Právní ujednání

Tento překlad je strojově generován a slouží pouze pro informační účely. Pouze anglická verze je právně závazná.

Úvod

Společnost Synology se zavazuje k vysokým standardům při zpracování a ochraně osobních údajů. Níže uvedené prohlášení stanovuje hranice toho, co Synology zpracovává a na co máte jako náš zákazník a subjekt údajů ("uživatelé") nárok. Toto Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů platí, když používáte naše funkce a služby ("Služby"). Kromě toho máme Zásady používání souborů cookie pro používání našich webových stránek.

Synology působí po celém světě a přijala angličtinu jako řídící jazyk tohoto Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů. Další překlady jsou poskytovány pro pohodlí. Můžete přepnout na jiné jazyky pomocí tlačítka pro výběr jazyka ve spodní části webové stránky.

Toto Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů se vztahuje na služby poskytované společností Synology, které jsou nabízeny na webových stránkách vlastněných společností Synology, aplikacích značky Synology, službách poskytovaných z fyzických produktů Synology ("Zařízení Synology") a digitálních nebo fyzických službách přímo nabízených společností Synology. Pro konkrétní programy, produkty nebo Služby nabízené společností Synology mohou individuální zásady ochrany osobních údajů pro danou službu nahradit a převážit nad tímto Prohlášením o zásadách ochrany osobních údajů nebo jej doplnit v relevantních částech.

Vaše osobní údaje

Osobní údaje se týkají identifikačních informací, které se vztahují k, popisují, jsou schopny být spojeny s, nebo mohou být rozumně spojeny přímo nebo nepřímo s jednotlivcem nebo domácností. Identifikace může být provedena samotnými údaji nebo ve spojení s jakýmikoli jinými údaji, které má správce údajů v držení nebo které pravděpodobně získá. Synology shromažďuje informace pouze za účelem poskytování Služeb a zlepšování uživatelských zkušeností. Abychom vám mohli poskytnout Zařízení Synology nebo Služby, včetně odpovědí na vaše dotazy, můžeme požádat o vaše osobní údaje. Pokud se rozhodnete neposkytnout požadované informace, nemusíme být schopni poskytnout požadované Služby. Většina Služeb společnosti Synology je poskytována pod účtem Synology, a pokud již Službu nepotřebujete nebo si přejete, aby byly vaše údaje odstraněny, můžete svůj účet Synology smazat.

Obecně platí, že Synology shromažďuje osobní údaje od vás prostřednictvím vašeho používání našich Služeb. Synology také používá soubory cookie a další technologie ke shromažďování informací o preferencích prohlížení návštěvníků. Údaje, které od vás shromažďujeme a ukládáme, včetně předchozích 12 měsíců, mohou zahrnovat následující kategorie údajů:

• Kontaktní informace: Vaše e-mailová adresa (používá se jako identifikace pro naše služby a jako primární způsob komunikace), jméno, adresa, telefonní číslo a další kontaktní údaje, které se používají k poskytování registračních, přepravních a fakturačních ověřovacích služeb.
• Komerční informace: Váš způsob platby a finanční údaje (kreditní karta, číslo bankovního účtu atd.), které se používají pro platební transakce za službu nebo produkt, logistiku a fakturační údaje (jako je celní ID a sledovací číslo).
• Technické informace: Vaše IP adresa, umístění zařízení (zeměpisná šířka a délka), jedinečné identifikátory zařízení, odkazující URL, data o počítači a připojení (jako je typ operačního systému, který používáte, informace o zařízení a softwaru, typ prohlížeče, jazyk a verze prohlížeče, reklamní data, časy přístupu, internetová nebo jiná síťová aktivita, jako jsou informace o weblogu) používané pro prevenci podvodů, bezpečnostní účely, registraci záruky, služby zákaznické podpory, poskytování požadované funkčnosti a pro transakce.
• Informace o účtu: Vaše jméno účtu, internetová nebo jiná síťová aktivita, jako je přihlášení k účtu, aktivita účtu, transakční data a jakékoli informace, které poskytnete během transakce, nebo jiný obsah založený na transakcích, který generujete nebo je spojen s vaším účtem v důsledku vaší transakce.
• Historie komunikace: Vaše historie chatu a služeb s námi a jakékoli další informace, které nám můžete poskytnout, když s námi komunikujete.

Další informace, které nám poskytnete prostřednictvím digitálních nebo fyzických prostředků, mohou být uloženy případ od případu v závislosti na důvodu, proč byly poskytnuty.

Synology nepřistupuje (ani nepoužívá) soubory nahrané uživateli na jejich zařízení.

Další informace naleznete v našem Prohlášení o datech shromažďovaných službami pro konkrétní Služby a Zásady používání souborů cookie pro konkrétní informace o zpracovávaných datech a způsobech jejich ukládání pro každou Službu.

Zákonné základy a další použití

Zákonné základy pro zpracování vašich osobních údajů společností Synology pro různé typy zpracování vašich osobních údajů jsou, pokud je to relevantní, zpracování na základě vašeho souhlasu, pokud je to nezbytné pro uzavření a plnění naší smlouvy s vámi, nebo v určitých případech, pokud je to nezbytné pro Synology k prosazování našich "oprávněných zájmů", kde naše zájmy nejsou převáženy vašimi právy a svobodami.

Situace "oprávněného zájmu", které vyžadují takové kroky, mohou zahrnovat následující: ochranu vás, nás nebo ostatních před bezpečnostními hrozbami, dodržování zákonů, kterým podléháme, implementaci sdílení informací v rámci skupiny přidružených společností Synology, prevenci podvodů, zneužití firemních IT systémů, provozování systému pro oznamování nekalých praktik, pro účely fúzí a akvizic a provádění interních vyšetřování a auditů.

Synology bude shromažďovat, zpracovávat a používat osobní údaje, které jste nám poskytli, pouze pro účely, které vám byly sděleny, a nebude vaše údaje sdílet s třetími stranami, kromě zákonných základů uvedených výše. Synology nesdílí vaše osobní údaje s třetími stranami za účelem přímého marketingu. Synology se také nezabývá prodejem osobních údajů žádné třetí straně.

Účely, pro které Synology shromažďuje a zpracovává osobní údaje, mohou zahrnovat, ale nejsou omezeny na:

• Provozování našich webových stránek za účelem poskytnutí přístupu k našim webovým stránkám a Službám a jejich používání;
• Správa vašeho používání našich Služeb, komunikace s vámi a odpovídání na vaše žádosti;
• Správa vašeho účtu Synology;
• Přizpůsobení vaší zkušenosti se Službami u nás, zlepšování našich Služeb a produktů;
• Poskytování našich online nebo offline marketingových opatření a aktivit; včetně, ale neomezeno na, newslettery, registrace na online a živé akce a další propagační informace a materiály;
• Sdílení vašich kontaktních údajů s našimi dceřinými společnostmi, přidruženými společnostmi, autorizovanými opravárenskými a podpůrnými centry, autorizovanými logistickými společnostmi, komunikační infrastrukturou a dalšími subjekty považovanými za nezbytné pro poskytování těchto Služeb vám;
• Sdílení vašich kontaktních údajů s našimi přidruženými kancelářemi po celém světě v rámci naší skupiny společností pro účely interní správy a podpory back-office;
• Zajištění bezpečnosti naší sítě a prevence podvodů;
• Prosazování nebo obhajoba našich zásad nebo smlouvy s vámi; a
• Udržování integrity a bezpečnosti našich datových technologických systémů, které ukládají a zpracovávají vaše osobní údaje.

Nejste povinni nám poskytovat žádné vaše osobní údaje. Upozorňujeme však, že bez určitých údajů od vás nemusíme být schopni splnit některé nebo všechny naše závazky vůči vám podle naší smlouvy s vámi nebo vám adekvátně poskytnout naši plnou škálu služeb. Pokud byste chtěli získat více podrobností o tomto, kontaktujte nás podle pokynů v části "Kontaktní informace" níže.

Doba uchovávání

Synology uchovává vaše osobní údaje po dobu, která není delší, než je přiměřeně nutné pro daný účel, pro který jsou vaše údaje zpracovávány. Pokud nám poskytnete, nebo jste nám poskytli, souhlas se zpracováním vašich údajů, budeme vaše údaje zpracovávat po dobu, po kterou je váš souhlas účinný. Bez ohledu na výše uvedené můžeme uchovávat vaše osobní údaje, jak to vyžadují platné zákony a předpisy, pokud je to nezbytné k pomoci při jakémkoli vládním a soudním vyšetřování, k zahájení nebo obhajobě právních nároků nebo pro účely občanských, trestních nebo správních řízení. Pokud žádný z výše uvedených důvodů pro uchovávání vašich údajů neplatí, vaše údaje bezpečně odstraníme a zlikvidujeme.

Správci údajů, smluvní strany, přenos údajů

Používáme termín "Určené oblasti" k označení rezidenčních lokalit, které se nacházejí v Evropské unii (EU), Evropském hospodářském prostoru (EHP) a Švýcarsku.

Pokud bydlíte v Určených oblastech, Synology Inc. bude správcem vašich osobních údajů, s výjimkou omezených okolností, kdy Synology pořádá marketingové akce v Německu, Francii nebo Spojeném království, pro které bude Synology GmbH, Synology France SARL nebo Synology UK Ltd příslušně správcem vašich osobních údajů. Kromě těchto omezených okolností bude Synology Inc. odpovědná za shromažďování a zpracování údajů pro naše Služby, které budou pokryty Podmínkami služby příslušných Služeb.

Pokud bydlíte mimo Určené oblasti, Synology Inc. bude správcem vašich osobních údajů. Vaše používání služeb poskytovaných společností Synology bude vázáno Podmínkami služby příslušných Služeb.

Služby společnosti Synology zahrnují poskytování zpracování dat, plnění objednávek, technickou podporu, výměnu zařízení, fakturaci, zpracování a inkaso, registraci událostí, zákaznické služby, marketingovou podporu, stejně jako přenos údajů na základě rozhodnutí uživatelů po celém světě. Povaha těchto Služeb vyžaduje, abychom byli schopni přenášet vaše osobní údaje do a z Evropské unie (EU) k přidruženým společnostem Synology, včetně Synology GmbH a Synology Inc., autorizovaným opravárenským a podpůrným centrům, autorizovaným logistickým společnostem, komunikační infrastruktuře a dalším subjektům považovaným za nezbytné pro poskytování těchto Služeb. Můžeme také přenášet vaše údaje třetím stranám poskytovatelům služeb, které subdodáváme, aby pracovaly naším jménem nebo pro nás, a proto mohou mít přístup k údajům pouze za účelem provádění těchto úkolů naším jménem a podle povinností podobných těm, které jsou popsány v tomto Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů, které vykonávají funkce, jako je zpracování dat, audit, plnění objednávek, správa a zlepšování zákaznických údajů, poskytování zákaznických služeb, provádění zákaznického výzkumu nebo průzkumů spokojenosti, marketingová podpora, zpracování plateb a podpora inkasa faktur, technická podpora informačních systémů, aby nám pomohly poskytovat, analyzovat a zlepšovat naše Služby a pomáhaly nám při detekci a řešení narušení dat, nelegálních aktivit a podvodů. Můžeme také sdílet vaše osobní údaje s vládami a/nebo vládními institucemi, soudy nebo orgány činnými v trestním řízení, abychom splnili naše povinnosti podle příslušných zákonů a předpisů, prosazovali nebo obhajovali naše zásady nebo smlouvu s vámi, reagovali na nároky nebo v reakci na ověřenou žádost týkající se vládního nebo trestního vyšetřování; za předpokladu, že pokud jakýkoli orgán činný v trestním řízení požádá o vaše údaje, pokusíme se přesměrovat orgán činný v trestním řízení, aby požádal o tyto údaje přímo od vás, a v takovém případě můžeme poskytnout vaše základní kontaktní informace orgánu činnému v trestním řízení. Můžeme také poskytnout vaše údaje třetím stranám zapojeným do právního řízení, pokud nám poskytnou soudní příkaz nebo podstatně podobný právní postup, který nás k tomu vyžaduje. Výše uvedené strany jsou příjemci vašich osobních údajů.

Synology přijímá opatření k zajištění toho, aby vaše osobní údaje byly zpracovávány podle tohoto Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů a platných zákonů, včetně zajištění toho, aby vaše osobní údaje byly přeneseny do rezidenční lokality, která má odpovídající úroveň ochrany údajů schválenou Evropskou komisí. V případech, kdy není k dispozici odpovídající úroveň ochrany údajů pro rezidenční lokalitu příjemce údajů, Synology vyžaduje, aby takový příjemce přijal standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí se společností Synology jako právní mechanismus pro přenos údajů, aby bylo zajištěno, že takové údaje jsou chráněny a zpracovávány příjemcem přísně v rámci omezení a podmínek stanovených v těchto standardních smluvních doložkách.

Vaše práva k vašim osobním údajům

Služby společnosti Synology jsou obecně poskytovány na základě opt-in, s požadovanými a shromažďovanými informacemi, které se liší podle jednotlivých služeb. Pokud není předmětem výjimky, budete mít následující práva ve vztahu k vašim osobním údajům:

• Právo na přístup: Můžete požádat o kopii nebo konkrétní části vašich osobních údajů, které jsme v té době shromáždili.
• Právo požadovat informace o kategoriích vašich osobních údajů, které jsme shromáždili, a kategoriích zdrojů, od kterých jsme tyto údaje shromáždili.
• Právo být informován o obchodním nebo komerčním účelu našeho shromažďování vašich osobních údajů.
• Právo požadovat informace o kategoriích vašich osobních údajů, které jsme zveřejnili třetím stranám, a kategoriích třetích stran, kterým jsme vaše osobní údaje zveřejnili.
• Právo na přenositelnost: Můžete nás požádat, abychom vaše osobní údaje přímo přenesli jinému správci údajů, pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu nebo je nezbytné pro plnění smlouvy s vámi, a v obou případech zpracováváme údaje automatizovanými prostředky. Právo na vymazání údajů: Můžete nás a naše třetí strany zpracovatele požádat o vymazání údajů, s výhradou platných zákonů: Můžete nás nebo naše třetí strany zpracovatele požádat o vymazání údajů, které již nepotřebujeme k poskytování služby vám.
• Právo na opravu nebo změnu údajů: Můžete upravit své kontaktní informace prostřednictvím svého účtu Synology. Můžete nás také požádat o změnu, aktualizaci nebo opravu údajů, které jsou nesprávně prezentovány a které nemůžete sami změnit.
• Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti používání některých nebo všech vašich osobních údajů, které jsou založeny na oprávněných zájmech sledovaných společností Synology.
• Právo omezit používání údajů: Můžete nás požádat, abychom zastavili nebo omezili používání některých nebo všech vašich osobních údajů, které již nepotřebujeme, abychom vám poskytli službu, nebo máme právní práva je uchovávat.
• Právo nebýt diskriminován námi za uplatnění některého z vašich výše uvedených práv.

Tato žádost můžete podat prostřednictvím svého účtu Synology nebo na našem webu. Po obdržení vaší žádosti ji vyhodnotíme a informujeme vás, jak hodláme postupovat. Za určitých okolností a podle platných zákonů a předpisů Evropské unie nebo států Evropské unie můžeme odepřít přístup k vašim údajům nebo odmítnout jejich úpravu, vymazání, přenos nebo omezení zpracování vašich údajů. Synology odpoví na vaši žádost do třiceti dnů po jejím obdržení. Upozorňujeme, že pokud uplatníte práva na vymazání údajů, omezení nebo vznesení námitky proti našemu zpracování nebo odvolání svého souhlasu, nemusíme být schopni pokračovat v poskytování našich Služeb vám, pokud chybí nezbytné údaje pro zpracování.

Pokud jste rezidentem v Určených oblastech, máte právo podat stížnost u Německého spolkového komisaře pro ochranu údajů a svobodu informací (BfDI) nebo u příslušného orgánu, kde bydlíte nebo kde jsou vaše údaje zpracovávány. V případě neshod týkajících se zpracování vašich osobních údajů společností Synology můžete podat žádost o správní opatření u dozorového úřadu pro ochranu údajů u příslušného orgánu, kde bydlíte nebo kde jsou vaše údaje zpracovávány. Klikněte prosím zde pro seznam místních úřadů pro ochranu údajů v EHP.

Bezpečnost

Synology používá různé metody ochrany dat, aby minimalizovala riziko zneužití, neoprávněného přístupu a zveřejnění a ztráty přístupu. Některá z těchto opatření zahrnují použití pseudonymizace, šifrování dat, hashování dat a další technologie a metody řízení oprávnění. Když naši zaměstnanci přímo zpracovávají nebo přistupují k vašim osobním údajům, činíme tak na zabezpečených sítích a prostřednictvím jemně řízeného řízení oprávnění, abychom omezili, kdo může přistupovat k vašim informacím. Údaje, které nám poskytnete, jsou šifrovány a ukládány na úložištích třetích stran i na zařízeních spravovaných společností Synology, v závislosti na službě.

Synology zaznamenává a ukládá IP adresy uživatelů našich webových služeb výhradně pro bezpečnostní účely. Tento záznam je archivován a poté odstraněn v nepravidelných intervalech v závislosti na probíhajících nebo existujících bezpečnostních hrozbách nebo vyšetřováních. Pokud má Synology přesvědčivé důkazy, že určité IP adresy, uživatelé nebo zařízení mohou úmyslně poškozovat nebo narušovat naše operace nebo kvalitu služeb, můžeme odmítnout další služby a/nebo nahlásit takové chování příslušným orgánům.

Synology odstraňuje údaje, které již nejsou potřebné k poskytování služeb na základě každé služby.

Změny prohlášení

Synology může provádět změny tohoto dokumentu, pokud je to nutné k odrazu aktualizací prohlášení, zpětné vazby od zákazníků, stejně jako nových produktů nebo služeb. Poskytneme stručný přehled změn a pokud podmínky změní způsob, jakým zpracováváme nebo nakládáme s vašimi údaji nebo ovlivní vaše práva, upozorníme vás prostřednictvím přímé zprávy nebo zveřejněním oznámení, pokud vás nemůžeme přímo kontaktovat. Doporučujeme, abyste pravidelně kontrolovali toto Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů, abyste pochopili, jak jsou vaše údaje zpracovávány.

Údaje od dětí

Produkty a služby společnosti Synology jsou zaměřeny na profesionály a nejsou navrženy ani určeny k použití dětmi mladšími 16 let. Synology obvykle neshromažďuje informace o datu narození, protože je Synology nepoužívá. Pokud musí děti mladší minimálního věku příslušné jurisdikce používat produkty a služby společnosti Synology, musí být poskytnut a ověřen výslovný souhlas rodičů. Pokud je Synology informována nebo zjistí, že shromážděné údaje pocházejí od dítěte mladšího minimálního věku, přijmeme opatření k co nejrychlejšímu odstranění těchto informací.

Upozornění pro koncové uživatele

Některé produkty nebo služby společnosti Synology mohou být spravovány nebo spravovány organizacemi nebo jinými uživateli. Vaše používání těchto spravovaných produktů nebo služeb společnosti Synology bude ovlivněno podmínkami nebo zásadami, které jsou poskytovány a diktovány organizací nebo poskytovatelem služeb. V těchto případech směřujte dotazy na správce zařízení nebo služby. Synology nebude odpovědná za praktiky ochrany soukromí nebo bezpečnosti, včetně zákonnosti praktik našich zákazníků, protože mohou spravovat nebo implementovat naše produkty a služby způsobem, který již není určen zásadami nebo dohodami společnosti Synology.

Kontaktní informace

Můžete nás přímo kontaktovat prostřednictvím svého účtu Synology nebo odesláním formuláře dostupného na našem webu pro otázky nebo obavy týkající se ochrany soukromí.

Pokud jste rezidentem Kalifornie, můžete také kontaktovat Synology na tomto bezplatném čísle 1-866-467-8688 (kód služby 951#). Pokud se vám nepodaří problém vyřešit, máte možnosti uplatnit svá práva, jak je podrobně uvedeno v předchozí části "Vaše práva k vašim osobním údajům". Synology odpoví na vaše žádosti do třiceti dnů po jejich obdržení.

Můžete také kontaktovat Synology prostřednictvím následujících adres.

Pro uživatele bydlící v Určených oblastech:

Synology GmbH
Attn: Ochrana dat
Grafenberger Allee 295
40237 Düsseldorf
NĚMECKO

Tel: +49 211 9666 9666

Pro uživatele bydlící mimo Určené oblasti:

Synology Inc.
Attn: Ochrana dat
9F, No. 1, Yuan Dong Rd.,
Banqiao, New Taipei 220632
TCHAJ-WAN

Tel: +886 2 2955 1814