Statut de l'assistance technique

Dans le cadre de la mise à jour stratégique de Synology, C2 APAC-TW se concentrera sur le service aux clients existants et les aidera à étendre leurs plans actuels pour garantir des performances optimales et une qualité de connexion. À partir du 1er janvier 2025, les nouveaux abonnés au service C2 auront la possibilité de sélectionner soit les centres de données en Europe, soit ceux aux États-Unis.

Comme la prise en charge des codecs vidéo est répandue sur les périphériques tels que les smartphones, les tablettes, les ordinateurs et les SmartTV, Synology lance une transition stratégique pour transférer le traitement multimédia vers les périphériques clients pour toutes les versions de DiskStation Manager (DSM) et BeeStation OS afin d'améliorer l'efficacité système.

DSM 6.2 atteindra la phase « Fin de la durée de vie prolongée » le 1er octobre 2024. Après cette date, DSM 6.2 et les applications ou paquets associés ne bénéficieront plus de mises à jour de fonctionnalités, de sécurité et de paquets. L'assistance technique de Synology sera également plus limitée aux périphériques qui exécutent encore DSM 6.2.

En raison de la compatibilité étendue du contenu encodé en AAC avec la plupart des appareils finaux, tels que les smartphones, les tablettes, les ordinateurs et les téléviseurs intelligents, le transcodage AAC côté serveur est devenu redondant et consomme des ressources. Par conséquent, Synology cessera de prendre en charge les applications de transcodage AAC dans toutes les versions de DSM à partir du 1er août 2023.

Les paquets logiciels tiers répertoriés ci-dessous ayant atteint leur fin de vie, Synology supprimera les fichiers d'installation correspondants de son site Web officiel et arrêtera de les commercialiser à partir du 31 août 2023.

En raison de modifications apportées à nos contrats de licence, Synology supprimera certains paquets logiciels et utilitaires de notre site Web officiel et cessera de les commercialiser à partir du 31 août 2023.

Node.js v12 ne sera plus pris en charge à partir de Synology DSM 7.2 Beta. Après avoir effectué la mise à niveau vers DSM 7.2, installez la dernière version de Node.js à partir du Centre de paquets de Synology.

Synology annonce la fin de vie du paquet complémentaire iTunes Server sur DiskStation Manager (DSM). À partir du 9 mars 2023, les propriétaires de périphériques exécutant DSM 7.2 et versions ultérieures ne pourront plus télécharger et installer iTunes Server à partir du Centre de paquets Synology.

Sur les routeurs Synology : Cloud Station Server, Cloud Station Drive et Cloud Station Backup ne seront plus pris en charge sur le SRM 1.2 ou versions antérieures dès le 17 février 2023. Les paquets mentionnés ci-dessus ne pourront plus être téléchargés via le Centre de paquets Synology.

[Mis à jour le 8 mai 2023] En raison des modifications apportées à nos contrats de licence, Synology supprimera à partir du 31er mai 2023 certains fichiers d'installation DSM, certaines versions de micrologiciel et certains paquets logiciels de notre site Web officiel et ne les distribuera plus. Cette modification peut avoir un impact sur les propriétaires de systèmes Synology qui ont atteint l'état de fin de vie (EOL), car ces périphériques ne seront plus éligibles aux mises à niveau.

La prise en charge de l'audio encodé AAC se fait sur les périphériques tels que les smartphones, les tablettes, les ordinateurs et la majorité des autres périphériques de lecture multimédia. La nécessité d'un transcodage AAC pour obtenir une meilleure compatibilité a considérablement diminué et sera supprimée à partir de DSM 7.1.1. À partir de DSM 7.1.1, le décodage AAC est effectué par le périphérique final.

Sony annonce les dates de fin de vie de BRAVIA Meeting.

Synology va mettre fin à la prise en charge de Synology Cloud Station Server, Cloud Station ShareSync, Cloud Station Drive et Cloud Station Backup s'exécutant sur la plateforme SRM. L'application mobile complémentaire Cloud Station, DS cloud, sera également supprimée.

Synology annonce les dates de fin de vie des paquets PHP 5.6, PHP 7.0, PHP 7.2 et Apache HTTP Server 2.2.

CardDAV Server ne sera bientôt plus disponible sur la plateforme DSM 7.0.

Synology va supprimer Java8, Dokuwiki, SVN, Tomcat 7, Moodle, Docker-Redmine, Docker-Gitlab, Docker-LXQt, GLPI, OrangeHRM, osTicket, MariaDB5, Node.js_v8 et PHP Pear sur plusieurs versions de DSM.

Synology va mettre fin à la prise en charge de Synology Cloud Station Server, Cloud Station ShareSync, Cloud Station Drive et Cloud Station Backup s'exécutant sur la plateforme DSM à compter du 30 avril 2021. Tous ces paquets ne pourront plus être téléchargés via le Centre de paquets Synology.

Synology annonce la date de fin de vie pour TVMosaic, DVBLink et Dixim Media Server. La fin officielle de la maintenance logicielle de DSM 6.2 est prévue pour le 30 décembre 2020. Les paquets TVMosaic, DVBLink et Dixim Media Server ne seront plus disponibles au téléchargement sur le Centre de paquets DSM 7.0. Votre paquet Dixim Media Server existant pourra toujours s'exécuter après la mise à niveau de DSM 6.2 vers DSM 7.0. La compatibilité future du paquet n'est toutefois pas garantie.

Synology annonce les dates de fin de vie de 31 paquets. Ces paquets atteindront leur date de fin de vie officielle en deux étapes. Les paquets de la catégorie 1 cesseront de bénéficier de la maintenance logicielle le 25 décembre 2019. Les versions officielles Open Source de ces paquets ont atteint leur date de fin de vie. Les paquets de catégorie 2 cesseront de bénéficier de la maintenance logicielle le 30 juin 2020. La date limite pour que les utilisateurs puissent télécharger tous ces paquets à partir du Centre de paquets de Synology est le 30 juin 2020.