หัวข้อเริ่มต้น
ให้ผู้เชี่ยวชาญของเราช่วยสาธิตการใช้งานจริง แนะนำผลิตภัณฑ์และการปรับใช้งาน
ความเรียบง่ายในการใช้งาน Synology MailPlus ช่วยให้เราสามารถมุ่งเน้นการให้บริการที่ยอดเยี่ยมแก่สมาชิกได้โดยไม่ต้องกังวลกับรายละเอียดทางเทคนิค
Antonio Pizzoferrato เลขานุการของ AMGe
ความท้าทาย
AMGe กำลังมองหาโซลูชันเมลเพื่อการโฮสต์ที่สำนักงานใหญ่ ซึ่งจำเป็นต้องปลอดภัย น่าเชื่อถือ และให้สมาชิกสามารถปรับใช้ได้ง่าย
ผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์นั้นต้องรักษาความลับอย่างมิดชิด ซึ่งรวมไปถึงการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ ด้วยเหตุผลดังกล่าว สมาคมจึงต้องการโซลูชันภายในองค์กรที่สามารถช่วยให้มั่นใจในความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
สิ่งที่สำคัญเทียบเท่าการป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คือ การป้องกันการสูญเสียข้อมูลและระบบหยุดทำงาน ถ้ามีอะไรผิดพลาด การสำรองข้อมูลต้องช่วยให้ AMGe สามารถกู้คืนข้อมูลทั้งหมดได้ และสามารถกลับมาให้บริการได้โดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ โซลูชันสำรองข้อมูลใด ๆ นั้นต้องสามารถผสานการทำงานกับระบบคลาวด์ของผู้ใช้บริการ Third party และการสำรองข้อมูลแบบ Off-site ได้เป็นอย่างดี เพื่อการสำรองข้อมูลอีกชั้นหนึ่ง
สมาชิกมีการใช้งาน Windows 7, 8.1 และ 10, Linux, macOS และอุปกรณ์ Apple และ Android ดังนั้นเพื่อให้มีอัตราการปรับใช้งานสูง โซลูชันใด ๆ ก็ตามต้องรองรับอุปกรณ์เหล่านี้ทั้งหมด
ด้วยเหตุผลเดียวกันนี้ แพทย์ต้องสามารถนำโซลูชันนี้มาปรับใช้ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย วิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมายนี้ก็คือ การแน่ใจว่าจะสามารถใช้ได้เข้ากันกับไคลเอนต์อีเมลที่พวกเขาใช้งานอยู่แล้ว
เนื่องจากมีสมาชิกกระจายอยู่ทั่วภูมิภาคเจนีวา ผู้ให้บริการจึงต้องสามารถให้การสนับสนุนจากระยะไกลอย่างทันท่วงที พร้อมต้นทุนที่คุ้มค่า
Mail server ต้องสามารถจัดเก็บ ลบ และแก้ไขข้อมูลขนาดเล็กๆได้อย่างต่อเนื่อง ด้วยเวิร์กโหลดทั้งหมดนี้เอง โซลูชันใหม่จึงต้องมีการเข้าถึงดิสก์ที่เร็ว เพื่อประสิทธิภาพที่สม่ำเสมอสำหรับผู้ใช้ทุกคน
โซลูชัน
ได้ทำการสำรวจเปรียบเทียบโซลูชันต่าง ๆ ด้วยการคาดการณ์ต้นทุนเป็นเวลา 3 ปี ซึ่งโดยส่วนใหญ่นั้นจะมีค่าใช้จ่ายสิทธิ์การใช้งานรายปี ในขณะที่ตัวเลือกที่ใช้งานซอฟต์แวร์ฟรี (Open Source) นั้นจำเป็นต้องจ้างผู้ดูแลระบบเต็มเวลาสำหรับการบำรุงรักษารายวัน จึงทำให้โซลูชันทั้งสองแบบนี้มีต้นทุนการใช้งานที่แพงเกินไป
จึงทำให้ AMGe ตัดสินใจเลือกใช้บริการผู้ผนวกรวมระบบ IT-Awareness ซึ่งรับรองโดย Synology หลังจากทราบถึงความต้องการของ AMGe แล้ว IT-Awareness เลือกที่จะแนะนำ Synology MailPlus เนื่องจากความเรียบง่าย ความคุ้มค่า และการผสานรวมที่ง่ายดาย
MailPlus ทั้งหมดจะถูกโฮสต์ไว้บน Synology NAS ทำให้มีสิทธิ์ความเป็นเจ้าของข้อมูลได้ 100% โซลูชันคลาวด์ส่วนตัวของ Synology นั้นช่วยให้สมาคมไม่ต้องใช้โซลูช้นที่ใช้ระบบคลาวด์สาธารณะที่ไม่ปลอดภัยและไม่เสถียร และยังสามารถตอบสนองความต้องการด้านความปลอดภัยและการรักษาความลับของสมาชิก นอกจากนี้ ยังช่วยให้ AMGe สามารถใช้งานโซลูชันการเข้ารหัสของ Third Party ที่ต้องการได้อีกด้วย ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการถ่ายโอนข้อมูลที่ปลอดภัย
ได้ใช้งานเซิร์ฟเวอร์ Synology NAS จำนวน 7 เครื่อง เพื่อสร้างระบบอีเมลที่ประกอบด้วยคลัสเตอร์ LDAP สำหรับจัดการโดเมนและบัญชี คลัสเตอร์ MailPlus Server หลัก คลัสเตอร์ MailPlus Server เฉพาะสำหรับการสื่อสารขาเข้า และเซิร์ฟเวอร์สำรองข้อมูล
คลัสเตอร์ทั้ง 3 ในระบบนั้นรันอยู่ในการกำหนดค่า High Availability โดยในแต่ละคลัสเตอร์มีเซิร์ฟเวอร์รองที่พร้อมจะทำหน้าที่แทน หาก 2 เครื่องที่ทำงานอยู่นั้นหยุดทำงานทั้งตามที่คาดหรือไม่ได้คาดก็ตาม และทั้ง 3 คลัสเตอร์นี้ได้รับการป้องกันการสูญหายของข้อมูลด้วยการสำรองข้อมูลเวอร์ชันไปยังเซิร์ฟเวอร์เฉพาะ
เพื่อโฮสต์คลัสเตอร์ MailPlus High Availability (HA) หลักที่มีประสิทธิภาพการทำงานที่รวดเร็วและทรงพลัง จึงเลือกใช้งาน FS3400 แบบ All-Flash จำนวน 2 เครื่อง โดย Hot Spare จะช่วยให้สามารถเปลี่ยน SSD ได้อย่างรวดเร็ว ในขณะที่การกำหนดค่าด้วย F1 RAID ซึ่งเป็นกรรมสิทธิ์ของ Synology จะช่วยป้องกันความล้มเหลวของแฟลชไดรฟ์พร้อมกันหลายๆตัว
คลัสเตอร์ MailPlus หลักจะทำหน้าที่เป็นเซิร์ฟเวอร์ SMTP และ IMAP ที่จัดการอีเมลขาเข้าและขาออกทั้งหมด รวมถึงการเข้าถึงอีเมลของผู้ใช้ด้วยไคลเอนต์เดสก์ท็อป แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และอินเตอร์เฟสเว็บเมล อีเมลขาออกจะต้องผ่านคลัสเตอร์เซิร์ฟเวอร์ของ Third Party ก่อนเป็นอันดับแรก เพื่อการเข้ารหัสเนื้อหาแบบกรรมสิทธิ์สำหรับการสื่อสารไปยังที่อยู่ที่รองรับความสามารถนี้
คลัสเตอร์ MailPlus HA ขนาดเล็กกว่าของ RS1619xs+ แบบ 4 เบย์จำนวน 2 เครื่องจะเปิดออกสู่อินเทอร์เน็ต และถูกกำหนดให้ทำหน้าที่รับและส่งเมลขาเข้าทั้งที่มีการเข้าและไม่ได้เข้ารหัส มันจะส่งต่ออีเมลไปยังคลัสเตอร์เข้ารหัสแบบกรรมสิทธิ์ ซึ่งจะถอดรหัสอีเมลที่ได้รับการป้องกันก่อนส่งไปยังคลัสเตอร์ MailPlus หลัก
RS1619xs+ คู่สุดท้ายจะรัน Synology LDAP Server ซึ่งเป็นองค์ประกอบที่จจำเป็นสำหรับ MailPlus HA เพื่อให้ข้อมูลยืนยันตัวตนของผู้ใช้แก่คลัสเตอร์ MailPlus หลัก อุปกรณ์เหล่านี้ถูกกำหนดค่าให้เป็นคลัสเตอร์ Synology High Availability (SHA) ซึ่งคลัสเตอร์นี้ยังรัน DSM Log Center เพื่อคอยตรวจสอบบริการทั้งหมดบนเครือข่าย และเชื่อมต่อกับไคลเอนต์อีเมลของ Third Party ที่สมาชิก AMGe บางคนใช้งาน
เพื่อสำรองข้อมูลคลัสเตอร์ทั้ง 3 ในระบบอีเมล สมาคมได้เลือกใช้ RS3617RPxs แบบ 12 เบย์ที่มีพาวเวอร์ซัพพลายสำรอง พร้อมกับ 2 โซลูชันสำรองข้อมูลที่ปลอดค่าสิทธิ์การใช้งานและทรงพลังบน Synology DiskStation Manager
Snapshot Replication จะช่วยปกป้องพูลข้อมูลขนาดใหญ่ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ด้วยการสร้างสแนปชอตภายในเสี้ยววินาที ซึ่งระยะเวลารวดเร็วได้ถึงทุก ๆ 5 นาทีนี้ช่วยให้องค์กรสามารถลด Recovery Point Objective ของตนได้ AMGe เลือกใช้แพ็กเกจของ Synology นี้เพื่อสร้างงานสำรองข้อมูลที่สำคัญแบบถี่บนคลัสเตอร์ MailPlus หลัก ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงในการสูญเสียข้อมูลอีเมล
Synology Hyper Backup นั้นรองรับปลายทางการสำรองข้อมูลที่หลากหลาย ในขณะที่ช่วยลดการใช้งานพื้นที่จัดเก็บข้อมูลด้วยการสำรองข้อมูลเฉพาะส่วนเพิ่มในระดับบล็อก และเทคโนโลยีการขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน ทางสมาคมเลือกใช้ Hyper Backup เพื่อการสำรองข้อมูลแบบดั้งเดิมของคลัสเตอร์หลักให้มีประสิทธิภาพ รวมไปถึง LDAP และคลัสเตอร์เมลขาเข้าที่ขนาดเล็กกว่า โซลูชันทั้งสองนั้นถูกกำหนดค่าให้มีการเข้ารหัสการสำรองข้อมูลทั้งหมด เพื่อการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ
เพื่อการป้องกันข้อมูลขั้นสุดท้าย AMGe ได้ใช้ความสามารถในการสำรองข้อมูลแบบ Off-site ของ Hyper Backup เพื่อจัดเก็บสำเนารองของงานสำรองข้อมูลบน RS3617RPxs ไปยังผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูล OpenStack Swift อื่น ๆ ในสวิสเซอร์แลนด์
ผู้ใช้ AMGe จำนวนมากเข้าถึงอีเมลของตนผ่านไคลเอนต์เดสก์ท็อป Thunderbird และเพื่อเริ่มต้นใช้งานโซลูชันอีเมลใหม่นี้ ผู้ใช้เหล่านี้เพียงแค่ป้อนรหัสผ่านอีเมลแอดเดรสของตนเพื่อรับการตั้งค่า IMAP โดยอัตโนมัติ และขั้นตอนเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยเท่านั้น
สามารถกำหนดค่าอีเมลสำหรับอุปกรณ์ iOS และ Android ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย และไม่ต้องมีความสามารถด้านเทคนิคสูงใด ๆ ผู้ใช้จะได้รับลิงก์เพื่อดาวน์โหลดแอป MailPlus จาก Google Play หรือ App Store และเพียงป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน LDAP เพื่อเสร็จสิ้นการตั้งค่า
สมาชิกบางคนใช้อินเตอร์เฟสเว็บเมลที่ใช้ง่ายของ MailPlus เพื่อเข้าถึงอีเมลของตนจากเว็บเบราว์เซอร์ที่นิยมใช้ ไม่ต่างกับการใช้โซลูชันคลาวด์สาธารณะ การปรับใช้ใหม่นี้เป็นการอัปเกรดฝั่งเซิร์ฟเวอร์เป็นส่วนใหญ่ ผู้ใช้ไม่ต้องดำเนินการมากนัก จึงทำให้มีอัตราการยอมรับปรับใช้งานที่สูงมาก
ระบบอีเมลอันทรงประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนโดย Synology MailPlus นั้นช่วยให้สมาชิก AMGe เข้าถึงการสื่อสารของตนได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย พร้อมมั่นใจได้ถึงความปลอดภัยของโซลูชันในองค์กร
สมาคมการแพทย์แห่งแคนตันของเจนีวา (AMGe) ถูกก่อตั้งในปี 1892 เป็นสมาคมไม่แสวงหากำไรที่มีสมาชิกมากกว่า 3,000 คน โดยสมาชิกส่วนใหญ่ประกอบกิจการคลินิกส่วนตัว AMGe ช่วยปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกด้วยการส่งเสริมเสรีภาพ อิสรภาพ และการแพทย์ที่มีคุณภาพสูง ทางสมาคมทำหน้าที่เป็นตัวแทนของสมาชิกต่อเจ้าหน้าที่ของรัฐบาลกลางและท้องถิ่น บริษัทประกัน และคู่ค้าด้านสุขภาพ รวมถึงตัวกลางการสื่อสารข้อมูลด้านสุขภาพและนโยบายต่อพลเมืองของเจนาวา
ให้ผู้เชี่ยวชาญของเราช่วยสาธิตการใช้งานจริง แนะนำผลิตภัณฑ์และการปรับใช้งาน
LDA World เลือกใช้โซลูชันของ Synology เพื่อรวมศูนย์ข้อมูล เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และประหยัดต้นทุน พร้อมรองรับการขยายพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในอนาคต
Thai Nippon Foods ลดความเสี่ยงจากการหยุดชะงักในการดำเนินงานผ่าน Synology
SK Shipping กู้คืนความเสียหายได้เร็วขึ้น 10 เท่าด้วยโซลูชันการจัดเก็บข้อมูลของ Synology