Jogi tudnivalók

Ez a fordítás gépi úton készült, és csak tájékoztató jellegű. Csak az angol változat jogilag kötelező érvényű.

Bevezetés

A Synology magas színvonalat tart fenn a személyes adatok kezelése és feldolgozása terén. Az alábbi nyilatkozat meghatározza, hogy a Synology mit dolgoz fel, és mire jogosult Ön, mint ügyfelünk és az adat alanya ("felhasználók"). Ez az Adatvédelmi Nyilatkozat akkor érvényes, amikor Ön használja szolgáltatásainkat és funkcióinkat ("Szolgáltatások"). Ezenkívül rendelkezünk egy Cookie Szabályzattal a weboldalunk használatához.

A Synology világszerte működik, és az angolt fogadta el az Adatvédelmi Nyilatkozat irányadó nyelvének. További fordítások kényelmi célokat szolgálnak. A weboldal alján található nyelvválasztó gomb segítségével válthat más nyelvekre.

Ez az Adatvédelmi Nyilatkozat a Synology által nyújtott szolgáltatásokra vonatkozik, amelyeket a Synology tulajdonában lévő weboldalakon, Synology márkájú alkalmazásokon, fizikai Synology termékekből ("Synology Eszközök") nyújtott szolgáltatásokon, valamint a Synology által közvetlenül kínált digitális vagy fizikai szolgáltatásokon keresztül kínálnak. A Synology által kínált egyes programokra, termékekre vagy Szolgáltatásokra vonatkozó egyedi szolgáltatásspecifikus adatvédelmi szabályzatok felülírhatják és elsőbbséget élvezhetnek ezzel az Adatvédelmi Nyilatkozattal szemben, vagy kiegészíthetik azt a releváns részekben.

Személyes adatai

A személyes adatok olyan azonosító információkra utalnak, amelyek egyénhez vagy háztartáshoz kapcsolódnak, leírják, társíthatók, vagy ésszerűen közvetlenül vagy közvetve összekapcsolhatók. Az azonosítás történhet az adatok önmagukban vagy bármely más, az adatkezelő birtokában lévő vagy valószínűleg birtokába kerülő adatokkal együtt. A Synology csak azért gyűjt információkat, hogy Szolgáltatásokat nyújtson Önnek, és javítsa a felhasználói élményeket. A Synology Eszközök vagy Szolgáltatások nyújtása érdekében, beleértve az Ön kérdéseire adott válaszokat, kérhetjük személyes adatait. Ha úgy dönt, hogy nem adja meg a kért információkat, előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani a kívánt Szolgáltatásokat. A Synology Szolgáltatásainak többsége Synology Fiók alatt érhető el, és ha már nincs szüksége a Szolgáltatásra, vagy szeretné eltávolítani adatait, törölheti Synology Fiókját.

Általánosságban elmondható, hogy a Synology az Ön Szolgáltatásaink használata során gyűjt személyes adatokat Öntől. A Synology sütiket és más technológiákat is használ a látogatók böngészési preferenciáinak összegyűjtésére. Az Öntől gyűjtött és tárolt adatok, beleértve az elmúlt 12 hónapot is, a következő adat kategóriákból állhatnak:

• Kapcsolattartási információk: Az Ön e-mail címe (szolgáltatásaink azonosítására és elsődleges kommunikációs módszerként használva), neve, címe, telefonszáma és további kapcsolattartási adatai, amelyeket regisztráció, eszközszállítás és számlázási ellenőrzési szolgáltatások nyújtására használnak.
• Kereskedelmi információk: Az Ön fizetési módja és pénzügyi adatai (hitelkártya, bankszámlaszám stb.), amelyeket szolgáltatás vagy termék fizetési tranzakcióihoz, logisztikához és számlázási adatokhoz (például vámazonosító és nyomkövetési szám) használnak.
• Technikai információk: Az Ön IP-címe, eszközének helye (szélességi és hosszúsági fok), egyedi eszközazonosítók, hivatkozási URL, számítógép és kapcsolati adatok (például az Ön által használt operációs rendszer típusa, eszköz- és szoftverinformációk, böngésző típusa, böngésző nyelve és verziója, hirdetési adatok, hozzáférési idők, internetes vagy más hálózati tevékenységek, például weblog információk), amelyeket csalás megelőzésére, biztonsági célokra, garancia regisztrációra, ügyfélszolgálati szolgáltatásokra, kívánt funkciók biztosítására és tranzakciókra használnak.
• Fiók információk: Az Ön fiókneve, internetes vagy más hálózati tevékenységi információk, például fiókbejelentkezés, fióktevékenység, tranzakciós adatok és bármilyen információ, amelyet tranzakció során ad meg, vagy más tranzakcióalapú tartalom, amelyet generál vagy amely a tranzakciója eredményeként kapcsolódik a fiókjához.
• Kommunikációs előzmények: Az Ön csevegési és szolgáltatási előzményei velünk, valamint bármilyen más információ, amelyet Ön adhat meg nekünk, amikor kapcsolatba lép velünk.

Más információk, amelyeket digitális vagy fizikai úton ad meg nekünk, eseti alapon tárolhatók, attól függően, hogy miért adták meg őket.

A Synology nem fér hozzá (vagy használja) a felhasználók által az eszközeikre feltöltött fájlokat.

További információkért olvassa el a Szolgáltatásokkal kapcsolatos adatgyűjtési tájékoztatónkat a konkrét Szolgáltatásokra vonatkozóan, és a Cookie Szabályzatot a feldolgozott adatokra és azok tárolási módjaira vonatkozóan minden egyes Szolgáltatás esetében.

Jogos alapok és egyéb felhasználás

A Synology által az Ön személyes adatainak feldolgozására vonatkozó különféle típusú feldolgozások jogalapjai, amennyiben alkalmazható, az Ön beleegyezésén alapuló feldolgozás, amely szükséges ahhoz, hogy szerződést kössünk Önnel és teljesítsük azt, vagy bizonyos körülmények között, amikor a Synology "jogos érdekeit" kívánja érvényesíteni, ahol érdekeinket nem haladják meg az Ön jogai és szabadságai.

A "jogos érdek" helyzetek, amelyek ilyen intézkedéseket igényelhetnek, a következőket foglalhatják magukban: az Ön, a mi vagy mások biztonsági fenyegetésektől való védelme, az általunk alávetett törvények betartása, az információmegosztás megvalósítása a Synology csoport leányvállalatai között, a csalás megelőzése, a vállalati IT rendszerek visszaélése, egy visszaélést bejelentő rendszer működtetése, fúziók és felvásárlások céljából, valamint belső vizsgálatok és auditok végrehajtása.

A Synology csak az Ön által megadott személyes adatokat gyűjti, dolgozza fel és használja fel az Ön számára közölt célokra, és nem adja ki adatait harmadik feleknek, kivéve a fent meghatározott jogalapok alapján. A Synology nem osztja meg személyes adatait harmadik felekkel közvetlen marketing céljából. A Synology sem foglalkozik személyes adatok harmadik félnek történő értékesítésével.

A Synology által a személyes adatok gyűjtésének és feldolgozásának céljai közé tartozhatnak, de nem kizárólag:

• Weboldalaink működtetése, hogy hozzáférést és használatot biztosítsunk Önnek weboldalainkhoz és Szolgáltatásainkhoz;
• Szolgáltatásaink használatának adminisztrálása, hogy kommunikáljunk Önnel és válaszoljunk kéréseire;
• Synology Fiókjának kezelése;
• Szolgáltatási élményének testreszabása velünk, Szolgáltatásaink és termékeink javítása érdekében;
• Online vagy offline marketing intézkedéseink és tevékenységeink biztosítása Önnek; beleértve, de nem kizárólagosan hírleveleket, online és élő események regisztrációját, valamint egyéb promóciós információkat és anyagokat;
• Kapcsolattartási adatainak megosztása leányvállalatainkkal, partnereinkkel, engedélyezett javító- és támogatási központokkal, engedélyezett logisztikai vállalatokkal, kommunikációs infrastruktúrával és más, a Szolgáltatások nyújtásához szükségesnek ítélt szervezetekkel;
• Kapcsolattartási adatainak megosztása világszerte a cégcsoportunk affiliate irodáival belső adminisztráció és háttértámogatás céljából;
• Hálózatunk biztonságának biztosítása és a csalás megelőzése;
• Szabályzataink vagy szerződésünk érvényesítése vagy védelme Önnel; és
• Adat technológiai rendszereink integritásának és biztonságának fenntartása, amelyek tárolják és feldolgozzák személyes adatait.

Ön nem köteles megadni nekünk személyes adatait. Kérjük, vegye figyelembe azonban, hogy bizonyos adatok nélkül előfordulhat, hogy nem tudjuk teljesíteni Önnel szembeni kötelezettségeinket szerződésünk alapján, vagy nem tudjuk megfelelően biztosítani Önnek teljes körű szolgáltatásainkat. Ha további részleteket szeretne kapni erről, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi "Kapcsolattartási információk" szakaszban található utasítások szerint.

Tárolási időszak

A Synology a személyes adatait csak addig őrzi meg, amíg az adott célhoz szükséges, amelyre az adatait feldolgozzák. Ha Ön hozzájárulást ad nekünk, vagy már megadta nekünk, hogy feldolgozzuk adatait, akkor az adatait csak addig dolgozzuk fel, amíg a hozzájárulása érvényes. A fentiek ellenére megőrizhetjük személyes adatait, amennyiben azt az alkalmazandó törvények és rendeletek megkövetelik, szükséges a kormányzati és bírósági vizsgálatok segítéséhez, jogi igények kezdeményezéséhez vagy védelméhez, vagy polgári, büntető vagy közigazgatási eljárások céljából. Ha a fenti okok egyike sem vonatkozik az adatok megőrzésére, biztonságos módon töröljük és ártalmatlanítjuk az adatait.

Adatkezelők, szerződő felek, adatátvitel

A "Kijelölt területek" kifejezést az Európai Unió (EU), az Európai Gazdasági Térség (EGT) és Svájc lakóhelyeire használjuk.

Ha Ön a Kijelölt területeken él, akkor Synology Inc. lesz az Ön személyes adatainak kezelője, kivéve azokat a korlátozott körülményeket, amikor a Synology marketing eseményeket tart Németországban, Franciaországban vagy az Egyesült Királyságban, amelyek esetében a Synology GmbH, a Synology France SARL vagy a Synology UK Ltd lesz az Ön személyes adatainak kezelője. Az ilyen korlátozott körülményeken kívül a Synology Inc. lesz felelős az adatok gyűjtéséért és feldolgozásáért Szolgáltatásainkhoz, amelyeket az adott Szolgáltatások Általános Szerződési Feltételei fedeznek.

Ha Ön a Kijelölt területeken kívül él, akkor Synology Inc. lesz az Ön személyes adatainak kezelője. Az Ön által a Synology által nyújtott szolgáltatások használatát az adott Szolgáltatások Általános Szerződési Feltételei kötik.

A Synology Szolgáltatásai közé tartozik az adatfeldolgozás, a megrendelések teljesítése, a műszaki támogatás, az eszközcsere, a fizetési számlázás, a feldolgozás és a gyűjtés, az eseményregisztráció, az ügyfélszolgálat, a marketing támogatás, valamint az adatok átvitele a felhasználók döntései alapján világszerte. Ezen Szolgáltatások természete megköveteli, hogy képesek legyünk személyes adatait az Európai Unióba (EU) és onnan ki, a Synology leányvállalatokhoz, beleértve a Synology GmbH-t és a Synology Inc.-t, engedélyezett javító- és támogatási központokhoz, engedélyezett logisztikai vállalatokhoz, kommunikációs infrastruktúrához és más, a Szolgáltatások nyújtásához szükségesnek ítélt szervezetekhez továbbítani. Az Ön adatait harmadik fél szolgáltatókhoz is továbbíthatjuk, akiket alvállalkozóként bízunk meg, hogy a nevünkben vagy számunkra dolgozzanak, és ezért csak a nevünkben végzett feladatok elvégzése céljából férhetnek hozzá az adatokhoz, és az ebben az Adatvédelmi Nyilatkozatban leírtakhoz hasonló kötelezettségek alatt, akik olyan funkciókat látnak el, mint az adatfeldolgozás, az auditálás, a megrendelések teljesítése, az ügyféladatok kezelése és javítása, az ügyfélszolgálat nyújtása, az ügyfélkutatás vagy elégedettségi felmérések végzése, a marketing támogatás, a fizetési feldolgozás és a számlagyűjtési támogatás, az információs rendszerek műszaki támogatása, hogy segítsenek nekünk Szolgáltatásaink nyújtásában, elemzésében és javításában, valamint segítsenek nekünk az adatvédelmi incidensek, illegális tevékenységek és csalások észlelésében és kezelésében. Az Ön személyes adatait kormányokkal és/vagy kormányzati intézményekkel, bíróságokkal vagy bűnüldöző szervekkel is megoszthatjuk, hogy megfeleljünk a vonatkozó törvények és rendeletek szerinti kötelezettségeinknek, érvényesítsük vagy védjük szabályzatainkat vagy szerződésünket Önnel, válaszoljunk a követelésekre, vagy válaszoljunk egy kormányzati vagy bűnügyi nyomozással kapcsolatos ellenőrzött kérésre; feltéve, hogy ha bármely bűnüldöző szerv kéri az Ön adatait, megpróbáljuk átirányítani a bűnüldöző szervet, hogy közvetlenül Öntől kérje az adatokat, és ilyen esetben megadhatjuk az Ön alapvető kapcsolattartási adatait a bűnüldöző szervnek. Az Ön adatait harmadik feleknek is megadhatjuk, akik jogi eljárásban vesznek részt, ha bírósági végzést vagy lényegében hasonló jogi eljárást nyújtanak be nekünk, amely kötelez minket erre. A fenti felek az Ön személyes adatainak címzettjei.

A Synology intézkedéseket tesz annak biztosítására, hogy személyes adatait az Adatvédelmi Nyilatkozat és az alkalmazandó törvények szerint dolgozzák fel, beleértve annak biztosítását, hogy személyes adatait olyan lakóhelyre továbbítsák, amely az Európai Bizottság által jóváhagyott megfelelő szintű adatvédelmet biztosít. Olyan körülmények között, amikor a címzett lakóhelye nem rendelkezik megfelelő szintű adatvédelemmel, a Synology megköveteli, hogy az ilyen címzett az Európai Bizottság által jóváhagyott Standard Szerződéses Klauzulákat fogadjon el a Synology-val, mint jogi mechanizmust az adatátvitelhez, hogy biztosítsa, hogy az ilyen adatokat a címzett szigorúan az ilyen Standard Szerződéses Klauzulákban meghatározott korlátozások és feltételek szerint védje és dolgozza fel.

Jogai személyes adataihoz

A Synology szolgáltatásai általában opt-in alapon érhetők el, a szükséges és gyűjtött információk szolgáltatásonként eltérőek. Kivéve, ha mentesül, a következő jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: Kérhet másolatot vagy konkrét darabokat az Ön személyes adataiból, amelyeket az adott időpontban gyűjtöttünk.
• Jog a személyes adatai kategóriáiról, amelyeket gyűjtöttünk, és azokról a forrásokról, ahonnan ezeket az adatokat gyűjtöttük, szóló információk kérésére.
• Jog a személyes adatai gyűjtésének üzleti vagy kereskedelmi céljáról szóló tájékoztatásra.
• Jog a személyes adatai kategóriáiról, amelyeket harmadik feleknek adtunk ki, és azokról a harmadik felekről, akiknek személyes adatait kiadtuk, szóló információk kérésére.
• Adathordozhatósági jog: Kérheti, hogy személyes adatait közvetlenül egy másik adatkezelőnek továbbítsuk, ahol a feldolgozás az Ön beleegyezésén alapul, vagy szükséges a szerződés teljesítéséhez Önnel, és mindkét esetben az adatokat automatizált módon dolgozzuk fel. Az adatok törlésének joga: Kérheti, hogy mi és harmadik fél feldolgozóink töröljék az adatokat, az alkalmazandó törvények függvényében: Kérheti, hogy mi vagy harmadik fél feldolgozóink töröljék azokat az adatokat, amelyekre már nincs szükségünk a szolgáltatás nyújtásához.
• Adatok helyesbítésének vagy megváltoztatásának joga: Módosíthatja kapcsolattartási adatait a Synology Fiókján keresztül. Kérheti tőlünk, hogy változtassuk meg, frissítsük vagy javítsuk azokat az adatokat, amelyek helytelenül vannak bemutatva, és amelyeket Ön nem tud megváltoztatni.
• Ellenvetés joga: Ellenezheti személyes adatai egy részének vagy egészének használatát, amely a Synology által követett jogos érdekeken alapul.
• Adatok használatának korlátozásának joga: Kérheti, hogy hagyjuk abba vagy korlátozzuk személyes adatai egy részének vagy egészének használatát, amelyre már nincs szükségünk, hogy szolgáltatást nyújtsunk Önnek, vagy jogi jogaink vannak megtartani.
• Jog, hogy ne diszkrimináljunk Önt az Ön fenti jogainak gyakorlása miatt.

Ezeket a kéréseket a Synology Fiókján keresztül vagy a weboldalunkon keresztül nyújthatja be. A beérkezés után értékeljük kérését, és tájékoztatjuk Önt arról, hogyan kívánunk eljárni. Bizonyos körülmények között, és az alkalmazandó Európai Unió vagy Európai Unió állami törvényei és rendeletei szerint, megtagadhatjuk az adataihoz való hozzáférést, vagy elutasíthatjuk az adatok módosítását, törlését, portálását vagy feldolgozásának korlátozását. A Synology a kérés beérkezésétől számított harminc napon belül válaszol kérésére. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha gyakorolja az adatok törlésére, korlátozására vagy feldolgozásunk elleni tiltakozásra, vagy beleegyezésének visszavonására vonatkozó jogait, előfordulhat, hogy nem tudjuk folytatni Szolgáltatásainkat Önnek, ha a szükséges adatok hiányoznak a feldolgozáshoz.

Ha Ön a Kijelölt területeken lakik, joga van panaszt tenni a Német Szövetségi Adatvédelmi és Információszabadság Biztosnál (BfDI) vagy az illetékes hatóságnál, ahol lakik, vagy ahol adatait feldolgozzák. Ha a Synology személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos nézeteltérések merülnek fel, kérheti az adatvédelmi felügyeleti hatóságnál az illetékes hatóságnál, ahol lakik, vagy ahol adatait feldolgozzák, közigazgatási intézkedés iránti kérelmet. Kérjük, kattintson ide az EGT helyi adatvédelmi hatóságainak listájáért.

Biztonság

A Synology többféle adatvédelmi módszert alkalmaz annak érdekében, hogy minimalizálja a visszaélés, az illetéktelen hozzáférés és közzététel, valamint a hozzáférés elvesztésének kockázatát. Ezek közé tartozik a pszeudonimizáció, az adatok titkosítása, az adatok hash-elése és más technológiák és engedélyezési módszerek használata. Amikor alkalmazottaink közvetlenül kezelik vagy hozzáférnek az Ön személyes adataihoz, ezt biztonságos hálózatokon és finomhangolt engedélyezési ellenőrzésen keresztül tesszük, hogy korlátozzuk, ki férhet hozzá az Ön adataihoz. Az Ön által megadott adatok titkosítva vannak, és harmadik fél tárolóján és a Synology által kezelt eszközökön tárolódnak, a szolgáltatástól függően.

A Synology naplózza és tárolja az IP-címeket mind a webszolgáltatásaink felhasználói számára, kizárólag biztonsági célokra. Ez a napló archiválásra kerül, majd szabálytalan időközönként eltávolításra kerül, az aktuális vagy meglévő biztonsági fenyegetések vagy vizsgálatok függvényében. Ha a Synology-nak meggyőző bizonyítéka van arra, hogy bizonyos IP-címek, felhasználók vagy eszközök szándékosan károsítják vagy akadályozzák működésünket vagy szolgáltatásaink minőségét, megtagadhatjuk a további szolgáltatásokat és/vagy jelenthetjük az ilyen viselkedést az illetékes hatóságoknak.

A Synology eltávolítja azokat az adatokat, amelyekre már nincs szükség a szolgáltatások nyújtásához, az egyes szolgáltatások alapján.

Nyilatkozat módosításai

A Synology módosíthatja ezt a dokumentumot, amikor szükséges, hogy tükrözze a nyilatkozat frissítéseit, az ügyfél visszajelzéseit, valamint az új termékeket vagy szolgáltatásokat. Rövid áttekintést nyújtunk a változásokról, és ha a feltételek módosítják az adatok feldolgozásának vagy kezelésének módját, vagy befolyásolják az Ön jogait, értesítjük Önt közvetlen üzenetben vagy értesítések közzétételével, ha nem tudjuk közvetlenül elérni Önt. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az Adatvédelmi Nyilatkozatot, hogy megértse, hogyan kezeljük adatait.

Gyermekek adatai

A Synology termékei és szolgáltatásai szakembereknek szólnak, és nem gyermekek számára készültek vagy szándékoznak használni 16 éves kor alatt. A Synology általában nem gyűjt születési dátum információkat, mivel azokat a Synology nem használja. Ha a vonatkozó joghatóság minimális életkora alatti gyermekeknek kell használniuk a Synology termékeit és szolgáltatásait, kifejezett szülői beleegyezést kell adni és ellenőrizni. Ha a Synology értesül vagy felfedezi, hogy az összegyűjtött adatok egy minimális életkor alatti gyermektől származnak, eljárásokat fogunk tenni az információk mielőbbi törlésére.

Értesítés a végfelhasználóknak

Bizonyos Synology termékeket vagy szolgáltatásokat szervezetek vagy más felhasználók kezelhetnek vagy adminisztrálhatnak Önnek. Az Ön által használt ilyen kezelt Synology termékek vagy szolgáltatások a szervezet vagy szolgáltató által biztosított és diktált feltételek vagy szabályzatok hatálya alá tartoznak. Kérjük, irányítsa kérdéseit ezekben az esetekben az eszköz vagy szolgáltatás adminisztrátorához. A Synology nem vállal felelősséget az adatvédelmi vagy biztonsági gyakorlatokért, beleértve az ügyfeleink jogszerű gyakorlatainak jogszerűségét, mivel azok kezelhetik vagy megvalósíthatják termékeinket és szolgáltatásainkat olyan módon, amelyet már nem a Synology szabályzatai vagy megállapodásai határoznak meg.

Kapcsolattartási információk

Közvetlenül kapcsolatba léphet velünk a Synology Fiókján keresztül, vagy a weboldalunkon elérhető űrlap benyújtásával adatvédelmi kérdések vagy aggályok esetén.

Ha Ön kaliforniai lakos, akkor a Synology-t ingyenesen is elérheti a 1-866-467-8688 (Szolgáltatási kód 951#) telefonszámon. Ha nem tudja megoldani a problémát, lehetősége van gyakorolni jogait, ahogy az előző "Jogai személyes adataihoz" szakaszban részleteztük. A Synology a kérés beérkezésétől számított harminc napon belül válaszol kérésére.

A következő címeken is kapcsolatba léphet a Synology-val.

A Kijelölt területeken élő felhasználók számára:

Synology GmbH
Attn: Adatvédelem
Grafenberger Allee 295
40237 Düsseldorf
NÉMETORSZÁG

Tel: +49 211 9666 9666

A Kijelölt területeken kívül élő felhasználók számára:

Synology Inc.
Attn: Adatvédelem
9F, No. 1, Yuan Dong Rd.,
Banqiao, New Taipei 220632
TAJVAN

Tel: +886 2 2955 1814