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SynologyのBeeシリーズ
製品 A-Z

製品サポート状況

ご購入からどれほど時間が経過していたとしても、弊社はソフトウェア アップデートとテクニカルサポートを提供し続けることで、お客様お一人お一人に最高のサービスをお届けしようと努めております。下記の表は、弊社の全製品とアクセサリに対するサポート状況をまとめたものです。

フィルタをリセット

FlashStation シリーズ

製品名
製品の画像
製品の利用可能状況について
DSMのアップデート
テクニカル サポート
保証(年)
リソース

製品名
FS6400

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年


製品名
FS3600

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年


製品名
FS3410

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年


製品名
FS2500

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年


HD シリーズ

製品名
製品の画像
製品の利用可能状況について
DSMのアップデート
テクニカル サポート
保証(年)
リソース

製品名
HD6500

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年


SA シリーズ

製品名
製品の画像
製品の利用可能状況について
DSMのアップデート
テクニカル サポート
保証(年)
リソース

製品名
SA6400

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年


製品名
SA3610

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年


製品名
SA3410

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年


製品名
SA3400D

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年


製品名
SA3200D

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年


Unified Controller シリーズ

製品名
製品の画像
製品の利用可能状況について
DSM UC アップグレード
テクニカル サポート
保証(年)
リソース

製品名
UC3400

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSM UC アップグレード
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年


製品名
UC3200

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSM UC アップグレード
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年


RackStation シリーズ

製品名
製品の画像
製品の利用可能状況について
DSMのアップデート
テクニカル サポート
保証(年)
リソース

製品名
RS4021xs+

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年


製品名
RS3621xs+

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年


製品名
RS3621RPxs

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年


製品名
RS3618xs

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年


製品名
RS2821RP+

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年


製品名
RS2423RP+

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年


製品名
RS2423+

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年


製品名
RS1619xs+

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年


製品名
RS1221RP+

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年


製品名
RS1221+

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年


製品名
RS822RP+

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年


製品名
RS822+

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年


製品名
RS422+

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年


DiskStation シリーズ

製品名
製品の画像
製品の利用可能状況について
DSMのアップデート
テクニカル サポート
保証(年)
リソース

製品名
DS3622xs+

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年


製品名
DS2422+

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年


製品名
DS1823xs+

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年


製品名
DS1821+

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年


製品名
DS1621+

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年


製品名
DS1522+

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年


製品名
DS923+

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年


製品名
DS723+

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年


製品名
DS620slim

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
2 年


製品名
DS423+

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年


製品名
DS423

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
2 年


製品名
DS224+

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
2 年


製品名
DS223

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
2 年


製品名
DS223j

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
2 年


製品名
DS124

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
2 年


ActiveProtect Appliance

製品名
製品の画像
製品の利用可能状況について
APMのアップデート
テクニカル サポート
保証(年)
リソース

製品名
DP7400

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

APMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年


製品名
DP340

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

APMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年


製品名
DP320

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

APMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年


Network Video Recorder シリーズ

製品名
製品の画像
製品の利用可能状況について
DSMのアップデート
テクニカル サポート
保証(年)
リソース

製品名
DVA3221

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年


製品名
DVA1622

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年


カメラ

製品名
製品の画像
製品の利用可能状況について
ファームウェアのアップグレード
テクニカル サポート
保証(年)
リソース

製品名
CC400W

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ファームウェアのアップグレード
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
2 年

リソース

製品名
TC500

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ファームウェアのアップグレード
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年

リソース

製品名
BC500

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ファームウェアのアップグレード
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年

リソース

VisualStation シリーズ

製品名
製品の画像
製品の利用可能状況について
ファームウェアのアップグレード
テクニカル サポート
保証(年)
リソース

製品名
VS600HD

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ファームウェアのアップグレード
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年

リソース

ルーター シリーズ

製品名
製品の画像
製品の利用可能状況について
SRM アップグレード
テクニカル サポート
保証(年)
リソース

製品名
WRX560

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

SRM アップグレード
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
2 年

リソース

製品名
RT6600ax

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

SRM アップグレード
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
2 年

リソース

製品名
MR2200ac

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

SRM アップグレード
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
2 年

リソース

製品名
RT2600ac

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

SRM アップグレード
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
2 年

リソース

BeeDrive

製品名
製品の画像
製品の利用可能状況について
ソフトウェア アップデート
テクニカル サポート
保証(年)
リソース

製品名
BDS70-4T

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ソフトウェア アップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年

リソース

製品名
BDS70-1T

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ソフトウェア アップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年

リソース

製品名
BDS70-2T

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ソフトウェア アップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年

リソース

BeeStation

製品名
製品の画像
製品の利用可能状況について
ソフトウェア アップデート
テクニカル サポート
保証(年)
リソース

製品名
BST150-4T

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ソフトウェア アップデート
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年

リソース

拡張ユニット

製品名
製品の画像
製品の利用可能状況について
ファームウェアのアップグレード
テクニカル サポート
保証(年)
リソース

製品名
FX2421

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ファームウェアのアップグレード

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年


製品名
RX6025sas

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ファームウェアのアップグレード

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年


製品名
RX1223RP

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ファームウェアのアップグレード

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年


製品名
RX1222sas

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ファームウェアのアップグレード

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年


製品名
RXD1219sas

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ファームウェアのアップグレード

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年


製品名
RX1217RP

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ファームウェアのアップグレード

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年


製品名
RX1217

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ファームウェアのアップグレード

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年


製品名
RX418

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ファームウェアのアップグレード

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年


製品名
DX1222

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ファームウェアのアップグレード

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年


製品名
DX1215II

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ファームウェアのアップグレード

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年


製品名
DX517

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ファームウェアのアップグレード

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年


ストレージデバイス

製品名
製品の画像
製品の利用可能状況について
ファームウェアのアップグレード
テクニカル サポート
保証(年)
リソース

製品名
HAT3300

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ファームウェアのアップグレード
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年

リソース

製品名
HAT5300

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ファームウェアのアップグレード
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年

リソース

製品名
HAS5300

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ファームウェアのアップグレード
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年

リソース

製品名
SAT5200

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ファームウェアのアップグレード
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年

リソース

製品名
SNV3400

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ファームウェアのアップグレード
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年

リソース

製品名
SNV3500

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ファームウェアのアップグレード
フル

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年

リソース

アクセサリー

製品名
製品の画像
製品の利用可能状況について
ファームウェアのアップグレード
テクニカル サポート
保証(年)
リソース

製品名
E10M20-T1

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ファームウェアのアップグレード

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年

リソース

製品名
M2D20

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ファームウェアのアップグレード

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年

リソース

製品名
M2D18

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ファームウェアのアップグレード

テクニカル サポート
制限

保証(年)
3 年

リソース

製品名
E10G30-F2

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ファームウェアのアップグレード

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年

リソース

製品名
E25G30-F2

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ファームウェアのアップグレード

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年

リソース

製品名
E10G30-T2

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ファームウェアのアップグレード

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年

リソース

製品名
E10G22-T1-Mini

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ファームウェアのアップグレード

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年

リソース

製品名
E10G18-T1

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

ファームウェアのアップグレード

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年

リソース

RAM モジュール

製品名
製品の画像
製品の利用可能状況について
DSMのアップデート
テクニカル サポート
保証(年)
リソース

製品名
D4ER02-32G

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年

リソース

製品名
D4ER01-16G

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年

リソース

製品名
D4ER01-32G

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年

リソース

製品名
D4ER01-64G

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年

リソース

製品名
D4EU01-4G

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年

リソース

製品名
D4ES02-4G

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年

リソース

製品名
D4ES01-4G

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年

リソース

製品名
D4EU01-8G

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年

リソース

製品名
D4ES02-8G

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年

リソース

製品名
D4ES01-8G

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年

リソース

製品名
D4EU01-16G

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年

リソース

製品名
D4ES01-16G

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年

リソース

製品名
D4RD-2666-16G

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年

リソース

製品名
D3NS1866L-4G

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年

リソース

製品名
D4NESO-2666-4G

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年

リソース

製品名
D4NE-2666-4G

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年

リソース

製品名
D4ECSO-2666-16G

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年

リソース

製品名
D4EC-2666-8G

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年

リソース

製品名
D4EC-2666-16G

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート

テクニカル サポート
フル

保証(年)
5 年

リソース

製品名
RAM1600DDR3L-4GBx2

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート

テクニカル サポート
フル

保証(年)
3 年

リソース

レールキット

製品名
製品の画像
製品の利用可能状況について
DSMのアップデート
テクニカル サポート
保証(年)
リソース

製品名
RKS-03

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート

テクニカル サポート
フル

保証(年)
1 年

リソース

製品名
RKS-02

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート

テクニカル サポート
フル

保証(年)
1 年

リソース

製品名
RKS-01

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート

テクニカル サポート
フル

保証(年)
1 年

リソース

製品名
CMA-01

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート

テクニカル サポート
フル

保証(年)
1 年

リソース

製品名
RKM114

製品の画像

製品の利用可能状況について
販売中

DSMのアップデート

テクニカル サポート
フル

保証(年)
1 年

リソース

注意:製品の販売状況について:
販売中:製品は販売中で、小売店やパートナーから購入可能です。
製造中止:製品は生産終了となりました。
DSM/APM/SRM/Software/Firmwareアップデート:
フル:ファームウェアおよびソフトウェアのアップデートは継続的に提供されます。
制限あり:セキュリティのアップデートのみ提供されます。
期間の終了:ファームウェア、ソフトウェア、およびセキュリティ/脆弱性の更新は今後行われません。
Synologyのライフサイクルポリシーを参照してください。
テクニカルサポート:
フル:テクニカルサポートおよびハードウェアの修理/交換サービスは、製品保証期間内に提供されます。
制限あり:ご利用中の製品のオペレーティングシステムが「期間の終了」フェーズに達した場合は、基本的なコンサルテーションサービス(例:機能の設定や操作に関するガイダンス)のみの提供となります。ハードウェアの修理/交換サービスが利用できる場合もありますが、交換用の材料や部品が入手可能であることが条件となり、関連費用や手数料が発生する場合があります。
製品保証:
保証期間の条件は、購入領収書に表示される購入日から計算します。詳しくは、限定製品保証を参照してください。

通知

日付情報