株式会社まんだらけはSynology監視ソリューションを利用して全国14拠点、約900台のIPカメラを一元管理

小売り店舗では、万引きや盗難といった犯罪に巻き込まれることは避けられない。特に高額商品を取り扱う店舗での防犯対策は、頭を悩ませる問題だ。この対策について、代表取締役社長 田中 幹教氏は、こう話す。

「犯罪が起こるのは、店舗に隙があるからではないかと考えています。強盗目的の場合は仕方ないのですが、出来心の犯罪を防ぐためにも監視カメラの導入は、約15年前から導入してきました。当初は、お客様に威圧感を与えるので、カメラはできるだけ見えないように設置していましたが、最近では、お客様の理解も進んでいますので、レジから見えない場所を中心に設置しています」

これまで導入していたソリューションでは、全国の店舗に設置したカメラの管理をNVRやNASごとに行っていた。また、リアル映像の確認についても、他社製品では、MicrosoftのInternet Explorerのプラグインに限定している場合があり、現在では運用が困難なケースも出始めている。

Synologyであれば、NASに接続されたカメラは、すべてSurveillance Stationで管理できる。ホスト機にDiskStation DS1522+を採用し、14店舗に設置しているDS920+及びDS923+を子機として、900台弱の監視カメラの管理を本社から一元監視している。

現在、店舗には、平均2台から4台のNASを導入し、カメラは、NAS1台に付き40台を上限として接続している。これまでに何度かNVR（ネットワークビデオレコーダー）をリプレースしてきたが、昨年のリプレースのタイミングで、Synology NASをレコーダーとして採用している。

WebブラウザーについてもGoogle Chromeが使用できるので閲覧デバイスを限定されることもない。

「Synologyの存在は日本で正規販売が始まる頃から知っていました。最初に購入した製品にトラブルが出てしまい、導入については見合わせていましたが、その後、KSGさんの提案もあり、改めて検証したところ『Surveillance Station』が思いのほか使いやすく、前向きに検討したことが導入のきっかけです」

レコーダーとしての導入は約1年前だが、ファイルサーバーとしては、その前から導入していた。NASの用途としては、ファイルサーバーの他、仮想化プラットフォームとして活用し、遠隔地からWindows10のバーチャルマシンを起動して業務に使用しているとのことだ。

「レコーダーとしては、24時間の音声付きの映像を3か月分ストックしています。見返す必要が出た場合、イベント検知機能で、動きのあった箇所を見返せるので、事実確認のエビデンスとして活用しています。レジの上にカメラを設置することで、レジの違算についても原因を究明できるようになりました。お客様の問い合わせに対しても、映像を一緒に見ることで、お客様の納得を得られますし、業務の効率化に貢献していると思います」

現場からは、録画期間を1年分記録して欲しいと要望されているそうだ。機器の性能向上やコストを検証しながら、隙のない店舗を目指して機器の導入に取り組みたいと抱負を語ってくれた。