Informacje prawne

To tłumaczenie jest generowane maszynowo i ma charakter wyłącznie informacyjny. Tylko wersja angielska jest prawnie wiążąca.

Wprowadzenie

Synology stosuje wysokie standardy w zakresie przetwarzania i ochrony danych osobowych. Poniższe oświadczenie określa granice tego, co Synology przetwarza i do czego, jako nasz klient i podmiot danych ("użytkownicy"), masz prawo. Niniejsze Oświadczenie o prywatności ma zastosowanie, gdy korzystasz z naszych funkcji i usług ("Usługi"). Dodatkowo posiadamy Politykę plików cookie dotyczącą korzystania z naszej strony internetowej.

Synology działa na całym świecie i przyjęło język angielski jako język kontrolujący niniejsze Oświadczenie o prywatności. Dodatkowe tłumaczenia są udostępniane dla wygody. Możesz przełączyć się na inne języki, korzystając z przycisku wyboru języka na dole strony internetowej.

Niniejsze Oświadczenie o prywatności ma zastosowanie do usług świadczonych przez Synology na stronach internetowych należących do Synology, aplikacjach markowych Synology, usługach świadczonych z fizycznych produktów Synology ("Urządzenia Synology") oraz usługach cyfrowych lub fizycznych oferowanych bezpośrednio przez Synology. W przypadku określonych programów, produktów lub Usług oferowanych przez Synology, indywidualne polityki prywatności specyficzne dla Usługi mogą zastąpić i mieć pierwszeństwo przed niniejszym Oświadczeniem o prywatności lub uzupełniać je w odpowiednich częściach.

Twoje dane osobowe

Dane osobowe odnoszą się do informacji identyfikujących, które odnoszą się do, opisują, mogą być powiązane z lub mogą być rozsądnie powiązane bezpośrednio lub pośrednio z osobą fizyczną lub gospodarstwem domowym. Identyfikacja może być dokonana na podstawie samych danych lub w połączeniu z innymi danymi znajdującymi się w posiadaniu administratora danych lub prawdopodobnie mogącymi się znaleźć w takim posiadaniu. Synology zbiera informacje wyłącznie w celu świadczenia Usług i poprawy doświadczeń użytkowników. Aby zapewnić Ci Urządzenia Synology lub Usługi, w tym odpowiadając na Twoje zapytania, możemy poprosić o Twoje dane osobowe. Jeśli zdecydujesz się nie podać żądanych informacji, możemy nie być w stanie dostarczyć żądanych Usług. Większość Usług Synology jest świadczona w ramach konta Synology, a jeśli nie potrzebujesz już Usługi lub chcesz usunąć swoje dane, możesz usunąć swoje konto Synology.

Ogólnie rzecz biorąc, Synology zbiera dane osobowe od Ciebie poprzez korzystanie z naszych Usług. Synology używa również plików cookie i innych technologii do zbierania informacji dotyczących preferencji przeglądania odwiedzających. Dane, które zbieramy i przechowujemy od Ciebie, w tym w ciągu ostatnich 12 miesięcy, mogą obejmować następujące kategorie danych:

• Informacje kontaktowe: Twój adres e-mail (używany jako identyfikacja dla naszych usług i jako główna metoda komunikacji), imię, nazwisko, adres, numer telefonu i dodatkowe dane kontaktowe, które są używane do rejestracji, wysyłki urządzeń i weryfikacji rozliczeń.
• Informacje handlowe: Twoja metoda płatności i dane finansowe (karta kredytowa, numer konta bankowego itp.), które są używane do transakcji płatniczych za usługę lub produkt, logistyki i danych rozliczeniowych (takich jak ID celny i numer śledzenia).
• Informacje techniczne: Twój adres IP, lokalizacja urządzenia (szerokość i długość geograficzna), unikalne identyfikatory urządzeń, URL odsyłający, dane komputera i połączenia (takie jak typ systemu operacyjnego, którego używasz, informacje o urządzeniu i oprogramowaniu, typ przeglądarki, język i wersja przeglądarki, dane reklamowe, czasy dostępu, Internet lub inne aktywności sieciowe, takie jak informacje o weblogach) używane do zapobiegania oszustwom, celów bezpieczeństwa, rejestracji gwarancji, usług wsparcia klienta, zapewniania pożądanej funkcjonalności i do transakcji.
• Informacje o koncie: Twoja nazwa konta, Internet lub inne informacje o aktywności sieciowej, takie jak logowanie do konta, aktywność konta, dane transakcji i wszelkie informacje, które podajesz podczas transakcji lub inne treści związane z transakcją, które generujesz lub są powiązane z Twoim kontem w wyniku Twojej transakcji.
• Historia komunikacji: Twoja historia czatów i usług z nami oraz wszelkie inne informacje, które możesz nam dostarczyć, gdy się z nami kontaktujesz.

Inne informacje, które dostarczasz nam za pośrednictwem środków cyfrowych lub fizycznych, mogą być przechowywane indywidualnie w zależności od powodu, dla którego zostały dostarczone.

Synology nie uzyskuje dostępu (ani nie używa) plików przesłanych przez użytkowników na ich urządzenia.

Dowiedz się więcej z naszego Ujawniania danych zgromadzonych przez usługi dla określonych Usług i Polityki plików cookie dla szczegółowych informacji na temat przetwarzanych danych i sposobów ich przechowywania dla każdej Usługi.

Podstawy prawne i inne zastosowania

Podstawy prawne dla Synology do przetwarzania Twoich danych osobowych dla różnych rodzajów przetwarzania wykonywanego na Twoich danych osobowych to, w miarę możliwości, przetwarzanie na podstawie Twojej zgody, jako niezbędne do zawarcia i wykonania naszej umowy z Tobą lub w pewnych okolicznościach, jako niezbędne dla Synology do realizacji naszych "uzasadnionych interesów", gdzie nasze interesy nie są przeważone przez Twoje prawa i wolności.

Sytuacje "uzasadnionego interesu" wymagające takich działań mogą obejmować: ochronę Ciebie, nas lub innych przed zagrożeniami bezpieczeństwa, przestrzeganie przepisów prawa, którym podlegamy, wdrażanie wymiany informacji w ramach grupy afiliacyjnej Synology, zapobieganie oszustwom, nadużyciom systemów IT firmy, prowadzenie programu zgłaszania nieprawidłowości, w celach fuzji i przejęć oraz prowadzenie wewnętrznych dochodzeń i audytów.

Synology będzie zbierać, przetwarzać i wykorzystywać dane osobowe dostarczone przez Ciebie wyłącznie w celach, które zostały Ci zakomunikowane, i nie ujawni Twoich danych stronom trzecim, z wyjątkiem podstaw prawnych określonych powyżej. Synology nie udostępnia Twoich danych osobowych stronom trzecim w celu marketingu bezpośredniego. Synology również nie angażuje się w sprzedaż danych osobowych żadnej stronie trzeciej.

Cele, dla których Synology zbiera i przetwarza dane osobowe, mogą obejmować, ale nie ograniczają się do:

• Obsługi naszych stron internetowych, aby zapewnić Ci dostęp do naszych stron internetowych i Usług oraz ich użytkowanie;
• Zarządzania Twoim korzystaniem z naszych Usług, komunikowania się z Tobą i odpowiadania na Twoje prośby;
• Zarządzania Twoim kontem Synology;
• Dostosowywania Twojego doświadczenia z Usługą, aby poprawić nasze Usługi i produkty;
• Zapewniania Ci naszych działań marketingowych online lub offline; w tym, ale nie ograniczając się do newsletterów, rejestracji na wydarzenia online i na żywo oraz innych informacji promocyjnych i materiałów;
• Udostępniania Twoich danych kontaktowych naszym spółkom zależnym, afiliacyjnym, autoryzowanym centrom napraw i wsparcia, autoryzowanym firmom logistycznym, infrastrukturze komunikacyjnej i innym podmiotom uznanym za niezbędne do świadczenia tych Usług dla Ciebie;
• Udostępniania Twoich danych kontaktowych naszym biurom afiliacyjnym na całym świecie w ramach naszej grupy firm w celach administracji wewnętrznej i wsparcia zaplecza;
• Zapewniania bezpieczeństwa naszej sieci i zapobiegania oszustwom;
• Egzekwowania lub obrony naszych polityk lub umowy z Tobą; oraz
• Utrzymywania integralności i bezpieczeństwa naszych systemów technologii danych, które przechowują i przetwarzają Twoje dane osobowe.

Nie jesteś zobowiązany do dostarczania nam żadnych swoich danych osobowych. Jednakże, prosimy zauważyć, że bez pewnych danych od Ciebie, możemy nie być w stanie podjąć niektórych lub wszystkich naszych zobowiązań wobec Ciebie wynikających z naszej umowy z Tobą lub odpowiednio zapewnić Ci pełen zakres naszych usług. Jeśli chcesz uzyskać więcej szczegółów na ten temat, skontaktuj się z nami, postępując zgodnie z instrukcjami w sekcji "Informacje kontaktowe" poniżej.

Okres przechowywania

Synology przechowuje Twoje dane osobowe nie dłużej niż jest to racjonalnie konieczne dla danego celu, dla którego Twoje dane są przetwarzane. Jeśli dostarczysz nam lub dostarczyłeś nam zgodę na przetwarzanie Twoich danych, będziemy przetwarzać Twoje dane nie dłużej niż Twoja zgoda jest skuteczna. Niezależnie od powyższego, możemy przechowywać Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, w miarę potrzeby, aby pomóc w jakichkolwiek dochodzeniach rządowych i sądowych, wszcząć lub bronić roszczeń prawnych lub w celu postępowań cywilnych, karnych lub administracyjnych. Jeśli żadne z powyższych podstaw do przechowywania Twoich danych nie ma zastosowania, usuniemy i zniszczymy Twoje dane w bezpieczny sposób.

Administratorzy danych, strony umowy, transfer danych

Używamy terminu "Wyznaczone Obszary" w odniesieniu do lokalizacji zamieszkania, które znajdują się w Unii Europejskiej (UE), Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG) i Szwajcarii.

Jeśli mieszkasz w Wyznaczonych Obszarach, Synology Inc. będzie administratorem Twoich danych osobowych, z wyjątkiem ograniczonych okoliczności, w których Synology organizuje wydarzenia marketingowe w Niemczech, Francji lub Zjednoczonym Królestwie, dla których Synology GmbH, Synology France SARL lub Synology UK Ltd będą odpowiednio administratorem Twoich danych osobowych. Poza takimi ograniczonymi okolicznościami, Synology Inc. będzie odpowiedzialne za zbieranie i przetwarzanie danych dla naszych Usług, które będą objęte Warunkami świadczenia usług odpowiednich Usług.

Jeśli mieszkasz poza Wyznaczonymi Obszarami, Synology Inc. będzie administratorem Twoich danych osobowych. Twoje korzystanie z usług świadczonych przez Synology będzie podlegać Warunkom świadczenia usług odpowiednich Usług.

Usługi Synology obejmują świadczenie przetwarzania danych, realizację zamówień, wsparcie techniczne, wymianę urządzeń, fakturowanie płatności, przetwarzanie i zbieranie, rejestrację wydarzeń, usługi klienta, wsparcie marketingowe, a także transfer danych na podstawie decyzji użytkowników, na całym świecie. Charakter tych Usług wymaga, abyśmy mogli przenosić Twoje dane osobowe do i z Unii Europejskiej (UE) do afiliacji Synology, w tym Synology GmbH i Synology Inc., autoryzowanych centrów napraw i wsparcia, autoryzowanych firm logistycznych, infrastruktury komunikacyjnej i innych podmiotów uznanych za niezbędne do świadczenia tych Usług. Możemy również przenosić Twoje dane do zewnętrznych dostawców usług, których podzlecamy do pracy w naszym imieniu lub dla nas i dlatego mogą mieć dostęp do danych wyłącznie w celu wykonywania tych zadań w naszym imieniu i na podstawie zobowiązań podobnych do opisanych w niniejszym Oświadczeniu o prywatności, którzy wykonują funkcje takie jak przetwarzanie danych, audyt, realizacja zamówień, zarządzanie i ulepszanie danych klientów, świadczenie usług klienta, prowadzenie badań klientów lub ankiet satysfakcji, wsparcie marketingowe, przetwarzanie płatności i wsparcie zbierania faktur, wsparcie techniczne systemów informacyjnych, aby pomóc nam w świadczeniu, analizowaniu i ulepszaniu naszych Usług oraz w wykrywaniu i radzeniu sobie z naruszeniami danych, nielegalnymi działaniami i oszustwami. Możemy również udostępniać Twoje dane osobowe rządom i/lub instytucjom rządowym, sądom lub agencjom ścigania, aby spełnić nasze zobowiązania wynikające z odpowiednich przepisów prawa i regulacji, egzekwować lub bronić naszych polityk lub umowy z Tobą, odpowiadać na roszczenia lub w odpowiedzi na zweryfikowane żądanie dotyczące dochodzenia rządowego lub karnego; pod warunkiem, że jeśli jakakolwiek agencja ścigania zażąda Twoich danych, spróbujemy przekierować agencję ścigania, aby zażądała tych danych bezpośrednio od Ciebie, a w takim przypadku możemy dostarczyć Twoje podstawowe dane kontaktowe agencji ścigania. Możemy również dostarczyć Twoje dane stronom trzecim zaangażowanym w postępowanie sądowe, jeśli dostarczą nam nakaz sądowy lub podobną procedurę prawną wymagającą od nas tego. Powyższe strony są odbiorcami Twoich danych osobowych.

Synology podejmuje środki w celu zapewnienia, że Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z wymaganiami niniejszego Oświadczenia o prywatności i obowiązującymi przepisami prawa, w tym w celu zapewnienia, że Twoje dane osobowe są przenoszone do lokalizacji zamieszkania, która ma odpowiedni poziom ochrony danych zatwierdzony przez Komisję Europejską. W okolicznościach, w których odpowiedni poziom ochrony danych nie jest dostępny dla lokalizacji zamieszkania odbiorcy danych, Synology wymaga, aby taki odbiorca przyjął Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską z Synology jako mechanizm prawny do transferu danych, aby zapewnić, że takie dane są chronione i przetwarzane przez odbiorcę ściśle w ramach ograniczeń i warunków określonych w takich Standardowych Klauzulach Umownych.

Twoje prawa do danych osobowych

Usługi Synology są generalnie świadczone na zasadzie opt-in, z wymaganymi i zbieranymi informacjami różniącymi się w zależności od usługi. O ile nie podlegasz zwolnieniu, będziesz mieć następujące prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych:

• Prawo dostępu: Możesz zażądać kopii lub określonych części swoich danych osobowych, które zebraliśmy w danym czasie.
• Prawo do żądania informacji o kategoriach Twoich danych osobowych, które zebraliśmy, i kategoriach źródeł, od których zebraliśmy takie dane.
• Prawo do bycia poinformowanym o celach biznesowych lub handlowych naszego zbierania Twoich danych osobowych.
• Prawo do żądania informacji o kategoriach Twoich danych osobowych, które ujawniliśmy stronom trzecim, i kategoriach stron trzecich, którym ujawniliśmy Twoje dane osobowe.
• Prawo do przenoszenia danych: Możesz zażądać, abyśmy przekazali Twoje dane osobowe bezpośrednio innemu administratorowi danych, gdzie przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie lub jest niezbędne do wykonania umowy z Tobą, a w każdym przypadku przetwarzamy dane za pomocą środków automatycznych. Prawo do usunięcia danych: Możesz zażądać od nas i naszych zewnętrznych procesorów usunięcia danych, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa: Możesz poprosić nas lub naszych zewnętrznych procesorów o usunięcie danych, których już nie potrzebujemy, aby świadczyć Ci usługę.
• Prawo do poprawienia lub zmiany danych: Możesz zmodyfikować swoje dane kontaktowe za pośrednictwem swojego konta Synology. Możesz również poprosić nas o zmianę, aktualizację lub naprawienie danych, które są nieprawidłowo przedstawione i nie mogą być zmienione przez Ciebie.
• Prawo do sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się używaniu niektórych lub wszystkich swoich danych osobowych, które opierają się na uzasadnionych interesach realizowanych przez Synology.
• Prawo do ograniczenia użycia danych: Możesz poprosić nas o zaprzestanie lub ograniczenie użycia niektórych lub wszystkich swoich danych osobowych, których już nie potrzebujemy, aby świadczyć Ci usługę, lub mamy prawo prawne do ich zatrzymania.
• Prawo do nie bycia dyskryminowanym przez nas za korzystanie z któregokolwiek z powyższych praw.

Możesz złożyć te żądania, składając wniosek za pośrednictwem swojego konta Synology lub naszej strony internetowej. Po otrzymaniu, ocenimy Twoje żądanie i poinformujemy Cię, jak zamierzamy postąpić. W pewnych okolicznościach i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej lub państw członkowskich Unii Europejskiej, możemy odmówić dostępu do Twoich danych lub odmówić modyfikacji, usunięcia, przeniesienia lub ograniczenia przetwarzania Twoich danych. Synology odpowie na Twoje żądanie w ciągu trzydziestu dni od jego otrzymania. Prosimy o uwagę, że jeśli skorzystasz z praw do usunięcia danych, ograniczenia lub sprzeciwu wobec naszego przetwarzania, lub wycofania zgody, możemy nie być w stanie kontynuować naszych Usług dla Ciebie, jeśli brakuje niezbędnych danych do przetwarzania.

Jeśli jesteś mieszkańcem Wyznaczonych Obszarów, masz prawo złożyć skargę do Niemieckiego Federalnego Komisarza ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji (BfDI) lub do właściwego organu, w którym mieszkasz lub w którym Twoje dane są przetwarzane. W przypadku sporów dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych przez Synology, możesz złożyć wniosek o działanie administracyjne do organu nadzorczego ds. ochrony danych z właściwym organem, w którym mieszkasz lub w którym Twoje dane są przetwarzane. Kliknij tutaj dla listy lokalnych organów ochrony danych w EOG.

Bezpieczeństwo

Synology stosuje wiele metod ochrony danych w celu zminimalizowania ryzyka nadużyć, nieautoryzowanego dostępu i ujawnienia oraz utraty dostępu. Niektóre z tych zabezpieczeń obejmują użycie pseudonimizacji, szyfrowania danych, haszowania danych i innych technologii oraz metod kontroli uprawnień. Kiedy nasi pracownicy bezpośrednio obsługują lub uzyskują dostęp do Twoich danych osobowych, robimy to w zabezpieczonych sieciach i za pomocą precyzyjnej kontroli uprawnień, aby ograniczyć, kto może uzyskać dostęp do Twoich informacji. Dane, które nam dostarczasz, są szyfrowane i przechowywane zarówno na zewnętrznych nośnikach, jak i na urządzeniach zarządzanych przez Synology, w zależności od usługi.

Synology rejestruje i przechowuje adresy IP zarówno użytkowników naszych usług internetowych wyłącznie w celach bezpieczeństwa. Ten log jest archiwizowany, a następnie usuwany w nieregularnych odstępach czasu w zależności od trwających lub istniejących zagrożeń bezpieczeństwa lub dochodzeń. Jeśli Synology ma przytłaczające dowody, że określone adresy IP, użytkownicy lub urządzenia mogą celowo uszkadzać lub utrudniać nasze operacje lub jakość usług, możemy odmówić dalszych usług i/lub zgłosić takie zachowanie odpowiednim organom.

Synology usuwa dane, które nie są już wymagane do świadczenia usług na podstawie każdej usługi.

Zmiany w oświadczeniu

Synology może wprowadzać zmiany do tego dokumentu, gdy jest to konieczne, aby odzwierciedlić aktualizacje oświadczeń, opinie klientów, a także nowe produkty lub usługi. Dostarczymy krótki przegląd zmian, a jeśli warunki zmienią sposób, w jaki przetwarzamy lub obsługujemy Twoje dane lub wpływają na Twoje prawa, powiadomimy Cię za pośrednictwem bezpośredniej wiadomości lub poprzez zamieszczanie powiadomień, jeśli nie będziemy w stanie bezpośrednio Cię osiągnąć. Zachęcamy do regularnego przeglądania tego Oświadczenia o prywatności, aby zrozumieć, jak Twoje dane są obsługiwane.

Dane od dzieci

Produkty i usługi Synology są skierowane do profesjonalistów i nie są zaprojektowane ani przeznaczone do użytku przez dzieci poniżej 16 roku życia. Synology zazwyczaj nie zbiera informacji o dacie urodzenia, ponieważ nie są one używane przez Synology. Jeśli dzieci poniżej minimalnego wieku w odpowiedniej jurysdykcji muszą korzystać z produktów i usług Synology, musi być dostarczona i zweryfikowana wyraźna zgoda rodziców. Jeśli Synology zostanie powiadomione lub odkryje, że dane zebrane pochodzą od dziecka poniżej minimalnego wieku, podejmiemy procedury w celu usunięcia informacji tak szybko, jak to możliwe.

Powiadomienie dla użytkowników końcowych

Niektóre produkty lub usługi Synology mogą być zarządzane lub administrowane dla Ciebie przez organizacje lub innych użytkowników. Twoje korzystanie z tych zarządzanych produktów lub usług Synology będzie podlegać warunkom lub politykom, które są dostarczane i dyktowane przez organizację lub dostawcę usług. Prosimy kierować zapytania w takich przypadkach do administratora urządzenia lub usługi. Synology nie będzie odpowiedzialne za praktyki dotyczące prywatności lub bezpieczeństwa, w tym zgodność z prawem praktyk dla naszych klientów, ponieważ mogą oni zarządzać lub wdrażać nasze produkty i usługi w sposób, który nie jest już określany przez polityki lub umowy Synology.

Informacje kontaktowe

Możesz skontaktować się z nami bezpośrednio za pośrednictwem swojego konta Synology lub poprzez złożenie formularza dostępnego na naszej stronie internetowej w przypadku pytań lub wątpliwości związanych z prywatnością.

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, możesz również skontaktować się z Synology pod tym bezpłatnym numerem 1-866-467-8688 (Kod usługi 951#). Jeśli nie jesteś w stanie rozwiązać problemu, masz opcje skorzystania ze swoich praw, jak szczegółowo opisano w poprzedniej sekcji "Twoje prawa do danych osobowych". Synology odpowie na Twoje żądania w ciągu trzydziestu dni od ich otrzymania.

Możesz również skontaktować się z Synology za pośrednictwem następujących adresów.

Dla użytkowników mieszkających w Wyznaczonych Obszarach:

Synology GmbH
Attn: Ochrona danych
Grafenberger Allee 295
40237 Düsseldorf
NIEMCY

Tel: +49 211 9666 9666

Dla użytkowników mieszkających poza Wyznaczonymi Obszarami:

Synology Inc.
Attn: Ochrona danych
9F, No. 1, Yuan Dong Rd.,
Banqiao, New Taipei 220632
TAJWAN

Tel: +886 2 2955 1814