Utökad garanti Plus

Uppgradera till Synologys premiumgarantiplan för att dra nytta av en tjänst med samlad lösning och expertsupport under längre tid och snabba på återställningen av dina enheter.

Få ut mer av din garantiplan

Aktivera Utökad garanti Plus inom 90 dagar efter köpet av din enhet för att förlänga dess ursprungliga begränsade maskinvarugaranti, och komplettera den med premiumtjänster som är utformade för att spara tid när du som bäst behöver det.

Titta på video

Utökad täckning

Lita på upp till fem års Synology-certifierad support.

Snabb service

Hantera returer direkt med Synology.

Avancerat utbyte som tillval

Ta emot en utbytesenhet innan du skickar in den nuvarande enheten.

Lägg till trygghet till din investering

Förläng din garanti med ytterligare två år för upp till fem års skydd, vilket maximerar avkastningen på din investering med garanterad hög prestanda.

Direkt, one-stop service

Extended Warranty Plus ger en sömlös supportprocess. Med utgångspunkt från problemdiagnostik kommer Synology att arbeta med dig längs vägen för att hjälpa dig. Och när ett utbyte är nödvändigt, skicka helt enkelt den ursprungliga enheten till oss och låt oss sköta resten.

Minimera störningar med snabbare byten

Minska stilleståndstiden till ett minimum när en katastrof inträffar med en avancerad utbytestjänst som tillval. Ta emot en utbytesenhet innan du skickar in din befintliga enhet, så att du kan återuppta driften snabbare och minimera kostsamma störningar. Alternativ för expressfrakt är också tillgängliga när tjänstetillgänglighet är avgörande.

Utbyte utfärdat

Steg 1

Ta emot utbytesenhet från Synology

Steg 2

Överför viktiga data och tjänster

Steg 3

Returnera trasig enhet inom 28 dagar

Kontrollera om du är berättigad

Utökad garanti Plus finns i utvalda regioner. Kontrollera nedan om ditt land är berättigat och välj sedan din NAS-modell för att ta reda på vilken ytterligare täckning du kan köpa.

Berättigade länder

Nordamerika

USA
Kanada

Europa

Andorra
Österrike
Belgien
Bosnia and Herzegovina
Bulgarien
Kroatien
Cypern
Tjeckiska republiken
Danmark
Estland
Finland
Frankrike
Tyskland
Grekland
Ungern
Irland
Italien
Lettland
Liechtenstein
Litauen
Luxemburg
Nordmakedonien
Monaco
Montenegro
Nederländerna
Polen
Portugal
Rumänien
Serbien
Slovakien
Slovenien
Spanien
Sverige
Schweiz
Island
Norge
Storbritannien

Berättigade modeller

Frågor och svar

Hur köper jag Utökad garanti Plus?

Hur mycket kostar Utökad garanti Plus?

Omfattas diskar och valfria tillbehör av Utökad garanti Plus?

Var ska jag skicka min enhet för utbyte?

Kan jag migrera täckningen av Utökad garanti Plus från en produkt till en annan?

Hur kan jag kontrollera statusen för Utökad garanti Plus?

Vad är skillnaden mellan EW201/EW202 Utökad garanti och Utökad garanti Plus?

Uppgradera till snabbare och bekvämare enhetsskydd

Noteringar:Gäller med inköpsbevis tillgängligt. Om inget finns tillgängligt måste Utökad garanti Plus köpas inom 180 dagar från enhetens tillverkningsdatum.Den resulterande garantin beror på den ursprungliga garantiperioden för den enhet som registreras. Startdatum för extra täckning med Utökad garanti Plus beräknas baserat på inköpsdatum för din Synology NAS. Om du inte kan tillhandahålla inköpsbevis gäller enhetens tillverkningsdatum.Defekta produkter måste returneras till det servicecenter som utsetts av Synology i Tyskland och USA beroende på användarens registrerade plats för Utökad garanti Plus-tjänsten. Produkterna måste skickas fraktfritt och i förpackning som är tillräcklig för att skydda innehållet. Kunden ansvarar för försäkring och risken för förlust/skada med avseende på returnerade artiklar tills de har mottagits korrekt av Synology.Expressfrakt är ett betalt tillägg endast tillgängligt i utvalda länder.Enheter som registrerats för EW201 eller EW202 utökad garanti är inte berättigade till Utökad garanti Plus.Extended Warranty Plus kanske inte är tillgänglig i utomeuropeiska departement, utomeuropeiska territorier, utomeuropeiska autonoma regioner och andra öar än huvudön av länder och regioner där det erbjuds.Utökad garanti Plus är inte tillgängligt för enheter som inte längre stöds.