SK Shipping กู้คืนความเสียหายได้เร็วขึ้น 10 เท่าด้วยโซลูชันการจัดเก็บข้อมูลของ Synology

ก่อนหน้านี้ SK Shipping ต้องมีบุคลากรด้าน IT เป็นผู้ดูแลจัดการเซิร์ฟเวอร์ไฟล์แบบ x86 ซึ่งใช้สำหรับจัดเก็บข้อมูลที่มีความสำคัญต่อการดำเนินงานของพวกเขา โซลูชันการสำรองข้อมูลของพวกเขาเกี่ยวข้องกับการย้ายไฟล์ที่มีอยู่ไปยัง SAN โดยใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น จากนั้นจะทำการสำรองข้อมูลไว้ในเทป ในกรณีที่เกิดความเสียหายร้ายแรงกับอุปกรณ์หรือภัยธรรมชาติ การกู้คืนข้อมูลโดยใช้เทปเหล่านั้นนับเป็นกระบวนการที่ทำได้ช้าและยุ่งยาก นอกจากนี้วิธีนี้ยังทำให้บริษัทต้องเสียค่าใช้จ่ายถึง 7 ล้านวอน (~6000 USD) ต่อปีในการบำรุงรักษาเพียงอย่างเดียว

การรับมือกับข้อเรียกร้องด้านการขายบางประการก็เป็นเรื่องที่ยุ่งยากเช่นกัน เมื่อจำเป็นต้องกู้คืนข้อมูลที่จัดเก็บไว้เป็นจำนวนมากจากเทป นอกเหนือไปจากความยากลำบากในการค้นหาและกู้คืนไฟล์ที่ต้องการกลับมาไว้ในเซิร์ฟเวอร์ กระบวนการทั้งหมดก็ยังต้องใช้เวลาเป็นสัปดาห์หรือนานกว่านั้นอีกด้วย ข้อเรียกร้องเหล่านี้จำเป็นต้องใช้ทรัพยากรบุคคลและเวลาอย่างมาก ทำให้เกิดความตึงเครียดขึ้นในทีม IT และส่งผลกระทบในทางลบต่อประสิทธิภาพการทำงานของทุกคน

กระบวนการก่อนหน้านี้มีราคาแพง ช้า และสิ้นเปลืองทรัพยากร

"เนื่องจากผลิตภัณฑ์ด้านการจัดการข้อมูลที่มีมากในตลาด การตัดสินใจเลือกใช้โซลูชันจึงไม่ใช่เรื่องง่าย หลังจากศึกษาจุดแข็งและจุดอ่อนของผลิตภัณฑ์และผู้ผลิตแต่ละรายอย่างถี่ถ้วนแล้ว ในท้ายที่สุด เราจึงตัดสินใจเลือกใช้ Synology" Kwak Ho-Dong กล่าว "พื้นที่จัดเก็บข้อมูลมีความสำคัญต่อพันธกิจในสภาพแวดล้อมขององค์กร ด้วยเหตุนี้ NAS ของเราจึงจำเป็นต้องเสถียรและใช้งานง่าย จากมุมมองนี้ เราจึงรู้สึกว่า Synology คือตัวเลือกที่สมเหตุสมผล ระบบปฏิบัติการ DSM ที่เสถียร เรียบง่าย และใช้งานสะดวกคือคุณสมบัติที่ทำให้พวกเขาโดดเด่น" Kwak กล่าวเสริม

ปัจจุบันนี้ SK Shipping ได้ใช้ Synology SA3200D เป็นเซิร์ฟเวอร์ไฟล์หลักเพื่อทำหน้าที่โฮสต์ข้อมูลให้กับพนักงานมากกว่า 200 คน ซึ่งมี 50 คนทำงานนอกสถานที่ใน Ulsan, Busan และ Geoje SA3200D ได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบความพร้อมใช้งานและการปรับขยายในระดับสูง ซึ่งจะช่วยให้ผู้ดูแลระบบ IT สามารถปรับใช้ ขยาย และจัดการกับบริการต่างๆ ที่สำคัญได้อย่างง่ายดาย ในขณะเดียวกันก็ยังคงรักษาความต่อเนื่องของบริการไว้ได้

ตอนนี้ทางบริษัทได้ใช้ Hyper Backup แทนการสำรองข้อมูลด้วยเทปเพื่อสร้างการสำรองข้อมูลรายวันจาก SA3200D ไปยังยูนิต RS819 แยกต่างหาก การทำงานอัตโนมัติของกระบวนการนี้จะขจัดความจำเป็นของการมีผู้ปฏิบัติงาน ลดการใช้ทรัพยากรด้าน IT รวมถึงประหยัดเวลาและเงินของบริษัทได้

นอกเหนือจาก Hyper Backup แล้ว ทาง SK Shipping ยังได้ใช้ Snapshot Replication ของ Synology เพื่อให้การสำรองข้อมูลแบบ point-in-time ของ Shared Folder ย้อนหลังไปสามปี ปัจจุบันนี้ พนักงานสามารถกู้คืนข้อมูลได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งโดยไม่มีการสนับสนุนด้าน IT ส่งผลให้การกู้คืนง่ายดายขึ้นและรวดเร็วขึ้นกว่าเดิมถึง 10 เท่า

SK Shipping ได้ใช้ฟีเจอร์ Hyper Backup บน SA3200D เพื่อกำหนดเวลาการสำรองข้อมูลอัตโนมัติรายวันไปยัง Synology RS819 ในศูนย์ข้อมูลปูซาน ซึ่งให้การสำรองข้อมูลระยะไกลนอกสถานที่และแทนที่กระบวนการสำรองข้อมูลด้วยเทปก่อนหน้านี้ ส่งผลให้มีการจัดสรรทรัพยากรไอทีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น และประหยัดเวลาและต้นทุนได้อย่างมาก

ยิ่งไปกว่านั้น Synology ยังทำให้กระบวนการกู้คืนข้อมูลของ SK Shipping ง่ายขึ้นอย่างมาก คุณลักษณะ Snapshot Replication ช่วยให้ทีมวางแผนด้านไอทีของ SK Shipping สามารถถ่ายภาพสแนปช็อตรายวันของโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันบน SA3200D และจัดเก็บไว้ในเครื่องได้นานถึงสามปี ช่วยให้พนักงานของบริษัทสามารถกู้คืนข้อมูลได้อย่างอิสระและเปลี่ยนไฟล์กลับไปยังจุดใดก็ได้ภายในสามปีที่ผ่านมา ซึ่งช่วยลดภาระงานในแผนกไอที การวัดตามจริงแสดงให้เห็นว่าเวลาในการบูรณะซึ่งก่อนหน้านี้อยู่ระหว่าง 30 นาทีถึงหนึ่งสัปดาห์ ลดลงเหลือโดยเฉลี่ยห้านาที ส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานเป็นทีมดีขึ้น

SK Shipping ได้เข้ามาแทนที่โซลูชันซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลเครื่องเสมือนที่มีอยู่โดยการเปิดตัว Active Backup for Business (ABB) ซึ่งเป็นแพ็คเกจการสำรองข้อมูลที่ไม่มีลิขสิทธิ์ของ Synology ด้วยเหตุนี้ เครื่องเสมือน 14 เครื่องที่ทำงานบน HCI จะได้รับการสำรองข้อมูลไปที่ SA3200D ช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายไอทีสามารถดูสถานะการสำรองข้อมูล VM ทั้งหมดผ่านอินเทอร์เฟซเดียว รวมถึงการส่งรายงานสถานะอัตโนมัติไปยังผู้ดูแลระบบเพื่อบันทึกและติดตาม

นอกจากนี้ ด้วยคุณสมบัติการขจัดข้อมูลซ้ำซ้อนขั้นสูงทั่วโลกและการสำรองข้อมูลส่วนเพิ่มของ ABB ทำให้ SK Shipping สำรองข้อมูล 25 TB ไปยังเครื่องเสมือนในขณะที่ใช้พื้นที่จัดเก็บเพียง 1.9 TB ลดพื้นที่จัดเก็บลงเกือบ 90% และลดต้นทุนด้านไอทีลง 73%

ABB ยังเสนอวิธีการกู้คืนข้อมูลหลายวิธีสำหรับสถานการณ์ที่แตกต่างกัน รวมถึงการกู้คืนระดับไฟล์ Bare Metal และ Virtual Machine เครื่องเสมือนสามารถกู้คืนได้ทันทีไปยัง VMware, Hyper-V หรือแพลตฟอร์มไฮเปอร์ไวเซอร์ของ Synology, Virtual Machine Manager (VMM) เพื่อการกู้คืนบริการที่รวดเร็ว เซิร์ฟเวอร์จริงหรือเครื่องเสมือนสามารถย้ายไปยัง VMM ในกรณีที่เกิดการหยุดชะงักที่ไม่คาดคิดหรือในสภาพแวดล้อมแบบ Sandbox ที่อัปเกรดได้ SK Shipping ใช้ฟีเจอร์นี้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อหนึ่งในข้อมูลของเครื่องเสมือนของพวกเขาเผชิญกับความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหาย พวกเขากู้คืนข้อมูลไปยัง Synology VMM ทันที เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับข้อมูลการดำเนินงานที่สำคัญ

โดยรวมแล้ว จากการปรับใช้อุปกรณ์ Synology และฟีเจอร์ในตัว เช่น สแน็ปช็อต การสำรองข้อมูลนอกสถานที่ และการจัดการการสำรองข้อมูล VM แบบรวมศูนย์ SK Shipping จึงสามารถประหยัดเวลาและต้นทุนได้อย่างมาก ในขณะเดียวกันก็เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและรับประกันการปกป้องข้อมูล