Où puis-je acheter des packs de licences ActiveProtect ?
Les utilisateurs peuvent acheter des packs de licences ActiveProtect en contactant nos revendeurs autorisés.
Où puis-je gérer les licences ActiveProtect ?
Toutes les licences ActiveProtect peuvent être consultées et gérées via votre compte Synology. Visitez votre compte Synology, cliquez sur Licences, puis cliquez sur l'onglet ActiveProtect Manager pour gérer toutes les clés de licence existantes ou en activer de nouvelles.
Combien de licences ActiveProtect par défaut ai-je si je prévois de gérer plusieurs serveurs de sauvegarde dans un site ?
Les appareils ActiveProtect sont livrés avec des licences par défaut, incluant la gestion de jusqu'à 3 serveurs, y compris votre serveur de gestion ActiveProtect. Comme notre mécanisme de licence est basé sur des clusters de sauvegarde, les dispositifs individuels ne peuvent pas être combinés pour ajouter des nœuds supplémentaires au-delà de la limite de cluster de trois nœuds. Si vous souhaitez ajouter des serveurs supplémentaires au cluster, vous devez acheter des packs de licences ActiveProtect supplémentaires.
Que se passe-t-il avec mes licences si le serveur de gestion échoue ?
Si le serveur de gestion échoue, vous pouvez déclencher manuellement un basculement vers un serveur de basculement préconfiguré. Une fois que le serveur a réussi le basculement, vos licences seront automatiquement transférées vers le nouveau serveur de gestion. Vous ne serez pas tenu d'effectuer des opérations manuelles.
Si votre serveur de gestion a échoué et que vous n'avez pas de serveur de basculement préconfiguré, envoyez-le à Synology pour recevoir un remplacement, tant que votre serveur est sous garantie. Si les disques durs sont en bon état, conservez-les puis installez-les sur votre serveur de remplacement une fois qu'il arrive. Vos licences seront automatiquement transférées sur votre serveur de remplacement.
Puis-je migrer ma licence ActiveProtect vers un autre site ou Compte Synology ?
Les licences peuvent être migrées un nombre illimité de fois vers un autre site, à condition qu'il soit sous le même compte Synology. Cependant, les licences ne peuvent pas être migrées vers un autre compte Synology. Cliquez ici pour en savoir plus.
Serai-je averti si ma licence est sur le point d'expirer ?
Les utilisateurs seront informés plusieurs fois avant que leur licence n'expire. Les utilisateurs seront notifiés par e-mail au moins 90 jours avant l'expiration de la licence.
Comment puis-je renouveler ma licence ? Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas mes licences ActiveProtect ?
Les utilisateurs peuvent renouveler leurs licences via leur compte Synology. Cliquez ici pour en savoir plus.
Les dispositifs ActiveProtect incluent un mode d'application qui interdit aux utilisateurs de créer de nouvelles sauvegardes et copies de sauvegarde pour l'ensemble du site une fois que vos licences ActiveProtect ont expiré. Veuillez renouveler vos licences pour vous assurer que vos données sont entièrement protégées. Vous pouvez activer votre pack de licences immédiatement ou après l'expiration d'une licence active.