에게 제공한 원래 포장에 포함되어 있는 Synology 브랜드 액세서리를 의미합니다. 제품 지원 상태에서 Synology의 "신제품"을 확인할 수 있습니다.
(c) "교체 제품"은 "있는 그대로" 또는 "보증 없이" 판매된 Synology 제품을 제외하고, 반품 승인(RMA) 절차를 통해 Synology 계열사 또는 공인 Synology 유통업체, 대리점 또는 Synology Store에서 교체한 모든 Synology 제품을 의미합니다.
(d) "인증 리퍼브 제품"은 Synology가 직접 수리하여 Synology Store에서 판매하는 모든 Synology 제품을 의미합니다.
(e) "예비 부품"은 제품에 설치 또는 통합되어 있거나 제품에 장착된 모든 부품, 액세서리, 구성품 및 기타 장비를 의미합니다.
(f) 기타 정의: "고객"은 Synology, Synology 공인 유통업체/대리점 또는 Synology Store를 통해 제품을 처음 구입한 개인 또는 단체를 의미합니다. "Synology Store"는 Synology에서 운영하는 온라인 상점을 의미합니다. "소프트웨어"는 고객이 제품을 구입할 때 제품과 함께 제공되거나 고객이 웹사이트에서 다운로드했거나 Synology에서 제품에 사전 설치한 Synology의 독점 소프트웨어를 의미하며, 여기에는 소프트웨어 또는 제품에 통합된 모든 펌웨어, 관련 미디어, 이미지, 애니메이션, 비디오, 오디오, 텍스트, 애플릿 및 이러한 소프트웨어에 대한 모든 업데이트나 업그레이드가 포함됩니다.
2절. 보증 기간
(a) "보증 기간": 보증 기간은 고객이 제시한 영수증이나 송장에 표시된 구입 날짜부터 시작됩니다. 신제품의 경우 보증 기간은 제품 지원 상태에서 지정됩니다. 예비 부품의 경우 보증 기간은 1년(시스템 드라이브의 경우 5년)입니다. 교체 제품이나 수리된 부품의 보증 기간은 교체하는 제품의 잔여 보증 기간이거나 제품을 교체하거나 수리한 날로부터 90일 중 더 긴 기간입니다. 공인 리퍼브 제품의 보증 기간은 공인 리퍼브 제품의 오퍼에 명시적으로 명시되지 않는 한 2년입니다.
위 보증 기간은 제품이 "있는 그대로" 또는 "보증 없음"으로 판매된 제품에는 적용되지 않습니다. 유효한 구매 영수증 또는 송장이 제시되지 않는 경우, 제품 보증 기간은 Synology의 내부 기록에 있는 제조일로부터 시작됩니다.
(b) "연장 보증 기간": 고객이 1(b)절에 명시된 신제품에 EW201/EW202 또는 연장 보증 Plus 옵션 서비스를 구매한 경우 보증 기간이 2년 더 연장됩니다. EW201/EW202의 경우 EW201/EW202 연장 보증에서 적용 가능한 제품 모델과 사용 가능한 지역을 확인할 수 있습니다. 연장 보증 Plus의 경우 연장 보증 Plus에서 적용 가능한 제품 모델과 사용 가능한 지역을 확인할 수 있습니다. 고객은 옵션 서비스 중에서 하나만 선택할 수 있습니다.
(c) "보증 기간 즉시 종료": Synology 드라이브 제품의 경우 보증 기간은 다음 상황 중 하나가 발생하면 즉시 종료됩니다. (a) SSD(반도체 드라이브)의 경우 수명 마모 표시기가 구매한 제품에 부착된 드라이브의 "제품 사양"에 명시된 제한과 같거나 초과하거나 (b) 모든 드라이브 제품의 경우 온도 기록이 구매한 제품에 부착된 "제품 사양"에 명시된 드라이브 작동 온도 제한과 같거나 초과합니다.
3절. 제한 보증 및 배상
3.1 제한 보증. 3.2절에 의거하여 Synology는 (a) 제조상의 결함이 없고 (b) 정상적으로 사용되면 각 제품이 보증 기간 동안 Synology가 공개한 제품 사양에 따라 지속적으로 작동함을 고객에게 보증합니다. 해당 제한 보증은 제품과 함께 제공되는 최종 사용자 사용권 계약이 적용되는 제품에 포함되어 있거나 고객이 구매한 소프트웨어(있는 경우)에는 적용되지 않습니다. Synology는 "있는 그대로" 또는 "보증 없이" 판매된 교체 제품에 대해서는 보증을 제공하지 않습니다.
위 제한 보증은 양도될 수 없으며 Synology Store, Synology의 계열사, 대리점 및 Synology 공인 유통업체에서 제품을 직접 구매한 고객에게만 적용됩니다. 고객이 제3자에게 제품을 판매하거나 양도한 경우 여기에 명시된 보증이 해지됩니다.
3.2 제외. 상기 보증 및 보증 의무는 (a) 제품, 사양 또는 관련 문서에 명시되어 있지 않거나 설명되지 않은 방식으로 설치되거나 사용되거나 어떠한 방식으로든 오용, 남용 또는 손상된 경우, (b) 부적절한 온도, 습도, 비정상적인 물리적 또는 전기적 스트레스 또는 간섭, 전력 고장 또는 변동, 정전기, 올바르지 않은 전선 전압 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 사소, 화재, 액체 접촉, 지진, 기타 외부 요인 또는 부적절한 환경 내 제품 사용으로 인해 손상된 경우, (c) 비공인 유통업체 또는 대리점에서 구매한 경우, (d) Synology의 승인 없이 분해, 개조 및/또는 변경한 경우, (e) 자재 또는 제조상의 결함으로 인한 고장이 아닌 경우 포트의 긁힘, 찌그러짐, 플라스틱 파손 등을 포함하되 이에 국한되지 않고 정상적인 마모와 손상, 그렇지 않으면 제품의 일반적인 노후화로 인한 외관상 손상, (f) 일련 번호가 제품에서 제거 또는 훼손되어 식별할 수 없는 경우, (g) 고객이 Synology가 고객에게 제공한 보정, 수정, 보강, 개선 또는 기타 업데이트를 구현하지 못했거나 고객이 제3자가 제공한 보정, 수정, 보강, 개선 또는 기타 업데이트를 구현, 설치 또는 사용하여 손상되거나 고장 난 경우, (h) 제품을 위해 설계된 하드웨어, 소프트웨어 또는 기타 액세서리 외 Synology에서 제공하지 않은 항목 설치 또는 사용으로 인한 손상 또는 고장이 발생하거나 호환되지 않는 경우 어떠한 제품에도 적용되지 않습니다.
위의 각 상황에는 Synology의 제품 외관 및 기능에 대한 검사와 확인이 적용됩니다. Synology는 위 상황에 해당하는 제품에 대해 3.3절에 명시된 제품 수리, 기술 지원 및 제품 교체를 포함하되 이에 국한되지 않고 모든 보증 서비스 제공을 거부할 수 있습니다.
3.3 보증 지원 및 배타적 보상. 고객이 다음과 같은 방법으로 해당 보증 기간 내에 3.1절에 명시된 보증과 관련된 부적합성을 통보하고 Synology가 해당 부적합성을 확인한 경우, Synology는 해당 옵션에 따라 (a) 상업적으로 합당한 노력을 기울여 제품을 수리하거나 (b) 기술 지원을 제공하거나 (c) 3.4절에 따라 전체 제품 반환 시 부적합하다고 판단되는 제품 또는 부품을 교환합니다. 3.1절에 의거한 보증 위반 또는 제품상의 다른 모든 결함에 대한 Synology의 전체 책임과 고객의 유일한 보상은 앞의 조항에 명시되어 있습니다. 고객은 Synology가 제품의 부적합성을 진단하고 검증할 수 있도록 합리적인 방식으로 협조해야 합니다. Synology 제품 또는 백업에 저장된 데이터를 복구할 경우에는 보증 지원이 적용되지 않는다는 점에 유의하십시오. 고객은 제품을 Synology에 반환하기 전에 저장된 데이터의 백업 복사본을 만들어야 합니다. Synology는 보증 서비스를 수행하는 동안 제품에 있는 모든 정보나 데이터를 제거할 수 있으며 이로 인해 발생하는 데이터 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 Synology는 사전 설치되지 않고 제거되지 않은 구성품 손실에 대해 책임을 지지 않으므로 고객은 어댑터 카드, 메모리, 하드 디스크 드라이브 또는 반도체 드라이브와 같이 사전 설치되지 않은 액세서리를 제거해야 합니다.
3.4 반환. 보증 청구의 경우 고객은 이 3.4절에 따라 전체 제품을 Synology에 반환해야 합니다. (a) 분해되었거나(Synology의 지시에 의한 분해 제외) (b) 일련 번호가 제거 또는 훼손되었거나 (c) 잘못된 포장(긁힘 및 변형을 포함하되 이에 국한되지 않음)으로 인해 반환 과정에서 손상된 모든 반환 제품은 거부되고 고객 비용 부담으로 고객에게 반환됩니다. 모든 제품은 Synology로부터 수령한 당시와 동일한 상태로 반환되어야 하며 내용물이 충분히 보호되도록 포장하여 선불 운임으로 Synology에서 지정한 대로 처리되어야 합니다. 고객 위치에 따라 해외 배송이 필요할 수 있으며 고객은 관세, 통관 및 교체 서비스와 관련된 기타 모든 비용을 부담해야 합니다. 고객은 Synology가 제품을 무사히 수령할 때까지 반환 품목에 대한 보험료 및 손실 및/또는 손상 위험에 대해 책임을 집니다.
유럽 또는 영국의 Synology Store에서 제품을 직접 구매하는 고객의 경우, Synology의 재량에 따라 선불 배송 레이블을 고객에게 발송할 수 있으며, 해당하는 경우 포장 재료와 더불어 제품을 적절히 포장하고 처리하는 방법에 대한 지침을 발송할 수 있습니다.
3.4.1 일반 교체 서비스. 3.3절에 의거하여 고객이 반환한 모든 제품은 구매 영수증이나 송장과 함께 Synology의 현재 교체 절차에 따라 처리되어야 합니다. 교체 절차에 대한 자세한 내용은 Synology 제품 품질 보증 하자 요구 방법을 참조하십시오.
3.4.2 연장 보증 Plus 서비스. (연장 보증 Plus를 구매한 고객에만 적용)
(a) 표준 직접 교체 서비스: 표준 직접 교체 서비스와 관련하여 고객은 먼저 Synology에서 인정한 부적합 제품을 고객 비용으로 지정된 반환 서비스 센터로 반환해야 합니다. Synology에서 지정한 반환 서비스 센터에서 부적합 제품을 수령할 때까지 교체 제품은 배송되지 않습니다. (b) 고급 직접 교체 서비스: 고급 직접 교체 서비스와 관련하여 Synology는 고객이 부적합 제품을 반환하기 전에 고객이 지정한 주소로 교체 제품을 배송합니다. 고객은 신청이 성공한 날로부터 28일 이내에 Synology에서 인정한 부적합 제품을 고객 비용으로 해당 반환 서비스 센터로 반환해야 하며 담보로 신용 카드 인증을 제공해야 합니다. 신용 카드 인증은 Synology에서 고객이 반환한 부적합 제품을 수령한 후에 취소됩니다. 고객이 28일 이내에 부적합 제품을 반환하지 않으면 Synology는 고객 신용 카드에서 모든 담보를 수집하고 부적합 제품의 일련 번호 및 교체와 관련된 모든 서비스를 중지할 수 있습니다. 또한 Synology는 향후에 관련 기술 지원 제공을 거부할 권리를 보유합니다. 앞서 언급한 조치는 이로 인해 발생하는 Synology의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.
3.5 Synology에서 새 제품 또는 리퍼브 제품 교체. Synology가 3.1절에 명시된 본 보증에 따라 제품을 교체하기로 결정한 경우, Synology는 3.4절에 따라 반환된 제품을 수령한 후 반환된 제품이 보증에 부합되지 않는지 여부를 검증한 다음 Synology가 선택한 배송 방법을 통해 Synology 비용 부담으로 교환 제품을 배송합니다. 리퍼브 제품을 고객에게 배송하기 전에 리퍼브 제품은 Synology의 품질 표준을 엄격하게 준수했습니다. 리퍼브 제품의 일부는 특정 얼룩, 긁힘 또는 기타 경미한 마모 및 손상이 있을 수 있습니다. 일부 국가에서 Synology는 자유 재량으로 특정 제품에 Synology 교체 서비스를 적용할 수 있습니다. 이 서비스를 통해 Synology는 고객이 반환한 부적합한 제품을 수령하기 전에 고객에게 교환 제품을 배송합니다("Synology 교체 서비스").
3.6 보증 부인 정보. 법률이 허용하는 한도 내에서, 본 보증 및 제공된 구제책은 배타적이며 구두, 서면, 법정, 명시적 또는 묵시적인 기타 모든 보증, 구제책 및 조건을 대체합니다. (A) 상품성 또는 특정 목적에의 적합성에 대한 암묵적 보증, (B) 성능, 취급 또는 거래 과정에서 발생한 암묵적 보증, (C) 침해 또는 남용에 대한 소송, (D) 불법 행위(부주의, 엄격한 책임, 제품 책임 또는 기타 이론에 기반)에 대한 소송을 포함하되 이에 국한되지 않고 모든 법적 및 묵시적 보증을 부인합니다. SYNOLOGY는 SYNOLOGY의 제품에 저장된 데이터 또는 정보가 데이터 손실 위험 없이 안전함을 특별히 보장하지 않습니다. SYNOLOGY는 고객이 적절한 방법을 사용하여 제품에 저장된 데이터를 백업할 것을 권장합니다. 일부 주/사법 관할 구역에서는 암묵적 보증의 제한을 허용하지 않으므로 고객에게는 상기 제한이 적용되지 않을 수 있습니다.
3.7 연장 보증 Plus 제한. (a) 고객은 새 제품의 최초 구입일로부터 90일 이내에 연장 보증 Plus 서비스 구매를 완료해야 합니다. (b) Synology는 특정 지역에서만 연장 보증 Plus 서비스를 제공하므로 고객은 구매 절차 중에 서비스를 활성화할 지역을 선택해야 합니다. 고객이 선택한 지역 이외의 지역에서 연장 보증 Plus 서비스를 요청하는 경우 Synology는 단독 재량으로 연장 보증 Plus 서비스를 제공하지 않을 수 있습니다. (c) 적용 예외: 연장 보증 Plus 서비스는 해외 부서, 해외 영토, 해외 자치 지역 및 국가와 지역의 주요 도서를 제외한 도서에는 적용되지 않습니다.
4절. 책임 제한
4.1 불가항력. Synology는 합당한 통제 범위를 벗어나는 원인 또는 조건의 결과(고객의 조치 또는 조치를 시행하지 않음으로 인한 결과를 포함하되 이에 국한되지 않음), 본 보증에서 요구되는 대로 서비스를 수행하지 못하거나 지연된 경우 보증의 기본 조항을 위반한 것으로 간주하지 않으며 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
4.2 특정 손해에 대한 부인 정보. 어떠한 경우에도 SYNOLOGY 또는 해당 공급업체는 책임 이론(계약서에 있는지에 관계없음), 불법 행위(부주의 포함), 엄격한 책임 또는 기타 이론에 따라 본 보증 하에 제공된 제품, 동봉된 문서 또는 소프트웨어나 다른 모든 상품 또는 서비스의 사용 또는 사용할 수 없음으로 인한 모든 손해(데이터, 정보, 수익, 이익 또는 사업 손실을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 비용을 지급하지 않으며 우발적, 간접적, 특수, 징벌적, 결과적 또는 유사 손해에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. 이는 SYNOLOGY가 그와 같은 손해의 가능성을 사전에 알고 있었던 경우에도 마찬가지입니다.
4.3 책임의 제한. 본 보증 하에 제공된 제품, 동봉된 문서 또는 소프트웨어나 다른 모든 상품 또는 서비스의 사용이나 사용할 수 없음으로 인해 발생한 손해에 대한 SYNOLOGY 및 해당 공급업체의 책임은 책임 이론(계약서에 있는지에 관계없음), 불법 행위(부주의 포함), 엄격한 책임 또는 기타 이론에 따라 발생한 손해 비용에 상관없이 소프트웨어 구입 시 고객이 지불한 실제 금액으로 제한됩니다. 앞서 언급한 특정 손해에 대한 면책 및 책임의 제한은 해당 법률에서 허용하는 최대 범위까지 적용됩니다. 일부 주/사법 관할 법률에서는 특정 손해에 대한 제외 또는 제한을 허용하지 않습니다. 그러한 법률이 본 제품에 적용되는 범위까지 상기 명시된 제외 및 제한 사항이 고객에게 적용되지 않을 수 있습니다.
5절. 기타
5.1 재산권. 본 제품 및 함께 제공된 모든 동봉된 소프트웨어와 문서에는 Synology 및 관련 제3자 공급업체, 사용권 부여자의 특허 및 지적재산권이 포함되어 있습니다. Synology는 본 제품의 지적재산권에 포함된 모든 권리, 소유권 및 이익을 보유하며, 본 보증에 의거하여 보증 하에 제공된 제품과 동봉된 모든 소프트웨어나 문서 및 상품에 대한 지적재산권의 권리나 소유권은 고객에게 양도되지 않습니다. 고객은 (a) Synology 또는 Synology에서 인증한 유통업체나 대리점이 제공한 Synology 최종 사용자 사용권 계약의 약관을 준수해야 하며 (b) 제품 또는 동봉된 소프트웨어의 구성 요소를 역엔지니어링해서는 안 되며, 그렇지 않을 경우 Synology의 지적재산권을 남용, 훼손 또는 위반한 것으로 간주됩니다.
5.2 양도. 고객은 Synology의 사전 서면 동의 없이 본 보증에 의거하여 직접적으로 제공되는 어떠한 권리도 법적으로 할당할 수 없습니다.
5.3 추가 조항 없음. 본 보증에서 명시적으로 허가하는 경우를 제외하고, 어떠한 당사자도 각 당사자가 특별히 서면으로 합의하지 않는 한 구매주문서, 영수증, 수령, 확인서, 서신 등에서 상대방이 명시한 어떠한 조항, 조건 또는 규정이 본 보증의 내용과 상충하는 경우 그러한 조항에 구속되지 않습니다. 또한 본 보증이 제품과 관련하여 당사자들이 합의한 다른 계약 조항 또는 조건과 상충하는 경우, 다른 계약이 본 보증의 절에 우선함을 특별히 언급하지 않는 한 본 보증에 우선적으로 적용됩니다.
5.4 준거법. 현지 법률에서 명시적으로 금지되지 않는 한, 이 보증은 법적 원칙의 충돌에 상관없이 미국 내 거주하는 고객에게는 미국 워싱턴 주법이, 미국 외 거주 고객에게는 중화민국(대만)의 법이 적용됩니다. 국제물품매매에 관한 U.N. 규약(1980) 또는 후속 법률은 적용되지 않습니다.
5.5 분쟁 해결. 본 보증, 제품에 대해 Synology에서 제공한 제품 또는 서비스, 미국 내에 거주하는 고객과 Synology 간의 관계와 관련하여 발생한 분쟁, 논쟁 또는 소송은 별도 언급된 경우를 제외하고 미국 중재 협회(American Arbitration Association)의 최신 상업 규칙에 의거한 중재에 의해서 명시적, 최종적으로 해결됩니다. 이 중재 활동은 단일화된 중재인에 의해서 수행되어야 하며 고객과 Synology 사이에서의 분쟁으로만 단일하게 제한됩니다. 중재 또는 이 중재의 일부는 다른 중재 활동과 함께 일괄적으로 처리되지 않으며 집단별 또는 집단 소송에 기초해서 처리되지 않습니다. 이 소송은 양측의 요청에 의해서 중재인이 결정한 방식대로 문서의 제출, 전화, 온라인 상, 또는 직접 출두 등으로 미국 워싱턴주 King County에서 처리되어야 합니다. 미국 또는 미국 외 지역의 중재나 기타 법적 소송에서 승소한 당사자는 승소한 당사자가 부담한 모든 중재 비용을 포함하여 모든 비용과 적절한 변호사 비용을 수취해야 합니다. 이러한 중재 절차에서 결정된 모든 사항들은 최종적이며 양 당사자에 대해 구속력을 가집니다. 또한 관할 사법 기관에 해당 결정이 제출될 수도 있습니다. 이러한 조항이 부재할 경우, 고객은 집단별, 또는 집단 소송 방식을 통한 소송 제기 권리와 고객이 이 5.5절의 조항에 부합되는 중재를 통해 분쟁을 해결하기 위한 권리나 동의의 표명을 명시적, 고의적으로 거부할 권리를 포함하여 법원을 통해서 그러한 분쟁, 논쟁 또는 청구 소송을 제기할 권리를 가질 수도 있습니다. 고객이 미국 내에 거주하지 않는 경우 본 섹션에 설명된 모든 분쟁, 논쟁 또는 소송은 중화민국 중재 관련법(Arbitration Law of R.O.C.)과 해당 시행 규칙의 절차에 의거해서 세 명의 중립 중재인들에 의해 수행되는 중재를 통해 최종적으로 해결되어야 합니다. 중재는 중화민국(타이완) 타이페이에서 진행되어야 하며 이러한 중재 과정은 영어 또는 양 당사자가 동의한 경우 북경 표준어로 진행됩니다. 중재 결정은 최종적이어야 하며 당사자는 결정을 따라야 하고 사법 관할 구역 내 법원에서 집행될 수 있습니다. 법률 또는 형평법이 Synology의 지적재산권과 관련한 본 보증의 조항을 실제로 위반하거나 그러할 소지가 있기 때문에 본 절의 어떠한 조항도 구제책을 모색하거나 그와 같은 다른 권한 및 구제책을 모색하는 Synology의 권리를 금지하거나 제한하는 것으로 간주되지 않습니다.
5.6 변호사 비용. 본 보증 하에 권리 또는 구제책 시행을 위한 모든 중재, 조정 또는 기타 법적 소송에서 승소한 당사자는 승소한 당사자가 부담한 모든 중재 비용을 포함한 모든 비용과 적절한 변호사 비용을 수취하게 됩니다.
5.7 수출 제한. 사용자는 본 제품이 미국 수출 제한의 적용을 받음을 인정합니다. 사용자는 미국 수출 관리 규정을 포함하여 본 제품에 적용되는 모든 법률과 규정을 준수해야 합니다.
5.8 계약 분리. 본 보증의 어떤 조항이 관할 사법 기관에 의해 무효, 불법 또는 집행 불가능한 것으로 판단된 경우에도 보증의 나머지 조항의 효력은 그대로 유지되고 시행됩니다.
5.9 전체 합의. 본 보증은 제품과 관련하여 Synology와 고객 간의 전체 협약을 성립하며 이전의 모든 계약에 우선합니다. 본 보증의 어떠한 개정, 수정 또는 거부 조항은 양 당사자가 서면 계약서에 서명하기 전까지는 효력이 발생하지 않고 무효로 간주됩니다.
5.10 연장 보증 Plus 서비스 결제 및 해지. (a) 고객은 Synology에서 구매 주문을 확인하는 즉시 모든 요금과 세금을 결제해야 합니다. Synology는 자격이 없거나 법정 연령 미만의 고객에게 연장 보증 Plus 서비스 제공을 거부할 권리를 보유합니다. (b) 제품을 구매한 후 30일 이내에 연장 보증 Plus 서비스를 사용하지 않은 고객은 구매일로부터 30일 이내에 기술 지원 티켓을 통해 해지 요청을 제출할 수 있습니다.